民航常用统计指标介绍资料课件.ppt
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1、2012年5月,-常用统计指标介绍,营销委新员工岗前培训,2,目录,01 知识准备,02 营销常用指标项介绍,03 生产类指标介绍,04 财务相关指标介绍,05 总结及答疑,3,知识准备,航线【定 义】指明确方向、起点、经停点及终点的飞机航行线路。同一航线可不含不同航班。航班【定 义】某一个特定的航线航段【定 义】指航班可供销售的城市对航节【定 义】指航班起降城市对航距(飞行里程)【定 义】航段的里程,采用局方公布的航路距离基准运价【定 义】指航段公布的Y舱价格座位数【定 义】指飞机安装的能带来销售收益的座位数,4,营销常用指标介绍收入,【计算公式】运输收入=客运收入+货运收入+行李收入+邮件
2、收入【示 例】2011年深航运输收入188亿,其中客运收入181亿,货运收入7亿,行李及邮件收入0.25亿【计算公式】客运收入=客运票证收入+客运燃油附加费【示 例】2011年深航客运收入181亿,其中客运票证收入160亿,燃油附加费收入21亿,5,营销常用指标介绍承运人数,【定 义】指运输飞行所载运的旅客人数。成人和儿童各按一人计算,婴儿因不占座位不计人数【示 例】2011年深航共承运1806万人次,6,营销常用指标介绍座公里,【定 义】座位移动距离之和,反映航空公司生产投入量,又称可用客运周转量或最大客运周转量【英 文】 Available Seat Kilometers (ASK)【计算
3、公式】座位数*航距【示 例】2011年深航整体座公里投入323亿,7,营销常用指标介绍客公里,【定 义】承运旅客移动距离之和,反映航空公司产出情况,又称旅客周转量。【英 文】 Revenue Passenger Kilometres (RPK) 【计算公式】承运人数*航距【示 例】2011年深航整体客公里264亿,8,营销常用指标介绍客座率,【定 义】反映航空公司座位利用的情况,用于衡量航空公司产能利用率。【英 文】 Passenger Load Factor (PLF)【计算公式】客公里/座公里【示 例】2011年深航整体客座率为81.93%【举例说明】见下页,9,营销常用指标介绍客座率,某
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