电子商务文案策划与写作第2章课件.pptx
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1、,第 2 第第2章,电子商务文案撰写攻略,电子商务文案策划与写作(第2版),案例引导,“步履不停”是一家淘宝女装店,其产品定位是“森女风”,但在淘宝平台中这样风格的店铺很多,怎么才能突出自身拉开与其他竞争产品的差距呢?“步履不停”决定从文案上入手,打造文艺范的店铺风格。所谓文艺范,就是不追求性感潮流的衣服而热衷于宽松舒适的棉麻衣料,风格自然清新,有些远离主流市场。“步履不停”抓住这个主题通过文案深入产品、品牌的每个角落,借此吸引了具有相同内心共鸣的消费者成为淘宝女装店中颇具影响力的店铺。当消费者在店铺中浏览产品时,会看到关于单品的文案描述,如某款工装风连帽廓形牛仔卫衣的文案:水洗蓝牛仔做的卫衣
2、裙,比卫衣再嗲一点,比连衣裙更酷,和时间磨合久了,会出现不同颜色变化,驯化的过程,正是深色牛仔的迷人之处。这样充满生活气息的艺术行文风格的文案,给呆板生硬的产品赋予了生动有趣的画面,深入消费者的内心,让追求自由、艺术的消费者非常心动。,目 录,2.1电子商务文案策划与写作的步骤,2.2电子商务文案的标题写作,2.3电子商务文案的正文写作,2.4电子商务文案的写作注意事项,2.5电子商务文案的视觉呈现,2.6本章实训,2.1 电子商务文案策划与写作的步骤,很多文案人员在接到文案写作任务时都是根据产品、公司的相关材料及一些经典案例就开始套用模仿、直接下笔,亦或是自己随机或漫无目的地进行资料搜集,这
3、样写出来的文案效果总是事倍功半,也很难打动消费者。电子商务文案的写作并不是简单的字词组合,其背后是一套有始有终、全面周到的营销思维,文案人员如果能够掌握连贯精确的写作步骤,就能更好地写出一篇语言流畅、结构清晰、逻辑严密并且满足消费者需求的电子商务文案。,2.1.1明确写作目的,在写作文案之前,文案人员必须先明确文案是为了促进商品的销售,还是为了宣传品牌,与消费者互动,还是单纯的活动推广等。文案写作的目的不同,文案中所运用的写作思路和方法也就不同。如果文案的目的在于促进商品的销售,那么就要思考如何让商品更具竞争优势、怎么让消费者觉得你的商品使用价值高于其他竞争对手的产品;如果文案的目的在于宣传品
4、牌或公司,则创作文案时需要思考如何在文案中体现所要宣传的对象而不引起消费者的反感,文案的内容怎样才能更贴近品牌或企业的整体风格与形象;如果文案的目的是为了与消费者互动,就得充分激起消费者的兴趣,调动他们的互动积极性;如果文案的目的是为了进行活动推广,那么文案需要思考的则是如何让人觉得这个活动有吸引力,值得参与。,2.1.1明确写作目的,如图所示的文案为一家淘宝店铺上新活动的微博文案,从“上新”“新品”等文字可以明显看出文案发布的目的在于新品的促销和推广。文案正文要求的活动形式为“关注+评论”赠送东西,是通过赠品来吸引消费者产生关注与评论行为,增加人气并引起广泛传播,进而进行前期引流与造势。由此
5、可以看出文案的内容是视文案目的而定的。,2.1.2拓展创意思维,电子商务文案写作中常需要创意性的思考方法,包括发散思维与聚合思维、横向思维与逆向思维等创意思维拓展方式。,发散思维聚合思维横向思维逆向思维,2.1.3确定写作主题,文案人员在写作文案前需要明确的一点是,写作主题是始终贯彻着整个文案创作过程,统筹着文案策划和创作的方向。主题对文案的最终呈现效果有着很大的影响,对内能影响文案的撰写、传播渠道和投放;对外主题还担当着传播者的角色,消费者通过文案透露出的主题能够知晓宣传推广的重点信息,能够激起消费者参与欲望。可以说,文案写作的目的就是为了传达出商品、服务或品牌的某种信息,这种信息就是文案所
6、要表达的主题,如商品卖点、促销优惠、企业精神、品牌理念等。,2.1.3确定写作主题,例如一篇推广文案的目的是为了让消费者在9月4日这天参与抢购活动,因此文案以“巅峰24小时”为主题展开创作,通过号召消费者动手描绘自己理想的潮流生活而引起他们的行动欲望,同时搭配上明星推广解说视频,增加文案内容的说服力和吸引力,如图所示。,2.1.4明确表达方式,确定了文案写作的目的和主题后,即可根据文案的创作方向选择一种合适的表达方式进行文案创作。文案的目的是通过信息的传递创造产品或品牌价值,因此文案最终呈现的效果应该能够让消费者对文案主题产生新的认知,这不仅要求文案人员必须具备写作文章的基本能力,还要掌握文案
7、的具体表达方式,主要包括动机型、暗示型、实力型和理想型等不同的表达方式。,1,2,3,4,动机型,理想型,暗示型,实力型,2.1.5完善内容构思,一般来说,可以从内容、结构、风格、配合和写作技巧几个方面进行考虑。,内容,结构,风格,配合,写作技巧,目 录,2.1电子商务文案策划与写作的步骤,2.2电子商务文案的标题写作,2.3电子商务文案的正文写作,2.4电子商务文案的写作注意事项,2.5电子商务文案的视觉呈现,2.6本章实训,2.2 电子商务文案的标题写作,电子商务环境下,消费者掌握着信息的浏览主动权,他们会选择自己感兴趣的信息进行阅读。作为文案人员,要在熟悉电子商务文案策划与写作步骤的基础
8、上,掌握文案标题的写作方法,因为,消费者在浏览信息时,最先看到的就是标题,标题如果具有吸引力,就会吸引消费者的注意力,进而使消费者对文案正文内容产生阅读的兴趣,增加文案的点击量和读者,最终达到宣传推广的目的。,2.2.1标题在电子商务文案中的作用,电子商务环境下的文案标题写作还要兼顾许多其他方面的因素,使其达到吸引注意力、筛选消费者、传达完整信息、引导正文阅读等几方面的作用。,1. 吸引注意力,无论是哪种形式的广告文案,人们看到标题的第一眼就会在心里迅速分析这与自己有无关联、它提供了什么新信息、带来了哪些好处,凭借这份第一印象来赢得消费者的注意力,正如邮购文案高手约翰卡普斯所说的那样:最出色的
9、标题,能够关照消费者的自身利益或提供新信息。因此,文案人员在考虑标题吸引力时,可从以下几方面入手。,2.2.1标题在电子商务文案中的作用,提供给消费者好处,提供优惠感,提供新消息,2.2.1标题在电子商务文案中的作用,3. 传达完整信息,传达完整信息是指标题内容要符合正文主题。,2. 筛选消费者,在写作文案标题时,要时刻注意文案的消费者,针对消费者来设置标题。如标题“制作出醇香松软的蛋糕有哪些诀窍?”针对的消费者是蛋糕制作爱好者,消费者明确,感兴趣的人自然会点开,不仅能帮助消费者节约时间,还能筛选出文案合适的消费者。,4. 引导阅读正文,由于标题的一大作用在于引起消费者阅读正文的兴趣,因此引导
10、读者阅读文案内文十分重要,这时就需要激发读者的好奇心,可以利用幽默感、吊胃口、提问或挑衅说法的方式,也可以承诺提供奖赏、新消息或有用的信息。,2.2.2常见的电子商务文案标题类型,1,2,3,4,5,6,7,能力目标,电子商务文案学习领域的能力目标包括9方面.,直言式标题,提问式标题,警告式标题,励志式标题,指导式标题,命令式标题,证明式标题,8,9,导向式标题,推新式标题,2.2.3电子商务文案标题的写作技巧,数字给人一种理性思考的感觉,它天生就有数字论证的情感。在标题中使用数字可以增加事情的可信度,能激起消费者强烈的阅读欲望。如“20条养生建议,看到第5条毫不犹豫的转了”“3天时间,赚足5
11、000元”“5分钟祛除黑头”“1秒转账成功”等就是典型的数字式标题。,1. 用数字,2. 用符号,标题中的符号可以定义为两部分,一部分是真正意义上的符号,如感叹号或疑问号,另一部分是“最”“第一”这样的字眼。符号能给人强烈的感官刺激,促进消费者点击的欲望,当然在使用符号时一定要避免夸大其词,不然很可能被认为是标题党,从而影响口碑。如“添加剂最多的零食排行榜,看了吓一跳!”“海尔海信=国际品牌”“口碑炸裂!中国观众给这部电影打了史上最高分!”,2.2.3电子商务文案标题的写作技巧,亮点词汇与数字有异曲同工之处,可以在第一时间让消费者知道该文章传递的价值,快速吸引消费者的关注。较常用的亮点词汇有“
12、推荐”“震惊”“妙”“当心”“警惕”“神奇”“天啊”等,这类词语可以使消费者产生心灵共鸣或震撼等感受,是一种较常用的标题设计技巧。如“警示:过夜的开水千万不能喝”等。,3. 用亮点词汇,4. 用对比,对比式标题就是通过对当前事物的某个特性,通过与之相反的或性质截然不同的事物进行对比,给消费者提供当前事物与对立事物的认知,通过强烈的对比和感染引起消费者的注意。对比式标题的关键是同类型的产品或服务对比,突出自身需要营销的内容的独到之处,加深消费者对你的印象和好感。如“吃过这枚凤梨酥,其他的都是将就”“只要雅诗兰黛一半的钱就可以解决你的问题”等。,2.2.3电子商务文案标题的写作技巧,借力是指利用别
13、人的资源或平台(如政府、专家、社会潮流或新闻媒体),对自身产品或服务进行推广营销,达到快速销售自身企业的目的。借势主要是借助最新的热门事件、新闻,以此为文案标题创作源头,通过大众对社会热点的关注,来引导消费者对文章的关注,提高文章的点击率和转载率,如世界杯、奥运会、热播电视剧和时事热点等。如图所示为苏宁易购借助iPhone 7新品发布会制作的推广海报文案,通过主标题“如7而至”,副标题“倒计时01天”,将宣传信息与iPhone 7联系起来,再以“买手机上苏宁易购”文案突出主题,很好地体现了借势文案的写法。,5. 借力借势,2.2.3电子商务文案标题的写作技巧,6. 设置悬念,标题要明确:要将事
14、实与悬念的线索融会贯通,即标题要明确,并能展现事件的主体。,标题要新:悬念式标题一定要是新近发生的,能让人感到既熟悉而又新鲜的事件标题。,标题要简明:悬念的设置要含蓄、简明而单一,不要太过暴露也不能隐藏得太深,故弄玄虚。,2.2.3电子商务文案标题的写作技巧,如图所示的一则标题“网易竟对536只猫做了这件事!”就通过设置悬念的方式引起消费者想要了解的心理,进而点击标题阅读文案正文内容。从文案正文内容可以看出,这是一款推广有道云笔记联手pidan打造的“雪屋猫砂盆”商品的文案,该文案通过悬念式标题写作手法先引起消费者的好奇心,在正文中再通过一步步的解释向消费者说清楚为什么要做这件事,逐步解开标题
15、中设置的悬念,全文从标题到内容表述都围绕“对536只猫做了这件事”这个悬念展开,主题明确,悬念设置得当。,目 录,2.1电子商务文案策划与写作的步骤,2.2电子商务文案的标题写作,2.3电子商务文案的正文写作,2.4电子商务文案的写作注意事项,2.5电子商务文案的视觉呈现,2.6本章实训,2.3 电子商务文案的正文写作,具有吸引力的标题可以引导消费者继续浏览文案的正文内容,若正文内容也写得对消费者胃口,则能让消费者接受你所传达的信息,成为你的潜在消费者。因此,文案人员要掌握文案正文的写作方法,包括正文开头、正文内容和正文结尾的具体写作方法,下面分别对每部分内容的写作方法进行介绍,帮助文案人员写
16、作出吸引消费者的正文内容。,2.3.1正文开头写作,开门见山就是直截了当,直奔主题,毫不拖泥带水。这种写作方法在文章一开始,就引出文中的主要人物或点出故事,或揭示主题或点明说明的对象,它要求快速切入文章中心,将文章需要表达的内容直接描述给消费者。对于营销性质的文章来说,就是直接说明某产品或服务的好处,介绍如何解决某种问题等。,1. 开门见山,2. 引用名言,在文章开头精心设计一则短小、精练、扣题又意蕴丰厚的句子,或使用名人名言、谚语或诗词等句子,来引领文章的内容,凸显文章的主旨及情感。这是一种既能吸引消费者,又能提高文案可读性的一种方法。名言警句本身是文章内容的演绎、归纳、解释和论证的结果,具
17、有言简意赅、画龙点睛的作用,也能使消费者更深刻地懂得人生哲理。,2.3.1正文开头写作,开头可以使用富有哲理的小故事,或者使用与要表达的中心思想或段落相关的小故事来作为开头,一句话揭示道理。图2-10所示的文章开头就以在东京创立多元事务所的故事为开头,既符合其与标题之间的定位,又符合文章正文所要描述的内容。,3. 利用故事,4. 内心剖白,即把内心的真实想法表露出来,移动互联网时代人与人之间的交流是隔着整个网络的有距离交流,有时候对着屏幕上那些独白的文字反而能拉近距离、打动人心。要在文案中写出内心独白,就需要将文案写成类似戏剧性对白或作者的陈述,向消费者道出内心的活动。,2.3.1正文开头写作
18、,如下图所示为一则视频励志广告“我,三十岁了”的开头部分,它就通过人物独白的方式讲述了小时候父母对她的教诲。通过这个开头向观看者传达出了一种勇往向前,无惧前行,追求自我的信息,在广告一开头就让观看者体会到与主人公相同的内心共鸣,激发他们继续观看的欲望。,2.3.1正文开头写作,2.3.1正文开头写作,热点不仅适用于标题,在正文开头使用也不失为一个吸引消费者注意力的好办法,如在推荐衣服时,从最近的红毯活动、电影节入手,分析明星穿搭,再结合引入自己的推荐单品;在品牌推广时,借助节日、新闻热点等撰写宣传文案等。热点引入正文的文章阅读量都较高,在消费者之间也很受欢迎,所以文案人员在写作过程中可以适当地
19、借助热点。,5. 以新闻热点引入,6. 直接下结论,直接在文案开头得出结论,再通过正文推出论据,证明开头的结论,这种开头的好处是文案中心清晰、观点鲜明,消费者很快就能知道文案表达的意思。例如一篇鼓励阅读的文章“我害怕阅读的人”,开头“不知何时开始,我害怕阅读的人。就像我们不知道冬天从哪天开始,只会感觉夜的黑越来越漫长。”就直接下结论,然后在正文中再进行论证,文章结构严密,具有说服力,有引导和总结的作用。,2.3.1正文开头写作,修辞手法有很多,包括排比、比喻、夸张、比拟、反问、设问等,通过对修辞手法的运用,可以让文案开头变得更加生动。例如芝华士的父亲节广告文案:因为我已经认识了你一生 因为一辆
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