质量环境职业健康安全管理体系知识培训课件ppt.ppt
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1、质量/环境/职业健康安全管理体系三体系整合后培训课件,目录,内容,一、管理体系概述二、ISO9001标准理解三、ISO14001标准理解四、OHSAS18001标准理解,第一章 管理体系概述,质量管理体系的新关注点,1、变内部关注焦点为顾客为关注焦点2、变质量控制和保证为质量管理和改进3、强调领导作用来自最高管理层4、改变管理体系就是编制文件的思想5、管理体系的目的是控制和管理过程6、每个人都对质量负责,质量/环境/职业健康安全管理体系,1、全面管理体系的组成部分2、为制定、实施、实现、评审和维持质量/环境/职业健康安全方针所需的组织机构、策划活动、职责、 操作惯例、程序、过程和资源,标准核心
2、特点,-程序化/文件化体系 程序/文件规范行为 但: 适度文件化,- 重点管理/目标管理 围绕 重要环境因素/危害因素/风险 共用17个要素进行管理 绩效持续改进 每年制定,实现目标指标 -,14001/18001 标准核心特点,14001/18001 标准核心特点,-符合法律法规-中国企业安全管理最薄弱环节 标准制定目的 4.2方针中承诺 4.3.1重要环境因素/风险评价标准 4.3.2确定适用的法律法规 4.3.3制定目标指标主要依据 4.5.1评价遵守情况,14001/18001 标准核心特点,污染预防/事故预防 消除、减少、控制 环境污染/事故风险的 管理、技术、教育等手段,ISO14
3、000 ISO9000 与18000 比较,相同点:管理性系列国际标准,管理体系近似,部分相同全球性贸易标准,对企业同样重要不同点,第二章 ISO9001:2008 标准理解,4.2.3文件控制 和 4.2.4记录控制,文件控制确保在正确的时间正确的地点得到正 确版本的正确文件,识别策划和运行体系所需的外来文件质量记录是质量体系正在有效运行,并满足ISO 9001 要求的证据,应控制建立的记录,5.1 管理承诺和5.2 以顾客为关注焦点,管理层必须提供其承诺的证据必须满足顾客的要求体系必须由最高管理层推动,课题活动程序,5.6 管理评审,由高层评审并确保质量体系满足业务需要是使质量体系不断发展
4、的方法两种输入 反应性的(即问题趋势) 积极主动的(即机会),6.1 资源提供 和 6.2 人力资源,必须在恰当的时间提供适当资源必须保证影响产品和要求符合性的人员在以下方面有相应能力:教育、培训、经验可以通过采取其他措施获得所需能力培训必须:明确需求、提供培训测量有效性确保员工理解他们的工作意义保持培训记录,课题活动程序,6.3 基础设施 和 6.4 工作环境,必须具有达到产品符合要求所需的基础设施(如信息系统) 必须具有达到产品符合要求所需的工作环境,课题活动程序,7.1 产品实现总要求,过程和顺序被看作是相互作用的过程是从顾客要求开始至顾客满意过程必须受控并可重现,课题活动程序,7.2
5、与顾客有关的过程,必须有下述方法: 确定用户的要求 确保理解并可满足顾客要求 确保满足法律法规要求 确保你能满足要求 控制要求的更改 与顾客沟通,课题活动程序,7.4 采购,组织必须保证任何采购的物品或服务达到可接受的标准采购文件必须严谨供方必须评估允许在供方资源处验证,本条款总结了怎样以受控的和始终如一的方式提供产品和服务(即核心活动),方法有:明确的指导书适当的设备适当的检验设备明确的检验状态,等,7.5.1 生产和服务提供的控制,本条款总结了怎样以受控的和始终如一的方式提供产品和服务(即核心活动),方法有:明确的指导书适当的设备适当的检验设备明确的检验状态,等,7.5.1 生产和服务提供
6、的控制,对于仅在产品使用或服务已交付之后才显现问题的过程, 例如,要想肯定地证实焊缝质量,只有施力致其断裂。对这些特殊过程必须给予额外的关注,7.5.2 生产和服务提供过程的确认,直截了当地提出:标识 产品和服务是什么可追溯性 产品和服务的去向和来源组织决定此条是否适用,审核员检查该决定是否合理在产品实现全过程实施标识,7.5.3 标识和可追溯性,在你的管辖范围内属于顾客的任何财产都必须照管好可包括知识产权和个人信息,7.5.4 顾客财产,本条款是确保产品和服务在其生命周期的任何阶段均不被损坏从内部处理到产品交付到预定地点期间需要对产品进行防护,以保持与要求符合性,7.5.5 产品防护,本条款
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