第三章 工作分析课件.ppt

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1、课程导航,2,2,理论与基础,3.1工作分析概述,3.2工作分析流程,章节导航,3.1 工作分析概述,一、认识工作分析,二、工作分析中的术语,澳园集团培训经理招聘广告,岗位职责：1.负责集团公司培训体系的建设；2.负责集团公司培训课题的开发及实施；3.负责内部讲师队伍的建设；4.协助参与人力资源其他管理事务的开展,任职条件：1.具备房地产开发公司集团总部培训管理同职工作经验两年以上；2.具备企业培训组织经验，有培训主讲能力者优先；3.熟悉掌握人力资源管理各专业模块的工作技能，有各模块实操经验者优先；,根据以上资料，回答以下问题：1.招聘启事（广告）的主要内容是什么？2.工作说明书的主要内容是什

2、么？3.两者之间有什么区别与联系？4.工作说明书是如何制订出来的？5.每一个岗位都需要工作说明书吗？,人力资源管理的目标：事得其人、人尽其才,人,要什么样的人？,要人做什么？,要付多少钱？,工作分析概念-Job Analysis,通过一系列程序和方法，确定某一工作的内容和程序，以及对任职人员的基本要求。,工作分析定义分解,职位 职责 任务(关键任务) 步骤 关键点 动作知识、技能及态度(knowledge, skills, aptitude & other characteristics-KSAOs) 必要条件,工作分析内容,工作活动本身,任职者资格,工作环境,工作目的,工作职责,工作权力,工

3、作关系,工作流程,KSAOs,自然环境,社会环境,安全环境,工作分析的6W1H,1.Why,3.Where,4.When,5.For Whom,2.What,6.How,7.Who,工作要素,任务,职责,职权,职位,岗位,职务,工作,职业,职系,职组,职级,职等,工作要素最小动作单位。任务：要素集合职责 任务集合职权依法赋予的完成特定任务所需要的权力。职位某时间内某主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合岗位同职位职务主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称工作同职务,职业不同时间内不同组织中相似工作集合职业生涯一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或者职业的集合或者总称。职系（工

4、作族）工作性质相似的所有职位集合职组（职群）工作性质相近的若干职系的集合职门若干工作性质大致相近的所有职组的集合职级同一职系中，繁简难易、轻重大小及任职务条件十分相似的所有职位的集合职等工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。,18,工作要素,工作任务,工作职责,岗位（职位）,职务 （工作）,职业,职门,19,职等,职级,职系,职组,职系、职组、职级、职等之间的关系与区别,151413121110987654321,C10C9C8C7C6C5C4C3C2C1,B11B10B9B8B7B6B5B4B3B2B1,D8D7D6D5D4D3D2D

5、1,E6E5E4E3E2E1,A,B,C,D,E,职系1,职系2,职组,职等,A13A12A11A10A9A8A7A6A5A4A3A2A1,准备阶段,实施阶段,结果形成阶段,应用反馈阶段,准备阶段,实施阶段,结果形成阶段,应用反馈阶段,准备阶段,实施阶段,结果形成阶段,应用反馈阶段,准备阶段,实施阶段,结果形成阶段,应用反馈阶段,准备阶段,实施阶段,结果形成阶段,应用反馈阶段,33,案例与讨论： 人力资源总监与研发经理的对话,某公司人力资源总监对研发经理抱怨说：“我决定不了你需要何种计算机程序设计师， 我所确定下来的每一位侯选人都非常精通FORTRAN语言，这是工作描述中所列出的。”研发经理回答道：“的确如此，但是，在十年前我们已经不使用FORTRAN语言了。 我所需要的是精通最新软件的人，而不是您给我的那些所谓能够胜任的人。”讨论题：1、上例中的工作分析已经过时了么？2、如果你是该公司的人力资源总监，你将如何解决所遇到的问题呢？,实训项目,选择上一个实训案例机构中的一个岗位，运用工作分析方法，收集该岗位信息，编制其工作说明书。方案以PPT显示，在课堂上讲述。,The End,