商品学 课件.ppt
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1、商品学,商学院,2022/12/1,1,0 商品学课程设置,0-1 商品学课程介绍,商品学是多门学科知识的文理交叉学科,经济管理类专业基础课程。,根据不同职业岗位(群)的工作过程,从学习、工作、行动的整体性出发,通过对商品理论知识的共性分析,强化工作过程系统化学习过程。,认真落实教育部16号文精神,积极构建工学结合的课程体系,探索工作过程系统化的课程开发,工作过程系统化,1-1 商品学课程性质,2022/12/1,xx商品学课件,2,培养职业能力,2,为经济战线输送专业人才,3,市场营销相关课程基础,4,物流管理专业课程支撑,0 商品学课程设置,1-2 商品学课程作用,1,2022/12/1,
2、xx商品学课件,3,1-3 商品学教学目标,课程开发适应商品化社会技术开发、经济增长、扩大内需、开源节流等时代需求,发挥对社会经济生活指导作用和服务功能。,科学设定教学目标,教学过程不断更新教学内容,强化实践教学,优化教学方法,实现学科渗透,提高课堂教学效果。,课程设计充分体现该课程的经济性、开放性和实践性,密切跟踪学术前沿,吸收最新的科学研究 和教育研究成果, 以适应社会需求。,0 商品学课程设置,2022/12/1,xx商品学课件,4,1-4 商品学教学任务,五个工作过程,构建商品质量体系,管理与区分商品质量,分析商品质量形成因素,保证与评价商品质量,保护与实现商品质量,0 商品学课程设置
3、,2022/12/1,xx商品学课件,5,1-5、商品学培养能力,专业能力,社会能力,方法能力,顶岗实习,商品知识,专业技能,0 商品学课程设置,2022/12/1,xx商品学课件,6,0 商品学课程设置,1-6 工作过程系统化课程设计,2022/12/1,xx商品学课件,7,1-7 考核方法,0 商品学课程设置,商品学课程考核成绩分布,2022/12/1,xx商品学课件,8,0 商品学课程设置,0-2 教学内容的组织与安排,本课程常规设置64教学学时,理论与实训教学40学时(其中理论教学32学时,实习超市8学时),检验与制作教学24学时。实践教学共计32学时,占全部教学计划的50%。,2-1
4、 商品学理论与实训教学安排,2022/12/1,xx商品学课件,9,2-1 商品学理论与实训教学计划,0 商品学课程设置,2022/12/1,xx商品学课件,10,2022/12/1,xx商品学课件,11,2-2 商品学实验教学计划,2022/12/1,xx商品学课件,12,0 商品学课程设置,0-3 商品学教学参考书目,郭洪仙 谈留芳商品学张美忠 刘敏,概论万融 方凤玲,基础谢瑞玲 窦志铭,检验汪永汰 袁长明,知识张志清 方显欣,2022/12/1,xx商品学课件,13,1 构建商品质量体系,1-1 课程结构设计,构建商品质量体系,2022/12/1,xx商品学课件,14,1 构建商品质量体
5、系,1-2 课程定位与培养目标,2022/12/1,xx商品学课件,15,1 构建商品质量体系,1-3 重点、难点,食品商品质量基本要求、有害物质来源、食品卫生法,全面质量管理ISO 的定义三全管理PDCA循环,影响商品质量因素:生产过程、流通过程,1,3,2,2022/12/1,xx商品学课件,16,1 构建商品质量体系,1- 4 主要知识要点,对产品性能介绍应准确,即用清晰的,理性的,技术的或工程语言表述对顾客需要,不能做虚假广告宣传。,4-1 质量与商品质量 4.1.1质量概念:ISO9000:2000质量管理体系和术语中的定义:,质量是指一组固有特性满足要求的程度。,4.1.2 质量特
6、性:产品、过程或体系与需求有关的固有特性。,2022/12/1,xx商品学课件,17,1 构建商品质量体系,4.1.3 有形商品质量特性包括五个方面:,性能,产品满足用途必备的技术特性,寿命,规定条件下完成规定功能时间,可靠性,规定时间条件下完成规定功能的能力,安全性,保证对人身财产安全不受危害的能力,经济性,产品在使用中期中的成本好费用,2022/12/1,xx商品学课件,18,1 构建商品质量体系,4.1.4 商品质量表现形式:内在质量:商品本身固有的特性(理化生等性质)。外观质量:外表形态(色香味形及包装等性质)。表达方式:用各项质量指标表达(如成分、含量、执行标准等)。,4.1.5商品
7、质量的特点: 动态性:商品质量指标应不断修改,更新,发展。相对性:不同环境,地点,对产品质量要求不同。,2022/12/1,xx商品学课件,19,1 构建商品质量体系,自身产生毒素,生 物 污 染,加工过程混入毒素,化 学 毒 素,4-2 商品质量基本要求,4.2.1对食品质量的基本要求,4.2.1.1卫生无毒害性有害物质来源:,2022/12/1,xx商品学课件,20,4-2 商品质量基本要求,国家建立突发公共卫生事件应急预案:,食品安全法,问题食品实行召回,食品不得实施免检,明星代言连带责任,添加剂许可制度,食品安全国家标准,2009.06.01 开始执行,2022/12/1,xx商品学课
8、件,21,1 构建商品质量体系,4.2.1.2 一定的营养价值:(三项指标),营养成分:六大类营养素:(生理作用与营养功能在第五章详述),可消化吸收率:三大类高能营养素:只有被人体分解消化后才能发挥作用。,发热量(最基本指标):糖类6070%,蛋白质1015%,脂肪1520%。,4.2.1.3 较好的色香味形:(外观指标),2022/12/1,xx商品学课件,22,1 构建商品质量体系,4.2.2 对纺织品质量的基本要求,材料选择适宜性:纤维材料决定性能;,组织结构合理性:影响织物外观;,良好的机械性能:强度、寿命;,适宜的服用性能:舒适、美观。,2022/12/1,xx商品学课件,23,1
9、构建商品质量体系,4.2.3对日用品的质量的基本要求:,适应性:满足用途所具备的性能;,耐用性:使用寿命和效能。,安全卫生性:对人体健康、财产、环境无危害;,造型结构合理性:体现艺术感、时代风格。,2022/12/1,xx商品学课件,24,1 构建商品质量体系,4-3 影响商品质量的因素,生产过程,成品检验质量控制,产品包装,生产工艺生产设备,原材料质 量,市场调研开发设计,流通过程,运输,仓储,销售服务,使用过程,安装,使用,养护,2022/12/1,xx商品学课件,25,1 构建商品质量体系,4-4 商品质量管理,概 念保证和提高企业与市场作业质量、工作质量、管理质量的技术活动。,内 容搜
10、集情报、制定计划、确定水平、建立体系、制定标准、质量控制、组织检验等。,发展阶段质量检验1920-1930统计质量控制1930-1960全面质量管理1960-今,2022/12/1,xx商品学课件,26,1 构建商品质量体系,全面质量管理,ISO定义一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的是让顾客满意、本组织全体成员及社会受益,达到长期成功的管理途径。,全过程质量管理 市场调研、产品开发、市场作业、销售服务,全员参与质量管理产品质量人人有责建立责权利管理系统,全企业管理纵向通力协作、横向相互配合,构成体系完善有效整体,2022/12/1,xx商品学课件,27,全面质量管理的基本程序和方法,
11、1 构建商品质量体系,PDCA循环法 戴明循环,P,P,P,P,A,D,D,D,D,C,C,C,C,A,A,A,P:计划(Plan),D:执行(Do),C:检查(Check),A:处理(Action),P,D,C,A,P,P,D,D,C,C,A,A,提高,提高,维持,维持,提高,逐级上升PDCA,2022/12/1,xx商品学课件,28,2 管理与区分商品质量,管理与区分商品质量,2-1 课程结构设计,2022/12/1,xx商品学课件,29,2 管理与区分商品质量,2-2 课程定位与培养目标,2022/12/1,xx商品学课件,30,2 管理与区分商品质量,2-3 重点与难点,线 分 类 法
12、,常见分类标志,商品目录,条 码EAN-13 结 构,CPCGB/T7635.1,2022/12/1,xx商品学课件,31,2 管理与区分商品质量,2-4 主要知识要点,4.1商品分类概述,大类,中类,小类,品种,细类,分类体系,商品共性,规格花色,特征特性,性能成分,行业分工,分类原则,科学性,系统性,兼容性,整体性,可延性,2022/12/1,xx商品学课件,32,2 管理与区分商品质量,4-2 商品分类方法,线分类法,层级分类法,各类目彼此之间构成并列或隶属的关系。,案例,GB/T7635.1-2002全国主要产品分类代码,全国产品,0 农林牧渔,1 矿产资源,2 加工食品,森林产品,动
13、物产品,种植业,大部类,水果,蔬菜,稻谷,红色硬质,小麦,玉米,谷物,春小麦,冬小麦,白色硬质,混合麦,白色软质,红色软质,小类,中类,大类,部类,细类,2022/12/1,xx商品学课件,33,2 管理与区分商品质量,面分类法,平行分类法,几个彼此没有隶属关系的面中分别有一组类目。每个面中的一种类目与其他个面中的一种类目组合在一起,形成一个新的复合类目。,服装分类,2022/12/1,xx商品学课件,34,2 管理与区分商品质量,4-3 商品分类标志,选择标志原则,目的性 原则,包容性原则,稳定性 原则,逻辑性 原则,唯一性 原则,常用分类标志,商品的 用途,商品的原材料,商品的 加工,商品
14、的 成分,xx商品学课件,35,2022/12/1,2 管理与区分商品质量,4.4 商品目录,按照适用范围 分类,企业目录,国际目录,国家目录,部门目录,2022/12/1,xx商品学课件,36,2、商品名称及编码协调制(HS) 多用途国际贸易商品分类目录。,三、几种重要的商品分类体系简介:,1、国际贸易标准分类(SITC) 由联合国统计局制定通过,旨在统一各国外贸商品分类统计和分析对比。,2022/12/1,xx商品学课件,37,(2)代码结构:分五个层次,由五位数字构成。分别表示大部类、部类、大类、中类、小类。 如 01111表示小麦,01122表示白玉米。,3、主要产品分类(CPC),(
15、1)划分原则:按产品的物理性质、加工工艺、用途等基本属性和产品产业源划分。,2022/12/1,xx商品学课件,38,结构: X X X X X,编码: 09 09 09 09 09,类目: 10 100 1000 10000 100000,实际: 10 71 294 1162 2093,共计:3630个类目,该体系有很大发展空间和扩充余地。,2022/12/1,xx商品学课件,39,如 0 1 1 1 1 . 100 代表春小麦;,4、全国主要产品分类与代码 GB/T7635.1(2)-2002,代码结构:六层八位数字。,X X X X X X X X,前五层五位数字同CPC,第六层由三位数
16、字构成,表示细目类。,0 1 1 2 2 . 012代表白硬粒形玉米。,大部类,部类,大类,中类,小类,细类,2022/12/1,xx商品学课件,40,GB/T7635.2-2002 如土地产权51240,GB/T7635.1-2002 如01111010,2022/12/1,xx商品学课件,41,2 管理与区分商品质量,4.5 商品信息编码,分类代码GB/T7635.1-2002 XXXXXXXX,商品标识代码EAN-13标识码,可扩性,唯一性,稳定性,协调性,层次性,简明性,唯一性,无含义,稳定性,2022/12/1,xx商品学课件,42,2 管理与区分商品质量,4.6 商品代码的编制方法
17、,4-6-1 商品分类代码的编制方法,顺序编码法,适用于容量不大的集合体,多采用等长码,是代码基础单元。如001、002,系列顺序编码法,由多段顺序编码形成系列,常出现在细类中。如小麦层级中,分解出冬小麦、春小麦两个系列顺序码。,2022/12/1,xx商品学课件,43,代码层次与分类层级一致,多用于线分类法。如,GB/T76351-2002可运输产品,六层八位码,X X X X X XXX 0-4 1-9 0-9 0-9 1-9 010-999 大部类 部类 大类 中类 小类 细目类,层次编码法,优点:代码简单,逻辑性强,信息容量大,各项关系明确。 缺点:结构弹性差,需要预留备用码。,平行编
18、码法和混合编码法略,2022/12/1,xx商品学课件,44,商品标识代码是由EANUCC系统规定的全球通用代码,是由一组规则排列的条、空、字符组成的。 包括EAN/UCC-13、EAN/UCC-8、UCC-12、EAN/UCC-14。,4-6-2 商品标识代码的编制方法,2022/12/1,xx商品学课件,45,ANCC系统是全球统一标准化编码体系,是对流通领域中所有产品与服务(包括贸易项目、物流单元、资产、位置和服务关系等)的标识代码及附加属性代码。采用EAN/UCC-13(8)代码结构,主要用于POS系统。,中国物品编码中心(ANCC)1989年,2 管理与区分商品质量,2022/12/
19、1,xx商品学课件,46,销售点管理系统,利用现金收款机作为终端机与主机相连,并借助光电识读设备入录商品信息,经计算机数据处理、打印。,POS系统,通常,零售商品采用EAN/UCC-13; 非零售商品采用EAN/UCC-14; 北美地区常用EAN/UCC-13和UCC-12.,2022/12/1,xx商品学课件,47,1、EAN/UCC-13代码及其结构,前缀码:由EAN协会分配,中国前缀码为690695 ;,前缀码:690、691结构1,前缀码:692、693结构2,前缀码:694、695结构3,2022/12/1,xx商品学课件,48,前缀码不代表商品原产地, 只代表各国编码组织。,厂商代
20、码由中国商品编码中心统一向申请厂商分配,商品项目代码按商品基本特征由厂商自行编码中国物品编码中心确定:凡获准使用他人注册商标的商品,必须使用商标注册者拥有的厂商代码和商品项目标识码,2022/12/1,xx商品学课件,49,偶位加: 9+7+5+3+1+9=34 3: 34*3=102 奇位加: 8+6+4+2+0+6=26 + : 102+26=128 的10最小倍数- : 130-128=2 校验码C=2。,校验码按EAN协会规定方法确定,2022/12/1,xx商品学课件,50,(2)校验码:计算方法与13码相同。,2、EAN/UCC-8代码(缩短版),(1)商品项目识别码:为确保唯一性
21、,凡需用8条码的厂商,须将商品目录及外包装上报ANCC。,2022/12/1,xx商品学课件,51,系统字符:由第一位数字构成,不同数字有不同含义:0、6、7用于一般商品;2用于变量商品;3为医药医疗用品;4为零售商店内码;5用于优惠卷;1、8、9为备用码。,3、UCC-12代码,主要用于美国、加拿大地区,2022/12/1,xx商品学课件,52,奇位加: 6+0+2+4+6+8=26 X3: 263=78 偶位加: 9+1+3+5+7=25两和相加: 78+25=103 求C: 110-103=7 答: 校验码为7。,UCC-12校验码确定,2022/12/1,xx商品学课件,53,EAN-
22、13与UCC-12校验码确定方法对比,EAN-13的偶序位与UCC-12的奇数位一致,2022/12/1,xx商品学课件,54,指示符: 18为定量非零售商品, 9用于变量非零售商品 。标识代码:与EAN/UCC-13相同。,4、EAN/UCC-14代码,用于非零售商品的标识代码,2022/12/1,xx商品学课件,55,1、概念:条码是将字符代码转换成线条并按一定规则排列组合而成的特殊图形符号。为便于识别,下面对应相应字符。条码符号用于计算机识读,字符供人识读或向键盘入录数据。,4-6-3 商品条码,一、概述,2022/12/1,xx商品学课件,56,(1)准确度高(错码率比键盘低1000倍
23、);(2)输入速度快( 比键盘高20倍);(3)制作成本较低;(4)操作使用简捷。,2、商品条码特点,2022/12/1,xx商品学课件,57,构成元素:模块是最基本宽度单位,共113个; 每个数字7个模块(二进制)。 号为右侧空白区的保护符。,二、商品条码符号结构,EAN-13条码,2022/12/1,xx商品学课件,58,构成元素:模块共81个; 、号分别为左、右侧空白区的保护符。,二、商品条码符号结构,EAN-8条码,2022/12/1,xx商品学课件,59,1、店内码: 用于随机重量销售,由零售商用专用设备制成条码,制造商与零售商签订协议生产设备。因为只能用于商店内部自动化管理系统,所
24、以称店内码。 国际常用店内码与EAN-13、 EAN-8等相似。,三、几种常用的条码,EAN-13 店内码结构,2022/12/1,xx商品学课件,60,前缀码,用2(09)表达,通常为20、21, 2229为备用码。,商品项目代码,可由10位数字表达,不同结构表示不同商品项目。,X为商品项目代码, P为价格码,V为价格校验码。,校验码确定方法与EAN/UCC-13标识代码相同。,2022/12/1,xx商品学课件,61,前缀码:978 图书代码(中间9位数字) 由各国自行定义: 厂商+书名代码、出版社+书名代码、 出版物+价格代码,2、EAN系统图书代码,与国际标准书号中心ISBN达成一致,
25、同EAN-13,2022/12/1,xx商品学课件,62,中国标准书号代码结构,EAN系统中国图书代码结构,其中图书代码结构,中国组号(7):由国际ISBN中心分配;出版社号(26位) :由国家ISBN中心分配书序号(62位): 8-出版社号,2022/12/1,xx商品学课件,63,3、EAN系统期刊代码,使用国际标准期刊号ISSN,X17 :国际标准期刊号;Q1 Q2 :日刊或周内刊(如日报);S1 S2 :一周以上出版一次(如月刊、季刊等),周刊S1S2 :0152(周序数代码) 双周刊S1S2:02.04.0652 或 01.03.0551 月刊S1S2:0112(月份序数) 双月刊S
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