志愿者精选心得体会最新10篇.doc
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1、志愿者精选心得体会最新10篇 志愿者精选心得体会1昨日下午,市人民医院21位爱心志愿者齐聚该院门诊大楼11楼,在经历了近两周的义工工作后,在此交流心得,记者有幸聆听了他们的心声。大爷义工:做义工是种享受今年,市人民医院爱心志愿者中有位年长的老人,他叫余毛蓬,今年已经68岁了。最初,很多人都担心他吃不消这份工作,但两周过去了,老人依然面色红润地站在门诊大厅帮助来往病患,时不时还在每层楼间来回奔波。余大爷形容做义工就是种享受,“我也曾经在这里住院好几个月,对这儿的环境太熟悉了,所以能帮的我一定帮。”作为这支义工团队的副队长,他每天都是最早一个上岗的,而且坚持全天都留在医院服务。记者也曾多次看到他一
2、手拿着药,一手搀扶着病患的温馨画面。除了周一至周五规定的工作日外,余大爷还在周六“加班”,到自己曾经住了两个月的十病区做义工。男生义工:思想蜕变懂得担当在这批志愿者中的几位男生都是刚进入大学不久的。“这段时间下来,我开始变得外向,胆子也大了,因为我必须主动找需要帮助的病人。”交流会上,义工张文俊这样说,“我一直认为城里人讲文明,而农民没文化,但我看到的恰恰相反,我帮助过一些病患,在我的记忆里那些衣着朴素、一口乡下腔的农民都有说谢谢,但一些城里人受助后扭头就走了。还有一些年轻人对我们的服务毫无反应,反而是年纪大的老人们会肯定我们。”另外一位义工徐胜超在之前的劝烟工作中频频失败,他说接下来的一周还
3、要继续这项任务,以维护好医院的健康环境,同时也训练自己与他人交流的能力。女生义工:医院就是一个社会“医院就是个小型社会。”这是多位女生义工在交流中都提到的字眼。陈雯雯是这支队伍的队长,这两周的工作让她体会最深的就是与人相处之道。“我记得刚上岗两天,我带一位73岁的老人去拍片,我们边走边聊,老人还说请我去他家吃饭。”陈雯雯说,“过了6天,这位老人又来了,他拉着另外一位义工说雯雯,你不记得我了吗?。得知自己被人家铭记在心,我就有种满足感。”义工沈璐讲述了几天前自己帮助的一位病患。“她是一位30多岁的阿姨,不久前一个人来做手术,过了几个小时,我看到她走出手术室就一直哭,我跟队长劝了她很久,结果她把遭
4、遇全都向我们倾诉了。其实与年长者沟通是件利人利己的事。”“这些天我遇到过病人不懂坐电梯,不懂如何验血,不懂拉化验单,需要帮助的人其实很多,义工这一角色很有存在的必要性。”义工周璟这样认为。志愿者精选心得体会2日盼夜盼,终于等到我做志愿者的时刻了,记得在一年多以前我就在世博会志愿者的官网上报名了。从报名到被选上做候选志愿者,再到参加志愿者培训,再到网上考核,我最终如愿成为了一名光荣的上海世博会志愿者。今天在上岗前就出现了一个小问题,我和我的组员蔡鹏飞的志愿者服装因为还没有到位,我们得自己去联系上一批的志愿者,找他们借衣服!这过程一波三折,经过努力寻找最后我们找到四套衣服,在离上岗前终于把服装问题
5、给解决了。我们在早上10点20左右从学校出发,中间给另外两个同学送去衣服,到我们的工作站-南京东路站是12:20。到了南京东路,也许是周六的原因吧,那里的人流量把我给吓住了,几乎是时时刻刻都是挤满了人,我看到我们早班的同学一直在忙着回答游客的问题。当时我就觉得这个志愿者工作是很重要的,可以给乘客提供快速有效的信息咨询是我们工作的主要点。我们有上网本可以查询乘客需要的公交线路,为乘客提供有效回应。快到13:00时我们向早班的志愿者请教了一番,对自己的工作有了更为详细的了解,也知道了大部分乘客想知道的内容,这对我们开展工作有很大的帮助。接下来就是正式上岗了,我们一上岗就有游客向我们咨询应该往哪号口
6、出去里外滩近一点,这个我们还是做了功课的,我微笑着自信的对她说,请走3号口。她也微笑着说了一句”谢谢“,当时我就感受到了做志愿者的价值所在,这带给我的是内心的喜悦和被需要的那份荣誉。这给我整个下午的工作带来了很大的信心。因为咨询的乘客比较多,我和伙伴就一直在忙着回答乘客的问题。刚开始有点不太熟悉,有些乘客问到的地方我们不知道,也就无法给予他们帮助,这个时候是我们的站长带着我们去帮助乘客解答,经过大概半个小时的工作,我们已经可以很熟练的回答乘客的咨询。遇到有些游客要到比较远的地方,我们就利用上网本通过上网查找公交为他们解决,我们赢得了许多游客的赞许。这让我们很开心。虽然大部分的游客都是问的同一个
7、目的地,但是我们总是能以微笑去回应他们的问题,经常也得到了游客的感谢!这也让我体验到了做志愿者的快乐,别人的一句“谢谢”就是最好的报答。中间我们还遇到了几个外国人,和他们交流对我们来说有点困难,但是基本上我们能让彼此理解对方想要表达的意思,所以也帮助了他们的困难!有趣的一个外国人,他想买一张交通卡,我和他说到服务中心可以买到,他走了两步又回来了,他问我交通卡用汉语怎么说,我用普通话和他说“交通卡”,他学了说了,用很怪异的腔调说“交通卡”,虽然不是很像,我连着说了三遍,我听他再说的时候比第一次好多了,他就去排队买卡了。我当时就觉得外国人真是好学,也挺幽默的。志愿者精选心得体会3前不久,我们_学院
8、团总支学生会青年志愿者队组织去了_老年公寓。在明媚的阳光下,中午十二点左右,我们怀着无比激动的心情出发了,我们步行到_,然后坐公交车去老年公寓。在去老年公寓的路上,我就在想老年公寓会是什么样的?是不是跟电视上的敬老院一样呢?经过了半个多小时的车程,正当我还在幻象老年公寓的样子时,我们就到了目的_区。下车后,我们沿着一条小路往里走,走了一两百米,我们到达了_老年公寓。此时已有许多人在门前聚集了,他们也是我们学校的学生。公寓是由民房改的,条件没有我想象得那么好,我们去的时候公寓的工作人员简单的布置了一下,因为我们还要表演节目给老人们看。公寓门前是一个池塘,从门前有一条由柱子搭成的走廊,一直到池塘中
9、间,环境还是不错的。由于我们去的时候老人们还在午睡,所以我们有充分的时间准备节目表演,我们在门前参观了一下,环境还不错,就是地方小了点,没有多余的活动的地方。两点,老人们午睡醒了,老年公寓的工作人员开始推着坐在轮椅上的老人们出来了,我们也都上去帮忙,有些行动不方便的老人拄着拐杖慢慢走,我们搀扶着老人们入座。还有些老人们不能出来,他们就在房间里待着,我们有些志愿者就去房间里陪他们聊天。等老人们都到齐了后,我们的节目表演开始了,虽然条件不是很好,但是我们的节目表演的还是很不错的,让老人们感受到了温暖,在表演节目的时候,老人们看的都非常开心,我们的任务也就是让老人们开心,不让他们感觉孤单。我们的节目
10、在不知不觉中就结束了。节目结束后,我们开始分发一些我们带来的水果给老人们,看着老人们高兴的样子,我们感到很欣慰。随后,我们开始推着老人回房间,一楼的老人是行动不怎么方便的,二楼的老人基本上可以慢慢走,我在二楼的一个房间里跟老人聊天,那个房间是三人间,我去的时候只有两个老人在那,同过聊天得知,原来一位老人以前是教球类运动的,比别的老人要健壮些,走路还是那么有精神;还有一位老人是老校长,也是文化人,两位老人对我们去做志愿者很看好,还表扬了我们现在的大学生好。我们陪他们聊天,聊以前的事,以前怎么带学生啊,跟他交流体育运动,老人谈起以前年轻的时候还很自豪,他带的学生现在基本上都很有出息,这是他骄傲的地
11、方,陪老人聊了很多,我们提议跟老人合影,照了好多张,时间也不早了,我们不得不走了,我们依依不舍的跟老爷爷道别,可以看出老爷爷的眼里有舍不得,挥手跟我们道别。出来后,我们的心情有些沉重,我们能做的,只有做好自己,孝顺父母,对父母报恩,因为我之所以有今天,完全是父母给我的,人不能忘恩,要懂得向父母报恩!志愿者精选心得体会4更令人激动和兴奋的是,攀枝花将举办四川省第十三届少数民族运动会,当好东道主,办好民族运动会是我们每一位攀枝花市民应尽的责任和义务。民族运动会也为我这名新攀枝花人提供了更好地融入这个城市,更加深刻地了解攀枝花内在魅力的机会,我积极申请报名参加了攀枝花民族运动会志愿者的选拔,经过多次
12、遴选,幸运的成为了其中的一员,尽自己一份力量的满腔热情终有机会化为实际的行动。成为志愿者之后,我感到了身上的责任重大,作为一名民族运动会志愿者,不仅仅是无私奉献、微笑服务,更重要的是如何提高自己的综合素质,成为一名合格的志愿者,。组委会对我们进行了培训,通过培训,我深刻领会了志愿服务精神的内含;明确了志愿者的使命;怎样做好对外宣传沟通;掌握了操作性强的志愿服务通用礼仪知识;如何应对公共安全与突发事件应急处理。总之,抱着每场培训都不可缺课的信念,我学到了许多要成为一名合格志愿者的必备技能。第一次培训是在华南理工大学北校区报告厅举行的,我校北校区的亚运志愿者济济一堂,一起观看了“一起来”的手语表演
13、,聆听了“志愿服务与志愿精神”的讲座,受益匪浅,感受颇多。有形的物质成果可以给人留下深刻印象,但无形的精神力量更能持久地影响世界对中国的认知。志愿者是民族运动会的使者,他们将用语言和行动体现赛会精神,也用微笑和服务展示中国形象。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神是人类社会共同追求的高尚情操,志愿者虽然不能赢得竞技场上的辉煌与掌声,但他们将为举办一届成功、精彩的民族运动会发挥不可替代的作用。民族运动会也是一次促进亚洲国家之间友谊和交流的盛会。来自四面八方的志愿者拥有不同的生活背景、职业经历和兴趣爱好,但他们都有一个共同的梦想:用热情和细心让运动员和观众们宾至如归。民族运动会期间,志愿者将架
14、起不同种族、地域、文化间人们沟通的桥梁,传递友谊,增强了解。“我奉献,我快乐”的志愿服务不仅传递、弘扬了亚运精神,同时也将在中华大地上广泛播撒志愿精神的火种,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神成为更多普通人日常生活中的精神常态。这也将是民族运动会带给中国、带给攀枝花的一笔巨大的精神财富。每场培训都那么重要,以至于每场培训都缺不得。第二场培训是“_年攀枝花民族运动会”和“岭南历史文化及攀枝花生活”。攀枝花不仅是一座有着美丽的五羊传说的历史文化名城,具有2220多年的历史,有着深厚的历史文化积淀,在经济高速发展的今天,攀枝花仍然保持着本土文化特色。这些知识的学习让我等这些来此地求学的新攀枝花人
15、加深了对攀枝花的历史文化的了解,无形中对志愿者起到一个推广的作用,深化了对岭南文化有关兼容开放部分的理解。接着我们还接受了“媒体宣传语对外沟通”的培训。现代媒体不仅是人类了解世界的窗口,同时它的评论和态度也影响着现代社会的许多人,所以我们志愿者必须学会如何面对媒体,如何透过媒体传达正确的信息,只有这样才能向世界展现我们志愿者的形象与素质,以及民族运动会的良好风貌。攀枝花亚运,不仅是一场属于亚洲人们的体育盛宴,更是中华文化的彰显魅力的时刻,更是攀枝花向亚洲乃至世界放发光芒的时刻。最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训,培训通过一系列的正反典例,向我们展示正确的仪表姿态,以更好地展现志愿者形
16、象。当我们担负了志愿者的使命之后,自身的形象已经不仅仅代表个人,也是代表着攀枝花,甚至是中国。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。在志愿服务礼仪中,最关键的一点是微笑。礼仪是一门很深厚的学问,但微笑是一张通行证。我们在志愿服务的过程中时时保持微笑,就是在体现我们对来宾的尊重和对工作的乐观心态。只有懂礼仪,才能更好的成为一名合格的志愿者。“公共安全与突发事件应急处理”这是平时我们生活中所必须用到的知识,但是却没有一个正规的培训让我们深入掌握发生状况时具体应该怎么做。所以无论是志愿者培训,还是日常生活,这些培训都是必需的,而且是关乎我们生命安全的,有必要进行推广。志愿者要
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