管理学ppt课件第五章决策解析.ppt
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1、第五章 决策理论,管理就是决策 赫伯特西蒙,一、决策的概念与特点,1、决策的概念 决策就是在一定的环境下,组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。2、决策理论的产生,第一节 决策的类型与程序,3、决策的特点:,(1)目标性; (2)可行性; (3)选择性; (4)满意性; (5)过程性; (6)动态性。,二、决策类型,1从决策的主体看组织决策是组织整体或组织的某个部分对未来一定时期的活动所作的选择或调整。个人决策是指个人在参与组织活动中的各种决策。,2从决策需解决的问题看,初始决策是指组织对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择;追踪决
2、策是在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。,3从决策对象和涉及的时限,战略决策与战术决策的区别:从调整对象上看,战略决策调整组织的活动方向和内容,战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式。从涉及的时空范围来看,战略决策面对的是组织整体在未来较长一段时期内的活动,战术决策需要解决的是组织的某个或某些具体部门在未来各个较短时期内的行动方案。从作用和影响上来看,战略决策的实施是组织活动能力的形成与创造过程,战术决策的实施则是对已经形成的能力的应用。,4、根据决策决策者在组织中的地位,高层决策,是指企业最高领导人所做的决策。它所要解决的问题通常是全局性的以及与外界环境有密切联系的重大
3、问题。中层决策,是指企业中级管理人员所做的决策。基层决策,是指企业基层管理人员(如班组长)所做出的决定,这类决策主要是解决作业任务中的操作问题。,5、按决策问题是否重复出现,常规决策(程序化决策),是指能按规定的决策程序和方法解决管理中重复出现的问题的例行决策。非常规决策(非程序化决策),是指不经常重复出现、不经常出现或偶尔发生的问题的决策。,6、按决策问题所处的条件不同,确定型决策,就是各种可行方案需要的条件都是已知的,并且一个方案只有一种确定的结果。风险型决策,就是各种可行方案下的需要的条件大都是已知的。但是每一方案的执行都将会出现两种以上的不同结果(自然状态),并且对各种结果(自然状态)
4、将来出现的概率都是可以预测到的。不确定型决策,就是各种可行方案出现的结果(自然状态)是未知的,且自然状态出现的概率也不清楚,或者只靠主观概率判断。,7、按决策目标的多少,单目标决策是指判断方案的优劣,只需考查基中一项重要指标即可得出结论的决策。多目标决策是指可行方案的选择,需要考查多个目标才能作出结论的决策。,8、按决策的时态,静态决策又称单项决策或一级决策。它是指对所处理的问题,一次几可以把决策问题确定,只作出一个决策,没有再规定出随事物发展进程和可能发生的变,进一步采取对策。动态决策又称序贯决策或多级决策。它是指所处理的问题,不是作出一个,也不是只作一次决策,是随着事物的发展进程,针对可能
5、出现的情况再规定出一系列对应的决策。,9、按决策目标与使用方法,定量决策又称计量决策。它是指应用数学方法和数学模型,借助电子计算机进行决策的一种方法。定性决策又称非计量决策。它是指在决策的过程中,充分发挥专家集体的聪明才智,在系统调查研究分析的基础上,根据掌握的具体情况与资料进行决策的方法。,三决策的程序,1研究现状,判断改变的必要一般包括以下步骤:问题诊断。确定目标。确定目标要注意如下问题:目标的需要和可能。目标必须明确。明确多目标之间的相互关系。限定目标。2拟定可行方案拟定备选的各种可能方案,是决策过程的基础。只有提出两个或两个以上的方案,才可供对比选择,决策才能做到合理。,3方案的比较和
6、选择评价和比较的主要内容包括以下几方面:方案实施所需的条件能否具备,筹集和利用这些条件需要付出何种成本;方案实施能给组织带来何种长期和短期利益;方案实施中可能遇到的风险、从而活动失败的可能性。评价方案的价值标准一般有以下四类:技术价值。经济价值。社会价值。心理价值。选择方案的方法,大致有三类:经验判断法;数学分析法;模拟实验法。4方案的实施与反馈,第二节 决策的原则与影响的因素,一、决策的原则1全局性原则。2可行性原则。3经济性原则。4群众形原则。5创新性原则。,二、决策的影响因素,环境过去决策决策者对风险的态度 组织文化时间,第三节 管理决策方法,一、定性决策方法1协力创新法2得尔菲法3头脑
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