XX药集团管控模式及组织架构咨询课件.ppt
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1、XX项目管理咨询成果总结汇报,2018年4月,目 录,一、XX管理咨询工作回顾二、XX管理诊断结论概述三、集团管理模式设计四、集团公司组织结构设计五、集团公司绩效考核体系设计六、集团公司薪酬体系设计,XX集团管理咨询工作回顾,阶段一,阶段二,阶段三,宣讲与培训,项目启动,内部访谈,管理诊断,薪酬体系设计,战略明晰,考核体系设计,管理模式设计与组织调整,二期汇报,中期汇报,周 1 2 3 4 5 6 7 8,XX集团管理咨询成果清单,第一阶段,第二阶段,第三阶段,目 录,一、XX管理咨询工作回顾二、XX管理诊断结论概述三、集团管理模式设计四、集团公司组织结构设计五、集团公司绩效考核体系设计六、集
2、团公司薪酬体系设计,在管理诊断阶段,项目组通过资料收集、内部访谈、调查问卷等多种手段全面了解XX集团目前存在的问题,1、资料收集,2、内部访谈,3、调查问卷,项目组重点收集XX集团的年度报告、组织结构与人员状况、财务数据、薪酬考核制度等80份内部资料,3月2日10日,项目组对XX集团的各级管理人员进行分别访谈,共访谈高层管理人员5人,中层管理人员24人,基层管理人员2人,7月8日,项目组在人力资源部支持下,发放调查问卷100份,有效回收83份。问卷针对公司战略、集团管理、组织设计、人力资源等内容进行全面的调查,项目组对调查结果进行统计分析,并提出分析报告,在全面调研分析的基础上,项目组对XX的
3、管理进行了系统的诊断,并具体从四个方面分析和总结了集团管理中存在的缺陷或不足,人力资源问题分析,管理模式问题分析,组织结构问题分析,战略管理问题分析,集团管理总体评价,自1997年以来,XX集团整体运行呈现稳步发展趋势,已经成为医药行业的领导者,信息来源:XX集团财务合并报表XX集团财务指标台账XX集团04年工作会议材料,XX集团销售增长状况,XX集团利润增长状况,在生产、营销、管理等各个方面,XX集团都取得了令人瞩目的成绩,生产能力,产品种类,集团品牌,管理机制,形成了七大生产基地,主要产品产量居国内前列,03年实现工业总产值145.5亿元,拥有丰富的产品种类,涵盖了抗生素、中药、保健品、生
4、物制药等主要领域,培育了多个全国知名的品牌,主要品牌的知名度居国内前列,创造了对下属分厂的授权制经营管理模式,极大地提高的集团的活力和基层的创新精神,信息来源:XX集团04年工作会议材料XX集团“十五”发展规划XXXX访谈研究、XX医药信息网,注:根据XX咨询信息公司XX年12月对医药行业知名度的抽样调查,在知名度前十位的医药企业中,XX集团占据了两名,在前XX位的医药产品中,XX集团拥有四种。,调查问卷表明,集团总部75员工对XX集团的未来抱有很大的信心,问题: “您认为XX集团的发展前景如何?”(有效样本数量:78),集团总部员工对XX集团发展前景的评价,信息来源:调查问卷,但是近几年,相
5、对于中国医药行业的整体发展,XX集团的步伐有些滞后,处于发展高峰期后的徘徊阶段,信息来源:XX集团财务合并报表XX集团财务指标台账XX集团年工作会议材料XX医药行业调研资料,XX集团与我国医药行业销售与利润增长状况比较,许多深层次的问题开始显露,并制约了集团的高速发展,解决这些问题,将奠定集团迈向新发展阶段的坚实基础,翻牌公司,体制的束缚,治理结构,国有上市,独立企业合并,管理的滞后,管理模式,机构设置,考核薪酬,产权多元化,管理改革,历史沿革,问题根源,问题表现,解决方向,调查表明,集团总部近90员工认为集团改革已是迫在眉睫,问题: “您是否同意XX集团如果不进行变革,未来可能会出现危机?”
6、(有效样本数量:79),集团总部员工对XX集团变革需求的评价,信息来源:调查问卷,XX集团战略管理主要有以下五方面问题,问题一:战略目标明确,但规划体系不系统,问题二:战略规划方法不尽科学,过程需要改进,问题三:战略实施力不足,集团内部战略协同不力,问题四:战略规划人员缺乏,部门职能有待加强,战略管理体系主要问题,问题五:战略信息支持体系不健全,注:由于汇报时间限制,本次汇报无法全面介绍诊断结论和分析过程,具体内容详见XX管理诊断报告,首先,XX集团战略制定了清晰的愿景、使命、战略方向、目标与企业文化,这些工作对集团近些年的发展起了重要作用,信息来源:XX集团十五发展规划,但是,XX集团的战略
7、规划体系缺乏系统性的实施方案设计,使得战略设计缺乏可操作性,愿景,使命,战略,目标体系,实施方案和策略,企业文化、价值观,希望未来成为什么样的企业,企业存在的价值是什么,怎样实现公司的愿景,长期和短期业绩的战略目标和财务目标体系,组织、预算、政策、员工职责、运作流程、奖惩机制、文化氛围,企业伦理道德的底线,完整的战略规划体系,XX集团缺乏具体的实施方案!,因此,XX集团未来的战略规划需要按照规范的框架来设计,特别是加强实施层面的内容,以切实指导企业的运作,外部环境分析,内部环境分析,SWOT分析,发展态势分析,总体目标体系,核心竞争力来源分析,现有业务分析,拓展业务分析,总体战略制定,战略实施
8、措施制定,战略实施步骤安排,人力资源/财务管理/营销/生产作业子战略,环 境 分 析,战略制定,实施方案,核心竞争力提升方案,规范的公司战略规划框架,XX集团战略没有按照规范的战略规划体系进行组织,许多重要内容分析不具体,其次,XX集团虽有明确的战略目标,但集团战略执行力有待进一步提高,建立现代企业制度,调整资本结构,实现产权主体多元化创办23家有一定规模的境内合资合作企业开办56家境外合资合作企业集团内至少有两家企业在境内外上市开发具自主知识产权新品35个,“十五”规划战略目标,XX年初,目标执行情况,虽经不断尝试,集团资本结构未得到改善,产权主体仍然单一除丁基胶塞项目正在寻求合作外,目前尚
9、无一家有一定规模的境内合资合作企业目前未能创立一家境外合资合作企业收购哈天鹅的成功,使集团内同时拥有两家上市公司,但尚未拥有一家境外上市公司据乐观预测,至2005年底,集团将拥有两个一类新药,集团战略执行力有待进一步加强,信息来源:XX集团“十五”规划报告XXXX集团访谈研究、资料综合分析,调查表明,集团总部只有不到三分之一的员工认同集团与各子公司之间战略协同效果,这也反映了集团战略的执行和控制力不足,问题: “你认为当前集团总部与子公司之间在制定集团战略上是否有良好的合作和协同?”(有效样本数量:74),集团总部员工对集团与子公司间战略协同的评价,信息来源:调查问卷,XX集团缺乏有效的战略实
10、施监控系统,无法保证集团战略的高效执行,明确负责战略监控的部门设立必要的过程监督程序及时调整决策实施过程,保持战略灵活性,明确负责战略评估部门设立科学的战略实施结果评估程序,在详细调研分析企业内外部环境变化的基础上,定期修订战略方案,考核权属公司的战略执行情况、长期投资收益等长期发展指标,XX存在的问题,集团总部没有对权属公司战略实施过程进行强有力的监控,无法规避相关风险,集团总部没有对权属公司战略实施结果进行独立、科学的评估,集团总部没有对发展规划及时制定调整方案,集团总部对权属公司的业绩考核内容集中在年度销售额、利润等短期指标,缺少对长期发展的指标考核,战略实施监控系统,战略方案修订,战略
11、实施过程监控,战略实施结果评估,战略实施绩效考核,改进方案,信息来源:XXXX集团访谈研究,XX集团管理模式主要有以下四方面问题,问题一:XX集团的法人治理结构尚需完善,问题二:总部对下属公司的管理模式调整滞后,问题三:总部对下属公司的管理职能定位出现缺位,问题四:总部对下属公司的管理控制系统存在缺陷,管理模式主要问题,注:由于汇报时间限制,本次汇报无法全面介绍诊断结论和分析过程,具体内容详见XX管理诊断报告,首先,XX集团目前对于其权属公司大多沿袭传统的工厂式管理,没有通过完善的法人治理结构进行管理,集团总部,权属公司经营层,直接管理,集团总部,间接管理,公司治理结构,转变,工厂式管理方式,
12、法人治理结构管理方式,权属公司经营层,法律上是所属关系管理上是上下级关系采取行政管理方式,法律上是平等关系管理上是代理关系不能采取行政管理方式,为满足“集团化”战略发展需要,XX集团应该通过完善集团总部和权属公司的法人治理结构、加强外派人员管理等措施,逐步建立规范的法人治理管理体系,这样既能保证集团总部重要战略决策的实施,也有利于充分发挥权属公司的自主性,就XX股份公司来说,法人治理结构的设置和运作上也存在许多问题。比如在设置上,董事会缺少参谋机构,如战略发展委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会等,股东大会,董事会,监事会,薪酬与考核委员会,提名委员会,战略发展委员会,审计委会,董事会秘书,董
13、事会缺少参谋机构,可能的负面影响,董事会对公司战略规划缺乏有效规范的监督,评审和审查机制 董事会缺乏科学,民主和合理的对董事和经营班子的审查,提名和任免机制 董事会缺乏对董事和经营班子进行合理和有效的绩效考核和薪酬方案研究制订的机制,信息来源:XXXX访谈研究,第二,XX集团充分授权下的分权体制,适应了企业发展的需要,极大的激发了下属企业的主观能动性和创造力,XX集团销售收入(亿元),29.3,43.1,66.5,56.7,66.5,0,10,20,30,40,50,60,70,1998年,1999年,2000年,2001年,2002年,销售收入始终居于行业前茅,其中2000年到2002年销售
14、收入连续三年名列我国医药工业企业榜首,同时,还形成了一道无形的屏障,减少了XX机关、XX等单位的干预和影响,使企业领导人能够专注于企业的经营,对市场作出快速反应,。,工商X,XX,XX,XX,XX,税务X,财政X,XX集团有限公司,XX集团股份有限公司,但是,这种充分授权下的分权体制也带来了一系列问题,如集团公司的风险加大,集团内部存在比较严重的同业竞争等,可能的负面影响,责权利不对称,下属企业有过大的决策权,但没有独立的民事责任,风险全部由股份公司来承担,会加大集团公司的风险 下属企业之间出现同业竞争而难以协调 企业利润的上缴,挫伤了下属企业资本积累和合理使用的积极性 企业没有法人地位,给下
15、属企业的经营带来一定影响,信息来源:XXXX访谈研究,集团总部对下属企业的管理职能定位出现明显的缺位,部分重要管理职能(战略管理、投资管理、财务管理等)缺失或者需要加强,51,18,44,32,22,14,6,11,26,1,0,20,40,60,80,100,120,战略制定和实施,投资管理,财务管理,品牌管理,人力资源管理,企业文化管理,采购、物流管理,信息管理,关联交易管理,其他,员工对集团总部管理职能的理解,问题:您认为XX集团总部应当在以下哪几方面对下属公司加强管理?有效样本数量:225,信息来源:调查问卷 XX访谈研究,员工比较一致的反映“总部该管的没有管好”,第三,集团总部对下属
16、公司的管理控制系统存在较大缺陷,比如预算控制作为集团战略目标实现的手段没有充分发挥作用,XX集团的预算体系没有发挥作用,计划预算管理过程,信息来源:XXXX访谈研究,企业战略,实际上,只有18的总部员工认为总部对下属公司的预算制定科学,执行较好,信息来源:调查问卷,员工对集团预算情况的看法,问题:您认为XX集团的预算情况是?有效样本数量:65,预算制定较好,但执行较差33%,预算制定不科学,主要靠拍脑袋12%,虽然有预算,但预算太粗,不具备可执行性25%,没有预算12%,预算制定科学,执行较好18%,XX集团组织结构主要有以下四方面问题,问题一:集团公司与股份公司组织结构混合,问题二:集团内部
17、机构臃肿和人员冗余,问题三:部门职责不合理,存在交叉和重叠,问题四:部门职责和权力不匹配,组织结构主要问题,注:由于汇报时间限制,本次汇报无法全面介绍诊断结论和分析过程,具体内容详见XX管理诊断报告,问题五:集团内部缺少高效的沟通机制,首先,集团公司与股份公司组织混合,尚未实现证监会要求的五分开,XX集团股份有限公司,公共关系部,经济协调部,财务部,证券部,市场发展部,人力资源部,审计部,法律法规部,信息中心,科研技术中心,XX集团股份有限公司,总经理办公室,规划发展部,财务部,资产管理部,科技开发部,物业公司,三产经营公司,信息来源:XXXX访谈研究,集团公司与股份公司共用五个部门,即使形式
18、上分开的部门,在实际工作中也存在着大量的集团、股份工作混杂现象,其次,总部机构臃肿和人员冗余,128,80,实际员工数量,理想员工数量,48,信息来源:调查问卷,问卷调查表明,近70的管理人员认为总部员工数量应该控制在80人以内,再次,部门职责不合理,存在交叉和重叠,经济协调部,长远规划综合统计设备管理能源管理安全工作,生产、计划质量管理技术改造技术管理环保管理,规划发展部,招商引资经济协作,信息来源:XXXX访谈研究,部门职能有重叠,部门职责不合理,XX集团人力资源管理主要有以下四方面问题,问题一:集团没有建立现代人力资源管理体系,问题二:总部缺少明确的人力资源规划,问题三:总部缺乏员工绩效
19、考核机制,奖惩力度不够,问题四:总部薪酬管理不合理,影响员工积极性,人力资源管理主要问题,注:由于汇报时间限制,本次汇报无法全面介绍诊断结论和分析过程,具体内容详见XX管理诊断报告,问题五:总部人力资源开发培训体系不健全,首先,集团目前仍然基本延用传统机关和国有企业人事劳资管理体制,还没有真正建成现代人力资源管理体系,其次,集团总部缺少明确的人力资源规划,无法保证企业未来发展对人才的需求,“十五规划”涉及的人力资源问题,“十五”期间重点工作人力资源部分毕业生招收目标高层次人才引进目标在职培训目标减员增效目标,如何实现?,分几个阶段实现?,关键举措有哪些?,需要哪些资源和条件?,有人力资源发展目
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