电子商务案例分析案例大全课件.ppt

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1、,授课教师曹亚景,Page,2,电子商务案例及分析,主编,：,陈德人,副主编：,张少中,徐林海,高等教育出版社,2010,版,Page,3,教学总体安排,?,1,、学时：,72,学时,有效教学周：,18,周,?,2,、教学方式：理论讲述、案例分析相结合,。,?,3,、课外辅助知识：各章节末参考文献。,?,4,、考试：闭卷考试，题目相对灵活，重在,考察学生对案例的理解能力、分析能力、,对电子商务发展情况的全面认识。成绩考,核平时占,30,，考试占,70,，平时成绩主,要依据出勤，回答问题、作业的完成情况,来打分。,Page,4,课本章节分布,目录,?,第一章,导引,案例教学的必要性,?,第二章,

2、网上交易类,阿里巴巴和淘宝,?,第三章,传统企业类,白沙、奇瑞和高教出版社,?,第四章,行业服务类,化工、钢铁、纺织、食品,?,第五章,认证支付类,金融认证中心和支付宝,?,第六章,电子金融类,银行、证券和保险,?,第七章,现代物流类,广东、中海、传化和苏州,?,第八章,商业贸易类,武汉中百、国美、苏果,?,第九章,信息服务类,新浪、携程和社区服务,?,第十章,增值服务类,腾讯、盛大网游和电信,Page,5,本书策划与编写思路,1,、电子商务是一种通贯社会经济乃至政治文化等现,代文明领域的综合现象，其核心单元还是各类企业。,十多年来无数个成功的企业和失败的企业构成了今天,中国电子商务发展的主旋

3、律,。,2,、,学习电子商务就一定要从这些企业的电子商务着,手,，特别是成功电子商务的案例尤为重要。,3,、每一个企业的成功之处各不相同，它们是如何取,得成功的？其成功的关键环节在什么地方？这些都没,有标准的答案，因此需要有,一个学习的平台,来集中前,人的经验、大家的智慧、和你的观点来共同交流。,Page,6,本书特点,（,1,）,案例来源国产化：,全部选自中国开展电子商务应用和服,务的成功企业，反映了中国电子商务发展的最新情况；,（,2,）,案例内容精选化：,主要来自商务部和教育部联合开展中,国电子商务应用推广工程案例调研中的成果内容的精选；,（,3,）,案例选择类别化：,涉及网上交易、传统

4、企业、行业服务,、认证支付、电子金融、现代物流、商业贸易、信息服务、及,增值服务等九大类别；,（,4,）,案例分析流程化：,每一个案例前有导读、后有点评，加,上关键句子的论述和重要段落的分析；,（,5,）,案例学习平台化：,学生通过该平台可以阅读案例、点评,关键句子、分析段落、总结全文，提出自己的分析观点，同时,开展网上互动研讨。,Page,7,第,1,章,导引,1.1,电子商务发展与电子商务案例,1.1.1,电子商务发展概述,1.1.2,电子商务的研究需要案例,1.2,电子商务案例的教学研究,1.2.1,电子商务案例的教学分析研究,1.2.2,电子商务案例的分类研究,1.2.3,电子商务案例

5、的实践要求,1.3,本书的案例体系与实践平台,1.3.1,本书的案例体系,1.3.2,本书的实践平台,Page,8,1.1,电子商务发展与电子商务案例,1.1.1,电子商务发展概述,从二千多年的农业经济发展和社会变革、二百多年的工,业经济发展和社会变革，到近几十年的服务经济发展和社会变,革进程中，人们总是及时地利用新出现的工具和技术来改进交,流方法和生活方式，不断产生出新的革命，在人类的交往和交,易领域表现得尤为明显。,古代帆船的出现为买卖双方的交易开辟了一个新的舞台。,印刷术、蒸汽机、电话和电报等一系列的发明也都显著地改变,了人们的交易方式。,如果说汽车、飞机及电器定义了二十世纪，以电子商务

6、,为代表的网络化、电子化的业务处理正在主宰着二十一世纪。,Page,9,1.1,电子商务发展与电子商务案例,1.1.1,电子商务发展概述,Page,10,1.1,电子商务发展与电子商务案例,1.1.1,电子商务发展概述,CNNIC,最新统计：,截止,2010,年,7,月份,网民数：,4.2,亿,网购人数：,超过,1.4,亿,Page,11,?,2011,年,7,月,19,日，中国互联网络信息中心,（,CNNIC,）在京发布了第,28,次中国互联网络发,展状况统计报告（以下简称报告）。,?,报告显示，截至,2011,年,6,月底，中国网民规,模达到,4.85,亿，较,2010,年底增加,2770

7、,万人，增幅,仅为,6.1%,，网民规模增长减缓；最引人注目的是，,在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应,用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达,208.9%,的增幅，从,2010,年底的,6311,万爆发增长,到,1.95,亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。,1.1,电子商务发展与电子商务案例,Page,12,2011,年,7,月,19,日，中国互联网络信息中心,（,CNNIC),Page,13,1.1,电子商务发展与电子商务案例,现状与趋势：,1,、对电子商务概念的共识越来越清晰,2,、电子商务正在实实在在地改变着人们的生活方式,3,、电子商务的内容更加丰富、类型更加多样,4,、

8、电子商务应用的新模式还将不断出现,5,、电子商务对社会经济发展的影响还在增强,Page,14,1.,电子商务概念越来越形成共识,关于电子商务、,e-commerce,、,e-business,电子商务是指通过以互联网为主的各种计算机网络所进行的,，以签订电子合同（订单）为前提的各种类型的商业交易。,国务院信息化工作办公室,中国电子商务发展指标体系研究,2007,年,12,月,Page,15,1.,电子商务概念越来越形成共识,关于电子商务、,e-commerce,、,e-business,e-commerce,是企业、家庭、个人、政府、以及其他公共或私,人机构之间通过以计算机为媒介的网络进行的产

9、品或服务的买,卖活动。,e-business,，,OECD,给出的定义是“基于计算机网络进行的、,自动化的业务流程，既可在机构内部也可在机构之间进行。,”,OECD,（经济合作与发展组织）,2002,信息技术展望,Page,16,2.,电子商务正在实实在在地改变人们的生活方式,国际案例：,Autobyte 1,国内案例：阿里巴巴,杭州市政府和阿里巴巴联合于,2009,年推出了杭州市电子商,务进企业的专项消费券，积极鼓励广大中小企业开展电子商务,应用。,Page,17,阿里巴巴首页,Page,18,阿里巴巴客户,Page,19,3.,电子商务的内容更加丰富、类型更加多样,案例：,Amason,主

10、页的,10,年变化,Page,20,Page,21,4.,电子商务应用的新模式不断出现,B2B2C,模式；,2009,年更上掀起了网店模式、第四方物流研究,应用、威购模式（,wego,）、,B4C,模式（,for,）、,(M+B)2C,模式,（,Media+Busines,）、,B2T,模式（,TEAM,）等等,Page,22,B2T,模式（,TEAM,）,?,电子商务网站的模式从广义上来说可以分为三种：,B2B,模,式、,B2C,模式和,C2C,模式。但是我通过对某些行业的观察,和研究发现似乎还存在着第四种模式，在这里我把它称为,B2T,模式。,B,是通常意义上的商家，,而,T,则指的是团队

11、,（,TEAM,）,，简单的来说就是企业对团队的模式。,2,B2T,模式与,B2C,模式的关系,B2T,模式和,B2C,模式有点,类似，,B2C,模式中的,C,指的是广泛的消费者，他们中的大,部分都是独立的个体，不一定存在着某种联系。而这里的,T,则是一个团队，他们中间存在着直接或间接的联系，或,者从物理学的角度来看，他们之间有互相作用力。但是在,一般电子商务网站上这种模式并不常见。,Page,23,5.,电子商务对社会经济发展的影响还会不断提高,重点分析：电子商务服务,1,、经济作用：制造业服务化、服务业产品化等,2,、社会作用：扩大就业、生活品质、和谐环境等,3,、战略作用：中小企业发展、

12、低碳环境等,Page,24,1.2,电子商务案例的教学研究,1,、以项目为基础的电子商务案例分析研究,2,、以课程为单位的电子商务案例分析研究,3,、以模型为基础的电子商务案例分析研究,教学分析研究的几种方法：,Page,25,1.2,电子商务案例的教学研究,分类研究的几种方法：,1,、按照内容或效果进行分类,2,、按照行业或企业应用进行分类,Page,26,1.3.1,本书的案例体系,Page,27,1.3.1,本书的案例体系,Page,28,1.3.1,本书的案例体系,Page,29,1.3.1,本书的案例体系,全部,36,个案例，从,238,个案例中精选而成。,每一个案例的学习过程：,（

13、,1,）案例导读,（,2,）案例内容学习,（,3,）内容点评,（,4,）段落分析,（,5,）案例总结,（,6,）案例点评,Page,30,1.3.2,电子商务案例的教学研究,Page,31,1.3.2,电子商务案例分析系统,面向教师的功能：,（,1,）章节管理,（,2,）知识点管理,（,3,）案例导入,（,4,）添加练习与实践,（,5,）实践成绩评估,Page,32,1.3.2,电子商务案例分析系统,面向学生的功能：,（,1,）知识点学习,（,2,）自定义练习,（,3,）参与教师制定的联系与实验,（,4,）成绩分析,Page,33,教学基本进度,?,周次,日期,星期,节次,教室,授课章节及内容

14、,备注,?,1,8.29,一,5-6,80227,第一章,1.1,电子商务发展与电子商务,?,8.31,三,5-6,80327,第一,1.2-1.3,电子商务体系与实践,?,2,9.5,一,5-6,80227,第二章,2.1,培育电子商务系统阿里,?,9.7,三,5-6,80327,第二章,2.2,中国国际电子商务中心,?,3,9.12,一,5-6,80227,第二章,2.3,淘宝网,?,9.14,三,5-6,80327,第二章,2.4,宁波海商王,?,4,9.19,一,5-6,80227,第三章,3.1,白沙集团,?,9.21,三,5-6,80327,第三章,3.2,奇瑞汽车有限公司,?,5

15、,9.26,一,5-6,80227,第三章,3.3,新飞电器有限公司,?,9.28,三,5-6,80327,第三章,3.4,企业内部电子商务,?,6,10.3,一,5-6,80227,十一长假,?,10.5,三,5-6,80327,十一长假,?,7,10.10,一,5-6,80227,第四章,4.1,行业服务类,中国化工网,?,10.12,三,5-6,80327,第四章,4.2,第三方交易中国钢铁平台网,?,8,10.17,一,5-6,80227,第四章,4.3,国内外纺织交易全球纺织网,?,10.19,三,5-6,80327,第四章,4.4,中国食品产业网,Page,34,?,9,10.24

16、,一,5-6,80227,第四章,4.5,让绿色变为金色,深圳中农网,?,10.26,三,5-6,80327,第五章,5.1,电子签名在联想电子订单系统中,的应用,?,10,10.31,一,5-6,80227,第五章,5.2,首信“易支付”,?,11.2,三,5-6,80327,第五章,5.3,中国金融认证中心,?,11,11.7,一,5-6,80227,第五章,5.4,支付宝,?,11.9,三,5-6,80327,第六章,6.1,电子金融类,中国工商银行,?,12,11.14,一,5-6,80227,第六章,6.2,中国投资理财第一网站,证券,之星,?,11.16,三,5-6,80327,第

17、六章,6.3,中国第一家网上保险公司,泰,康在线,?,13,11.21,一,5-6,80227,第六章,6.4,招商银行网上银行,?,11.23,三,5-6,80327,第七章,7.1,、,7.2,现代物流类,广东电子邮,政,中海集团物流有限公司,?,14,11.28,一,5-6,80227,第七章,7.3,、,7.4,有形市场与虚拟资源整合传,化物流基地,?,11.30,三,5-6,80327,第八章,8.1,、,8.2,商业贸易类武汉中百、苏果,超市,?,15,12.5,一,5-6,80227,第八章,8.3,国美电器网上商城,?,12.7,三,5-6,80327,第九章,9.1,中国最大

18、的综合性门户网站,新浪网,Page,35,?,16,12.12,一,5-6,80227,第九章,9.2,携程旅行网,?,12.14,三,5-6,80327,第九章,9.3,城市社区服务在线,?,17,12.19,一,5-6,80227,第十章,10.1,中国即时通信的领,跑者,腾讯,?,12.21,三,5-6,80327,第十章,10.2,中国网络游戏业的,航空母舰,盛大网络,?,18,12.26,一,5-6,80227,第十章,10.3,网络比较购物门,户,丫丫比较购物搜索,?,12.28,三,5-6,80327,第十章,10.4,互联星空,中国,电信,?,19,全校复习,?,20,期末考试

19、,Page,36,课本章节分布,目录,?,第一章,导引,案例教学的必要性,?,第二章,网上交易类,阿里巴巴和淘宝,?,第三章,传统企业类,白沙、奇瑞和高教出版社,?,第四章,行业服务类,化工、钢铁、纺织、食品,?,第五章,认证支付类,金融认证中心和支付宝,?,第六章,电子金融类,银行、证券和保险,?,第七章,现代物流类,广东、中海、传化和苏州,?,第八章,商业贸易类,武汉中百、国美、苏果,?,第九章,信息服务类,新浪、携程和社区服务,?,第十章,增值服务类,腾讯、盛大网游和电信,Page,37,第一章,导引,?,1.1,电子商务发展与电子商务案例,?,1.1.1,电子商务发展现状概述,?,1.

20、1.2,电子商务案例研究的必要性：,?,（,1,）电子商务概念越来越清晰。,?,（,2,）电子商务已经深入的改变了人们的生活。,?,（,3,）电子商务的内容日趋丰富、类型日趋多样化。,?,（,4,）电子商务应用的新模式还将不断出现。,?,（,5,）电子商务对社会经济发展的影响还会不断加,强。,Page,38,1.2,电子商务案例的教学研究,?,1.,以项目为基础的电子商务案例分析研究,?,具体指标的可行性分析内容包括：,?,项目的必要性、技术和经济可能性、管理和环境,可能性。,?,案例的模式分析一般包括,:,?,商业模式、经营模式、技术模式、管理模式、资,本模式。,Page,39,Page,4

21、0,使用规范说明,图表应用,强调,背景,文本和线条,阴影,标题文本,填充,强调,超链接,已访超链接,标准配色,Page,41,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,1,单击此处添加段落文字内容,2,单击此处添加段落文字内容,3,单击此处添加段落文字内容,4,Page,42,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,文字内容,Page,43,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击

22、此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,Page,44,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,Page,45,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,Page,46,

23、单击此处添加标题,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,Page,47,单击此处添加标题,此处添加内容,?,单击添加段落文字,?,单击添加段落文字,此处添加内容,?,单击添加段落文字,?,单击添加段落文字,此处添加内容,?,单击添加段落文字,?,单击添加段落文字,单击添加,单击添加,单击添加,Page,48,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,Page,49,单击

24、此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,Page,50,单击此处添加标题,内容,内容,内容,内容,内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,Page,51,单击添加内容文字,单击此处添加标题,单击添加内容文字,Page,52,单击此处添加标题,此处添加内容,此处添加内容,

25、此处添加内容,此处添加内容,Page,53,单击此处添加标题,此处添加内容,此处添,加内容,此处添,加内容,此处添,加内容,此处添,加内容,此处添,加内容,此处添,加内容,此处添,加内容,此处添,加内容,?,单击添加段落文字单击添加段落文字单击添加,段落文字单击添加段落文字。,?,单击添加段落文字单击添加段落文字单击添加,段落文字单击添加段落文字。,Page,54,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,Pag

26、e,55,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,Page,56,单击此处添加标题,0,10,20,30,40,50,60,70,80,90,项目一,项目二,项目三,项目四,项目五,项目六,项目七,项目八,柱形图 1,折线图 2,单击此处添加标题,单击添加段落文字单击添,加段落文字,单击添加段落文字单击,添加段落文字,单击添加段落文字单击,添加段落文字,10,15,18,22,35,2004,2005,2006,2007,2008,单击此处添加标题,单击添加标题文字,单击添加段落文字,单击添加段落文字,单击添加段

27、落文字,单击添加段落文字,Page,59,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,Page,60,单击添加段落文字,单击添加段落文字,单击此处添加标题,Page,61,单击此处添加标题,单击添加段落文字,单击添加段落文字,单击添加段落文字,单击添加段落文字,单击添加段落文字,单击添加段落文字,Page,62,单击此处添加标题,单击此处添加,段落文字内容,单击此处添加,段落文字内容,单击此处添加,段落文字内容,单击此处添加,段落文字内容,内,容,2007,2008,2009,2010,商丘工学院,管理系,曹亚景,