创新与创业实务ppt课件初创企业的人力资源管理.pptx

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1、第八章 初创企业的人力资源管理,学习目标,知识目标,了解团队要素，熟悉管理团队的要点掌握团队管理者的角色定位熟悉目标管理的流程了解创业企业制度管理的原则和步骤,技能目标,能够组建一支创业团队能够准确定位管理者的角色3.能够为团队制定目标和流程,知识结构图,王安电脑公司,案例导入,如何管理你的团队？,一、了解并规划团队,管理者在管理团队的过程中需要注意两点： 其一，公司目标的计划； 其二，确保计划执行到位。,1.管理好团队的两个基本点,作为团队的管理者，就必须让团队的整体业绩得以提升，不需要制定一个清晰的团队整体目标以及详细的计划，并且把目标分配下去，使团队的成员真正的知道自己要做什么。当有了清

2、晰的目标和计划后，管理者接下来要做的事情就是确保团队成员执行到位。,2. 激活团队成员的潜能,优秀的团队管理者，并不是因为他的团队成员原本有多么棒，而是在于有能力使原本表现平平的团队成员都变成精英。团队管理者应该把目光聚焦到现有的团队成员身上，去公平客观的认识他们，了解他们的优缺点，并通过有效的方法激活他们的潜能，提升他们的业务能力。,3.影响管理者地位的决定因素,3.影响管理者地位的决定因素,4.了解及规划团队的工具,4.1 所销售的产品以及提供的服务,表8-1 产品或服务基本情况表,4.了解及规划团队的工具,4.1 所销售的产品以及提供的服务,表8-4 产品以及服务规划表,4.了解及规划团

3、队的工具,4.2 规章制度,表8-2 规章制度基本情况表,4.了解及规划团队的工具,4.2 规章制度,表8-5 规章制度规划表表,4.了解及规划团队的工具,4.3 团队成员,表8-3 团队成员基本情况表,4.了解及规划团队的工具,4.3 团队成员,表8-6 团队成员成长规划表,二、定位团队管理者及团队角色,1.认知团队管理者的角色定位,1.1 明确自己的职责和角色,A,明确自我的职责团队管理者的职责就是通过有效的方法和途径，激发团队成员的潜能，让他们朝同一目标奋进。,C,B,D,懂得角色转换在实际工作中，团队所遇到的问题，并非是一成不变的制定要求，团队管理者要经常注意个人角色的转换。,确定主要

4、角色团队管理者充当的角色是多重的，在实际工作中会以其中的某一个角色为主。,树立服务意识无论管理者的角色定位是什么，最为关键的就是管理者应该有着为团队成员服务的意识。,1.认知团队管理者的角色定位,1.2 正确面对团队中的人和事,1.认知团队管理者的角色定位,1.3 了解个人言行对团队的影响,1.认知团队管理者的角色定位,1.4 先管好自己再管理团队,1.认知团队管理者的角色定位,1.4 避免把权力当作管理的武器,2. 做下属欢迎的领导,2.1 收起刻板的面孔，让脸部表情丰富一些,2. 做下属欢迎的领导,2.2 打开办公室的门，到团队成员中去,2. 做下属欢迎的领导,2.3 工作之外和下属有一点

5、“私交”,感情投资的必要性,01,处理好感情投资的细节,02,2. 做下属欢迎的领导,2.4 学会倾听，让成员把不满说出来,实际上是一种沟通，通过这种沟通可以实现团队内部管理信息的对流。一方面倾听团队成员发出内心的呼声、意见和建议，便于管理者撤销不合理的管理办法，制定出更加科学合理的制度，提高管理水平。另一方面，听到来自管理层的准确声音之后，成员的顾虑、猜疑和不解，就会烟消云散，工作起来心情舒畅，把更多的精力投入到创新生产技术、提高工作效率上，增强企业的竞争实力。,3. 团队角色定位,3.1 团队成员角色,3. 团队角色定位,3.2 创业团队进行团队配置,3. 团队角色定位,3.3 团队角色安

6、排的注意事项,三、制定合理的目标,1. 制定团队整体目标的准备,1.1 分析外部环境和团队资源,分析外部环境,分析团队资源,团队所面临的外部环境，在很大程度上决定了管理者可能的战略选择，成功的战略必然是与环境相适应的，因此对环境的分析就成了竞争规划步骤的关键要素，每一个团队的管理者都必须分析他所处的环境。,在实际工作中，团队管理者可以问以下几个问题：这个成员拥有什么样的能力和素质？团队的现金状况如何？在开拓新市场、开发新客户方面，团队是不是一直都很成功？客户对团队及其服务的质量有什么反应等。,1. 制定团队整体目标的准备,1.2 以管理者个人为基础,目标的设定最好以个人为基础，再以总目标上下贯

7、通。设定目标时，无论是以团队还是以个人为对象，一定要与企业的总目标上下贯通，互相结合。,1. 制定团队整体目标的准备,1.3 明确目标的种类和重要程度,1. 制定团队整体目标的准备,目标制定原则“SMART”原则,团队的整体发展目标要具有一定的诱惑性。团队的整体发展目标要切实可行,让成员参与意见与成员就目标进行反复地沟通,制定团队发展目标,描绘团队发展目标,有效的目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各个层次直至具体的一个人。具体说就是加一级目标分解为若干二级目标，然后将二级目标再分解成三级目标，以此类推，逐级分解，从而形成一个目标体系。,在分配的时候，需要注意以下几点：讲清楚团队成

8、员具体要完成的任务、在团队成员着手开始工作时，讲清楚责任以及结果、给团队成员以足够的权力来完成任务、要定期进行项目进度及成绩汇报、让人易于接近但别干涉别人以及对出色完成任务的成员给予嘉奖等,合理地分解目标,合理授权，分配目标,要协调好个人目标与团队目标之间的关系，让团队的目标真正发挥作用，可从两方面着手：一是让团队成员知道团队发展的好处二是认识目标一致的重要性,在实际的团队建设中，团队的活动、发展等方面都应该有书面材料，这种书面材料既是对一段时间一个项目的总结，也是对全体成员的汇报，更是为将来提供借鉴经验的宝贵资料,统一认识,落实于纸面，定期回顾调整,四、做好管理制度建设,1.初创企业管理制度

9、,1.1 企业管理制度的定义,企业管理制度(Management Systems)是企业组织制度和企业管理制度的总称，是对是对企业管理活动的制度安排。企业管理制度的组成包括企业组织机构，设计专业管理制度等。,1.初创企业管理制度,1.2 企业管理制度的类型,一般初创企业涉及的管理制度主要包括:规章规矩、员工守则、工作流程以及奖勤罚懒的办法、细则。实际上，初创企业规章制度可按不同标准划分:,01,按层次分,基本工作制度专项工作制度,02,按内容分,组织制度管理制度,03,按操作分,标准类制度程序类制度,04,按法性分,法定类制度公约类制度,2.初创企业管理制度制定的原则,01,对公司运作和管理有正确的理解和思考,02,建立一套务实的、简单的公司运作管理的基本制度和原则,03,形成简单实用的基本管理框架、并随着公司发展逐步修改完善,3.初创企业管理制度制定的步骤,5,4,3,2,1,调整或更新,根据确定完善的业务流程制定制度,完善业务流程,梳理公司各条线的业务流程,明确目标,