第二章 管理思想与理论发展课件.ppt
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1、项目二 管理思想与理论的发展,学习目标,【能力目标】 具有初步应用管理理论分析与处理实际管理问题的能力;【知识目标】 掌握古典理论与人际关系论的主要思想; 掌握现代管理理论的主要思想及最新管理趋势.,案例导入管理理论能解决实际问题吗?,海伦、汉克、乔、萨利四个人都是美国西南金属制品公司的管理人员。海伦和乔负责产品销售,汉克和萨利负责生产。他们刚参加过在大学举办的为期两天的管理培训班学习。在培训班里主要学习了管理理论,他们对所学的理论有不同的看法,现正展开激烈地争论。 乔首先说,“我认为韦帕的理想的行政组织体系理论对于像我们这样的公司是很有用的。不建立严格的组织和权力分配,公司就会乱套。”萨利插
2、话说:“你说的我不赞成。组织的建立和权利的分配固然重要,但对我们公司而言,最重要的是进行人性化管理,以人为本,充分调动人的积极性,如果人没有积极性,组织建立的再好也没用。” 海伦对他们的讨论表示有不同的看法。她说:“组织的建立、权利的分配和进行人性化管理,我还没有很好地考虑。但是,我认为学习型组织理论对我们是很有用的。现在是知识经济,不学习知识,不及时更新知识,我们就会被淘汰。其他的对我们又有什么帮助呢?” 汉克显得有些激动地插话说:“我不懂这些被大肆宣传的理论是什么东西。教授们都把自己的理论吹得天花乱坠,他们的理论听起来很好,但是他们的理论却无助于我们的管理实际。对于培训;班上讲的激励要素问
3、题我也不同意。我认为,泰罗在很久以前就对激励问题有了正确的论述。要激励工人,就是要根据他们所做的工作付给他们报酬。如果工人什么也没有做,则就用不看付任何报酬。你们和我一样清楚,人们只是为钱工作,钱就是最好的激励。” 思考:管理理论与管理实践的辩证关系,中国早期的管理思想,儒家管理思想 儒家管理哲学的基本精神是以“人”为中心,讲“以政为德”,讲“忠恕之道”,讲“正己正人”。 孔子的中庸、论语;孟子 “性善论” 道家管理思想 道家管理哲学的基本思想是以“道”为中心,讲“无为而治”,讲“弱者道之用”,讲“天地相合”。老子 “道”,中国早期的管理思想,法家管理思想 法家管理哲学以“法”为中心,韩非提出
4、了法、术、势三者结合的法治理论。4.兵家管理思想 战争和治兵经验的总结,其中提出了一系列战略战术原则,包含有丰富的军事辩证法思想以及治兵作战的哲理。 如孙子兵法。,二、西方早期管理思想,19世纪末20世纪初,20世纪初20世纪60年代,20世纪60年代以来,管理理论的演进,科学管理之父泰罗,第一阶段:古典管理理论,法约尔的一般管理理论,泰罗的科学管理理论,韦伯的行政管理理论,现代经营管理之父-法约尔,“组织理论之父”韦伯,关于泰罗:泰罗(1856-1915),美国人 代表作:计件工资制、车间管理、科学管理原理等 被后人称为“科学管理之父”,古典管理理论,泰罗的科学管理理论,泰罗的主要实验: 秒
5、表测时、搬运生铁实验、铁锹实验,泰罗的科学管理理论,研究角度:作业层次、基层管理理论内容:、工作定额原理:时间行为观察法、标准化原理:操作过程制度化、标准化、能力与工作相适应:挑选一流的工人、培训、差别计件工资制:,想一想、议一议:,麦当劳的经营,有没有应用“泰罗的科学管理理论”呢?,麦当劳成功的奥秘采取工业化的创新方法,1、聘请科学家研究食品的标准,开发统一的营养食品快餐标准;2、培养供应商按科学标准生产供应食品原料(马铃薯、鸡);3、制定统一规范的麦当劳服务标准;4、统一麦当劳经营理念:健康、清洁、便利、价值。,泰罗的科学管理理论应用,亨利法约尔(Henri Fayol,18411925)
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