飞机旅客行李规定课件.ppt
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1、第三节 国内旅客运输保障流程-旅客行李规定,第二单元,1,t课件,一、国内航班旅客行李规定,行李指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其它个人财物。国航承运的行李,按照运输责任分为托运行李和自理行李。1.托运行李包装规定托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,2,t课件,应符合下列条件:,A 旅行箱、旅行包和手提包等应锁好,以防内物丢失。 B 两件以上的包件,不能捆为一件。 C 行李上不能附插其他物品。 D 竹篮、网兜、绳子、草袋、塑料袋等不能作为行李的外包装物。 E 行李内外应写明旅客的姓名、详细地址、联系
2、电话。,3,t课件,4,t课件,注意行李声明价值最高限额,旅客的托运行李,每公斤价值超过人民币100元时,可办理行李的声明价值。托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币8000元。如航空公司对声明价值有异议而旅客又拒绝接受检查时,航空公司有权拒绝收运。各航空公司对国际航班规定不甚相同,办理声明价值,应按各航空公司的规定办理。,5,t课件,2.托运行李重量及体积,A每件行李最大重量不得超过50公斤,长、宽、高分别不得超过100CM、60CM、40CM;超过上述规定的行李,应作为货物运输,不能作为行李运输。B每件行李最小重量不得低于2千克,长、宽、高分别
3、不得短于30CM、10CM、20CM;不符合上述规定的行李,不能单独作为托运行李运输。,6,t课件,7,t课件,免费行李额:,持成人票或儿童票的旅客,每人免费托运行李的限额为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。,8,t课件,自提行李,乘坐国内航班经济舱的旅客,随身携带手提物品体积不得超过204055厘米,重量不得超过5公斤,且限带一件。而头等舱旅客,每人则可随身携带两件物品。,自理行李和托运行李合并计重,超出免费行李额的部分需交逾重行李费。,9,t课件,10,t课件,禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品:,其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水
4、果刀,剃刀等生活用刀,手术刀。屠宰刀,雕刻刀等专业刀具,文艺单位表演用的刀、矛,剑、戟等,以及斧,凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖和其他可用来危害航空安全的锐器、钝器。,11,t课件,随身携带物品:,持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带一件物品。每件物品的体积不得超过204055厘米,上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的物品,要按规定作为托运行李托运。随身携带液态物品的规定: 每名旅客每次最多可携带2瓶(每瓶容积均不得超过500毫升)碳酸饮料、矿泉水、茶水、牛奶、酸奶、果汁等液态物品,并经开瓶检查确认无疑后,方
5、可随身携带乘坐飞机,其它超出部分一律托运。,12,t课件,旅客不得随身携带酒类(瓶装、罐装),如确需携带,每人每次不得超过2瓶(1公斤),且必须托运,包装须符合民航运输规定; 因特殊原因需要随身携带的液态物品,如患病旅客携带的液态药品、带有婴儿旅客携带的婴儿饮用品等,经开瓶检查确认无疑后,可予携带。不管你是液体药品、凝胶药品还是喷雾类药物(包括中药),只要附有医生处方或医院证明,均可带上飞机。药物数量以旅客在飞机上所需为准。,13,t课件,人在囧途,14,t课件,15,t课件,旅客问:为什么人在囧途影片中,王宝强在过安检时不能带牛奶上飞机?,答:公告规定,凡乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液
6、态物品,但可办理交运,其包装应符合民航运输有关规定。温馨小提示:任何水、饮料一律不得带入,但可进入安检后在候机室里就可以买了,还能带上飞机。,16,t课件,旅客问:身边许多爱美的女性朋友,都有随身携带化妆品出门的习惯,可要是化妆品里有液态物质,要控制在多少毫升才能过安检呢?,17,t课件,随身携带的生活用品,旅客可随身携带少量旅行自用的化妆品,所携带之液体、胶状之容器体积不可超过100ML ,并应置于独立袋内,接受开瓶检查(要开盖一样样检查)。注意:国内安检没这么严格。我的化妆液包装是100ml,那么我是可以带上飞机的。我的润肤乳是150ml,我已经用了一半多了,但是由于容器是150ml的,这
7、个就不能带上飞机,只能托运了。,18,t课件,随身携带的其他生活用品的数量吗?,日常生活用品: 发胶,衣领净 1瓶(350毫升) 摩丝,光亮剂 1瓶(350毫升) 香水 500毫升 杀虫剂 1瓶(350毫升) 空气清新剂 1瓶(350毫升) 累计不超过1000ML或1公斤,19,t课件,旅客问:孩子太小,过安检时又不让带液态乳制品,如果孩子饿了该怎么办呢?,公告规定,有婴儿随行的旅客,购票时可向航空公司申请,由航空公司在机上免费提供液态乳制品。另糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品,可经安全检查确认无疑后,交由机组保管。温馨小提示:旅客可以提前备好奶粉及奶瓶,过安检后在候机大厅内用开水调制即
8、可。,20,t课件,大妈带2公斤酱油乘飞机 不让过安检欲喝掉,自王宝强主演的电影人在囧途热播以来,白云机场安检通道也时不时出现类似桥段。王宝强那段令人印象深刻的喝牛奶情节,也被其他乘客演变成喝水、喝可乐、喝酒等情节。但是昨天,在广州白云国际机场,旅客王大妈想喝的东西却让安检员们惊慌失色,赶忙阻止。小陈马上跟大妈解释道:“大妈,这个酱油属于液体,根据民航局的规定,液体类是不能够随身带上飞机的。”大妈这才恍然大悟一样,“哎哟,我怎么忘了这个茬了,电影里王宝强坐飞机还得把牛奶喝完呢!”说着只见大妈把包装一拆,就准备喝上了,还不忘跟小陈说:“小伙子,大妈喝几口给你看看,安全就给大妈走吧。这么大一瓶,大
9、妈可喝不完。”小陈见状差点吓出一身冷汗,赶忙阻止了王大妈。看到王大妈时间还比较充裕,小陈在请示完领导后,带着王大妈把这瓶酱油连同部分大件行李交由航空公司进行托运。,21,t课件,之前有人问老干妈臭豆腐榴莲鲱鱼罐头等等能不能带上飞机?再重申一遍!有刺激性气味的食物都是不可以带上飞机的!其他的嘛,你能想到的非液态食物其实都是可以带上飞机的酒精饮料禁止随身携带(特定国家除外),但是可以托运,每个容器不能超过5L。酒精含量大于24%小于70%,托运总量不能超过5L。,22,t课件,安检口吃十斤榴莲,故事开讲,昨天上午十时前后,一名年轻姑娘提着个袋子,准备坐火车。可到了安检口,值班民警突然闻到了一股异味
10、,四下一看:嗨,原来这姑娘袋子里装的不是别的,是一个开了口的榴莲,目测得有十来斤,味道很“吸引人”。既然不能带上车,那就留下呗,可是姑娘却不乐意,一番争执后,她做了决定,不给带是吧,那我就吃光。要说姑娘也是能吃,就在安检口借了把刀,愣是迅速把整个榴莲全部吃光了。结果吃撑了不说,还狂流鼻血不止,拿过民警递过的纸巾,简单说了下自己没事,姑娘就匆匆进入火车站。,23,t课件,在机场免税店购买的商品都可以带上飞机,所以我们出去玩还是带够钱,用买买买来代替安检时繁琐的步骤和多余的时间吧!,24,t课件,禁止携带的物品怎么办其实,也不用太过于和安检较劲。民用航空安全检查规则要求,对于旅客提出需要暂存的物品
11、,民用运输机场管理机构应当为其提供暂存服务。暂存物品的存放期限不超过30天。,25,t课件,打火机能不能带上飞机?,打火机不可以带上飞机火机。可以带上飞机据了解,我国民航安全保卫规则规定,目前所有飞机航班全部禁烟,包括起飞与着落整个飞行过程均不能吸烟,甚至整个停机坪包括跑道范围内都是严禁烟火的。机场警方提醒乘客注意:乘机时不允许出现在航空器上吸烟、使用火种、携带易燃易爆物品等严重影响空防安全的违法行为,违者将被追究相应的法律责任,情况严重还应处以刑事责任处罚。,26,t课件,最新消息:偷带打火机上飞机被罚,8月16日00:30分,在执飞JD5186次(重庆三亚)航班上,一名男子涉嫌在机舱洗手间
12、内吸烟,旁边旅客闻到卫生间内有少许烟味后,第一时间报告机组乘务员。接旅客举报后,机组人员通过排查分析,最终锁定吸烟者为旅客杨某,当即报警,并将其打火机和烟具没收。航班在三亚着陆后,凤凰机场分局候机楼派出所民警立即登机将该名男子控制并带到派出所接受调查。当天乘机时将打火机隐藏在行李中,偷偷带上飞机,以达到飞行中吸烟的目的。在一系列的证据面前,杨某对隐匿携带打火机并在飞机上吸烟的违法行为供认不讳。根据中华人民共和国治安处罚法第二十三条第一款第三项、中华人民共和国民用航空安全保卫条例第三十二条第四项、第三十五条第三项之规定,机场警方对杨某合并执行行政拘留五日并处罚款人民币3000元。通过介绍,大家知
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