个人工作年底反思总结10篇.doc
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1、个人工作年底反思总结10篇 个人工作年底反思总结篇1不知不觉中,充满希望的就伴随着新年伊始即将的临近,就快结束。回首的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。在_年即将过去之际,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多看到的则是我们事业未来的憧憬和希望。我从x月份开始担任公司维保部主管。在领导的关心、支持下,在同事们的帮助下,较好的完成了公司年初的任务和目标。下面就任职期间的管理职责情况述职如下:一、管理职责在维保部期间,主要负责电梯保养、维修的人员调配,维保及配件款的收取,维保合同的续签和新项目的跟踪以及维保人员在工作期间的安全职
2、责。在管理方面对我来说这是一个全新的工作领域,作为维保部的负责人,自己清醒的认识到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永远的任务和目标。在职期间,结合实际情况较好的处理突发事件,降低客户的投诉率。进行自我检查,以身作则,起好带头作用。紧紧围绕公司的工作重点,搞好团队建设,建立健全制度措施,杜绝影响公司正常运转的事件发生。二、自身建设作为部门主管,我的一言一行对本部人员的精神面貌,工作水平及工作作风起着重要的作用。所以,在工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,专业知识及操作技能。不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率。从而带动本部员工共同提高!以上工作我只是摘取重要汇报。不
3、可避免有许多疏漏。还有许多不尽事宜,请领导和同事们多提宝贵意见。如果说取得了一些成绩,也是在公司领导的关怀下,各部门的支持以及维保部全体成员的共同努力的成果,再次表示感谢!三、存在问题人与人之间的区别就在于你是否能够真正的把握住了自己,并执着的朝着自己设计好的目标前进。总结过去,实际上就是为了总结过去的得失成败,成者扬之,应该肯定。败者弃之,为了更好前行。总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。1、是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保
4、持强烈的忧患意识。2、是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,避免一刀切、一律化。3、是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同事们的积极性,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造出一种生气勃勃的良好局面。四、新起点的工作设想1、总结经验,进一步明确维保部工作的任务和目标,执行项目划分,责任到人。2、制定相应的奖罚制度,实行绩效评估政策,使部门员工有榜样,有目标,有方向的发展,以提升工作质量。3、结合实际,提高部们的整体工作水平,以服务、求实、高效
5、为原则。严格执行公司各项规章制度,做好维保工作的管理。挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!我们相信在公司的正确领导下,在我们的共同努力下,维保部将会保质保量的完成今年的任务计划!在此新春来临之际我代表维保部全体成员恭祝大家在新的一年里鸿运当头,心想事成!个人工作年底反思总结篇2截止6月30日,本部门今年上半年销售天然气340万方,预计到今年年底,我部会超额完成昆仑公司制定的全年销售任务。现将本部门上半年的主要工作及存在的问题总结如下:一、业务方面:为小区及商业用户办卡、售气、解决卡表出现的一些疑难问题,为用户发放安全小常识、管道保护及燃气表的使用说明书,并详细为用户讲解使用方法及注意事
6、项,以微笑服务为己任,以用户满意为宗旨是我们的原则。在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,代表了我们公司的形象。所以,我们对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为用户服务,极大的方便了客户。以“用户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。二、系统方面:每周查看银行网点的销售情况,并与系统核对,做到了帐与销售金额相符,对银行售气网点的系统及时更新、定期维护。分析居民用气情况、存在的问题及应对方案,对售气过程中出现的问题进行处理,与厂家人员进行友好的沟通,以求共同提高,更高效率地服务于用户。三、合同管理。我部门的合同包括居民
7、、商业供用气合同。我们严格执行合同管理制度,实行专人负责,统一归口、分类管理的原则,每日登记合同管理台帐,做到了账实相符、无一遗漏。四、日常工作:在日常的事务工作中,本部门在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。对昆仑公司下发的文件我们认真学习,做好记录,包括一些报表的填制,我们都坚持按时上报、数据准确无误。在气源采购方面,我们及时掌握上游起源的价格动态,对上游的很多厂家的气源进行价格比较,把成本控制到最低。个人工作年底反思总结篇3时光荏苒,新年的钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,我们对过往的一年做深刻的总结。工程部在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的密切配
8、合下,全力以赴地投入到十堰北项目的全面建设工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们牢记公司领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,基本完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。工程部在公司正确领导和部门同事的共同努力下,取得了一定的成绩,本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程部的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。一、工程管理工程管理工作是我部工作的核心和重点,延续的工程管理工作,
9、工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力下,我部克服了种。种困难,经过一年的辛勤工作,我们先后完成了会展中心室外初装、4S店周边市政配套工程、C区前五栋结构封顶,二期场地平整、土石方累计完成_万立方,各4S店建设有序监管。在管理过程中,我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理、总包及分包的关系,努力加强了管理措施。1、制定管理目标,加强制度及流程学习,抓好建设单位的施工管理工作。,我部人员全力以赴,力争一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时进行二期地块的推进工作。目前,总体
10、来说,十堰北在建工程进度和质量基本符合要求,但也存在一些问题。我们深刻反省,总结了如下几点原因:(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的地质环境等客观因素的影响。(3)设计不完善且变更较多。(4)合同承包范围不够精准,导致责任范围界定存在争议。(5)个别施工单位纪律松解,现场质量管理不到位,计划得不到落实。(6)部门配合信息反馈不够及时。(7)4S店招商合同对工程方面责任范围界定不明。(8)招商与工程对工程方面责任范围界定不明。2、注重合同对工程管理的作用,分类归档各种工程技术资料,积极协调各方工作关系和处理现场问题。建设工程合
11、同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用,对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中,我部严格遵守合同,对合同中规定质量责任,划分界限,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。3、抓好安全与文明现场管理工作安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,我部根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例
12、和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:(1)为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,施工和管理分区,生活和管理分区,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。(2)督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。二、及时跟进设计,做
13、好项目施工前的准备工作根据项目规划和招商部的需要,与设计及时沟通,对建筑平面分割及工程配套的问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题上报集团中心并及时催促联系单的回复,尽量避免耽误工期。三、做好工程质量技术管理工作严格按图纸、合同及规范进行工序验收,“百年大计,质量第一”,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,其具体做法是:严格原材料、构配件及设备进场关,每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续,必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料
14、方能进场使用。强化过程的质量监控,确保主体工程结构质量。对重要部位和关健节点的施工,要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、防水层细部施工,监理工程师要按规定坚持严格旁站监理,及时发现和纠正施工存在的质量问题,并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽之时,积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况,协调解决存在的问题,发现不合格者,及时指正,坚决要求整改,发现不合格的或质次的材料,坚决要求施工单位清退出场,确保工程质量货真价实。注重工作质量,一线工作人员必须一身正气,清正廉洁,以理服人,平等待人,礼貌待人,为企业营造一种良好的合作
15、氛围,确保工作优质快捷,工作不能拖泥带水,要当促进派,不当“拖拉机”,全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力,会同监理方与参建项目部各方形成合力,齐抓共管,开创各方共赢的良好局面。严格工程验收,确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程,工序交接验收要经各方代表签署合格意见后,方能进行下道工序施工,杜绝发生漏项验收而返工重做的事件,保证工程施工有条不紊地推进。四、工作中存在的不足和需要改进的地方在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:1、进一步完善、细化工程管理体制,理清
16、管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力推动各项工作顺利开展。2、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强工程部人员业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。3、还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。4、有个别施工单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,质量安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行
17、客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。五、工作计划:战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度,达到公司领导的预期目标,工程部将重点做好以下几项工作:1、组织完成会展中心合同外装饰工程(公共通道吊顶、圆柱、幕墙根部、栏杆、电梯前室、室外台阶等)。2、组织完成会展中心室外配套工程(广场砖、树池种植、A栋北面地坪)3、组织完成会展中心高压供电搭火通电。4、组织完成会展中心电梯验收。5、组织完成玻璃幕墙施工及验收。
18、6、组织完成会展中心竣工备案验收。7、组织C区前五栋按计划施工。8、组织完成C区后六栋设计、招标、施工。9、组织完成C区地块外围市政配套工程设计、招标、施工。10、组织完成八号地块外围市政配套工程设计、招标、施工。11、对在建4S店进行监管。12、协助完成八号地块1#挡土墙进行处理。六、工程部要建立“以人为本”的管理体制建设工程的管理归根到底是人的管理。以人为本,应树立正确的人才观实行人本主义管理。传统的管理以管理财、物、技术为主,它无视人性和人的创造性,因而这种管理制度压制了员工的主动性和创造性。在知识经济时代,要实行人本管理,其核心就是把对人、对物、对事的管理紧密结合起来,并做到以对人管理
19、为中心,关心人、尊重人、满足人的“合理要求”,以调动人的工作积极性和创造性。只有尊重知识、尊重工作人员,管理工作才能获得长久发展的动力。对工作人员的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现,对工作人员重视与否在很大程度上决定了管理效果的好坏,往后,我们将因人而异区别对待工作人员。随着的到来,我们公司正迈着坚实的步伐,以人为本,关注并认真落实顾客各阶段的需求思想,进一步提升公司综合管理平台,公司开发规模不断扩大,开发产品结构不断优化,经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展,工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制,将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望
20、未来,工程部人员将以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战!个人工作年底反思总结篇4,所工会在上级工会和院党组、所党委的领导下,充分发挥工会组织桥梁和纽带作用,突出维权、参与、活动职能,在激发职工热情、调解劳动关系、开展建言献策活动、提高职工素质等方面进行了深入的探索和尝试,为我所创新发展,顺利完成全年的经营目标做出了积极的贡献。一、认真履行工会的基本职责,维护职工合法权益所工会根据企业的实际情况,坚持以各基层工会职代会为载体,在拓宽民主参与渠道,职工参与企业管理,及时反映职工心声,为领导了解民情,集中职工集体智慧,调动职工的积极性和创造性等方面搭建了坚实的平台。(一)签
21、订集体合同,履行好工会的维护职能。所工会把表达和维护广大职工利益作为工会工作的出发点和落脚点,指导各分会,按照工会章程的规定,自下而上,民主选举产生了新一届职工代表,并分别召开职工代表大会,与企业续签了集体合同。(二)发挥工会组织的作用,以维权促和谐。所工会从民主建设入手,在坚持实施各项企业民主管理制度的同时,认真履行工会基本职责,关心职工生活,倾听职工意见,反映职工意愿,维护职工利益,协调解决问题,充分调动了职工的工作积极性。今年,公司保卫值班人员提出工作超时问题。分会协助公司领导,多次去劳动保障局、律师事务所进行相关法律、法规的咨询,多次召开职工座谈会,进行沟通和协商。经过所工会调解,最终
22、公司与大多数职工达成调解协议,按照劳动合同法的规定,合法、合理的解决了职工工作超时问题。今年初我所决定退出业务严重萎缩的机加工生产。在公司整合重组工作过程中,_公司工会及时召开职工大会,就人员分流等问题征求职工的意见。工会干部对所的决定给予了充分理解,并帮助所和公司领导做职工的思想动员工作,发挥了很好的作用。(三)依法收缴工会经费,保证会员合法权益。二、为企业发展建言献策(一)围绕中心,服务大局,发挥工会组织参与作用。所工会注意发挥工会桥梁纽带作用,认真组织职工围绕稳定与发展建言献策,为企业发展征集好建议、好点子,推动我所持续健康发展。通过学习使广大职工明确所和公司的发展方向,树立危机意识、竞
23、争意识,激发职工的聪明才智,为所和各公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使企业更好地抓住机遇,迎接挑战。(二)参与民主监督,促进企业健康发展。在学习贯彻活动中,工会都有代表参加,他们在分析检查、民主评议、整改落实等阶段认真参与,积极发表意见建议。在党风廉政建设中,积极参与领导班子民主生活会和述廉议廉会。三、加强学习培训,提高工会干部素质工会干部以依法维权为工作重点,及时向领导反映职工的意见和诉求。认真了解职工家庭生活、工作状况,努力为职工排忧解难,得到了职工的信任和好评。我所有9名优秀工会会员,4名优秀工会干部受到院工会表彰。为进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责
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