管理心理学10级 3 知觉与管理课件.ppt
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1、第三单元:知觉与管理 第一节知觉概述,一、知觉概述1、知觉的概念 知觉是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体反映。2、知觉的特征 (1)知觉的选择性:即优先把被知觉对象从背景中区分出来的特性。 (释:“背景”、“对象”,举例分析)(2)知觉的整体性:即客观事物的个别部分或个别属性作 用于人的感官时,人能根据知觉经验把它知觉为一个整体。(举例分析) (3)知觉的恒常性:即知觉的条件在一定范围内变化时,人对该对象的知觉仍保持相对不变的特性。(举例分析)(4)知觉的理解性:即人的知觉有凭借经验对感觉材料进行组织加工的特性。 (举例分析) 知觉的组织原则有:接近原则、相似原则、封闭原则、连续原则。,下
2、面的图称为是“两可图”或“双歧图”,试试看,你都看到了什么?,这个两可图是为了英国女王在位二十五周年纪念所特别设计的,它以丹麦心理学家爱德加罗宾的著名的二维雕像地面幻觉为基础创作,它看起来是一个花瓶,但也可看出是依莉莎白女王与菲利浦亲王的侧影。,你看到的是紫色的还是白色的厨房?,3、影响知觉的因素 (1)影响知觉的客观因素:1)刺激物的强度2)刺激物的对比3)刺激物的活动性4)刺激物的新颖性5)刺激物的组合 (2)影响知觉的主观因素:1)兴趣2)需要和动机3)个性特征4)过去学习的经验5)思维品质 等等,(3)错觉现象对知觉的影响:1)光渗错觉2)高估错觉3)对比错觉4)线条干扰错觉5)整体影
3、响部分的错觉。,二、社会知觉1、社会知觉的概念 社会知觉是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。 2、社会知觉的种类 (1)对他人的知觉 :通过他人的外部特征对其心理的知觉。 影响的因素主要有:1)对象的外部特征2)对象的性格特征3)只觉着的主观因素(2)人际知觉 :对人与人之间关系的知觉。 影响的因素主要有:1)接近程度2)交往频度3)相似程度知觉过程有明显的情感因素参与,(3)角色知觉 :对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知。影响的因素主要有:1)角色期待2)角色知识经验3)角色所处环境4)角色冲突5)社会刻板印象(4)自我知觉:对自己心理状态的认识。,3、社会知觉的偏见(错觉
4、) (1) 第一印象作用(首因效应) 由于人们在心理上存在认知上的惰性,所以在对待他人的知觉方面,首次印象能给人留下深刻印象,产 生心理定式作用。(2) 晕轮效应(以点盖面) 人们往往用一些明显的品质和特点,去掩盖其他品质和特征,以致影响对知觉对象本质的了解全面正确评价, 产生偏见性。(3)近因效应 近因效应是指对自己所熟悉的人,最近或者说最后所得到的印象最为深刻难忘,往往会改变人的看法。,(4)定型作用(社会刻板印象) 即人们常常根据自己的经验和知识,按照自己所设定的知觉标准评估他人,对人群进行分类,形成固定形象。 定型作用,往往使人们对他人的认识形成脸谱化,妨碍人们对事物特殊性的理解,而导
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