智慧社区综合管理与运营平台解决方案课件.pptx

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1、,智慧社区综合管理与运营平台解决方案,2,目录 / CONTENTS,01.,项目介绍, 项目简介 需求分析 解决方案优势,02.,产品和运营, 系统概述 产品形态 使用场景 模式特点 竞品分析, 技术壁垒,03.,发展规划,市场规模商业模式盈利模式合作模式收益分析（年）项目进展五年发展规划,项目介绍 项目简介 需求分析 解决方案优势,02SECTION,背景概况,智慧社区综合管理建设现状,2022/12/6,A,可持续的建设运营模式尚未形成,D,社区基础设施建设水平参差不齐,基础设施,C,智慧社区综合管理建设应从顶层设计着眼避免重复建设、浪费资源,B,信息化建设过于分散缺乏统筹计划,运营模式

2、,信息化建设,顶层设计,背景概况,政策背景,2022/12/6,A、网络化：实现社区机电设备和家庭住宅的自动化、智能化，可以实现网络数字化远程智能化监控。B、数字化：以及现代传感技术、通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术。为电子商务、物流等现代化技术的应用打下了基础。C、集成化：将各离散的子系统进行集成是必然的趋势，提高了智能系统的集成程度，实现了信息和资源的充分共享，提高了系统的稳定度和可靠度。D、生态化：利用生物工程学、生物电子学等处理垃圾、污水、废气、公害等，使资源可持续利用。,背景概况,政策背景,2022/12/6,社区是居住在一定地域范围内人们社会生活的共同体。 社区是社会的缩

3、影：社区包括一定数量的人口，而且包括这些人所组成的社会群体和社会组织，包括他们的经济生活、政治和文化生活，而且还包含他们所必需的生产资料和生活资料； 社区是聚落的承载体：聚落就是指各种形式的人类居住场所，他不仅仅是简单的房屋建筑的集合体，而且是与居住地相关的生产、生活设施和劳动用地的集合物； 社区是多功能的集合体：就我国城市社区的状况而言，社区具有以下几个功能：协管功能、民主自治功能、监督功能、文化功能；,背景概况,政策背景,2022/12/6,背景概况,政策背景,2022/12/6,背景概况,政策背景,2022/12/6,项目简介,7,“智慧社区综合管理与运营平台”以智能楼宇对讲室内机为基础

4、，融合互联网、移动互联网技术，链接居民、物业、社区商业、政府,建立新的社区生态,解决需求,对于社商户：商品和服务进社区低成本的精准、有效入口商户周边商户推广营销需求快速的商品信息传递，便捷的线 上购买，更快速的商品与服务提供。利用社区场景独有的交易特性， 提供更多触达买方的入口，快速与买方 建立关系。社区消费场景相对固定，易于商 户维护客户关系。政府综合智慧治理与智慧服务需求慧管家室内机整合智慧城市相关 服务内容，打通政府到千家万户的信息 通道，为政府的社会治理及社会服务提 供基础性平台。政府 对于政府：政府智慧治理、智慧服务到家庭系统平台。 让来百姓获得感和交互感更强。百姓大数据为政府提供趋

5、势判断8。,对于物业公司：是物业管理与运营的基础设施大幅增加运营营收物业物业社区管理运营需求以慧管家室内机为社区经济互联网化 入口，整合线下及线上优质服务及商品资 源，为社区居民提供全面优质服务的同时 获取运营的增值收益。包括：社区周边商业、居家服务提供商等线下资源及社区金融、社区保险、社 区教育、社区养老、社区医疗等线上资源。,业主社区生活需求以室内机屏幕为基础，为用户提 供主动的、全方位的生活服务，成为用 户居家生活的重要信息入口。利用室内机屏幕的交互能力，整合本地及互联网资源，为用户提供全面的有品质保障的居家服务与产品，提高 用户生活的效率与品质。,业主,对于业主：是家庭智慧化生活的助理

6、 智慧 家庭信息终端,解决方案优势,9,慧管家一旦部署全社区覆盖楼宇对讲系统，是楼宇标准配 置，是社区的基础设施，为社区运 营提供基础,慧管家被动+主动的独特使用方式10.1寸高清屏幕，基于互联网 络的弹屏系统，使用户可以被动获 取社区生活的重要信息，成为生活 的必备助理。交互式触摸屏给用户提供了主 动快速获取商品与服务的通道，让 用户的生活变得更加方便。被动弹屏信息加主动的选择有 价值信息可以大大增强系统的运营 能力，增加运营内容的转换率。,A1,A2,A3,A4,慧管家一旦部署永不关机楼宇对讲系统，独立电源供电， 永不断电，为主动式服务与运营提 供方便。,慧管家一旦部署长期存在楼宇对讲系统

7、，作为基础设施， 会长期存在，为运营提供保障。,慧管家跨品牌兼容传统数字 门禁跨品牌兼容传统门禁，让老社区 覆盖和城市数字化减少线路改造的成本。降低进入市场的施工门槛。, 系统概述 使用场景 竞品分析,03SECTION产品和运营, 产品形态 模式特点 技术壁垒,需求分析,智慧社区综合管理,为什么要做,该怎么去做,具有哪些功能,需求分析,智慧社区综合管理,“以人为本”是智慧社区综合管理建设的核心理念通过整合互联网、移动互联、物联网领域的新技术与新成果，构成一个完整的居民服务体系，为社区居民提供衣、食、住、行等方面的服务，促进居民享受更安全、更高效、更便捷、更绿色的社区生活,需求分析,智慧社区综

8、合管理,需求分析,智慧社区综合管理,需求分析,智慧社区综合管理,通过与政府、服务商等合作，为社区居民提供具有本地特色的政务、民生、商业等信息服务：政务类：提供与政府、社区事务办理相关的信息服务，例如政策法规、办事指南、网上预约等物业服务类：提供家电维修、水电报修、开锁修锁、物业费缴纳等物业服务；公共事业类：提供交通出行、水、电、煤等公共信息服务；医疗健康类：提供预约挂号、医院信息查询、医保药品查询、电子病历查询、健康管理、养老服务等；文化教育类：提供与教育相关的信息服务，例如学校信息、考试信息等服务；就业类：为社区居民中的务工人员、应届毕业生提供与就业相关的信息服务；旅游类：展现当地城市风采、

9、推荐当地特色旅游项目，并提供吃、游、娱、住、购、行等方面的旅游信息及商旅服务；购物类：提供优惠折扣、商品预订、手机支付等商业服务；金融类：向用户提供便捷支付、银行查询、金融信息查询提醒等服务；,需求分析,智慧社区综合管理,需求分析,智慧社区综合管理,智慧社区综合管理,服务对象, 社区居委会 小区物管 社区商家 小区业主 推广商 运营商,为社区商家提供适应各自行业管理和服务需求的数字商家平台，使得社区居委会、物管、商家能够通过服务平台向小区业主提供政务、物业、商圈服务；同时，服务平台集成公用事业单位（水、电、气、电信）的缴费平台和银行的支付网关，为业主提供社区一站式的便民支付服务；集成门禁、车禁

10、等业务平台，为业主提供一卡通服务。,- 一站式的便民服务,- 六类群体,需求分析,智慧社区综合管理,需求分析,智慧社区综合管理,面向生命周期,需求分析,智慧社区综合管理,智能便捷,随手可得,贴心服务,以人为本,提升社会服务效率通过传感、物联网等新技术整合社会服务资源以人为本的、统一的一体化服务支撑系统整合多小区服务资源多种手机、信息亭等多种服务方式融合自我盈利、解决就业解决社区3%人口的就业问题社区服务机构实现盈亏平衡,以人为本, 感知统一,需求分析,智慧社区综合管理,总体设计,通过打造“5A5S5V” 智慧社区大脑模式，构建人性化智慧社区大脑体系框架，发展“天地人合”型的智慧社区大脑生态系统

11、，形成了创新的“1+X+Y+N”应用模式，早日实现中国梦，真正做到为民、便民、惠民、安民。,2022/12/6,2022/12/6,打造“5A+5S+5V” 型智慧社区大脑模式。,总体设计,任何人(Anyone)在任何时候(Anytime)、任何地点(Anywhere)通过任何方式(Anyway)得到任何服务(Any service),微笑(Smile) 迅速(Speed) 诚恳(Sincerity)灵巧(Smart) 研究(Study),民生价值(Valuable) 多元配套(Various) 满富活力(Vital)品质风格(Vogue) 普适易达(Versatile),2022/12/6,

12、营造“天地人合”型的智慧社区大脑生态系统。,总体设计,和谐 共荣 丰富 健康,2022/12/6,总体设计,数据云,依托社区基础信息云拓展人、事、地、物、情、组织等数据,应用云,智慧社区大脑应用仓库，因地实施,智能云,提供基础智能计算和分析,通讯网,基础宽带、无线、3G等,物联网,多元的物联感知设备以及所构建的物联网络,社联网,社区服务提供者以及构建的社区服务互联网络,2022/12/6,“1+X+Y+N”型 多领域、多渠道、差异性、易扩展 的 智慧社区大脑应用模式。,总体设计,标准化,特点,Standardization,Diversification,Customization,Indiv

13、iduation,多元化,定制化,个性化,1个平台 X种接入渠道 Y个领域 N类应用,+,+,+,总体设计,2022/12/6,类应用,个覆盖领域,种接入渠道,个全业务平台,总体设计,1,X,Y,N,2022/12/6,核心设计,包括内外网门户和内部全业务系统，对接并支撑所有智慧社区大脑应用。提供网上“一站式”服务，解决信息共享、跨机构跨部门联动等问题,一体化公共服务平台（网站+全服务平台）,整合社区所有业务的工作，形成智能工作平台，实现社区资源科学规划、动态分配，结合所有渠道实现社区全业务联动和互动。,1个全业务平台,1,2022/12/6,核心设计,X种接入渠道,渠道自生长,紧密相连,可穿

14、戴设备,多屏互动,核心设计,智慧信息机,微门户,掌上APP,3D门户,智慧养老服务器,X种接入渠道,智慧社区大脑门户,综合服务热线,社区TV,养老传感器,一键通,2022/12/6,核心设计,Y个覆盖领域,Y,智慧生活,智慧自治,智慧政务,智慧商务,智慧安全,智慧医疗,智慧民生,智慧文化,智慧交通,智慧环境,智慧党建,2022/12/6,11,系统概述,12,产品形态,13,丰富用户使用场景增强用户粘性随时随地了解社区情况,业主移动端,丰富社区商家用户选购场景提供精准营销平台和多元化营销推 广工具随时随地发布优惠信息，组织丰富 多样的社区团购、营销活动,商家移动端,物业功能（摇一摇开门、物业缴

15、费、水电煤缴费、 故障报修等），定制化服务内容推送、7*24小时 贴心服务、“推送+选择”轻交互模式、易于培 养用户使用习惯。,智慧社区终端, 业主管理（信息审核、开通权限），房产管理（楼 栋、房间号、面积、产权人、应收费用），在线报 修处理，推送社区公告，增值服务一键部署、运营 数据实时反馈、灵活业务扩展。,物业管理运营平台,政府智慧治理及智慧服务大数据平台 政府通过慧管家智慧社区的运营平台产生的与百姓 生活相关的大数据信息，可以为政府治理提供决策 依据，并且有效的为百姓安居乐业提供智慧服务。,通过网格化到家庭甚至个人的平台对国家实时掌握 百姓动态提供系统支撑，让社会治理更精细。,运营内容,

16、基础功能,可视 对讲,物业 通知,信息 发布,增值运营,社区 电商,生活服务,邻里社交,信息发布城市公共信息发布平台，公共资服务 讯推送，城市数据动态发布。 政府服务远程办理。,社区内部的综合在线论坛，为用户提 供社区团购、在线沟通、经验分享、交友、 二手交易等服务，并提供便民信息查询、 商户查询等服务。,邻里社交,物业通知社区动态服务通告，方便物业公司的 服务信息发布，业主及时获取最新社区服 务咨询。改变传统社区物业服务的信息传 输模式。,生活服务针对消费者的刚性需求如：保洁、保 姆、月嫂等等。整合线上线下家政、保洁资源，提供 线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。,可视对讲作为智能可视对讲

17、室内机， 可查询呼叫记录。呼叫应答超 时自动转接到移动端。,社区电商挖掘社区周边3公里的潜在商机， 涵盖便利超市、生鲜配送等符合社区居民需求的多种便捷生活服务，打造 辐射社区周围三公里的商圈。将社区 商铺开在每一个社区居民的手上。,政府治理与政府服务运维,社会治理，社会安全。固定人口和流 动人口管理；政府大数据；政府智慧服务， 养老，党的文化宣传，与舆情监控，百姓服,务等。,39,增值运营内容,整合全国性的互联网运营内容，服 务本社区居民。包括互联网金融、互联 网保险、互联网医疗、互联网教育、互 联网家政服务、电商购物、在线娱乐等 等,云端运营,整合社区周边及城市传统商业，精 准高效服务本社区

18、居民，包括周边超市、 干洗店、电器维修店等等,落地运营,40,使用场景,使用场景多种开门方式,都市白领 张丽 27岁 职业：房产销售特点：记性差 常规缴费方式：去物业/营业厅缴费经常忘记缴纳水电煤痛点曾经尝试通过设置闹钟提醒自己，但还是嫌弃去网点缴费 太麻烦。使用场景描摹场景弹屏通知：张丽忙碌了一天，回到家。刚进门，慧管家生活助理终端 感知到了有人进门。在屏幕弹屏显示一条通知： “尊敬的2404业主您好，您2018年04月，电费金额158.7元。违约金起算日期：2018年05月01日。”在线缴费：张丽心想“好险，不然又忘了缴了”。她选择设备上绑定 的银行卡缴纳了本期的电费。并获得了10点用户积

19、分。,41,使用场景,使用场景一键呼叫街道办便民中心或者呼叫物业服务中心,痛点,场景,空巢老人或不太会用互联网的老人 职业：空巢在家 常规方式：步行周边或者问儿女,行动不便，不会使用互联网空巢在家，周末儿女来看，用传统方式购买生活必需品,使用场景描摹 物理键一键街道办便民中心或者呼叫物业便民中心需要服务时，老人可以一键呼叫物业便民中心，并看到真 人视频应答，物业知道被服务的家庭地址，并根据老人语言描 述服务需求，提供对应的上门服务。 很好衔接了过度一代人的生活服务获取习惯。让服务 更接地气，更便捷。,42,使用场景,使用场景生活缴费,痛点,场景,都市白领 张丽 27岁 职业：房产销售特点：记性

20、差 常规缴费方式：去物业/营业厅缴费,经常忘记缴纳水电煤曾经尝试通过设置闹钟提醒自己，但还是嫌弃去网点缴费 太麻烦。,43,使用场景描摹 弹屏通知：张丽忙碌了一天，回到家。刚进门，慧管家生活助理终端 感知到了有人进门。在屏幕弹屏显示一条通知： “尊敬的2404业主您好，您2018年04月，电费金额158.7元。违约金起算日期：2018年05月01日。”,在线缴费：张丽心想“好险，不然又忘了缴了”。她选择设备上绑定 的银行卡缴纳了本期的电费。并获得了10点用户积分。,使用场景,使用场景社区福利,痛点,场景,退休老人 李奶奶 76岁 职业：老师特点：腿脚不方便 常规购物方式：请邻居代买,团购，可以

21、价格优惠。加上出小区不方面的业主老人家非常勤俭持家，生活上精打细算，再加上腿脚不方 便，无法去超市采购生活用品。,使用场景描摹 弹屏通知：吃过晚饭，李奶奶刚准备出门散步，慧管家生活助理根据李 奶奶的消费行为分析。在屏幕弹屏推送一条团购通知： “尊敬的1801业主您好，本社区组织了一次山东”红富士“苹果 团购活动。市场价6.8元/斤，社区居民价4元/斤，欲购从速。”,送货上门：过两天孙子要来，李奶奶正准备买点水果。她通过点击屏幕 上的送货上门按钮，让物业送了5斤上楼，并获得20点用户积分。,44,使用场景,20,使用场景物业通知,痛点,场景,时尚达人 黄哲 32岁职业：乐队贝斯手特点：居家时间少

22、常规获取物业通知方式：遇到问题再打电话问,物业通知投放过于传统。通知是否被阅读无从知晓。黄先生是一位乐队贝斯手，多数时间会和队友们在外面练 习，休息时宅在家里创作，住了两年都没关注过物业门口的公 告板。,使用场景描摹 弹屏通知：凌晨2点，夜场驻唱跑完回到家，进门时关注到慧管家生活 助理在屏幕弹屏推送一条物业通知： “尊敬的业主您好，受东辅路地铁修建影响，明天（4月6日）早 上8点将开始停电，预计4月7日凌晨4点恢复供电，因此带来的不便请您见谅”黄先生计划第二天忙完在外面洗了个澡后回家。,使用场景,21,使用场景获取生活服务,痛点,场景,独居老人 张爷爷 85岁 职业：退休职工特点：无法料理家务

23、 常规做家务方式：等子女来做,无法正常处理日常家务，寻找服务人员不方便老人家高血压比较严重，自己一个人住。无法自己处理家 务，生活很不方便。,使用场景描摹 生活服务：可以通过慧管家直接选择社区周边店的商品，快速送货上 门，比如：米、面、油、鸡蛋、水果等等日常生活消费品。,使用场景,使用场景智慧民生、文化宣传、 老年人关爱、智慧治理。,痛点,场景,政府智慧治理：流动人口管理，常驻人口管理。党政文化宣传近家庭。智慧民生：政府服务进家庭，老年人防骗讲座。老年人活动。,政府的文化宣传政府的党政文化宣传、社会智慧治理、社会智慧服务缺少 进家庭的有效系统手段。,使用场景描摹 社会治理、党政宣传、智慧民生：

24、生活环境更安全，老百姓安居乐业。让坏人无处遁形。 政府服务进家庭，百姓给有获得感，让政府服务更具体。 政府大数据可以更好的趋势判断，做出有效的服务与民的切实可行的服务手段。 社会资源更有效的配置。,47,使用场景,使用场景政府综合城市运营管理平台。,48,竞品分析, 以地推方式推广，无法形成规模效应 用户忠诚度低，止于尝试，可能在用了一两次之后就卸载了 缺乏刚需高频应用，用户使用频率低,社区APP, 从房地产前装市场切入，社区完全覆盖 以硬件承载功能，不存用户在流失风险 整合门禁、物业通知、社区公告等刚需功能，用户使用频率高,慧管家,VS,社区100%完全覆盖,一旦安装，长期存在,“社区管理+

25、社区运营+楼宇对讲”功能，用户每天使用,“主动+被动”，服务推送给用户,社区内仅部分用户安装,不常使用，会被轻易卸载,没有刚需功能，很少使用,主动使用，用户想起来才会用,覆盖率,49,留存率,活跃率,使用方式,技术壁垒,运营能力：可承载广告、增值应用、周边商业等智慧社区业务。,50,硬件技术优势开放性：采用Android开发系统，兼容性高，可以跨品牌兼容。互联网功能：同时支持局域网与互联网，深度互联互通。业务承载能力：以开放客户端形式承载丰富的第三方功能业务。业务控制能力：内部应用管理系统，对业务和终端实现可控开放。,云平台技术优势云平台设计：团队对社会立体的认知，通过技术手段，把政府、业主、

26、物业、商业等角 色进行合理的智慧化，让每个角色各得其所。通过海量信息分析、强大的云计算能力、系统容易扩展；统一部署、统一管理，统一服 务、良好的用户体验，让技术服务社会，方便政府及百姓。开放系统：平台提供统一服务接口、允许第三方平台、应用接入。终端支持：可以品牌的传统门禁的兼容性，具备广谱性的基础，使得成为智慧城市家庭 基础终端。互联互通：融合局域网和互联网，消除信息孤岛；方便用户多终端（智能门禁、手机、,PAD等）获得服务。, 市场规模 盈利模式 项目进展 融资需求,04SECTION发展规划, 商业模式 合作模式 五年发展规划,“业生活”基于社区服务，为业主和物业提供更佳优质的生活服务和居

27、住体验，有别于依靠单一业务的o2o应用和航母级的电商平台。,“业生活”的基础服务是社区进出管理和物业服务管理，作为刚需型服务更加容易被接受。,“业生活”能够根据不同地区不同社区的特性定制不同的增值服务，满足各个区域的个性化需求。,“业生活”提供包括三屏同放的高覆盖率的广告，尊享的专梯体验，完善的物业增值服务和反馈。,便民社区业生活平台,个性化,为符合当前社区O2O的发展趋势，XXX科技推出智慧社区大脑概述前端、后端运营的新平台,更多的是把小区的物业管理、电商、社区服务等整合在一个平台上。 借助手机实现控制家电、影音、安防系统等，提高使用频率，同时将运营的服务导，解决当前社区O2O导入难的问题。

28、,便民社区业生活平台,社区有偿为居民提供以上服务，按分类按需求进行选择，可通过业生活平台直接进行预订，待服务完成后进行费用支付即可，方便快捷，省时省力，社区居民“足不出户”即可这享受到全面的生活服务帮助。,核心商业价值,便民社区便民服务超市,原理：每月的物业账单明细通过云端发布优点：给业主充分的知情权，体现管家式服务扩展：增加在线缴费和意见收集,原理：重要通知通过手机直达业主优点：方便、快捷，体现物业工作的认真负责扩展：活动发起和参与的报名途径,原理：物业用邻里圈有专属的账号发布图文信息优点：非官方渠道会显得更加亲切，更易接受扩展：就小区内发生的事件征求业主意见,便民社区居家养老服务,老人居家

29、生活服务,客户端工作原理,社区专门为老人提供了便利的居家养老服务，通过社区服务中心可以直接人工提供健康咨询，进行上门服务。同时社区与医疗机构进行合作，推出远程健康监测、远程监护、“电子家庭医生”等服务，让老人即使一人在家也可以进行医疗救助。,便民社区智慧医疗,56,通过基于物联网的远程健康管理服务，老人在家里、活动中心等地方均可利用无线健康检测设备随时监测日常基础健康信息，通过蓝牙Usb电子狗连接到家庭网关将检测数据传输到健康管理平台，后台通过与相关医疗机构合作为老人提供长期的健康咨询及健康评估服务，帮助老人简便、贴身的进行自我健康管理。,GPS位置信息,体温、血压等信息,自动采集信息,老人基

30、础健康远程服务平台,亲属,空巢老人,孤寡老人,居委会,异常信息,家庭医生（日常管理）,除通过电信自身家庭网关产品实现健康管理外,还整合了业界主流终端厂商及兼具终端、平台、后台服务机构的新元素力量,以提供综合性医疗保健服务,为核心的临床操作流程提供必要支撑与安康通平台对接，提供紧急救助服务,有效拓展老人关爱服务的范围及效果提高老人保健意识，形成老人保健的习惯，提升老人健康及生活品质,方案特点,老人通过终端自动采集血压、体温等基础体征数据信息发送到平台，由家庭医生定期管理并维护若信息正常，存档入库若信息异常，直接与老人联系或上门随访如果是孤寡老人，发给居委会工作人员处理；如果是空巢老人，发给老人亲

31、属,业务流程,便民社区智慧医疗（日常监测）,通过与全市三十余所三级甲等医院开展合作，通过网上及电话方式为居民提供挂号预约、健康短信、专家咨询及专家讲座等专业医疗配套服务,以电脑、多媒体触摸屏为主展示可提供服务的内容，增强信息接受度以手机、电话、PC 为主进行挂号预约，方便使用操作,提供医院专家门诊的预约挂号服务提供各类健康信息推送服务，信息库包括各大医院的时事信息及专业医师的专业经验建议提供专家在线咨询服务，咨询内容包括心血管、消化、内分泌、皮肤、儿保、妇科等专业的健康心理指导及医疗信息提供专家讲座服务，通过网络视频及面对面等多种形式，组织三甲医院的在职医生开展讲座服务,终端,业务提供,后台处

32、理（医疗机构合作）,便民社区智慧医疗（预约挂号）,Page 59,社区综合治理集成项目交付全流程的组织保障,Page 60,项目交付组织保障,高层资源支持产品线管理团队，做重大项目的赞助人,需求研究，参与运营服务共同规划网络发展路标并提供解决方案支持联合新业务规划、设计,各省本地研发项目团队定制化开发支撑，专职服务快速、贴身响应,专属的客户服务团队顺畅的对话渠道及快速响应端到端的解决方案团队产品支撑,AAA级 的服务 全网统一版本管理 专职大客户服务人员 高质量交付、维护,供应链海量的优先供货保障大客户标签，支撑采购计划衔接，降低成本,商业咨询团队,技术支持与服务,本地研发中心,解决方案团队,

33、社区综合治理集成项目交付全流程的组织保障,Page 61,社区综合治理集成项目交付完善的项目管理,召开项目启动会，成立联合项目组制定整体项目计划整合和管理各厂商工程实施相关方案和计划,范围管理,确定各厂商和集成商项目范围确定各厂商以及集成商的责任界面分工,应对部分到货风险，启用紧急措施应对工程硬件施工进度风险应对需求变更，导致设计变更风险,对需求部门的业务承载需求，不断更新组网和设计同网管中心多次沟通，建设最适合经营的网络,制定各厂商子计划模版整合各厂商计划进行各厂商到货、安装、联合调试、联合测试管理,整体管理,进度管理,风险管理,变更管理,集成测试方案制定集成督导管理统一组织联调调试统一组织

34、联合测试,质量管理,智慧社区大脑,Page 62,智慧社区大脑专业的培训服务,纵向分层分级，横向跨专业融合的特色培训体系，满足从维护工程师到精英化系统专家的不同层面培训需求,专家成长,对象：高端管理,量身定制，互动合作,高级专题,对象：技术专家,专题培训、技能深入,维护实战,对象：维护人员,实战演练、维护实习,技术基础,对象：普通技术人员,主修+跨网跨专业的辅修,市场规模,增量市场硬件销售：250亿/年社区运营：122.4亿/年全国每年新增城市住宅总量在1000万套左右，目前我们已经与万科地产、 当代地产、荣盛地产、中铁置业、龙光地产、龙信地产、启迪协信等20多家大 型地产商建立合作，将在其新

35、增住宅中全面使用慧管家产品。希望经过市场的 不断开发，覆盖更多的地产企业。,63,存量市场硬件销售：7500亿社区运营：3000亿/年全国城市住宅存量市场近3亿户，存量市场的改造升级将是我们业务的 重心，目前我们与普天集团、阿里智能、百度、中船电子等大型集成商合 作，作为其智慧城市及数字化城市的基础设施进入到存量市场，希望通过 有效的社区运营，进入良性的拓展，利用社会资本实现更多的城市覆盖。,商业模式,增量市场,存量市场（政府、资本、京希共同建设）,面向开发商销售针对百强开发商销售，提高楼盘品质， 提升开发商品牌形象。为开发商提供持续 增值运营平台。,面向物业公司销售为社区物业提供业主管理、运

36、营平台。 丰富物业服务内容，提高物业服务质量， 实现物业运营增收。,社会资本与京希投资建设运营数据模型通过验证之后，开放 社会资本进入门槛。允许社会资本投资以 社区群或城市为单位的运营平台建设。,地方政府与京希投资建设与地方尝试综合治理平台、智慧城 市平台相结合，由政府投建建设智慧城市 运营平台。,政府、资本、京希共同建设本平台既有社会价值、又有商业价 值，本着谁投资谁获益的准则产生商业闭,64,环，持续运营的商业模式。,存量市场合作的模式（BOT）,29,政府,新型智慧社区项目运营公司（政府、企业单位、*公司、银行、投融资机构， 供应商参股）负责建设、运维、运营支撑。建立 城市运营平台。,投

37、资者（政府、企业单位、*公司、银行、投融资 机构，供应商）,金融机构（产业引导基金）,产品供应商,*公司,监督管理 股权、债券 其他投资,分红 固定收益 其他投资,获利,政策扶持,政策 扶持,投融资,分红,产品、服务,分红,基础资源 社区交通 医疗,监督管理 特许经营 购买服务,付 费,产品,投资,分红,战略思维 运维标准 系统手段 服务内容,广告付费 个人付费 企业付费 政府补贴 购买服务,政策、产品 服务、社交 社区福利， 积分、物业 费抵扣,受益者：家庭及家庭成员、商家、政府、物业、街道办,分红,落地项目公司的盈利模式,销售,运营,硬件销售盈利,增值运营盈利,可视对讲室内机销售盈利,社区

38、智能化建设盈利,智慧家居设备及建设盈利,广告盈利,社区电商盈利,生活服务盈利,团购、自营盈利,盈利模式,66,政府回购或者购买服务,增值运营收益分析表（年）,67,增量市场项目进展,客户包括万科地产、当代地产、荣盛地产、中铁置业等十多家“百强地产”企业。,68,项目进展（政策）,已经和多个部委、国企、央企、地区城市的政府交流，一致认为是比较接地气的新型智慧 社区智慧城市的解决方案，百姓获得感很强，切实的从维稳，智慧治理，智慧服务宏观角度， 系统的解决了宏观问题。符合国家政策方向。还从百姓家庭的角度，切实解决家庭的各方面服务需求，方便家庭生活。 目前有几做智慧城市的央企和国企签订战略合作协议，共

39、同推进以城市为项目标的建设。 已经和XXX县城签订以城市为单元的合作协议，由政府引导+民间资本共同铺设整个城市方式进行铺设。国际市场：如美国、加拿大、澳洲合作伙伴进行国外市场拓展。,69,五年发展规划,01,02,03,15个城市15个城市全覆盖，实现城市运营模式。,70,500个运营中心建500个运营中心，配备10000名社区运营专员。,1000万家庭覆盖1000万家庭，服务4000万居民。,五年发展规划目标解读,覆盖：通过快速市场覆盖，将分散的社区资源进行整合。为后续规 模化运营提供条件！运营：对社区群进行精准运营，验证社区运营模式，运营盈利！, 城市：将运营模式规模化复制，建立 以城市 为单位 的运营 网络！,感谢聆听,慧管家构建社区经济新生态。,