外联部个人工作计划范文.doc

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1、外联部个人工作计划范文 外联部个人工作计划范文1外联部的工作计划由服务采购计划、市场销售计划、接待服务计划、作业控制计划、质量监督计划等内容构成。一、服务采购计划服务采购，一般是指旅行社为组合旅游产品，而以一定的价格向其他旅游企业，或与旅游业相关的其他服务行业和部门购买相关服务项目的市场经营行为。旅行社产品是一种特殊性的服务产品，是为满足旅游者在旅游过程中的所有需要而提供的各种有偿性服务。在旅行社产品中，除了诸如导游服务等少数服务项目是由旅行社食接提供外，其余的与旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素有关的多数服务项目，均来自其他旅游部门或服务行业。从某种意义上讲，旅行社产品质量的高低直接取决

2、于上游供应商单项服务产品的质量。因此，旅行社往往通过选择一定数量的供应商并与之建立战略合作关系，以期保证其服务质量的稳定。通常情况下，服务采购工作是旅行社计调部门的一项重要业务，但是，计一调部门的服务采购计划往往全面涉及旅游六大要素，外联部为了突出产品特色，加强产品销售能力，完成市场销售计划，也应该有所侧重地制订相应的服务采购计划。通常情况下，根据工作计划的需要，外联部服务采购计划主要反映包机计划(专列计划)、广告宣传计划等对销售影响较大的内容。二、市场销售计划外联部市场销售计划是为了用于市场开发、组织客源和产品销售，是旅行社接待服务活劝的基础。销售计划的主要内容包括各种旅游产品和服务项目。在

3、确定销售价格的基础上，通过各种渠道确定销售对象，预测销售及所需费用、销售收人和销售利润。其作用是规定计划期问内的经营目标，把握所需耗费的资金，确定具体销售策略，为旅行社的接待安排提供可靠的依据。三、接待服务计划旅行社的接待服务计划包括地方接待服务计划和组团接待服务计划。外联部作为出游服务中心，主要制订的是组团服务计划。外联部的接待服务计划着重从接待人员的安排、餐厅用餐、饭店住宿、景点游览、行程交通、安全对策等方面进行设计，通过出团通知书的形式表现出来。四、作业控制计划作业控制计划是对旅行社各部门、各工种工作人员在贯彻执行业务计划的过程中，进行执行性、操作性控制的计划，在发达国家的旅游企业早已普

4、遍应用，被认为是企业管理不可缺少的一项计划内容。由于我国计划管理起步较晚，水平较低，许多旅行社对作业计划制订还不够重视。外联部的作业控制计划主要是针对门市销售人员、外联业务员、客户档案管理员的操作控制计划。五、质量监督计划服务质址工作是旅游业的生命线，是旅游业发展的关键，特别是我国加入WTO后，旅游业竞争日趋激烈，服务质量已成为企业竞争的主要阵地。国内外的实践经验证明，运用质量管理的基本理论和方法结合旅行社工作的特点进行综合治理，是旅行社切实提高服务质量的有效途径。旅行社的质量就是旅行社提供的产品质量，主要表现为旅游服务在使用价值方面适合并满足旅游者的物质和精神方面需要的程度。旅行社的质量包含

5、三个方面：一是旅行社产品设计质量，即最主要的是要求旅行社设计出能满足不同层次旅游者需求的线路和节目，吃、住、行、游、购、娱等项口供应标准要质价相符;二是旅行社人员的实际接待服务质量，即旅行社的门市和导游要通过热情周到、谦和礼貌、舒适方便和迅速及时的服务，使旅游者得到物质和精神方面的满足;三是旅行社的环境质量，即主要是旅行社的业务、采购、接待和财务部门，以及景点、饭店、餐厅和车队等协作单位的工作质量。外联部的质量监督计划必须涉及旅行社质量的全部内容，体现旅行社全面质量管理思想，对游前、游中、游后三个阶段以及部门全体员工工作态度、工作语言、工作技术、工作项目等内容进行质量监督，结合国家有关法律、法

6、规和ISO质量体系在旅行社质量管理中的应用，围绕突出质量教育、加强信息反馈、完善合同制度、主动规避风险几个方面建立科学、系统、可持续的质量监督计划。外联部个人工作计划范文2一、校内工作1.制定完整的部门规章制度，要求部门人员严格遵守。2.进行策划书写作方面专项培训，并适当开展部门内部的小型策划比赛活动，以提高部门内部成员策划能力。3.定期进行院系外联部门交流活动，如参加各系例会、举行院系晚会、组织小活动从而加强院系外联部经验交流，培养部门感情，提升外联部成员的个人能力。4.协助学院的各个部门搞好内部工作，加强与其他部门的沟通和联系。5.在学院活动举办期间积极做好联系、接待嘉宾等本职工作，以保证

7、活动的顺利进行。6.通过联合举办活动，以达到扩大部门影响力并进一步宣传的效果。7.联系往届外联部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。8.多与主席团和管理老师交流，与学校沟通好，明确本部工作目标，明白在与外交流上什么能做什么不能做(如，提供给商家的场地问题等)。二、商业活动1.外联部的工作是长期、持续的。在日常工作的同时主动寻求潜在的赞助机构，如跟学生生活相关的店铺以及学校周围的其他商家，积极建立和维护彼此友好的合作关系，进行工作以内的宣传活动从而达成共赢，并为未来支持和赞助学院的各类活动奠定良好基础。2.做好实践基地的初步工作，建立完善的客户资料档案，主动维持

8、与客户的友好关系并保持密切联系。组织筹备相应活动，如联系参观知名厂家，参与知名人士互动型经验讲座，协助举办各项新产品向校内展览或促销(在校允许范围内)等活动。三、对外交流1.与各大高校学生会交换联系卡并逐步增进兄弟学校友谊，方便以后的交流合作。与其定期开展素质拓展活动，增强彼此认识与经验的交流。可领头促进组织高校学生会的形成，树立我校的威信也方便各大高校活动组织的圆满。2.组织策划到部队或高新区的观摩与学习。3.与日报，电视台、网络平台等媒体保持联系，宣传我校活动。外联部个人工作计划范文3一、人员编制1、部长：1名负责整个部门工作的协调、管理和开展。2、副部长：1名协助部长工作并主要负责组织全

9、体部员外出工作3、干事：2名主要负责部门外联活动策划，外出寻求商家赞助和支持二、工作流程1、活动策划2、人员安排3、外出工作4、活动组织、开展5、工作总结、金费结算并备案三、部门管理通过内部工作章程和条例的制订和完善，逐步形成四大工作机制，淡化“等级”观念，努力营造外联部特有的部门文化氛围，使得部门工作有章可循，确保工作高效、顺利。1、奖惩机制。明确奖惩，既可提高部员的积极性，又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用，以点带面地拉动整个部门。计划部门预留20%的赞助费，10%作为拉到者奖金，另70%作为部门的活动基金。2、工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化，提高部门工作效率，保证每个成员

10、都有锻炼的机会，防止个别部员因占用过多时间而影响学习。3、竞争机制。有竞争才有创新，创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争，让部员充分发挥各自的才能，尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合，充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。4、持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案，不忘对新成员的培养，使得上下两届交接时，在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。四、工作计划1、外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商。2、外联部可以牵头搞一些活动，如联系溜冰场、中国移动公司、中国联通公司等，帮助其进行活动宣传，开拓其销售领域，达成互惠互利的合作

11、关系并与其保持长期密切的联系。3、与文艺部合作，和一些品牌服装联系，举办广场秀，间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。4、联系好溜冰鞋供应商。争取拿到低廉的鞋价，为成员减轻金钱负担。五、最重要的职能1、是引入社会资源，为本协会各项活动的开展提供强有力的资金，物质支持。2、负责校际间的交流，包括文艺、体育等。3、负责联系单位，争取为一些活动找到赞助商，增加同学们参与的积极性。4、对外对内作好我们协会的宣传工作，让更多的同学了解我们协会所展开的一系列活动，吸引同学们来参加。5、组织多种多样的校园活动，丰富同学们的课余时间。六、部门金费预算1、资料打印费。2、外出车费。3、和商家联系时的电话费。以上

12、为外联部的一些工作设想，在具体实施过程中，由于各种因素的影响，也许会有一些变更与调整。相信这界轮滑协会、各部门一定会给予外联部各方面的支持，共同把外联工作做好。一切让事实说话。外联部个人工作计划范文4外联部是团总支新成立的重要职能部门，外联部纳干纳新工作业在上学期已完成。外联部的主要工作在于拉取赞助，协助其他部门工作。对于一个团体来说，资金是各部活动的基础，在这个层面上说，外联部工作做得好坏与否，对整个院团委的工作会产生重大影响。外联部与其他各部一样，离不开各个部门以及书记团的配合与支持，同时，外联部只有积极配合其他部门以及书记图的工作，才能使整个院团委的工作正常运转起来。作为外联部的一名新成

13、员，在新的学期里，我制定如下外联部工作计划：一、主要工作内容1、外联部的工作应该是长期性，持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。2、外联部可以牵头搞一些活动并争取商家的支持与赞助3、3月份我院举行篮球大赛我们外联部主要负责到学校商店(联通，移动)拉赞助(帐篷，横幅)。4、以后学院举行大型活动外联部都要出去拉赞助一方面能给团委学生会解觉经费还能够锻炼我们的交往能力和办事能力。5、在这个学期我们外联部要组织一场与其他学院的联谊活

14、动，具体事宜再议。二、部内的自身建设计划1、部门分为策划组和外联组，分工细致，各行其事。策划组：就是进行什么活动或拉赞助前计划前期方案。外联组：主要负责联系与外部联谊活动和赞助。2、外联组平时应有一定的南昌本地厂商资料，以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案，可作不同活动和厂商合作方案使用。3、部门干部层定期召开小型会议，明确分工。4、集中力量搞好每学期活动，迎新晚会、元旦节目等等!力争把机械学院品牌活动推到全院活动的最前端。5、跟学生会其他部门搞好关系，以求外联部向更好的方向发展。外联部是团总支的外交部门，是一个注重人际关系、语言表达、整体形象的综合性部门，希望我能在这样好的一个

15、平台上得到最大的锻炼。外联部个人工作计划范文5第一、保障院内其他部分开展活动所需的场地，物品以及服装等后勤需要。此项工作作为本部的常规工作。第二、发展与其他高校的友好关系，通过与其他高校的联系交流，把其他高校的特色引进我校，把我校的出色工作推广到其他高校，达到丰富广大同学的课余生活，扩展同学的视野，加强高校间同学的联系交流的目的，如去年举行的半岛研究生论坛就圆满的达到了预期效果。第三、我们部分要寻求潜伏的赞助商，来支持和能与赞助研究生的各种活动，使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好研究生生工作，打出品牌，树立在社会上的良好形象是很有帮助的。第四、要加强与研究生院内其他系部的联系和交流

16、，从而在工作上更好的相互配合，共同为广大师生服务。第五、要紧跟研究生处的步伐，了解社会动态，从社会上引进一些信息知识，例如请外界专家来我院开座谈会等，让同学们有一个了解社会、接触社会的机会，进步我院学生素质，使研究生院的教学工作更上新台阶。第六、建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作，它需要日积月累才能有完善的资料。固然此项工作有所困难，但它对我部分甚至于学院的外联工作都有很重要的意义，我们会把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。第七、制定完整的部分规章制度，并要求部分职员严格遵守其制度。例如，外出联系工作，应先制定工作计划，工作结束回校后，亦及时作总结、汇报，决不私下联系任何活动。第八、市场发展战略要科学、市场调查要深进，外联工作要深进。充分利用各种社会资源，打开外联突破口。