员工产品知识培训(改)课件.ppt

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1、员工产品知识培训,目录,富马科技有限公司介绍,一体化速印机、复印机的发展历史,公司的产品介绍,公司产品的销售方式,行业的主要竞争对手,公司产品的优势,富马科技有限公司介绍,广州富马科技有限公司 成立于2002年，多年来秉承“良好的商业信誉和全方位优质高效的服务”原则，以生产和销售相结合，产品远销国内外市场。 公司在经营一体化办公耗材:油墨、腊纸、配件、机器、碳粉、硒鼓的过程中，公司产品：吉川产品Yoshikawa、黑宝产品Heibao、景田产品Greentech、以其持续稳定的产品品质、良好的价格优势被国内外众多直销商所认可，同时也成为很多品牌的OEM加工合作厂家。,富马科技有限公司介绍,目录

2、,富马科技有限公司介绍,一体化速印机、复印机的发展历史,公司的产品介绍,公司产品的销售方式,行业的主要竞争对手,公司产品的优势,一体化速印机、复印机的发展历史,一体化速印机,概述： 又称速印一体机、速印机、高速数码印刷机。集制版、印刷为一体的油印设备，是通过数字扫描、热敏制版成像的方式进行工作，从而实现高清晰的印刷质量，印刷速度在每分钟100张以上的印刷设备。 对原稿缩放印刷、拼接印刷、自动分纸控制等多种功能，绝大多数的机型还可以支持电脑打印直接输出的功能。,一体化速印机、复印机的发展历史,一体化速印机,发展历史：世界上第一台数字一体化速印机是由日本理想科学株式会社发明于1984年，即以优越的

3、性价比迅速占领了同类产品60%的世界市场。它可将原稿通过扫描制版后高速印刷，大大扩展了复印机的功能。1999年8月，日本理想科学株式会社与航天计算机集团共同投资成立了珠海理想科学工业有限公司，将先进的数字一体化速印机引入中国市场。理想一体机在短短十年的销售历史中，它的销量迅速抢占了中国50%的市场，使中国的数字一体化速印机参与国际竞争。2001年3月1日，KS500C正式在中国扩大销售，它是目前世界首创的最低价格一体机，可替代了原先大量使用的普通油印机。而与日本市场同时推广的RN218一体机，内置电脑接口，只要加上网络卡后，即可使一体机接入局域网00实现远程通信印刷。另外RP370一体机为A3

4、幅面的高速网络一体机，它符合了最新的中国国家办公标准。除适用于网络环境外，并可自动提供三种规格的用纸，由电脑实现远程监控，采用超大规模中文触摸屏，具有人性化的操作界面。适用于对印刷幅面和品质有高要求的单位。,一体化速印机、复印机的发展历史,一体化速印机主要生产厂家,理想(中国)科学工业有限公司(原珠海理想科学工业有限公司)，成立于1999年8月6日，诞生在水连香港、地接澳门的现代化海滨花园城市珠海。是理想科学在中国的生产、销售和技术服务中心。理想科学秉承“开发与创造”的企业理念，致力于为用户提供快速、经济的文印解决方案。社会的发展源于文化的传播和交流，面对21世纪激烈变化的时代，理想（中国）致

5、力于创造丰富的社会（文化）交流，为中国社会的进步与发展服务。在中国，有越来越多的政府机关、学校和企业使用理想一体化速印机和高速彩色打印机，理想产品在国内的市场占有率为行业内最高。今后，理想（中国）将继续为用户提供更好的文印解决方案，为您的工作和生活增添色彩!,理想(中国)科学工业有限公司,一体化速印机、复印机的发展历史,1936年，市村清创立了理光集团。市村的第一项重要创新是于1950年问世的RicohFlex III。它是全球第一架大规模生产的双镜头单反相机。这种程度的技术创新意义深远，显示了市村对未来持有的远见和抱负。理光于1955年又创造了其首台桌面影印机Ricopy 101。1973年

6、，世界首台全数码传真机RIFAX 600S在理光问世。以理光（中国）投资有限公司为核心，综合理光集团所属各公司的功能，为用户的商务活动提供有力支援1972年以中日邦交正常化为背景，通过贸易方式开始向中国销售商品。 1978年在香港成立当地法人Ricoh Hong Kong Ltd .理光(香港)有限公司。 1991年在深圳成立生产复印机、激光打印机的制造公司理光(深圳)工业发展有限公司 1993年在上海成立生产传真机的公司(合资)上海理光传真机有限公司 1995年成立理光电子技术（上海）有限公司。现名为理光电子技术(中国)有限公司 1996年随着成功合并基士得耶中国有限公司，获得基士得耶办公设

7、备(中国)有限公司/基士得耶湛江有限公司。成为集生产、销售于一体的独资公司 1997年在上海外高桥保税区成立理光国际(上海)有限公司。从2000年起开始进口、销售数码复印机 1998年理光(深圳)工业发展有限公司在所有日资复印机厂商中，累计复印机生产量率先突破100万大关 2001年成立东北理光(福州)印刷设备有限公司。 2002年成立理光软件技术(上海)有限公司，上海理光传真机有限公司累计生产传真机突破100万大关。 2003年在上海成立理光(中国)投资有限公司，统筹管理在中国大陆的营销工作。在上海成立上海理光数码设备有限公司，制造理光办公设备。 2004年在北京成立理光软件研究所(北京)有

8、限公司，开发相关软件 2005年在深圳成立理光越岭美(深圳)科技有限公司，生产复印机选购件。,理光映像株式会社,一体化速印机主要生产厂家,一体化速印机、复印机的发展历史,DUPLO集团在亚洲、美洲、欧洲均设有基地，并将其组成了全球化的生产经营网络。作为其中一员，DUPLO精工则是专门从事自产品开发设计到生产制造全过程的专业性生产型公司。 DUPLO精工一直致力于开发制造办公用信息处理设备，如低印刷成本高印刷速度的制版印刷一体机、用于计算机输出的连续票据裁断作业的连版票据剪裁机等。 DUPLO的产品广泛应用于办公印刷、文件装订、书籍制作等各领域。DUPLO精工则以追求更简便更快速为目标，积极开拓

9、新的技术领域，开发领先时代的独创性的产品，引领业界向前发展。,日本得宝（DUPLO）株式会社,一体化速印机主要生产厂家,一体化速印机、复印机的发展历史,宁波荣大昌办公设备有限公司 位于美丽的海滨城市-宁波，公司创建于2001年，现有员工400人，厂区面积35000多平方米。是一家专业生产“荣大”牌各式型号的数码一体机、油印机、碎纸机、胶装机、折页机等办公设备的厂家，是目前国内最大的一体机、油印机生产商之一，也是与中国改革开放与市场经济并肩成熟的油印机行业的卓越代表。公司集研发、生产、销售于一体，坚持以“今天的质量，明天的市场”为指导思想，以“振兴民族工业”为己任，不断的提高产品质量、开发新产品

10、和完善自身服务，旨在塑造国际品牌。多年来，荣大人不断进取开拓了办公设备行业的新领域，产品以精湛的工艺、精美的造型、完善的服务深受国内外客户的喜爱。我们的销售网络遍布全国各大城市，产品远销日本、马来西亚、东南亚、非洲、中东等国家和地区。今天，荣大全体员工以更加新的理念，创造出更完美的产品，提供更优质的服务，并一如继往地坚持以品牌开拓市场，以质量求生存，以创新求发展。荣大人愿意同社会各界朋友一起奋斗：让中国的办公设备走向世界。以宁波荣大昌办公设备有限公司名义推出了荣大品牌的一体速印机以宁波荣华办公用品有限公司名义推出了佳文品牌的一体速印机,宁波荣大昌办公设备有限公司,一体化速印机主要生产厂家,一体

11、化速印机、复印机的发展历史,复印机,概述： 我们通常所说的复印机是指静电复印机，它是一种利用静电技术进行文书复制的设备。 复印机是从书写、绘制或印刷的原稿得到等倍、放大或缩小的复印品的设备。复 复印机印机复印的速度快，操作简便，与传统的铅字印刷、蜡纸油印、胶印等的主要区别是无需经过其他制版等中间手段，而能直接从原稿获得复印品。复印份数不多时较为经济,一体化速印机、复印机的发展历史,复印机,发展历史： 从上世纪五十年代美国施乐公司推出第一台商用复印机以来，复印机已走过了半个多世纪的历程，复印技术也日趋完善。复印机产品从手动到全自动，从单一功能到多功能，从模拟式到数码式，从单色到多色、全彩色的发展

12、，复印技术随着信息时代的到来，走上更加完善、更加成熟的道路。,一体化速印机、复印机的发展历史,复印机主要生产厂家,柯尼卡美能达株式会社,柯尼卡美能达株式会社(KONICA MINOLTA)是开发、生产和销售多功能外围设备（MFPs）、打印机、生产型印刷系统和图像打印设备、医疗系统设备、工业用和医用测量仪器、工业用喷墨打印头和纺织打印机，以及相关耗材和解决方案服务开发、生产和销售电子材料（包括TAC薄膜）、照明光源面板、功能性薄膜（包括隔热膜）以及光学产品（包括透镜单元）,一体化速印机、复印机的发展历史,复印机主要生产厂家,京瓷株式会社,京瓷创业初始，只是一个缺乏资金、信用、业绩的小街道工厂。可

13、以依靠的只是仅有的技术和相互信任的伙伴。为了公司的发展，大家都竭尽全力，经营者也用毕生的努力回报大家的信赖，坚信工作伙伴决不是为了私利私欲，所有员工都真心地庆幸自己能够在这个公司工作，人人都希望公司不断发展，这就是京瓷的经营。虽然常言人心易变，但同时也再没有比它更坚不可摧的。以这样牢固的心与心的连接为基础经营，这就是京瓷的基本理念。,目录,富马科技有限公司介绍,一体化速印机、复印机的发展历史,公司的产品介绍,公司产品的销售方式,行业的主要竞争对手,公司产品的优势,公司的产品介绍,公司的产品介绍,公司的产品介绍,油墨产品机型对照表,公司的产品介绍,油墨产品机型对照表,公司的产品介绍,油墨产品机型

14、对照表,公司的产品介绍,油墨产品机型对照表,公司的产品介绍,吉川品牌油墨产品价格,注：以上报价不含运费。吉川油墨的保质期为12个月。产品黑度、速干性、流动性可与原装媲美！长期使用此油墨可降低贵司的售后服务成本，提高贵司的服务品质和形象。是您耗材中的理想选择！非常规产品需提前下单订做。,公司的产品介绍,黒宝品牌油墨产品价格,注：以上报价不含运费。非常规产品不备库存。黑宝经济型油墨的保质期为12个月。产品黑度、速干性、流动性可与原装媲美！长期使用此油墨可降低贵司的售后服务成本，提高贵司的服务品质和形象。是您耗材中的理想选择！黑宝超值型油墨保质期为8个月。此产品物美价廉，在同等价产品中质量占有优势。

15、非常规产品需提前下单订做,公司的产品介绍,景田品牌油墨产品价格,注：以上产品报价不含运费。景田油墨保质期为8个月。此产品经济实惠，在同等价产品中质量占优。非常规产品需提前2-3天下单订货，且最低订货量为10箱。同时非质量问题不允许退还货！,公司的产品介绍,公司的产品介绍,板纸产品机型对照表,公司的产品介绍,板纸产品机型对照表,公司的产品介绍,板纸产品机型对照表,公司的产品介绍,板纸产品机型对照表,公司的产品介绍,吉川品牌板纸产品价格,注：以上产品报价不含运费。品质型产品为进口版纸分切组成。单版耐印张数3000张以上；经济型产品为国产复合纸组成。单版耐印张数1500-2000张之间；非常规/特殊

16、米数的版纸需提前3-4天下订单，以便我司正常供货。特殊米数同型号同规格版纸的最低订货量为2箱。且没质量问题不能退换货。望各经销商理解及配合！,公司的产品介绍,黒宝品牌板纸产品价格,注：以上产品报价不含运费。品质型产品为进口版纸分切组成。单版耐印张数3000张以上；经济型产品为国产复合纸组成。单版耐印张数1500-2000张之间；非常规/特殊米数的版纸需提前3-4天下订单，以便我司正常供货。特殊米数同型号同规格版纸的最低订货量为2箱。且没质量问题不能退换货。望各经销商理解及配合！,公司的产品介绍,景田品牌板纸产品价格,注：以上版纸报价不含运费。此版纸单版耐印张数1000-1500张。如需订购特殊

17、米数版纸，必须提前3-4天下单我司订购。同型号同规格版纸最低起订量为2箱。同时非质量不允许退还货！,公司的产品介绍,按原料品质分公司产品的品牌油墨及板纸类型,吉川：油墨使用进口油墨灌装，高端产品 吉川版纸分为两种：品质、经济黑宝：油墨使用的有进口、国产两种，产品线全面覆盖范围高、中、低端都有。黑宝版纸分为三种：品质、经济、超值景田：油墨只有国产 产品单一理想：GR、FR两种 理光/基士得耶：T5T7VT 得宝：514。 景田版纸只有低端。,公司的产品介绍,按原料品质分公司产品的品牌油墨、板纸类型 区别及特点,油墨：进口、国产两种，进口油墨保质期、流动性、速干性、清晰度、印量很接近原装，国产油墨

18、在这些方面要差些。版纸：分为两种：A、进口分切 B、国产复合 进口版纸一个版印量3000以上，国产在1000-2000之间。,公司的产品介绍,景田碳粉产品型号机型对照表,柯美复印机黑色碳粉,公司的产品介绍,景田碳粉产品型号机型对照表,京瓷复印机黑色碳粉,公司的产品介绍,景田碳粉产品型号机型对照表,其它复印机黑色碳粉,公司的产品介绍,景田碳粉产品型号机型对照表,理光复印机彩色碳粉,公司的产品介绍,景田碳粉产品型号机型对照表,柯美及施乐复印机彩色碳粉,公司的产品介绍,什么是中性产品及OEM产品,中性：这是介于品牌与原装之间的包装，价格跟品牌一样，经销商可以当原装卖。缺点是市场上中性产品没有特色，市

19、场上都可以买到。OEM：跟原装的包装一样，也叫高仿。,公司的产品介绍,公司销售的二手一体速印机、复印机及相应的配件的主要机型,复印机：主要做京瓷二手：5050 每分钟印50张，彩色扫描功能，双面输稿器，网络打印。8030机器,公司销售一体速印机的配件能满啼理想、理光、基士得耶、得宝大部分机型。销售的配件种类为钢网、纱网、搓纸轮、压力棍、油泵、油墨检测表等常用配件。,目录,富马科技有限公司介绍,一体化速印机、复印机的发展历史,公司的产品介绍,公司产品的销售方式,行业的主要竞争对手,公司产品的优势,公司产品的销售方式,公司产品营销的销售方式：电话目标销售及拜访目标销售方式并行的。,公司产品的销售方

20、式,电话目标销售流程,公司产品的销售方式,电话营销话术,业：您好是XX公司的XXX经理么？客：是的，您是那位？业：我是广州富马科技有限公司的，我们公司是做速印机和复印机办公耗材的，我叫XXX，是XXX区域的销售经理。您现在忙么？客：有什么事？或回答我现在忙，约定时间再给他打电话。业：我通过XXX途径了解到，贵公司是速印机和复印机办公耗材的销售，我们是吉川、黑宝、景田等油墨生产商，您这边主要做的是那些机器型号耗材较多呢？客：你们公司我知道。我们这里主要做XXX型号的耗材较多。业：您现在和那家耗材厂家拿货较多呢？客：我们跟XXX拿货较多。业：说出我们公司和XXX公司的产品差异、优势及提供的服务。客

21、：不考虑换产品（考虑）业：为什么不考虑（那您什么时候能给予答复？）客：因为XXXXXXXXXXXXX原因导致不考虑（给予时间期限或下次电话联系及拜访）。,公司产品的销售方式,拜访目标销售流程,公司产品的销售方式,目标营销话术,业：您好，我是广州富马科技的XXX.(并给予名片)上次给您打过电话约定时间这次见面的。客：你好，（给予我们名片）业：上次我们电话中也聊了一些我们公司关于问题，您这边可以先看下我们公司的资料，（给予资料）咱们边看边聊，客：（看资料）贵公司产品有什么优势？业：说出我司产品对比客户公司现用产品优势、差异及能提供的服务（拿出样品给客户看）客：（看样品）我用的XXX型号的耗材较多，

22、你们的价格怎样？业：我们的价格是XX元/件，说出我们营销策略组合。客：不考虑换产品（同意换产品）业：为什么不考虑客：因为XXXXXXXXXXXXX原因导致不考虑业：从产品及营销策略组合方面引导客户。客：不同意换产品（同意换产品）业：后期再跟进。,公司产品的销售方式,公司各品牌产品销售特性及区别,吉川：高端品牌定位为速印机地区经销商合作，实行区域保护政策一个地区一家代理，该品牌的油墨、版纸生产时贴有防伪码。黑宝：高、中、低端产品都有，产品线全，也实行区域保护政策。景田：低端产品，型号单一，主要满足广东、广西、湖南市场需要,目录,富马科技有限公司介绍,一体化速印机、复印机的发展历史,公司的产品介绍

23、,公司产品的销售方式,行业的主要竞争对手,公司产品的优势,行业的主要竞争对手,广东省内竞争对手、产品价格及我司产品对比,广州芝川公司：我们公司早期品牌，公司负责人-苏庆光为梁总早期的合作伙伴。现在富马的最大竞争对手，产品价格与我司区别不大，自主品牌是芝川、EK。我们的配件和二手机器比他们有优势。广州奥达公司：国内最早的高品质品牌油墨、版纸厂家。公司负责人-曹峰。三年前日本人撤资后油墨、版纸的稳定性差，自主品牌是新富士、富士樱、红富士。现在油墨版纸的市场占有率逐年下滑。重心推广富士樱品牌打印机硒鼓。目前还是我们的主要竞争对手之一。深圳丽图：国内较有名气的版纸生产厂家，负责人-庞逊。以进口分切版纸

24、为主，国产版纸为辅。销售的产品比较单一。综合优势不大。,广东省外竞争对手、产品价格及与我司产品对比,北京北方油墨厂：主要做长江以北的生意，南方影响力不大，红色油墨略有优势且在国内占有一定市场份额。产品定位价格低，以走量为主。厦门文仪：国内较有名气的油墨版纸生产厂家。自主品牌是文仪、佳文、华铭等。主要以版纸带动油墨的销售，油墨稳定性一般，目前占有国内较大的市场份额。产品供货渠道混乱。长沙墨谷：老牌油墨生产厂家。负责人-潘国华。自主品牌-微晶、红桃K。油墨特点-有异味、夏天容易出水。市场占有份额一般。,目录,富马科技有限公司介绍,一体化速印机、复印机的发展历史,公司的产品介绍,公司产品的销售方式,行业的主要竞争对手,公司产品的优势,公司产品优势,富马公司的产品优势：区域的独家代理，有效的保护经销商的利益最大化，良好的资源整合，二手理想机器和配套的速印机配件，为广大的办公耗材经销商提供完善的服务。我们生产的油墨保质期长、流动性好、速干性快、清晰度高、印张数多，是最接近原装耗材的代用品牌，长期使用我们的耗材可以降低维护成本，是除原装耗材以外的最佳选择。,谢 谢 ！,胆大 心细 脸皮厚,