公共关系活动策划书.doc

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1、公共关系活动策划书 公关策划文案，又称公共关系专题活动策划书，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。下面就是给大家带来的公共关系活动策划书，欢迎大家阅读参考!公共关系活动策划书1公关背景张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体

2、形象受损。公关调研分析一、面临的问题虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。二、环境分析张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机三、机会分析通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。公关项目策划1.澄清事

3、实消除顾虑重塑景区形象2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力二、公关主题天然氧吧三、目标公众消费者和媒体四、公关项目1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;3.进行微信互动;设置大奖，让所有人都参与进来4.邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。五.公关策略1.解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己;2.密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道;3.成立一个宣传的委员会与监督本策划的系列公关项目4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将

4、公司良好形象展现给公众六、公关实施1.对于张家界的环境的检测(1)时间(2)地点(3)人员(4)流程2.召开新闻发布会(1)时间(2)地点(3)人员(4)流程3.邀请老年人来度假(1)时间(2)地点(3)人员(4)流程七.媒体选择1.报纸媒体：人民日报新华时报2.网络媒体：新浪网腾讯网3.电台媒体：中央电台、公关方案评估与期望一、公关方案评估本方案紧密结合了处理的时间，使事态不在发展，也能迅速提升张家界在人民心中的形象，从而也使张家界在自身也会提高，让消费者更加舒适的来游玩。二、公关活动预期1.此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑，并能更好的宣传张家界，增加了张家界知名度。2.此方案实施后也能

5、取得的更多消费者的信任，让更多人的对张家界充满向往之情，从能提高张家界景区的收入。三、公关策划总结公共关系处理是考验一个景区的重要时刻，景区必须承担对消费的责任，当景区遇到各种各样的问题的时候，应该积极开展有效的公共关系处理方案，也成为他们的有效武器。不但使景区转危为安，也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。公共关系活动策划书21、背景介绍江苏雅芳日用化工有限公司成立于2019年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐

6、度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。2、活动目标通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会

7、，并且达到增进企业内部和谐度的目的。3、活动主题雅芳的成长离不开您的关注和支持!(说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。)4、时空选择4、1、企业内部庆典晚会将安排在2019年2月27日晚上7点在公司员工活动中心进行(详细安排见附录1);4、2、电视媒体广告将安排从2019年2月22日至2019年3月6日在江苏电视台黄金剧场中插播;4、3、平面媒体将安排从2019

8、年2月22日至2019年3月7日在扬子晚报上刊登;4、4、超市促销将安排从2019年3月1日2019年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行(详细安排见附录2)。5、传播沟通方案5、1、在促销活动进行前一周，在扬子晚报上刊登四分之一版企业5年庆典活动和雅芳系列产品超市促销宣传广告;5、2、预先与江苏电视台、南京电视台、扬子晚报、江苏日报等媒介联系，争取企业内部庆典活动进行后顺利发出消息;5、3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。(雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt)(说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜)6、基本活动程序6、1、选定

9、2019年3月1日至2019年3月7日为“雅芳促销周”，该活动将于2019年3月1日起在江苏十大城市50个大超市同时举行;6、2、2019年2月20日前落实与超市谈判事宜(包括设立促销专柜、超市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等);(宣传海报请见ppt、悬挂宣传条幅内容请见附录3)6、3、2019年2月22日至2019年2月28日利用一周时间对超市促销人员进行规范化培训;6、4、2019年2月20日至2019年2月22日落实确保能顺利向超市准时供货事宜;6、5、2019年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在2019年2月25日安排一场彩排。(说明：以上各项活动均由专人负责)7、人

10、员配备与分工7、1、超市促销人员100名;7、2、发放传单人员250名;7、3、促销管理人员10名;7、4、企业内部庆典活动表演人员约100名;7、5其他人员50名。8、经费预算8、1、超市专柜场地费按平均每个超市2019元计，共50个超市参与活动，共100000元;8、2、促销人员按每个超市2名计，共100名;工资按每人每天100元计，共70000元;8、3、发放传单人员按每个超市5名计，共250名;以每人50元计，分2次派发，共25000元;8、4、促销礼品10000份，每份4元，共40000元;8、5、促销宣传单50万份，印制费30000元;8、6、企业内部庆典晚会花费20190元;8、

11、7、媒体广告费400000元共计685000元9、预算效果全部活动费用在70万元左右。预计增加销量20%，总收入200万元，净收入约130万元;预计将提高企业知名度5个百分点，企业品牌价值增加10个百分点，企业内部和谐度提高10个百分点。(说明：如想准确评估效果，可在以上城市，于活动前后各进行一次问卷调查，测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化，以及公众对本次活动的了解程度。)公共关系活动策划书3公关策划文案，又称公共关系专题活动策划书，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是

12、进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一、也是公关人员国家职业资格统一鉴定中级技能部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。公关策划文案的内容主要包括以下十个方面：一、标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成_公司_活动策划书，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将_公司_活动策划书作为副标题列在其下。标题撰写要明白易懂。二、前言也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施

13、，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。前言撰写要简明扼要。三、调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的励志网wWw.qqZf.cN/，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。四、目标战略

14、为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。五、创意说明创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。创意的内容包括：1、活动主题。2、活动名称和项目。3、标语。

15、4、宣传作品等。活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。六、媒介策略公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。七、活动计划活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。活动计划要有周密性、可操作性和具体性。八、经费预算正确的经费预算是实施活动的保证。经费预算要合理、全面、留有余地。九、效果评估正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。效果评估要依据目标，实事求是，

16、并给出评估的效果的方法。十、署名文案最后需写明：1、策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。2、策划书写作时间。x年x月x日。公共关系活动策划书4一、活动背景十载栉风沐雨，十年春华秋实。20XX年金秋时节，平顶山学院将迎来四十年华诞，这是平顶山顶山学院发展史上的一个重要里程碑;学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校40年的历史，展现40年的办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在与高等院校的竞争占优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速，发展成为全国一流大学。光阴荏苒十载，春华秋实盛世约。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友，在20XX年金秋聚首我院，共享盛典。二、

17、活动主题总结办学经验，展示学校风采，增进校友之情，共谋发展前景。原则：喜庆热烈，简朴难忘。媒体公关选择：河南电视台、平顶山电视台、平顶山日报三、活动目标一：通过本次校庆活动，向社会各界传达本校的发展历程、科研成果、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，塑造良好的社会形象，提升社会的认知度与美誉度二：通过此次庆典活动，营造出学校特有的丰富的文化氛围和学术风采，加强学生对母校的认识和了解，同时，激发老师和学生的集体荣誉感和自豪感。三：通过本次校庆征集校史资料，学院的辉煌历史是由我们每一位平院人的闪光足迹组成的，这些闪光的足迹是我们永远最为心动的话题。我们竭诚欢迎并衷心感谢广大师生员工、校友、社会同仁积

18、极参与校史资料征集活动，学院将向捐赠校史资料的师生员工、校友、社会同仁颁发捐赠证书，以作永志，并致谢忱。四、活动程序为了推动平顶山学院教育事业，增强学校办学实力，同时为40周年校庆活动提供必要的财力、物力支持，要广泛动员社会关心支持教育的力量，共襄校庆盛举。制定捐赠办法，做好酬资规划，落实鸣谢措施。(筹资组负责)1、邀请领导、来宾、校友2、编印(出版)校史、校友录、学术报告集3、新闻发布会第一次新闻发布会定于20XX年7月1日，在平顶山电视台举行，到时媒体将对学校40年的消息向社会进行大范围的宣传报道，第二次新闻发布会将在近9月初举办，届时也将通过媒体把学校40年校庆筹备的情况向社会进行公告，

19、同时进行“40周年校庆”的一些活动类方案，如大型文艺汇演时间的通告。4、专题宣传片校园文化建设及校史历史资料及图片的收集整理。为了迎接校庆，一方面，挖掘学校历史辉煌及成就，另一方面，学校在条件允许的情况下，对校园文化进行添加和补充，同时还将学校文化建设进行统一的布置，力求突出发展成果及自我办学特色，做到能够以崭新的面貌迎接学校40年的到来。5、一系列相关活动开展1)委托电视台请专业人士制作学校校歌的MV，同时还会有学校的宣传纪录片也将会在媒体上与大家见面。2)从学校历史的征文到我的母校演讲活动，各种活动的举办在锻炼锻炼学生能力同时，对提升扩大学校在社会的影响力有积极作用。3)平顶山学院签名活动

20、发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动，体现“母校情深”的统一、表达出“我以平顶山学院为荣”的自豪感。4)开展多样的绘画、摄影、书法展构建“文化长廊”。5)组织文艺活动排练和师生活动布展，准备校庆文艺晚会活动。晚会尽可能邀请部分校友参与演出并把学校领导到各地参加庆祝活动的录像，穿插到文艺晚会中播出。6)开展校友座谈会，发动和组织广大校友，鼓励并引导各地校友会在当地各类媒体上刊登、播发各类祝贺母校40周年华诞消息报道或纪念*，营造喜庆气氛，联系媒体的参与进行跟踪并对活动实况进行录像和录音，同树平顶山学院40年名校卓越形象，共造平顶山学院40华诞喜庆气氛。6、起草校庆文稿，印制文字资料7、登记

21、接收礼品和钱物并进行展示8、举行庆祝大会9、组织各类校庆相关活动。五、活动方案(一)启动阶段1、成立筹备领导机构和工作机构2、研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动(1)“今天是你的生日我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动，加强本次活动，引起学生注意，在学生中的情感共鸣。(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建老师与学生的情感交流。(3)针对“平顶山学院40周年”，面向校园开展校歌征集活动。目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径，也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出(4)校徽征集活动，目的完善学校的文化建设，并成为师生的情感归属

22、标志，也为了去体现校园在社会的认识。(5)“母校，我为你骄傲”庆祝平顶山学院40周年演讲活动，以突出校园40年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入校历。(如刊首寄语)3、启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和校园建设4、研究确定规划项目和校园景观项目5、完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务。二、筹备阶段(一)学校内部公关活动1、建设各地校友联络点，编辑校友通讯薄，设立并公开校友网站2、编撰校史，并编印画册，同时将校史制成专题片3、出版校庆主刊，让全校师生以及社会人士关注校庆4、设计校庆宣传佳品，并作为嘉宾的赠送礼品，如：精美时尚的手提袋，书签，皮制公文包

23、，相册，挂历，保温杯等5、组织校园环境美化，校舍整修，比如：图书馆，食堂等重修工程，绣山活动中心，李秀厅的换新工程以及校园绿化工程等6、制订学术交流活动方案，设立校友论坛，高校论坛，专家论坛等7、组织文艺活动排练8、庆典会场的布置工作以及校区校园装扮工作(二)学校外部公关活动1、提前拟定邀请嘉宾单位及名单如：省、市、区领导，一些社会名流(体、影、歌星)，国内著名学者，其他高校代表，往届校友(尤其是一些知名的老校友)，优秀毕业生代表，海外人士，新闻人士，农高会组委会领导以及家长代表等，提前半个月1个月将请柬送达出席人员手中，并在请柬上写明清远职业技术学院校庆活动的时间、地点、方式等具体事项2、利

24、用庆典活动，与更多的企业和单位交流接触，要求他们参加40周年校庆活动，并向其推荐我们的学生，扩大学校的就业渠道，提高学校的就业质量3、大量宣传，争取新闻报道通过报纸、电视、广播、杂志、网络等公布网址、联系人、联系方式等，并大力宣传平顶山学院，让更多的社会各界人士关注我们的校庆活动。三、庆典阶段(具体方案)1、举行隆重而别有创意的开幕式首先进行奏国歌，升国旗的仪式和检阅学校仪仗队;接着是“百人激情腰鼓”并伴有舞狮，随着最后两声的戛然而止，由校长宣布“平顶山学院校庆开幕式正式开始”，全场起立，高唱平顶山学院校歌;然后，学校领导，教师代表，知名老校友代表，社会各界代表，学生代表及家长代表们先后上台发

25、言2、举行“平顶山学院40周年纪念章”颁发仪式，由学生代表以及校友代表为社会各界人士颁发3、举行一场庄重而盛大的在校优秀生现场入党宣誓活动4、举办多台文艺演出，以不同的主题或不同的形式举办，如：“奋斗”、“腾飞”、“辉煌”、“梦想”或“歌唱晚会”、“曲艺晚会”、“舞蹈晚会”、“校友联谊”、“师生共舞”等等。六、经费预算媒体宣传费用：约60000元校庆各项活动筹办费用：约8000元招待费用：约10000元纪念品制作费用：约1000元校园环境整饬费用：约1000元合计：80000元七、效果预测1、准备充分“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的

26、准备，这次活动才有了成功开展的前提。2、密切配合多部门多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们得到了各大领导的支持与参与，并且调动起广大师生参与进来，宣传后，也得到兄弟校的支持与他们的积极参与。3、分工具体安排合理在活动没有开始之前，负责人就已经将材料、任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。4、活动影响范围大除了在平院内做好庆典活动，同时将其扩展到整个省市教育行业5、活动全面深入从初期活动内容的确定到联系相关部门，宣传组织各年段师生进行活动参与，一直到活动的全面开展及高质量的完成，后期总结讨论，充分做到了理论联系实际，并且升华了理论，提高了全体师生的认识。公共关系活动策划书