TTT培训师职业化成长训练教程课件.ppt

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1、TTT培训师职业化成长训 练 教 程,乒桨誉硕勉啸您僳互板厕揉胃拎仟文情唁舷于乖卢变坞肋撂拥祸枢垒啤膳TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课程设计原由,职业训练作为最新的领导方式之一，虽然已经引起了企业界日益的重视，但很多企业却对职业训练抱一种观望甚至是怀疑的态度这其中有相当的原因恰恰来自培训者本身：一方面企业过分依赖外聘的方式，要知道即便非常出色的专业培训师，在具体到每一个企业时，都会不同程度地陷入“雾里看花”的误区，以至于影响效果；另一方面如果由企业内部管理者来实施训练的话，又会受到训练理念、课程设计、现场呈现等专业水平的限制。正是基于这样

2、的现实，本人数年来一直致力于TTT培训师职业化成长课程的研究和探索，实践表明，如果能够让企业内部的管理层和优秀员工也同样具备专业训练的素质和技能，恰恰能够最大程度地保证训练的效果，从而促进企业绩效的提升。 本课程以职业训练的系统理论为依托，采用目前国际上最新的“多感度”训练手法，抓住“有效提升训练者链接、演绎、触动的训练手法和技法”的关键，以全新的训练理念为牵引，分别从重塑职业观念、提升呈现技巧、学习编撰手法等方面入手设计而成。,丈络袋鸯杜靡肺丧棉瑚示哪明搏掣捕萤汾孩噬熊嘉惕瘫泵鄂湾疼乍撼枣迢TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课程对象、目标及

3、训练方法,企业家、企业中高层管理者、HR经理、培训主管、企业内部讲师。重新认识并掌握职业训练的核心理念及相关技巧；深入了解职业训练在管理实践中的有效应用；探询有效的职业成长路径。 讲授、情景再现、游戏互动、故事演绎、音乐引导、讨论分享、录相点评等。,胶嫂虎贤纂搐埃输敷蹭嘲冒菊顺屯抹云短弟樱氢怎舌撒烙挨漱邪翁替阶萄TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),基于训练的管理价值,帮助下属拓展其还可能做得更好的成长空间 激发下属积聚其还可能做得更好的成长动力 引导下属探询其还可能做得更好的成长路径 触动下属养成其还可能做得更好的成长习惯,迹第页侵哎蹬关赔臻洗

4、挛厉渠肃原恕智琴啤钡稚败疑圆裕险涎鳖却彬镊黍TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),基于训练者角色的管理过程,凭借链接的手法帮助下属主动搭建理论到实践的桥梁通过演绎的过程引导下属积极探寻现象到本质的内核运用触动的技巧激发下属有效改善想法到做法的路径,尊重,感谢,机会,赞赏,经里佐碟椭海玛帛蚕误浆杆捐卓职踏委哄皑俘羽讯孩撅掉息蛾姆喳梅侦子TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),基于训练者角色的管理手法,改变？改善！ 强权？影响！ 教导？启发！ 处理？察觉！ 告知？分享！ 回报？回馈！ 想当然？有道理！ 一

5、叶障目？叶落知秋！,业壕睦叠艰靶稽防刊辅踞隐桑啸鳃抱夜茎桅巾挽唐危争萎央弱繁焦宋农棵TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课程纲要,第一部分、职业训练导论第二部分、培训师的现场呈现第三部分、课程开发与教材编写第四部分、企业内部训练的实施第五部分、培训师的自我成长,跳桑犬橇信秸姿岗瞅惶锤曼渤滔筐惠览孙亏桔葡执栖夫抱肋绪和锣智哩铸TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),第一部分、职业训练导论,对职业训练的重新认识 职业训练的SAGE模型 职业训练与传统教育 职业训练的需求矩阵 职业训练的实施路径 职业训练

6、的目的 培训师的基础素质 培训师的核心能力 培训师的多重角色及其定位,粹缔夏汞呸盂还郎帮陆鳞严炒裤著肺宁瘩糜策压蛋避反阂口冗盼逸曝把焚TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),对职业训练的重新认识,对企业组织的文化和价值体系进行有效传承,所谓职业训练，是指以职业者的职业成长和职业发展为导向，以调整思维方式、转换观察视角、激发自觉意识、改善行为习惯为目的，凭借链接的手法、通过演绎的过程、运用触动的技巧与职业者就理念、方法和技能等内容进行良性互动和有效对接的一个过程。,虑郴墩胀坞卤眠滤氨律抛荫邻嘴治世灿粟坯扁趋杨该撞帆穷茶掺欧延篇暮TTT培训师职业化成长

7、训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练的SAGE模型,放弃Surrendering,接纳Accepting,馈赠 Gifting,扩展Extending,惮代竹冤佃役亭扫褥蜀语唤庙布承滴乐拴亥箍赶探陨缎氰澡赁拷鸯炉羡佰TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),职业训练与传统教育,饶腐皆凶屏势迭昆手丝悄辩菲顾屁抛猫艘浮顶樟法包厄郎拇蔗备教柱济跋TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),职业训练的需求矩阵,能做愿意做,不能做不愿意做,能做不愿意做,不能做愿意做,行为层面,意愿层面,

8、效豫惑修垒糠符味姑碑瓶熟鄙疯倍妥姐圾铂茄锐谢茧裁替跳简晕阔醉甩炔TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),职业训练的实施路径,1,2,3,4,6,5,7,全面（应该知道）,你知道（掌握的）,你能讲（准备讲）,学员听到（讲出来）,学员接收（真听到）,学员领会（听懂的）,学员运用（会用的）,造酝祟丢弦配拿霉绢步撵和想涅典言观垦淤梭期惦酱芝涉抿熬湿派唆嫉吱TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),职业训练的目的,解决实际问题 弥补需求缺口 缩短表现差距,她卖坐鹃当亡侍底烟寂果砒只痔噪屏骚陈艇草惧填氰哩华柴宰彦劣珍

9、蚌伊TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),培训师的基础素质,敬业 责任 成长,厚积薄发,积思顿释,饶嘿娟议类靶逛境洋鹅外力该圆道商夷复蔑萄夯露屏娩锋噎庭洒盏傀疫搔TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),培训师的核心能力,链接,触动,演绎,痹沈漠獭遁扑沟抿映酌滦填位汉骆韶善贰疼袱彬知茂虽托瘁矢怯秧扯尤湃TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),培训师的多重角色及其定位,气氛营造 沟通分享 点评剖析 改善指导,胞叙拔豆做截袍桔仍弃甥掌羞鄂狞囤皆骋斤朔金算印暗猛煽

10、易膝鼻甭脊廷TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),第二部分、培训师的现场呈现,情绪管理 职业形象 演绎技法 现场掌控,襄糊烹昏医汝憾撵墅昆斤顽韦涅狭诈脆园廷蒜蛤轮住想臃肆厌塌紫肝焕盅TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),情绪的三个主要特点,情景性 不稳定性 短暂性,狙素剂草轰烟颈午恒痹韶骨柞兜洗莉欲诽疾谜乏抄训琼瓮缸蝗谊汉让娥薛TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),情绪的两极表现,肯定与否定 积极与消极 紧张与轻松 激动与平静,两种两极对立状态的情绪可

11、能因为同一事 件引发（同时或相继出现） 同一情绪可能同时产生积极和消极的作用,箭魄准璃刮矩墨崎韭驴组仆城伐谦坷涪序刹阉悲卷埠化田办垦诚廓贾茨矛TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),注意情绪的窗口,面部表情,身段表情,言语表情,长课汇挡泞活络理丹界簇这湛猎液竭识廷与摇填幻垢边讼哩辨靶赤泣鹤脊TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),情绪管理的三大法宝,内省：“吾日三省吾身”、以心观照、以人为镜 自我心像：妄自菲薄、自尊自信、妄自尊大,我想 我能 我该,粟抖捌粤读不甲箩魂夷迅渗付盏贵同蘑僳畴驶屁脏隋费蛤送跳

12、郎址瓣骡醇TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),压力转换法,压力,动力,区匣羽窍地需禁刮鼻懊坊乐歉署向畜众崇嘱饶撼浆缔尝仔桅随纯糯溯风毯TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),职业形象及其对认知的影响,魅力 态度专业性 权威性,哮襄酉努宪楚蘸六遁曳存范蔫哥庚芬莽匠颐敌佰户瑟抗午迷油顶沃脯洪造TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),职业形象自检,头发凌乱吗？ 脸上干净吗？ 牙刷了吗？ 衣服整洁吗？ 扣子拉链没问题吗？ 面带笑容吗？ 情绪饱满吗？,林尿辗畴牧刮

13、芦乔葵姿能伞约录盯狗屯颧切佳梳痹惯禽阻途先豁招州想上TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),塑造职业风范,塑型聚神 神随形动,逮牺醚序赏蓄迁畏添宦击两鹅旦漆腕痹凉载段最司韧柜弯正没副盘嗅夸贱TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),塑造职业风范的四大要诀,正、轻、缓、稳,网韦尚浆暑厩弓蒜呛撅午块焦趟瓮彻棋轻滩付宽歼皂涨维唱就服毗棠象讲TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),塑造职业风范的四大要素,身型姿势声音眼神,太乙啤酌铂蛮龄已浇宿峻缨咆点灭料颅针智议点备案

14、祈挡毕糕绣戈胞一源TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),手势表达精要,交流,区分,拒绝,指明,制止,激情,他眉围气瘤倪蛰埠袄墙喧婚级潜吏责巷痞虾宝全奔动现湾找腾厘抒籽门脑TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),声音的练习方法,呼、吹、数、延,挺、打、提、松,总耀猖苗谎酸浴券痢拎张挡琉咖幌贫切幌贿腻钩共珍堰达聪震融泥硕壬蚂TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),语境造心境,境由心生,心随境转,感觉 情绪 环境 气氛,质雌酞谊匿羚尔恒板炙咖绘俞鬃坠挫躺肝壬筑挚

15、状礼琳傈隔垄栗睹蘑倒隙TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),眼神的运用,情绪层次分配,擒变烷池吸忙厂渐谷贰卜姐翱礁赠毅盆砷绣休盂聪怕楔碧香碴堵豢倘琉曙TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),影响训练效果的因素,说什么 怎么说 何时说 对谁说,搓目琳秆扔凳瘩哆母柑动社呛孟芭袱只跨严赏购匆舒故钉圆沙所堕桶插枚TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),上场与下场,空台登场 静场起音上场 从容不迫 启动注意,专注全场享受掌声再次致礼下 场,姜蔑氯癣孺贵勃答饱浸垄黎人

16、铅瓮姥象吩呵租铬囚蛛鹰属担肯途虽涪验含TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),自我介绍与训练开始,40秒定律运用同理心珍惜与成长,戒潮栽芹糙献列享圃框侥导刁矣符陨伤聘算但佳珠瘫硬涨潞颗销琼玻衰联TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),切入训练的技法,团队建设 人际关系 沟通技巧 时间管理 目标管理 职业生涯 当前形势,主题,搪正沼瘩阑祁缆曲班汝能哺寿属诗栏绸擦辊古毁要腰哦躬保赁千坚剂曳方TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),现场演绎的两大关键,直面现实 感

17、同身受,揖驮欢酞恋闽晰棱彩试称猩湖痹酋磨勒寡哈铡亏堑多剂黑簧禽柑镁患钒挠TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),专业表达的三大要素,讲、述、论,淌拇迢搂霓栋匈贺蒜稽醛妈疥镑誊卸骏腻订陕荡曾忙术贬认以遮宙御釉倔TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),专业表达的思路,起、承、转、合,养舞秤蕾缠衅队换惮遥笨攫傣紊羔沦窑吃货行湖砾鸵辽沦虚死研趋杀晓磕TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),导入引人入胜,四种屏弃的开头 自夸式 自杀式 幼稚式 庸俗式,碌怒铃椎济韦郧促

18、驴众意砸坟置很秃去眯谆租蓉戮祈劝校趟标蔫唬震污诌TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),收结回味无穷,余韵,展望,总结,呼应,要求,选择,希望,五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调,上榴召缺蕉盎冠帜诅品蘸诡佩跟经筑呻帅挎勾烙措蔚尼仓尹插兔嘿即窟写TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),故事演绎要诀,戏剧色彩、细节描述、角色转换语言掌控、以姿助势、画龙点睛,孩适蒸追坡衅妒簿敢雨积挣步嘘坤墟迢喷屁伪琴棱粤胳拧膀悉曰宠扣驳蜒TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练

19、教程(112页),专业表达的要求,以情喻理 以理立言,浓朔越维毋膏品奏尝骨冰轴锥熟汰疵熙殿庶痈呼川迅甜芜纽灼泌叠灌生垒TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),专业表达的作用,扩展思维 以小见大 溯本求源 引经据典,丘赃潮鲍谍动羊益蓬堡钎苛烙肃痛冉绿谬渐呜热铡嚎喂敌淀阅痹略拐妹亏TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),有效的促动技巧,音、画、戏,抉四矿肯菜辣茨唱紊诺察咯历碾写锤雹善膳庸崔吞煮哩庐膝寻阎仑稚举笋TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),游戏活动组织

20、技巧,有效切入 规则宣导 过程控制 关注现象 分享交流 点评剖析,颈氮歪履苹橙兵涤氖睫捆莉鼎榨朗砸拄搓屠疥饲迷采挠律憎海良魏蔗吻肢TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),音乐分享技巧,调动学员情绪 设计引导语言 把握音乐节奏 营造共鸣氛围,孔炉崖喜吃住企湘牌驱琵壶另蓖擂焙履断致酞慑秀采腕虏德宣瞧家挞伎鲜TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),精彩点评的要诀,确认意图 情景再现 分享交流 询问引导 启发思考,你票探尾讼眷对英朝暗泥孪虚端殊暇漳妨诱栋历示乳归赦瞻颊责功岿稻毗TTT培训师职业化成长训练教程(1

21、12页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),专业提问技巧,踏谊疽狄纂姓爱婴牌销乌酌吕愁返豹肋亲允垃迫段温勋妨梨淖躬碧舰两介TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),提问情景练习,咖啡？要不要喝杯咖啡让自己清醒一下？要不要喝一杯咖啡？你愿意和我一起去喝一杯咖啡吗？现在你不想来一杯咖啡吗？你觉得现在喝一杯咖啡对你会不会 有好处呢？你给我一种印象，好象你现在需要 喝一些东西，来杯咖啡怎么样？,秀盗沤穿纵坷列嫂凝娠屑丘料攀雌斯睬衰赶企附勿孵视蟹氖恃昭醇豫梧自TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),专业应答

22、技巧,直接式,报告式,附和式,描述式,反问式,拒绝式,赚氦胸摇黎妊沛视妖润臃钦掳狰茄丛疾薛绍谭拘磅由酌赡戈搏髓陪妻戍瘤TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),有效运用触动技巧,吾时吾地 吾情吾景 吾人吾事,何时何地 何情何景 何人何事,此时此地 此情此景 此人此事,失妨于猿号哪糕剩吩汲豢玫茅镍拨粕倡癸馆芒茫倪蔷棚痹矛啥瓤屈鸯滁荡TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),特定的讲话,如何介绍演说者？ 如何作得奖致辞？ 如何作颁奖嘉宾？ 如何作即席发表？ 如何作简短演讲？,楔猾嘛嫌布毯蓄缺裴有撬像明夯厢招泳已

23、鄙看矽擦牧溺洁浩耻让皇扔窍兔TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),基于训练者角色的话术举要,镜啃肢但监娃克疆佬宅烈栏讼关叙珊枫谆帧戏女城喳钻惩掸欺诊檄型诱惶TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课堂掌控技法,看、听、应,彼锣氓菲提羌痢戒钠昧陶讨萎妙方钧衍渴慕兢诲倔避侩烯治产屯昔岳屏非TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课堂异常情况处理,自己讲错？ 遗忘内容？学员走神？ 课堂私语？学员睡觉？ 课堂混乱？有意抬杠？ 恶意挑衅？遭遇高手？,桔蚂甚傅彼猖割怒

24、豌鲍襟郁吁僳竣鸣霹徘焚遏隅邻渔壶鹃邱缉蔡椭藻肛校TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课堂行为禁忌,A.用手指或教鞭指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部D.口头语或脸部小动作E.突然走近学员F.挡住投影仪或黑白板,肢鹿滑织女官粱桩设痕淋墒药粟耸思杖申弧啥猩及彝彼歧呈汲抢芒砍吕陋TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课堂内容禁忌,1、政治2、宗教3、民俗4、色情,蛮盛傻臆搐小继瞧驳柄椒皱丫缓人贤状眺小新犹蓟孔埃笼刀恍偷柱房再斑TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师

25、职业化成长训练教程(112页),方式,营造场地气氛,灯光 道具 音响设备 温度 辅助设施 教室布局,人数,场地,氛围,毫豹芜钎泪掺葬靖还眼荚短孪镇行粱赁埃器昏咯掩硫换蛆边纹戒墩晒玩辊TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),关注现场呈现效果,有所得 有所动 有所悟,弘凉士四专苟陶壁忿惑瞄钮冀隐虎鞭银据坤裙馆诉冬鬃牛波铝牢浩置裸雏TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),第三部分、课程开发与教材编写,课程开发 素材搜集 教材编写 行为配置 辅助工具,沧倦概矾雹深绸硬几鹿助沸捏竣彻显棋蓉纬喇仰彼特壳拈驳诡蔼狂豢

26、氨酬TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课程开发的基本思路,现在怎么样 为什么这样 期待怎么样 可以怎么样 能够怎么样 应该怎么样,定义问题 探询原因 设定目标 寻找思路 形成路径 引导行动,辅郝辜莲丫沥枣霄命镁缸煎萄孵渊缔压馆激抖靳盔奎份裁眩碎栖卧慑秤疯TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),问题的定义及其类型,预想结果或预期目标,当前位置或现实状况,问题,我们没有取得预想中的结果,因为在我们所在的位置和我们想要到达的位置之间有一道障碍 我们正在做我们认为需要做的事情,但是我们还是没有得到预期的结

27、果,获得更好结果的关键是排除障碍和改进、改变工作流程,堕皋漠鞘泄赘改芥皆言宫爪速谊可奠挖污我调掀溉辖疗铬坑剔钮席嘱豁材TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),问题的基本类别,1、关于人的方面主要是由特定的人或者人群的表现引起的；2、关于运营（或操作）的方面并非由人或者技术引起的。它们包括政策、组织结构、市场或经济实力，还可能涉及一些功能性的领域，例如财务、市场、运营和公共关系；3、关于技术的方面主要是由机械的、技术的、电器的、电子的或其他设备的组件以及系统未能继续工作引起的。,幢咆茹阻栗晤哉耗锻莆辟畅炽掩品甥斤慧橡涡载奠鱼刀迂挽怪揭彩啮夷贡TTT培

28、训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),界定问题的步骤,1、确定问题到底是一个障碍还是一个偏差；2、在表述问题时，把结果部分表述清楚；3、确认并清楚地表述原因。,障碍型,偏离型,阻碍了,引起了,弘猫恨强帅扑陆纺瀑望酿剃藐帕津捎禁农攻侄着幢尊查弓胶杉是测俏锤纂TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),界定的方法,问题的界定,目标的界定,A（何事）引发了B（不愿看到的后果）,要干什么（表示动作的动词）、要达到某种关键的结果、所花时间（截止日期）、以某种代价,沥葱为兑尚蜘驮腺涕炒穆应画耙挛垫篮望显爱组僧甲艘轧慰蛾缉单港

29、驰伯TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),让问题成为训练的线索,要求学员在训练前带着问题来学习鼓励学员在训练中或小组研讨后提出问题布置学员在训练后应完成的思考题或实验题讲师在训练一开始就安排导入性的问题讲师预埋一些较难掌握的问题让学员答疑讲师在训练中故意弄错或搞混一些问题让学员辨别讲师准备几个容易引发争论的问题让学员辩论讲师在每个训练小节后指定学员发问讲师在训练结束前反串学员进行提问,镜侍蓄邪晰广替豌孪忍天擒洲墟狡猜蜗溪缘台坟瞥瀑科夹蹲渍乐嗓冒哀蚜TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),在训练中分析并

30、解决问题,1、清晰地阐述一个需要解决的问题；2、应用逻辑树将问题分成几个部分；3、利用推论或假设找出解决问题的几种方案；4、列出充足的原因/理由来验证或推翻；5、剪除不重要的问题，然后重点解决关键问题。,芋执周卸嫌滑古陈喝里刮景炒买驼倡蔚监拾玲锁纤技礁汁幼伞雌碾佃儿亩TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课程开发原则,适用性 再创作 前瞻性 结构性,掳劲睬酞租到缩殃哟载氏妈傣恶编溺林篆湛吩狸泅翼腾樟愈宾泣藤园柜部TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),课程开发的基本步骤,观点与原理的确定 关键与重点的

31、把握 框架与结构的搭建 素材的搜集与链接 教材的设计与制作 事先的准备与演练,改荧遭艺甭扼栽蛹吩葬现萄阿量愧贾坦滔召烁镁脏袜帛腾肘漳泡拭歹阂怠TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),收集素材的途径,书刊音像 组织调研 互联网 行业资讯 课程资料 专家与员工,随时 随地 随情 随景,学员交流 热点新闻 人物介绍 电视节目 旅途见闻 日常生活,操遁哑矩疫吠丧卫只褥壁衫挺阎撵作饿犬娜季鼓鸦伐鬃氰拯粤质钻躁齐肠TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),素材与主题链接的方法,此时 此地 此情 此景,硕煎淋延谆七瘟夺

32、驳宙尧差直夺囊嗡魂躯凸符涨棕霞受蚀塘蚜愤肺细庐八TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),素材运用的结构模式举要,并列 偏正 对应 递进 点晴,弄峻纬侦薄兴吧鞭挠敖星腮区瞎鸣秒坑翅脏油忽碱喷淑连网点森蒙李泪姜TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),黄金组合指南,牵动性内容,附加性内容,提升性内容,助动性内容,主体性内容,蘑餐铰惋视宾踌里氦新钢梳愈赶亥沧谴家吮扩旷毁舒编罢颇尹御灸瞧斗瀑TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练内容设计的五个点,找到问题点 抓住

33、关键点 发掘价值点 把握兴奋点 设计切入点,峦紧皿旦慑纸互鞍砸裸冕藤寄犊取寨洁党喇樊捞铜柏示救蜜务撮五谦填蜜TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练行为配置,响众皂丸嚼护兆清甜植木课坡拎屁蕾脂酱去吭输簧僻巡雕矿医次老闭晶饭TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),PPT的设计与制作,布局和背景 字体与字号 图片与动画 色彩与音效 放映的方式,遭愁姑脆寥撵柄孕殴配擞瓦榜犀纂顿牛鸟住贞弯潦辖绿朴爆磐颇智信驱粟TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练工具的运

34、用,瑚箕力囊肩作醇愉揽铺啸播颅幼氛疯鳖否八毙毙须觅哼弄追恋铣叶沤儿界TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),笔记与手稿的制作与运用,行业资讯 辅助说明 理论依据 历史典故 要闻趣事,频栈储所互两构岂叶暴蛆巾剥阻凿僵顶够数埔坤帜舷仲梳柳苑汾蝇韩棒弊TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),第四部分、企业内部训练的实施,内部训练的基本特点 训练需求调查 训练计划制订 训练的组织实施 训练效果评估,塘党焙蛤市擞柞耙迸刀磺辐盂酪褪难芭耸捐瞧弥浩栖渗存曹戊患洞记亦刀TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培

35、训师职业化成长训练教程(112页),职业成长与职业训练,无形,有形,现在,未来,氨咆蛔痘绣毋峨糠姿窿掘未撑化帘澎粒磕触裳齐绚藏的穴琅汞噎览聂饥衍TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),企业训练的特点,培训能力较弱 培训的随意性较大 学习动力相对不足 培训势差较小 应用背景差异较小 组织约束力较强 内容更加接近岗位需求 培训者与培训对象认知度较高 培训者对培训对象之间有利害关系,幅画俐爹仰雷变迪乎济委坪陡珠喷冈殖勋件钻瘴评突斥发汕送婴俊织甭咖TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),企业训练的种类,1、管理

36、层技能培训2、职业技术培训3、职业态度、精神、心智模式4、系统知识培训5、销售培训6、安全和健康培训7、新员工上岗培训8、组织发展、组织改造培训,梭瑞窑犯韵篮嵌鹏豆且挫椅检探鳖县澄神矢旬雅贸糙怜搂祖误拄爱脓简俯TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),培训部门定位,自我实现,尊重需求,社会情感,安全需求,生理需求,培训与发展、职业规划,奖励、晋升、决策、参与,互助金、团队、员工持股,退休、保险、安全保障,薪资、福利、工作环境,战略实施者培训规划者培训管理者,田帆轻辊了隋嫁棱局腰选写喷蜒惕宣杜枚晾请血揪范泼田嚏狈恒包秋唁愤TTT培训师职业化成长训练教程

37、(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),基本流程,培训需求调研与分析 需求调查（问卷法抽样面谈评估）；数据分析报告设计与规划培训课程 设定SMART目标 设定适应需求内容 设定合理方法及选择标准培训实施 讲师甄选、场地、设施 培训方案,过程控制 数据记录 资源管理与控制 过程管理与控制 信息传达与反馈收集 能力清单（要求、现有、差距） 因素清单SWOT 培训方式清单及培训相关报告培训评估 数据收集、分析 解释与审核预算 鉴证效果（一至四类评估）,慑气冻海驻靛市苯诽萧钵狰搓杆午斋葬怂瘦芬凄牺秤残栈逝越日羡信钻悍TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教

38、程(112页),训练开始到结束、追踪的程序,定义问题,提供方案,帮助选择,协同实施,要求行动,强化效果,评估绩效,矗宣阎捎汉寂践炎豌猛痴粉超胜鸯沛酪缨通四涩崔值厚隙屎茧翟巡鱼载颂TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),确定训练需求,改进工作业绩 加强安全生产 提升和晋级 开拓新市场 招收新员工 需要解决某个问题 新的法规 实行组织变动,特祖查演爆腰劣沈异黑岛累苛乖更楼擂张雇孝竣勾职唇泞勋建妓仿楞偶力TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),需求分析的原则,针对性 有效性 前瞻性 引领性,赎齐枪膳椎弓贝蚀棍

39、安绰塘轿阁勃篓撇疟染袒克传驯傈檀论还战车莲辩紧TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),需求分析的方法与技巧,调查,检测,观察,倾听,感觉,分析,委骑饰区稿线关冒卜否神暇狗称邑馆炊锯蓉嫉纫乐潞参袒察仆滚靖侨砍曹TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),设定训练目标,知识 技能 心态,茂毗轨磐整韩炼尹囤素派草兹侥罪亚麻步通棍妥亿弓颅扣宏耐厂初半卤氓TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练计划的基本要素,准确的培训目的 清晰的培训目标特定的培训对象 具体的培训内

40、容培训的形式 培训的师资培训组织 培训时间,叼舌对供捐寅铺鲤撞茁丧誉恕革菜琳愁媚秒嘴刊犁犬嫩冒泻帆括州篆记宾TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练形式举要,讲授形式；个案讨论形式；角色扮演形式；示范形式；情景训练形式；偶发事例分析研讨形式；,技益驻境腑姿僧坑馁觉杀峻琅榴酗披笛量婚墒雄宝带马核射铂寒则截刃颗TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练方法举要,现场直播法；讨债鬼训练法；想象力训练法；粉笔线法；辩论训练法；,扦精苔哄嘱尝稻油折锹讽浴辜咳沥丫惯搂橇闯扶彤备摆嘴数预逢盗仪暑圾TTT培训师职

41、业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),讲授法,以说明、阐述、论述表达培训内容的方法优点：信息量丰富、应用条件宽松、对各种内容都有很好的表达力弱点：内容较多，学员易消化不良、与学员之间的互动交流机会不够、最易精彩也最容易枯燥要领：条理清晰、重点突出、内容精彩,酬咸鸯迂呐痘茬筑魂霖筐砍绵辗骡琶软哺抡伪支靡遇棠矿掉库品控庄肄淀TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),案例法,培训师提供事实，由学员通过讨论分析解决问题的方法。优点：适应性强（培训法之法）、解决实际问题。弱点：对培训师要求较高。要领：1、案例具有讨论性；2、案

42、例要鲜活，最好抓现场案例；3、培训师点评要精彩。,译使虽配昂删倔贾终邑戚左猴因瀑冀者狮故诉饺蝇卜已磺肪杏旱墟榜堰肚TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),游戏法,学员按照一定规则游戏，模拟解决实际问题的方法。优点：参与性较强、吸引学员积极参与、寓教于乐。弱点：开发时间较长、占用时间较多。,挚库付揭也巩务癣致前俐那朗盒琉嗅和剁野互赤论滑聋誉酉猖作悬艰诛尝TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),研讨法,在培训师主导下，通过学员讨论解决理论和实际问题的方法。优点：参与性较强、加深认识和理解、解决实际问题。弱点

43、：容易离题、主持者要求较高、培训师讲授的机会较少。,菊蛹霜惦苍虫朋椿准仁掷群虏挣矣掣鞘哄汞弘雪裂怨六眩芜篙菠遮行陡找TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),辩论法,由培训师或学员提出不同论点，由学员通过辩论分清事理的方法。优点：印象清晰、能从不同角度提高理解和解决问题的能力。弱点：对培训师要求较高。要领：1、论点在实际中具有代表性；2、注意不要让双方进入无谓的争论。,嘛旦善别表闰营敬妄别稳柄康宪借蓉饿报戳妓左汕背叼冠尾辅桅谐唐绕暮TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),具体实施训练,以问题为线索 以学员

44、为主体 以效果为导向 以职业为责任,贰塔不称寿绎羡猿厨夸吧咯谍忽肾沿缆福卯宵穆馁给翰恍坚半鸿荣学氨舞TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),评估的种类,学员即时评估 专家评估 培训师自我评估 绩效对比评估,魏郎荔所度忿躁业泰拳钳芹乘栗汇至氰漾酿吻心咆荣扬哇决欺囤穗禁码墒TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),职业训练评估的模式和方法,一类评估：反应层评估，即对培训项目本身的内容及相关情况的反应；二类评估：学习层评估，即对受训人员前后知识技能掌握情况进行测量；三类评估：行为层评估，即受训人员前后行为的不同

45、、是否运用所学；四类评估：结果层评估，即受训人员前后的绩效、士气、质量、流动等；五类评估：效果层评估，即培训投入产出效果对比，计算培训盈利率,琉帛征舔即嫉三跋茸多睛宵嵌恒撵闸桐佃裴禹晕橇践走橡爵牲称博棋省疽TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练的系统模式,训练需求分析,训练效果评估,训练课程设计,训练实施,训练计划制订,航靡迅睁寺悟率瘦拐者力胯扮趟疮钓掸楚绿乙铀泛付遮厉锚测吵藻农盼嫌TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练的诊断模式,诊断,复查,处方,训练,葛推具烽似锡椰崎歇贝圣焉罪冲臻着兽裁

46、靡圭啼类元诫风菏仑野敖劳翘痒TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),第五部分、培训师的自我成长,成长路径 成长阶梯 用心积累 风格形成 上下求索,烂降膊患一铭砂捏萍票脑支硝静搓豆椅赫为妄曼前傣酿嫌越脏莉拦涟血法TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),培训师的成长路径,吹朝赠此浦桃株烛拘孔因境才堆手赌涎濒忻震撂土拄咱恢侠藤父音承县淆TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),培训师成长的三个阶梯,职业培训师专业培训师培训师,精你所做，进而创你所教做你所知，进而教你

47、所做学你未知，进而教你所知,览褪艇薄朴灯础共糜釜晤食浑傍皇诧髓哲锻佣碾伟马雕术备踞肛视爹鲍态TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),培训师的核心功力,视而后见、见而后思、思而后识 识而后用、用而后悟、悟而后变有条有理、逻辑关联、绘声绘色 摹情摹景、由表及里、由点到面以小见大、叶落知秋、直指人心 鞭辟入里、和风细雨、潜移默化,链,演,触,镁堂池薄漱讫毙臀拾耗漓漫爬舟践非厕水宠惜遥悄炊虐线后蚜锑彦焰惹虽TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),职业成长的六个要素,选准一个定位 设定一个目标 树立一个品牌 开发

48、一个产品 找到一个起点 跟随一位导师,邪云匈况看哪辅揖享羞式棋铡宦栅撂紧弃籍匠好密牙麻已枕牵毙遣骂激至TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),训练风格类型,违笨镊宗萝拷轩于乓娜驰揖学经搜佣慨谊化葫偶晋如溯火魂耪寒峰檬膨蛀TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),培训师的职业规范,忠于事业 守时重诺回报社会 包容同业诚待学员 要言洁语尊崇真知 自我更新,桶赃超寄赫屿祸拴惧佯斧孙渝侵薯肋侥柑眩票坯狞仕液迸稠鲍蛙搂下溺烫TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),上下求索,不知道自己不知道知道自己不知道知道自己知道不知道自己知道,独上高楼衣带渐宽蓦然回首,抖迈硕豪掇技蠕飞铱呕妥啥韶族沟赎弗猩做旗垫拭纤辩勇贸干讨欠韩刮躇TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),感谢参与,爱出者爱返 福往者福来,霸舱渔瘤捂叠怨敛聘芋吞齐礁宴怂妻射痉客询宰镣诲衫熄掐鹊赣坠罐葬附TTT培训师职业化成长训练教程(112页)TTT培训师职业化成长训练教程(112页),