第四季度部门工作总结.doc
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1、第四季度部门工作总结 第四季度部门工作总结篇1带着憧憬带着梦想,我走进了大学的校门。我想通过自己的努力和汗水在大学的路途中开出美丽的花朵。值得开心的是院里给我一个更高的舞台,我有幸成为第五届团总支学生会的一员,在担任团总支学生会成员的上学期,有我通过自己的努力而开出的灿烂花朵,也有由于自己的不细心儿造成的苦果,有彩虹有风雨,但不管是彩虹还是风雨都给我带来了一种美妙的生活经验和教训,他让我有更大的空间和同学与领导们的交流她让我知道做人必须低调,踏实,做事细心,认真。在上学期,我们学习部主要运转以下工作:我们学习部在上学期的重头戏主要是教学技能比赛,它包括钢笔字,粉笔字,毛笔字和试讲 这几项。三字
2、的比赛流程要比试讲要简单得多 ,也很吸引同学们的眼球,在三字的比赛中,我的工作是现场维护。不过,同学们的纪律性很好,这大大减轻了我的工作量, 但也出现过一些不好的状况,比如说:有些同学在比赛前几分钟之前就退出了比赛 ,有些同学不知道什么时候开始比赛,知道的也有些迟到了。这些现象得出现有我们的宣传工作没有做到位,也有同学们把比赛当作儿戏,而且还有些同学在比赛中互相走动,交谈,这些现象把比赛的严肃性给践踏了,但也有在比赛中表现得比较优秀的同学,如上届团总支学生会办公室主任蒋博荣,他的成绩大家有目共睹,奖品是他的表现,并且它的比赛风格也应值得大家借鉴他那种踏实的风格让我记忆犹新。我在试讲中的工作主要
3、是擦黑板,在比赛中我想节省时间给参赛者更多的时间展现自己,所以快是我的工作风格,但也因为快反映出我工作是不细心的弊病,由于太快了,导致黑板上还有些地方没有擦干净,这严重影响了参赛者板书的外观。这不细心的毛病我会在以后的工作中改掉!我们学习部第二个工作项目是考察学生们的到勤情况,并做好记录,再考勤中,我发现同学没有几个不来上课的,即使有同学没有来,他们也已经向老师请假了。在这项工作中我们没有做好的就是没有和老师做好交流,当我们在查人数时,老师们以为我们在找人,问我们,这样就严重影响了课堂纪律,我们后来就改正了,这使我们的这项工作进行得相当顺利!上学期我们学习部主要工作就是这两项工作,但是我们还辅
4、助文艺部搞过元旦晚会等等!通过上学期的工作经验和教训,我在这学期会再接再厉,争取把工作更上一层台阶!为了切实搞好我们学院学生的学习,为大家营造一个良好的学习氛围,学习部在本学期举行了一些活动,在给同学们营造良好的氛围上取得了一定的成就。开学初期,为了使08级新更好的适应大学生活,明确学习目标,提高学习和社会实践的主动性,及早规划自己的人生,少走弯路,学习部配合学院进行新生宿访,总结新生了对学校学院的.看法以及对自己人生的一个初期规划,整个宿访流程取得了圆满成功。为了让干事更好的了解学习部的工作,培养干事们的能力,学习部举行了干事培训活动,提高了干事们对学习部的认识,提高干事们的能力,更好的开展
5、学习工作。为更好地参加学校的诗朗诵比赛,我们学习部在本院举行诗朗诵演讲比赛,挑选学院里朗诵能力较强的同学到学校参加比赛。学习部还极力配合系里举办系选拔赛,在赛前召开会议安排工作,在选拔赛上各干事干部都发挥了干部干事的精神,积极完成任务,选拔赛后进行了工作总结。为了提高与各部门的联系,学习部与组织部、文娱部举行了联谊活动,提高了两个部门的关系,并且交流了工作经验,为以后更好的开展工作打下基础。学习部还极力配合学院教学信息小组,每个月组织教学信息员收集反馈意见,并对意见进行认真的筛选,积极召开教学信息小组会议,组织各教学信息员进行交流,互相汲取工作经验。我们学习部还举行了两次专插本讲座:江南校区和
6、校本部各一次,两次的专插本讲座中,江南校区的非常成功,大一专科班的学生听完都士气高昂。但是在校本部的出现了小意外,因为来听的没有预想的多,事后我们及时总结了失败的教训,确保以后的工作不再发生类似的情况。为了让干部干事适当的放松,我们学习部还组织举行了学习部、维权部和团学办公室的登山活动,让我们的干部干事亲近大自然,从紧张的学习和工作中得到时间释放、降压,更有利于之后的学习和工作。本学期我们部召开过多次例会,每次会议主要对前面的活动进行总结,对以后的工作进行安排,并做好各个干事的思想教育工作。经过这这个学期尤其是第四季度学期的努力,我们院学习气氛有所提高,学习环境得到了改善。总之,虽然我部认真完
7、成了各项工作,但是我们还有更大的成长空间,还有更多的工作等着我们去完成。所以在以后的时间里,我们一定会再接再厉,争取取得更大的成绩,为院里争光。第四季度部门工作总结篇2转眼已近岁末,回顾自已度第四季度来的工作厉程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目
8、工地施工现场进行的安全巡查工作,5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已度第四季度工作向上级领导汇报如下:一、 坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作 指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防
9、设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。四、 制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。五、 总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、 以身作则,带头遵守公司、部门的规章
10、制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。3、 在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。4、 在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。5、 在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感
11、,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:1、 工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成1_年8月至10月保安队人员流动率增高。2、 工作中时有松懈。3、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。即将过去,我们将满怀信心地迎来,新的
12、一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。第四季度部门工作总结篇3作为办公室文员让我感觉到今年的工作是比较繁琐的,虽然酒店各方面的工作都有参与却难以从中获得令人满意的成就,而且这样的现象也让我难以对当前的办公室文员工作产生相应的归属感,但是我也明白仅仅在酒店工作四季度多的自己还有着许多可以提升的空间,为此应该先对今年的酒店办公室文员工作进行简单的总结。对酒店堆积的文件进行了处理并因此获得了领导的认可,年初由于
13、自己工作经验不足的缘故导致一直在处理酒店堆积的文件,无论是营业额的分析还是以往报表的整理都能够通过虚心请教的方式将其解决,而且后来自己能够从中整合出独特的文件处理方式也算得上是意外收获,只不过由于在酒店接触文件的次数不多的缘故能够早些掌握也在意料之中,仅从自己能够接触的部分可以分析出今年酒店的营业额比往年要多些,而且与多个部门之间的接触也让自己尽快熟悉了酒店办公室文员的工作,这种有效的锻炼方式也为自己接下来的文员工作做好了相应的铺垫。制定了部门工作计划并参与到酒店前台的部分事务之中,由于今年节假日需要开展活动的缘故需要事先做好策划方案才能实施下去,鉴于以往自己没有接触过这方面的办公室工作导致苦
14、思冥想了很长一段时间,但是我也知道正是因为领导想要锻炼自己的工作能力才会将这方面的任务交给自己,所以自己在参考网络中的活动方案以后请教了办公室的其他员工,做好格式的调整以后再上交给部门领导进行审核从而完成了这方面的工作,除此之外还协助前台完成了一部分酒店客户的接待工作。对办公室物品进行清单并将所需部分的数据交由后勤部门进行集中采购,由于这部分工作需要文思敏捷的缘故导致自己处理得还算不错,跟随后勤部门进行学习的那段时间内也帮助自己掌握了许多实用的文员技巧,只不过由于外出机会较少的缘故导致自己还是以办公室的日常事务为主,但即便如此自己也能较好地掌握办公室的相关制度并在工作中有着突出的表现,然而由于
15、经常协助其他部门工作的缘故导致自己对酒店办公室的定位有些不太明确。在我看来目前对办公室工作的模糊定位也是不够认真的一种表现,所以在明年的酒店办公室工作中自己要着重加强这方面的学习,而且想要获得部门成员的认同还需要在酒店办公室工作中有所成就才行。第四季度部门工作总结篇4已经进入_年的第四季度了,和大家先说一下上一季度(7-9月份)酒店经营情况。上季度三个月(7-9月份)餐饮部计划完成417万,实际完成_万,客房部计划完成_万,实际完成_万(_万为财务统计数,不含由于时间差及转餐饮早餐费用造成与客房实际营业额约_万,客房统计数为_万元)。累计全酒店计划完成_万,实际完成_万(不含客房差额_万),距
16、计划任务少_万元,没有完成年初既定任务。下面针对我酒店的实际情况,对第四季度工作做一总结。一、各部门第四季度工作肯定的地方。今年第四季度,我们酒店各个部门都能够积极、认真完成酒店的接待任务。成功的接待了省星评委员会对我酒店_评审工作,人大、政协国庆庆典宴会,几十场大型婚宴以及国家、省、市领导人的接待工作,并取得了优异的成绩。在此期间,各部门互相协调、帮助共同做好接待工作,积极完成了上级交给的任务,这种团结协助的精神需要继续发扬。虽然餐饮部第四季度没有完成计划营业额,但总体来说大家还是能够发扬积极向上的团队精神,比如传菜部在九、十月份由于种种原因只有六七名服务生,在婚宴多、工作量大的情况下,依然
17、不怕苦不怕累,坚持完成自己的本职工作。客房部第四季度在大家努力工作下超额完成任务,这与客房部上下全体员工的辛勤努力工作是分不开的。尤其在接待酒店四复核评定的工作中也表现也非常突出。客房部经理、领班带领客房部全体工作人员在夏季旅客接待量比较大的情况下,加班加点完善客房各项设施设备,对酒店所有客房和大堂公共区域重新进行了清扫保洁,所有管理人员在接待过程中全程亲自参与服务。今年第四季度客房接待量较前几年也再创新高,在人员不足的情况下,客房部全体员工团结向上,任劳任怨,并且在完成这些工作以外,还积极参与大型宴会的接待工作。总体来说,客房部应当单独提出表扬。也希望你们在以后的工作中能继续保持吃苦耐劳、团
18、结向上的工作精神。保安部在上一季度工作也也比较认真,白天站岗、夜间巡逻,并担负着酒店公共区域清扫、苗木浇水摆放工作,进入十月份以来,随着婚宴增多,值夜班的同志每天上午只休息两个小时就重新回到工作岗位上,调度车辆、清扫现场,并积极协助餐饮部传菜、收台,这种团结互助的精神也应当继续发扬。工程部为了保障酒店的正常稳定运转,也认真细致完成了本职工作,并每天都安排人员配和监督酒店的装修工作,同时还积极抽调人手协助餐饮部做好各种宴会的接待工作。财务部门工作也比较顺利,做好财务分析和核算,确保了每个数据和财务报表的准确、真实、完整、可靠,同时还积极做好应收账款的结账工作,保证了酒店收入的及时变现,并多次在加
19、班工作的同时协助餐饮部接待工作,以解婚宴和大型宴会时人手不足之急。这种团队协作的精神也是值得表扬的。二、各部门上季度工作需要改进的地方。1、菜品品种、质量及成本控制需要进一步提高;酒店的特色菜品种和质量都急待于进一步的提高。综合今年整体情况来看,餐厅经营情况很不乐观,而餐厅客人减少的原因我们应该多从主观上找找原因。从客人结构就不难看出,本地客人在减少,政府、各局、各乡镇以及周边一些经常来的老顾客明显少了,什么原因呢?我们天天在说,怎样针对_有限的餐饮市场来提高我们的销售业绩,重中之重就是要提高菜品质量、调剂菜品花色。每年我们的餐饮销售额都是能够完成任务的,出现今年这种局面,很多人都有不可推卸的
20、责任。这里我也想举几个我们工作中明显不足的例子:譬如说主食的问题,有些人天天来,甚至一天来两次,我们怎么就不能给人家换换品种,天天顿顿就是_、_,我们的主食品种是否能多开发一些?!菜品质量也不稳定,就拿早餐来说,就早餐那几道热菜每天炒出来口味都不一样,有的就很好,有的就很差劲,这应该不是技术问题,而是责任心问题,做菜的时候,多用点心,多下些功夫,我就不信这菜的色香味做不好。换个位置想象,如果你要是经常来就餐的客人,今天吃这道菜好吃,明天叫别人一起来品尝,来的时候说非常好吃,结果和第一次品尝的完全不一样,大失所望,你怎么想?!以后你还会经常来么?我们要尊重客人。我今天把这件事情提到尊重客人的高度
21、绝不是耸人听闻!我们是一家酒店,出售的商品就是我们的菜品、我们的服务,如果这些都不能做到优秀,甚至还不能达到及格,还怎么谈得上对顾客的尊重重。每周把新菜推荐给客人,在注意节约的同时更要注意菜品质量的稳定,厨房作为餐饮产品的主要制造部门,要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜式的设计方面要多下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这样才能控制成本支出的增长。新菜的推广现在大家都在做,品种也有增加,请大家记住,新菜不仅要做,还要做好、做精,推出新菜不仅是要增加品种、变化口味,更重要的是对于那些受欢迎、评价好的菜品我们更需要保证质量的稳定,而不是今天是这样的口味
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