大学图书馆的功能定位与服务特色以台东师院课件.ppt

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1、大學圖書館的功能定位與服務特色- 以台東師院圖書館為例,第五組m9011705007 吳錦範frankcc.ntttc.edu.tw,2022/12/7,2,大綱,法規層面圖書館功能學校角色台東師院圖書館功能定位台東師院圖書館現況台東師院圖書館服務特色台東師院圖書館實施成效結語參考資料,2022/12/7,3,法規,圖書館功能,學校角色,功能定位,讀者服務,館藏發展政策,技術服務,服務特色,實施成效,實施成效,2022/12/7,4,法規層面,大學法師資培育法圖書館法大學圖書館營運基準(草案),法規層面,2022/12/7,5,大學法,宗旨 (第一條)研究學術，培育人才，提升文化，服務社會，促

2、進國家發展受學術自由之保障，並在法律規定範圍內，享有自治權,法規層面,2022/12/7,6,師資培育法,宗旨 (第一條)培育高級中等以下學校及幼稚園師資，充裕教師來源，並增進其專業知能 培育機構 (第五條)師範校院、設有師資培育相關學系或師資培育中心之大學 課程 (第六條)按中等學校、國民小學、幼稚園及特殊教育學校 (班) 師資類科分別規劃,法規層面,2022/12/7,7,圖書館法,圖書館定義： (第二條)蒐集、整理及保存圖書資訊，以服務公眾或特定對象之設施讀者權益： (第七條)獲取公平、自由、適時及便利之圖書資訊權益圖書館業務： (第九條)圖書資訊之採訪、編目、典藏、閱覽、參考諮詢、資訊

3、檢索、 文獻傳遞、推廣輔導、館際合作、特殊讀者 (視覺及聽覺障礙者等) 服務 、出版品編印與交換、圖書資訊網路與資料庫之建立、維護及研究發展等大學圖書館： (第四條第二項第三款)主要服務對象：大專校院師生主要功能：支援學術研究、教學、推廣服務輔助功能：適度開放供社會大眾使用,法規層面,2022/12/7,8,大學圖書館營運基準(草案),定義: (第三點)以大學校院教職員生為主要服務對象，負責蒐集教學及研究資料，提供圖書資訊服務，並適度開放予社會大眾使用。 員額 (第十點)獨立學院6人(基本)每人服務不超過200人為原則專業人員 (第十一點)員額編制三分之二以上在職訓練及繼續教育 (第十二點)應

4、重視在職訓練及繼續教育，提昇服務品質經費 (第十四點)學校年度預算圖書館應至少保留，充實一般性圖書訊及參考館藏館藏 (第十八點)獨立學院10萬冊，每一系(所)學術期刊50種；電子資料庫：全校系所總數2/3；增一博士班一萬冊；增一碩士班五千冊，增一系五千冊；增一專任教師一百冊，增一全修生五十冊館舍空間 (第二十二點)開放時數 (第二十六點)不少於80小時評鑑 (第三十七點)定期實施館藏、訵者服務、技術服務績效評估，以提昇服務品質,法規層面,2022/12/7,9,圖書館功能,圖書館權利宣言：自由閱讀是人民的基本權利 (美國圖書館學會)把適當的資料在適當的時間提供給適當的讀者 (杜威)圖書館學五律

5、書貴為用；書有讀者；讀者有書；節省讀者時間；圖書館是成長的有機體圖書館學新五律圖書館為全人類服務；知識傳遞多元化；善用科技提昇服務品質；保障知識自由取得；承先起後再創新大學的心臟,圖書館功能,2022/12/7,10,學校角度,現況培育國民小學及學前教育師資機構輔導台東地區國民小學11個系4個所共50班；師生數2,500人未來 (台東大學)培育國民教育師資；結合地方特色；小而美的精緻型綜合大學4個學院25個系所；師生數5,500人,學校角度,2022/12/7,11,台東師院圖書館功能定位,(讀者服務規則)提供圖書資訊，支援本校學術研究及教學為主，並適度開放供社會大眾使用 (第二條) 基於公平

6、自由原則，提供各種閱覽服務設備、場所及圖書資訊，除另有規定者外，均不須繳交費用 (第三條)服務對象：本校教職員工生；輔導區教師；校友；臺東縣轄內公、教人員、社區民眾 (第五、十一、十二條),東師圖書館功能定位,2022/12/7,12,我們的理念（Our Statement）,為配合達成本校精緻而有特色的大學的願景，圖書館以最有效率的管理，對本校教職員工及學生，主動提供多元訊息觸及、文化陶冶的機會，並由專業人員發展知識加值與知識服務系統，以協助達成本校教學、研究、服務等目標，並以本館資源，提高台東地區民眾終身學習、參與文化活動的意願，促成城鄉資訊的均衡發展。,東師圖書館功能定位,2022/12

7、/7,13,管理上的六項必然,人性化服務的必然 數據化管理的必然 數位化服務的必然 有效率財政的必然 擴大館際合作的必然 專業、終身進修館員的必然,東師圖書館功能定位,2022/12/7,14,我們的目標,配合教學研究，加強實體及虛擬館藏，以滿足大學教學及研究的資訊需求。讓師生、研究人員透過網路，皆能取得所需資訊。加強與各館在人力、館藏、網路資源等方面合作。參與館際合作及資訊網路系統，促進資源共建共享。積極辦理圖書資訊利用及推廣，協助提升教學研究品質。建立數位圖書館，整合各類型媒體資源的應用。隨時蒐集讀者意見及需求，建立人性化的服務。重視公共關係，結合社會資源，促進館務發展，服務社會。,東師圖

8、書館功能定位,2022/12/7,15,行政組織,館長 (1人) (教師兼任）採編組 (2人) (專任組長1人,組員1人)圖書及非書資料採購、分類編目閱覽組 (2人) (教師兼任組長1人,組員1人)參考諮詢、視聽資料管理、館際合作、推廣服務典藏組 (1人) (教師兼任組長1人)圖書上架及流通資訊組 (2人) (教師兼任組長1人,技術師1人)自動化系統、電腦及網路維護期刊組 (2人) (兼任組長1人,組員1人)期刊、資料庫採購及管理編審 (1人) (待補),東師圖書館現況,2022/12/7,16,館員,館員8人；工友1人；臨時人員3人圖書館專業：5.5人資訊專業：2.5人歷年館員數,東師圖書館

9、現況,2022/12/7,17,館藏(圖書),東師圖書館現況,2022/12/7,18,中文圖書分類統計,東師圖書館現況,2022/12/7,19,館藏(期刊),東師圖書館現況,2022/12/7,20,館藏 (非書),線上資料庫(電子期刊):16種微縮資料:60,613片視聽資料:11,694件,東師圖書館現況,2022/12/7,21,網路環境,東師圖書館現況,2022/12/7,22,服務特色,館藏第一；讀者至上以讀者角度去思考以管理者立場去規劃節省讀者時間以科技提昇服務品質系統自動化，提昇工作效能鼓勵館員進修深造,東師圖書館服務特色,2022/12/7,23,館藏發展政策,起草中.,東

10、師圖書館服務特色,2022/12/7,24,讀者服務,圖書館利用教育新生導覽 (大學部、進修部、研究所)學期中的利用教育 (邀請廠商、館員)參考諮詢服務加強館際合作與台大、彰師大、史前博物館簽訂館際互借協議書增加借閱冊數：5冊週 - 10冊 4週增加開館時數：75小時 - 83小時討論區的互動,東師圖書館服務特色,2022/12/7,25,技術服務,理念以科技提昇服務品質節省讀者時間利於圖書館管理為讀者服務做後盾機器可以完成的，就不要花人工去處理實施方式列出工作流程；找出瓶頸；尋求解決方案以圖書館自動化系統為核心；開發週邊系統圖書館無線網路環境的建置,東師圖書館服務特色,2022/12/7,2

11、6,開發的週邊系統,NTIIS 文獻傳遞整合系統全國博碩士論文整合檢索系統教育類期刊目次系統新書推薦系統書標列印系統代理伺服器(Proxy)的個人化服務電腦使用登記系統圖書館討論版12所師範校院交流園地電子資源共建共享系統,東師圖書館服務特色 技術服務,2022/12/7,27,NTIIS文獻傳遞整合系統,複印申請( 人工 ),讀者,館員,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,28,NTIIS文獻傳遞整合系統,讀者,身份認證,資料檢索,複印申請( 網路 ),館員處理,館合複印,文件列印,通知讀者(E-Mail ),讀者,館員,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,202

12、2/12/7,29,NTIIS文獻傳遞整合系統,圖書館自動化系統 ( Totals2 ),國家圖書館館合系統,資料庫檢索(中華民國期刊論文索引),複印申請( 網路 ),館員處理,N T I I S,讀者,文件列印,通知讀者( E-Mail ),N T I I S,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,30,全國博碩士論文整合檢索系統,讀者,教育類博碩士論文微片,全國博士論文全文影像,本校學位論文,微縮閱讀機,PC 個人電腦,WEBPAC,全文,Print,Print,書架,國科會資料,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,31,全國博碩士論文整合檢索

13、系統,讀者,微縮閱讀機,全文,PDF 檔,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,32,教育類期刊目次系統,WebPAC期刊館藏查詢,期刊目次檢索系統,作者再查詢,期刊館藏狀態,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,33,新書推薦系統,( 下訂 ),出版社,出版社 A,出版社 B,出版社 C,讀者群,讀者 A,讀者 B,讀者 C,圖書館,圖書館新書推薦(Data Keyin),館藏複本查核,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,34,新書推薦系統,( 下訂 ),出版社,出版社 A,出版社 B,出版社 C,讀者群,讀者,圖書館,圖書

14、館新書推薦(Check Box),國家圖書館新書資訊網(各出版社書目),ISBN核發CIP預行編目,書目資料庫,館藏複本查核,自動化系統讀者認證,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,35,書標列印系統,書到館,加工登錄,編目,謄寫索書號,打印書標,貼書標,移送,典藏流通,(人工處理),東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,36,書標列印系統,書到館,加工登錄,編目,貼書標,移送,典藏流通,刷登錄號或輸入連續登錄號,(系統處理),東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,37,代理伺服器的個人化服務,Proxy Server,讀者,

15、自動化系統 (T2)認證,( 非校園 IP ),Internet &Intranet,電子期刊及資料庫,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,38,電腦使用登記系統,1.讀者對電腦使用時間的公平性產生質疑2.人工登記，統計報表不符效益,1.電腦使用資訊，提供即時查詢2.使用時間明確，不易產生爭議3.各項報表系統自動產生，節省館員時間,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,39,圖書館討論版,提供讀者問題反應的管道讀者的回饋，供圖書館政策的參考提供讀者與館員一個良性互動的空間,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,40,12所師範

16、校院交流園地,12所師範校院圖書館交流園地,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,41,電子資源共建共享系統,網路資源共建共享提昇讀者服務層面延伸館藏範圍,東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,42,自動化系統與週邊系統關係,圖書館自動化系統 (T2),東師圖書館服務特色 技術服務 週邊系統,2022/12/7,43,實施成效,NTIIS文獻傳遞整合系統讀者：複製 - 貼上 - 送出管理者 :一鍵完成；訊息掌握；一目了然全國博碩士論文整合檢索系統一個檢索介面，即可閱覽全文新書推薦系統書單整理：一星期 - 一天書標列印系統一天250冊 - 二小時250

17、冊代理伺服器的個人化服務提供 7*24，不限時間、地域的數位化的服務電腦使用登記系統每月的人工統計 - 即時的統計 12所師範校院交流園地經驗交流、知識傳承的知識管理連續二年學校行政單位服務滿意度 第一名,東師圖書館服務特色 實施成效,2022/12/7,44,流通年統計表,東師圖書館服務特色 實施成效,2022/12/7,45,讀者數,東師圖書館服務特色 實施成效,2022/12/7,46,借閱冊數月統計表,(資料日期:2002/8/22),東師圖書館服務特色 實施成效,2022/12/7,47,學年度進館人次,東師圖書館服務特色 實施成效,2022/12/7,48,結語 (一),圖書館應該

18、化被動為主動 (行銷)充實實體館藏與虛擬館藏 (資訊取得多元化)圖書資訊的“擁有”與”取得”並重 (二元圖書館)善用科技節省讀者時間；提昇服務品質 (創新)提供人性化的服務 (人本精神)圖書館員繼續進修；終身學習 (第二專長) (知識的半衰期3-5年)是知識領航員 (資訊素養),結語,2022/12/7,49,結語 (二),圖書館三部曲讀者、館藏、館員圖書館未來唯一可以確定的 就是不確定唯一可以預測的 就是不可預測唯一不變的 就是變圖書館是成長的有機體 (圖書館學第五律)圖書館的成長 隨變,結語,2022/12/7,50,參考資料,圖書館法大學法師資培育法大學圖書館營運基準（草案）圖書館管理定律之研究 (廖又生,民86)台東大學設校計畫書台東師院圖書館自我評鑑表,參考資料,