班组文化建设成果课件.ppt
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1、中国移动福建公司泉州分公司班组建设经验交流2009年12月,弘扬拼搏文化 打造卓越班组,2019,-,1,目 录,泉州分公司班组建设模型,1,2,3,泉州分公司班组建设实践,泉州分公司班组建设成果,2019,-,2,泉州分公司班组建设模型,拼搏,业绩水平,管理水平,文化渗透,人才素养,文化牵引,制度保障,人才培育,班组建设破茧成蝶的美丽蜕变 每一只翩翩起舞的蝴蝶,都经历过破茧成蝶的艰辛历程和美丽蜕变。某种意义上,我们的班组建设也是如此。 班组建设是一项长期而重要的任务,经过多年的实践,我们逐步总结出这样的建设模型,即,通过体系化的班组建设,推动班组实现文化牵引、制度保障、人才培育三个维度的蜕变
2、,以拼搏文化为牵引,以“业绩、管理、文化、人才”为四翼的蝴蝶模型为考量标准,打造优秀班组,使之成为践行企业战略、弘扬企业文化的最后一环,最终推动企业持续健康发展。,2019,-,3,目 录,泉州分公司班组建设模型,1,2,3,泉州分公司班组建设实践,泉州分公司班组建设成果,2019,-,4,蜕变,以“拼搏”文化为主线营造百花齐放的班组文化氛围,以规范引导为抓手打造五大机制的管理体系分工协作机制沟通交流机制激励考核机制标准管理机制长效创新机制,以能力提升为驱动锻造骁勇善战的战斗团队,制度 保障,人才 培育,努力营造“努力学习、激情工作、快乐生活、健康成长”氛围,文化 牵引,2019,-,5,蜕变
3、之一:文化牵引,拼搏文化是“责任与卓越”核心内涵的体现,也是泉州分公司在集团公司企业文化体系之下,结合本地人文和公司实际提出的管理文化主线。公司的班组文化建设,是以拼搏为主线,但同时也倡导各基层班组培育出多姿多彩的特色理念与特色文化,从而营造良好的班组文化氛围,不断提升基层班组的活力、战斗力和凝聚力。,拼搏的源起 泉州,地处福建省东南部,素有“海滨邹鲁”之称,天风海涛培育了艰苦拼搏的海洋文化和爱拼敢赢的人文精神。一曲爱拼才会赢,唱出了祖祖辈辈闽南人所特有的创业精神。“敢为天下先”、 “输人不输阵”的拼搏精神,成为泉州世代相传的精神财富和文化遗产。地处泉州,2000多名移动人传承了“正德厚生,臻
4、于至善”的企业核心价值理念,也秉承了闽南人勤劳质朴、坚强果敢、爱拼敢赢的优良品性。从1999年10月成立至今,拼搏精神始终贯穿于泉州分公司成立、发展、壮大的全过程。无论发展的环境多么艰难,无论面对的竞争多么激烈,泉州的移动人有一种精神却从来没有丢失过,这就是永不服输、会拼敢赢的精神,而这也正是支撑企业可持续发展的内驱力。2009年,为了最大限度地激发管理干部和全体员工的工作激情,泉州分公司向全体员工发出全面掀起“二次创业”热潮的倡议。“二次创业”的落地和“拼搏精神”的践行,需要基层班组的认同和落地,也成为泉州分公司班组文化建设的主线。,2019,-,6,“领航者”文化用真诚的微笑成为服务的领航
5、者用创新的思维成为业务的领航者用务实的态度成为业绩的领航者用高效的执行成为行业的领航者,“精致精英精彩”文化 构筑精致网络、 培养精英人才、共创精彩人生,SPEED班组文化协作(S)、激情(P)、卓越(E)、执行(E)、目标(D)”,LOVE 家文化,“博”文化-博弈、博大、博杀,以拼搏为主线,以彩虹为主题,塑造百花齐放的班组文化。“彩虹”源自“不经历风雨,怎么见彩虹”的歌词,展现了与”拼搏“一脉相承的内涵。“彩虹”的七彩颜色,意喻各个班组要根据不同的班组特点,总结提练出适合本班组的文化内涵,倡导百花齐放,百家争鸣。,彩虹班组,2019,-,7,班组文化传播-活动载体:以班组为单位,加入公司艺
6、术团、亲子社团、足球队、篮球队等社团组织,定期开展才艺大比拼、体育比赛、书画摄影作品展等班组活动,为员工提供轻松快乐的工作生活环境。,班组才艺大比拼视频链接,彩虹行动启动仪式暨彩虹班组风采展示视频链接,2019,-,8,班组文化传播-宣传载体:开辟实体文化园地,如班组文化墙、班组责任田、办公桌面文化展示,并通过茶杯、电脑背贴、T恤等体现班组LOGO,延伸班组文化的展示。同时丰富虚拟文化阵地,开通班组博客、通过协同办公平台、飞信交流群等,加强内部政策传达、信息共享,提升工作效率。,2019,-,9,2019,-,10,2019,-,11,蜕变之二:制度保障,企业的所有经营管理工作最终都要在班组层
7、面落地。“没有规矩不成方圆”,在大力推进班组建设的过程中,从制度和机制上加以引导规范,是泉州分公司保障班组建设健康运行,促进企业管理水平不断提升,高效服务企业经营发展的有力杠杆。,2019,-,12,建立分工协作机制,提升班组协同力,01,班组成员分工明确,配合到位,将取得“事半功倍”的效果。泉州分公司通过建立分工协作机制,重新梳理班组内部各岗位职责,提升班组的执行力。,建立班组“五大员”制度。通过设置诸如综合员、安全员、固资管理员、宣传员、文体员等,明确职责,各司其职、各展所长,发挥员工班组建设的积极性。搭建企业协同办公平台。各班组通过在内网搭建协同办公平台,通过流程化、电子化手段实现班组成
8、员会议通知、计划安排、值班排表等工作的协同共享,有效提升班组的工作效率和协同作战能力。,核心网维护中心协同办公平台,2019,-,13,建立沟通交流机制,提升班组凝聚力,02,面向基层员工,畅通沟通渠道、加强员工关怀和双向沟通,从而加强内部沟通、增进理解信任、提高员工凝聚力。,畅通沟通渠道:开设总经理博客,在企业内部网开辟员工论坛,开展“我的班组我的家”以及“我的移动生活”企业文化沙龙活动, 为基层员工搭建沟通交流互动平台,加强思想碰撞,活跃文化氛围;加强员工关怀:面向基层班组员工启动EAP员工帮助计划,将EAP工作融入公司基础管理,并通过彩虹报EAP专刊、EAP彩虹邮件、EAP手册等方式加强
9、与基层员工的心灵沟通;加强双向沟通:积极关注员工思想动态,在员工思想出现较大波动,岗位调整或者分工调整前、新员工定岗、工作出现重大差错时进行及时谈话。同时,进行员工月度、季度、年度绩效访谈以及年度能力发展计划评估反馈,促使各基层班组严格按照公司绩效管理制度落实考评反馈工作。,经理讲堂视频链接,彩虹报EAP专刊,“我的班组我的家”文化沙龙“十年移动 精彩有我”视频链接,2019,-,14,建立激励考核机制,提升班组战斗力,03,激励是基层班组管理落地的最有效手段,也是基层管理者落实“传帮带”工作的重要方式。泉州分公司通过完善员工价值全面评价体系,正面强化和激励员工为企业多做贡献。,彩虹金币激励:
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