绩效管理培训讲义课件.ppt

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1、白永平,http:/,民丰薯业绩效管理培训,组建团队,组建（5分钟） 分配职责：CEO CFO CMO CTO CPO 名称：民丰* 愿景 议事决策机制 口号 前台呈现（3分钟）,内蒙古民丰薯业有限公司,规则,加分（1-5分） 积极主动、参与度、组织能力、呈现效果 罚分（1-3分） 课堂手机响或接听（-1） 中途离开课堂（-2） 迟到（-3）评出最优团队给予奖励,内蒙古民丰薯业有限公司,目录,案例分析,民丰的绩效管理,绩效管理如何做,绩效管理是什么,辩论研讨,内蒙古民丰薯业有限公司,为什么实施绩效管理,员工无法成长,内蒙古民丰薯业有限公司,企业流程混乱,大锅饭,员工不知企业目标,越级管理,沟通

2、不畅,奖励不公平,工作不积极主动,人员流动频繁,没有成就感,工资低,人浮于事,实施后的效果,内蒙古民丰薯业有限公司,决策层工作规范有计划,改善业务流程，提高运行效率,员工工作有热情有目标,构建和谐企业文化,绩效的定义,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效的定义,内蒙古民丰薯业有限公司,结果目标 行为目标,结果目标(What),行为目标(How),绩效,绩效的定义,内蒙古民丰薯业有限公司,讨论,内蒙古民丰薯业有限公司,工作业绩有什么？工作能力有什么？工作态度有什么？（3分钟）,11,结果目标 增加市场占有率相应的行为目标 (Competency) 客户服务 超前创新 积极主动 灵活机动 团队合作,行为目

3、标支撑结果目标,能导致工作结果的个人特征和行为,意愿,个人特征,知识，价值观， 自我形象，个性， 内驱力,行动,具体行为,技能,结果,工作结果,产品数量与质量，客户满意度，新技能掌握速度,13,绩效的影响因素,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效管理,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效管理,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。,目录,案例分析,民丰的绩效管理,绩效管理如何做,绩效管理是什么,辩论研讨,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效管理四环节,内蒙古民丰薯业

4、有限公司,绩效管理实施,内蒙古民丰薯业有限公司,公司宗旨和长远发展战略,组织结构,部门职责,团队职责,岗位职责,职责分解,目标分解,部门宗旨,工作流程,组织目标与个人目标,内蒙古民丰薯业有限公司,业务计划制订思路,目标设定,策略,计划,资源,风险,企业战略愿景规划当期目标分解（部门、时间、产品）,经营技术竞争市场品牌,时限内容程度责任人,人力物力资金信息协作,技术政策人员资金环境等,内蒙古民丰薯业有限公司,KPI,内蒙古民丰薯业有限公司,Key Process Indication 企业关键业绩指标,练习：业绩目标分解,内蒙古民丰薯业有限公司,贵公司是当地一家以生产马铃薯种薯为主业的龙头公司，

5、计划在2015年上市，营业额达到5亿元，净利润达到1.2亿。去年的营业额为3500万，净利润为780万。你作为公司的CEO，如何分解你今年的业务目标给下属部门？ （5分钟，CEO做3分钟汇报）,练习：目标实现策略,内蒙古民丰薯业有限公司,根据贵公司的目标，请制订本公司实现该目标的策略、计划、需求资源和风险（不超过5条）（要求各部门先完成其上述，然后汇总）（15分钟，CEO做5分钟汇报）,绩效辅导,内蒙古民丰薯业有限公司,所谓绩效辅导是指管理者与员工讨论有关工作进展情况，潜在的障碍和问题，解决问题的办法措施，员工取得的成绩以及存在的问题，管理者如何帮助员工等信息的过程。它贯穿于整个的管理过程，不

6、是仅仅在开始，也不是仅仅在结束，而是贯穿于绩效管理的始终。,绩效辅导形式,内蒙古民丰薯业有限公司,例会汇报,面谈,培训,绩效辅导练习,内蒙古民丰薯业有限公司,请其中一组做一个周例会汇报的模拟演习。(准备2分钟，模拟5分钟),绩效辅导练习,内蒙古民丰薯业有限公司,请出现场两位上下级关系的同事，就本月的工作做一个绩效辅导面谈。(准备2分钟，谈5分钟),绩效考核纬度,内蒙古民丰薯业有限公司,业绩,能力,态度,三维人员评判法,绩效考核,内蒙古民丰薯业有限公司,1、考核周期,2、目标契约与个人成长,3、上级经理评定与上级的上级审定,4、人力资源存档与绩效工资,绩效考核,内蒙古民丰薯业有限公司,员工提交述

7、职报告,上级主管综合评估,公司综合考评,综合考评反馈面谈,绩效考核,内蒙古民丰薯业有限公司,内蒙古民丰薯业有限公司,内蒙古民丰薯业有限公司,结果使用,内蒙古民丰薯业有限公司,内蒙古民丰薯业有限公司,沟通, 绩效管理的核心技能,内蒙古民丰薯业有限公司,案例：浓雾中的灯塔,下面是一份真实的海上无线电通讯的副本，记录了在加拿大纽芬兰岛附近海域，一艘美国军舰和加拿大人的对话。,内蒙古民丰薯业有限公司,案例：浓雾中的灯塔,加方：这里是一座灯塔。完毕。,美方：为了避免相撞，请将你们的航向向北调整15度。完毕,美方：这是一艘美国战舰的舰长在和你们通话，我再说一遍，请你们调整航向！,加方：重复，请你们调整航向

8、。完毕。,美方：这里是航空母舰“林肯”号，美国大西洋舰队的第二大舰只。另有3 艘巡洋舰、3 艘驱逐舰和若干支援舰艇护航。请你们将航向向北调整15度，重复，是向北调整15度，否则我们将采取必要的手段，以保证“林肯”号的安全！,加方：为了避免相撞，我们要求你们将航向向南调整15度。完毕。,内蒙古民丰薯业有限公司,目录,案例分析,民丰的绩效管理,绩效管理如何做,绩效管理是什么,辩论研讨,内蒙古民丰薯业有限公司,民丰愿景,内蒙古民丰薯业有限公司,我们的愿景： 成为一家具有社会责任感的、受人尊重的、优秀的、高科技的农业企业。,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效管理是现代企业管理的核心！,困难 坚定不移 绊脚石

9、,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效计划,1、薪资体系,2、考评表,3、考评周期,5、制定目标与计划,4、实施范围,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效辅导,1、例会制,2、面谈制,3、岗位技能培训,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效考评,1、业绩目标评分,2、行为评分,3、绩效结果面谈与结果确认,4、人力资源汇总,内蒙古民丰薯业有限公司,结果应用,1、加薪,2、升职,3、评优,内蒙古民丰薯业有限公司,实施与推进,1、制度保障，7月9日前完成,2、人力资源岗位,3、管理层执行,4、过程中改进,5、总经理级7月9日前完成Q2绩效考核表；部门经理与员工7月16日前完成.,目录,案例分析,民丰的绩效管理,绩效管理如何做

10、,绩效管理是什么,辩论研讨,内蒙古民丰薯业有限公司,内蒙古民丰薯业有限公司,案例研讨,目录,案例分析,民丰的绩效管理,绩效管理如何做,绩效管理是什么,辩论研讨,内蒙古民丰薯业有限公司,内蒙古民丰薯业有限公司,正方民丰能够执行绩效考核！,反方民丰绩效考核执行不下去！,辩论,规则,表达观点不超多1分钟 三次正论分三人；三次反论分三人,内蒙古民丰薯业有限公司,内蒙古民丰薯业有限公司,使员工的努力与组织的目标保持一致,提升/保持员工的工作意愿,发展员工的胜任力,总结,内蒙古民丰薯业有限公司,绩效管理的关键词,发展,信任,沟通,内蒙古民丰薯业有限公司,种下思想，收获行动；,种下行动，收获习惯；,种下习惯，收获品格；,种下品格，收获成功。,Thank You !,