第八章 护士涉外礼仪课件.ppt
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1、第八章 护士涉外礼仪,掌握: 1、涉外交往中的基本礼仪规范 2、涉外护理工作中的各种礼仪难点:涉外护理工作中的各种礼仪熟练运用于涉外交往中。,人们在对外交往中,用于维护自身和国家形象,向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。,涉外礼仪,基本内容,国际交往惯例,参加国际交往时必须认真了解并遵守的常规通行的做法。,国际交往惯例,政务、商务、日常生活,有接触才有了解,有了解才有沟通,有沟通才有互动。,第一节 涉外交往中的礼仪通则和 礼仪规范第二节 涉外护理工作中的礼仪,涉外礼仪是指在对外交往中,对外宾表示尊重友好的各种行为准则或规范。在对外交往中,一个人不论其职位高低,他所代表的不仅仅是个人,
2、而且还代表着所在单位乃至整个国家的形象。,第一节 涉外交往中的礼仪通则和礼仪规范,维护形象 不卑不亢 求同存异入乡随俗信守约定,热情有度不必过谦不宜先为尊重隐私爱护环境以右为尊,维护形象,仪容,举止,服饰,不卑不亢,尊重为本,尊重自己的职业,尊重自己的单位,尊重交往对象,不卑不亢,尊重为本,“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。”,求同存异,遵守惯例,信守约定,谨慎承诺守约遵时主动承担,热情有度,尊重个人隐私,收入支出年龄大小恋爱婚姻身体健康家庭住址个人经历信仰政见所忙何事,个人隐私八不问,国际常用礼仪,女士优先,第一礼俗,着装
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