班组文化课件.ppt
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1、.,1,积极践行企业文化 不断提升服务品质,2011年度班组基本建设实施内容,.,2,班组提升计划,按照公司推进班组建设年工作安排,班组命名为161班组(寓意:谨记我们的一个承诺、争六个一流),班组之歌为我相信,由一名班组长、十六名班组成员组成。为充分调动全体组员争创明星班组的积极性、创造性,明确班组工作思路,进而将班组建设落实到实处。我们根据自身特点,制定了161班组建设规划,提出了班组建设口号、愿景、公约、服务目标以及实现上述目标的具体工作措施。班组口号:Do Our Best(要做就做最好)班组座右铭:成为“和谐、朝气、绿色”学习型班组班组愿景:四季因我们的存在不再明显,企业因我们的努力
2、更加强大!班组公约:节能降耗从我做起,从点滴做起。,.,3,班组提升计划,班组年度服务目标:每月开展一次隐患排查、治理和风险评估;每日能源供应,保障达到企业目标;保障所辖设备完好率95%以上;按计划适时组织实战应急演练;按计划组织进行班组相关培训;不发生因自身责任造成的严重的安全事故;不发生生产岗位人员人身伤害事故不发生工程管理原因造成的建筑施工或高空作业不安全事件;不发生地面行车主要责任事故;不发生因服务质量引起的有效投诉。,.,4,班组提升计划,实施计划方案:一、提升管理标准,坚持人本管理,追求快乐工作、快乐生活 班组建设采用三全管理、将班组安全管理、现场管理、学习管理、文化管理、士气管理
3、等实现班组全员、全方位、全过程管理。 安全管理、现场管理将由林海英、张俊、刘小龙、唐展负责,班组全员参与管理;以班前会管理为例,班前会引用轮值管理,增设案例讨论、管理工具的运用、故事分享等内容。 学习管理将采用自主学习方式,引用轮值、分享机制,班组全员参与,学习形式包括上级文件及制度学习、专业知识技能培训、实战应急演练、班组建设相关内容学习、讨论等等。 文化管理将以翟丽君、严忠英、张峰、林海英负责,引用透明机制、荣誉机制。文化建设将以目视化管理看板、班组文化建设PPT等形式展现。 班组成员以工作性质划分为三个小组,运用活力机制、评议机制、赛马机制,评选出每月优秀小组、小组明星、班组明星,在评选
4、中学标杆,找差距。 班组将通过三全管理,使班组工作人人参与、人人管理、事事有人管、人人都管事,使班组成员积极、自愿投身班组建设中,在提升班组管理中,寻找自身价值,做到快乐工作,快乐生活。二、提升服务标准,安全,服务、沟通,没有最好,只有更好 制定每月维修计划,每月对设备设施开展一次隐患排查、治理和风险评估,对每台设备建有设备台账,编写并及时修订本班组员工手册(也叫运行维护保养手册)。 严格执行班组优质服务管理规定,及时与所辖用户沟通联系,对能耗进行同期每日分析,合理调整运行模式,在保障优质服务的基础上减少能源消耗,为公司减少成本支出。,.,5,班组提升计划,实施计划方案三、提升团队和谐,大家好
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