QCC品管圈 神经外科 凝神圈课件.ppt
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1、圈名:凝神圈 单位:连云港市第一人民医院 神经外科 报告者:王少敏,凝神圈成果报告,圈的组成,成立日期:2012年04月01日 圈 长: 王少敏辅导员:骆海燕圈 员: 杨玉芹 黄海荣 李倩男 王 红,圈员简介,凝神圈,落实基础护理,促进患者舒适,维护患者形象,深化优质护理服务内涵。,组圈动机,凝神凝聚力量,聚精护“神”,圈名意义,圈徽意义,灵感来源于“神经外科(neurosurgery)”和“护理(nursing)”的英文首字母“N”。两个字母“N”相互穿插、叠加,组成一个外形心形的图案,体现医者对患者的无微不至的关怀与照料。选用粉色,则增加护理的温馨和体贴的关怀。,主题选定,主题选定方法,本
2、圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用5,3,1打分标准选定主题。,主题选定理由,2012年2-4月急诊收治的外伤病人共112例,共有30例病人在入科24h内基础护理仍不能落实到位。 优质护理A类病房,基础护理合格率应为100%,“临床护士必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务”。 优质护理服务示范病房考核标准,实施前数据收集,调查时间: 2012年02月1日04月 01日调查地点: 神经外科调查方式: 自制调查记录表,观察并记录急诊 患者入院24h内基础护理落实情况及不合格的原因。调查者: 全体圈员调查例数: 112例存在问题例数: 30例不合格率: 27%
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