SYB全PPT课件 新版.ppt

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1、,教师：,共同营造良好交流环境,1、手机关机/静音2、守时3、全情投入4、积极分享5、头脑风暴，迸发创业热情。,创业课程常见问答,1、老师，学习创业课程的好处？ 认清自己是否适合创业，防范创业风险，了解创业基础知识：财务、法律、工商管理、市场营销等。2、此门课程怎样才能合格？ 全程学分制度（基础分60） 纪律 参与 考试 计划书3、创业课程后想真正创业如何得到帮 助？ 提交创业计划书，审核通过后有机会获得无息贷款、财务咨询法律咨询、办公场地等。4、上课纪律？ 不迟到、早退旷课等，认真参与、积极互动。5、上课形式？,参与性教学,参与性,讲课,头脑风暴,角色扮演,讨论,案例,练习,全程实行分组竞赛

2、方式,1、认真学霸组,1、学习期间善于记笔记，认真总结反馈，积极参与，乐于奉献。2、要求：每天将知识点上课后用5分钟时间带领大家集体复习。,2、意见总结组,1、对于每天的课程内容提出合理化建议2、要求：课下反馈总结交给老师。评选出“每日之星”。（本节课表现突出、优秀者）,3、活跃气氛组,1、负责每天课程中间的气氛活跃工作2、包括：表演节目、互动游戏、竞猜、脑筋急转弯等等。表现好坏以气氛调动情况为依据。,4、后勤保障组,1、教室电脑设备调试，2、辅助老师物资准备，课程结束门窗设备的关闭等,5、感情联络组,1、组建大学生创业”微信群、举办创业沙龙、创业茶话会、创业分享、创业大赛等各种活动，分享创业

3、讯息。 2、增加创业学员的同学情谊。,选干部,班长：教师助理（请假汇报、维持纪律监督各组工作情况）记分员：全员记分员（每人60分基础分、 60分及格）副班长：监督员（监督记分员和班长）注：（班干部每人+10分）,扣分加分标准：,迟到/早退/手机铃响：-10分/次（所在组全体组员扣5分）旷课：-20分/次（所在组全体成员扣10分）徇私舞弊（班干部）：-20分各小组没有较好的完成本组职能酌情扣分。回答问题：+10分/次 “每日之星”：+20分/次 积极参与：+5分/次小组比拼获胜队：+20/次 职能表现突出组：+10/次（所有成员）（其他情况酌情加分扣分）,各组成员敲定和班干部选拔,互动环节：,组

4、员风采展示,1、组长2、组名3、口号4、学习和纪律目标,当前我国的就业形势 每年城镇新增劳动力2005年为970万， 2006年达到1184万，2007年达到1200万，2014年达到2500万。 农村剩余劳动力1.3亿1.5亿人有待安置。2014年总计达2.36亿人。 全国普通高校毕业生人数2006年为413万， 2007年达495万，2011年达到660万，2012年是 680万,2013年达699万，2014年达727万，2015年达745万，再创历史新高，当前高校毕业生就业形势复杂严峻。 大学生就业成为当前的主要矛盾，而且还将持续5年。,大学生招聘会现场,如何解决当前就业问题？,如何解

5、决当前就业问题 ?2015年，国务院办公厅印发关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见，部署推进大众创业、万众创新工作。推进大众创业、万众创新，对于推动经济结构调整、增强发展新动力、稳增长、扩就业、激发亿万群众智慧和创造力，有重要的意义。 创业不仅可以解决自已就业而且可以带动其他人就业,实现就业倍增效应。有关资料显示,一个个体户可以带动二人以上就业,一个私营企业可以带动十二人以上就业。,以创业带动就业， 实现就业倍增效应！,国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见国办发20159号一、总体要求全面落实党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，以营造良好创新创业生态环境为目标，

6、以激发全社会创新创业活力为主线，以构建众创空间等创业服务平台为载体，有效整合资源，集成落实政策，完善服务模式，培育创新文化，加快形成大众创业、万众创新的生动局面。二、重点任务（一）加快构建众创空间。（二）降低创新创业门槛。（三）鼓励科技人员和大学生创业。（四）支持创新创业公共服务。（五）加强财政资金引导。（六）完善创业投融资机制。（七）丰富创新创业活动。（八）营造创新创业文化氛围。三、组织实施（一）加强组织领导。（二）加强示范引导。（三）加强协调推进。,国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见（国发201523号）,想一想:创业还有什么好处?,推动社会经济发展老板是推动经济发展的动力。老

7、板多是地方经济和国家经济发达的象征。温州老板多，美国老板多。老板越多，纳税越多，为社会的贡献就越大。从国际上看，有关资料显示,自20世纪80年代以来,不少国家尤其是以美国为首的发达国家创业活动风起云涌，当今美国95%的财富是80年代以后创造的， 主要源于过去30年美国出现的创业革命。,形势有利于我们的创业国际的经济形势国家的扶持政策各省的有利条件各市的创业环境（小额贷款、税费减免、创业补助、企业孵化器等）,你的选择是？公考？打工? 创业？,破烂大王：高志军,高志军,同济大学土木工程学院2003级研究生，同济大学校内废品回收站业务经理，人称“垃圾王”。 初步的计算，一年的利润额将达到30至40万

8、元。他很快向学校领导交出了一份创业报告：承包校园内的垃圾处理业务，除了向后勤集团缴纳一定额度的管理费外，用赚来的钱资助学校的100名贫困生用餐，每人每月300元。除去寒暑假的两个月，以10个月计算，每人每年3000元，一年将支付30万元用于资助100名贫困生。 学校与高志军签订了承包协议书。同济大学将半个校区的废品回收业务交给了高志军，他需要在年末向物业公司缴纳15000元的管理费，并资助50名贫困学生，资助额累计为15万元。为了专心创业，高志军做出了休学一年的决定。,送同学,所有的成功都不是 轻而易举的,创业： 让你的生命充满更多的可能性！,如何创业？创业者通常遇到的问题是：我想创业，但不知

9、道从何入手？我想创业，但不知道干个什么项目合适？我想创业，但没有资金?,SYB培训 助你梦想成真,Start Your Business,扩大你的企业（EYB）,扩大,产生你的企业想法（GYB）,准备,创办你的企业（SYB）,创办,改善你的企业（IYB）,巩固,企业发展时间,小企业发展阶段,SIYB体系与功能,创办你的企业培训教材构成创业意识培训册 （SYB）创业计划培训册 （SYB）创业计划书（创业实践手册） (SYB)这套教材融入了世界上80多个国家和地区的有关专家学者的智慧和实践经验;已被翻译成40多种语言使用。非常难得的创业提纲。,创业培训手册,课程内容第一步：你适合创办企业吗？第二步

10、：如何找到一个好的企业想法？第三步：如何评估你的市场？第四步：如何组建你的创业团队？第五步：如何选择你的企业法律形态？第六步：如何利用法律保护你的企业并承担法律责任？第七步：如何预测你的启动资金？第八步：如何制定你的利润计划？第九步：如何判断你的企业能否生存？第十步：如何开办你的企业？,第一步,将你作为创业者来评价（您是否适合创业？）,教学目的,在本次课结束，学员能够：1.了解什么是企业以及企业的循环过程2.了解创业面临的挑战,创业可能成功也可能失败；3.当一个企业主要具备怎样的素质和条件4.通过自我财务分析，看自己有多少可支配的资金。,自我问答： 你适合创业吗？,课题1什么是企业,企业：是依

11、法设立，以盈利为目的而从事自主经营活动的经济组织。,经营,经营 包含六种活动：技术、商务、财务、安全、会计和管理活动。,管理五要素,计划：对企业的各项活动要制定出全面计划，保证企业经营活动的连续性、灵活性和精确性。组织：主要包括组织结构的建立和人员的配备、培训。主要从事通信、接洽、协助、联系和控制、收集情报、市场预测等。指挥：实行集中统一指挥，使企业组织运转起来，员工团结、努力、发挥创造性、取得最大绩效。协调：使企业的各项活动能够和谐地均衡地进行。控制：检查每件事情执行情况，是否同原计划，发出的指示和确立的原则相符合，以便发现和改正错误并防止重犯。,企业经营循环过程,供应商（市场）,企业,顾客

12、（市场）,商品流,现金流,经营核算,资金流入资金流出 盈利资金流入资金流出 亏损资金流入资金流出 不亏不盈创业首先要有亏钱的心理准备,微小型企业发展的几个阶段,创业期：创办初期12年，抗风险能力弱,成长期：积累资本、资金、经验,成熟期：产品不断更新资产不断扩张，客户不断增加、知名度不断提高,衰落期：产品滞销、市场萎缩、利润下降、人才流失、资不抵债,2019年12月29日,SIYB中国项目,44,企业的经营类型,贸易企业：从事商品的买卖活动制造企业：生产的是实物产品服务企业：提供服务或提供劳务农林牧渔企业：利用土地或水域进行生产 注意：重叠交叉时主营兼营,2019年12月29日,SIYB中国项目

13、,45,小企业成功的因素,不同的企业类型具有不同要素，要想企业获得成功，必须弄清各企业成功的基本要素：,2019年12月29日,SIYB中国项目,46,商品范围宽 价格合理销售方法尊重顾客地点适合库存适当售后服务可靠,贸易企业,2019年12月29日,SIYB中国项目,47,制造企业,工厂布局合理 生产组织有效原料供应及时 生产效率高产品质量好 浪费现象少,2019年12月29日,SIYB中国项目,48,服务企业,地点合适服务及时质量保证诚待顾客收费合理后续保障,2019年12月29日,SIYB中国项目,49,农林牧渔企业,有效利用土地和水源不过度使用地力水源出售新鲜产品 降低种植和养殖成本

14、恢复草场、森林植被 向市场运输产品 保护土地和水资源,2019年12月29日,SIYB中国项目,50,小企业成功的要素,真诚服务顾客真诚关爱员工紧盯市场变化,各行业的共同要求,课题2创办企业面临的挑战,本讲主要了解： 1、创办企业的好处？2、创办企业将遇到的烦恼和困难? 3、导致企业失败的主要原因是什么？,1、创业的好处,不必听命他人，按自己的节奏工作，赢得尊重、威望和利润，感受创造价值带来的乐趣，掌握自己的命运！,2、困难的挑战,承担财产风险、失败和压力牺牲家庭、健康、爱好做自己并不喜欢的事失去稳定的工资收入很少与家人、朋友呆在一起，甚至失去亲情长时间工作操劳，生病也得不到休息,3、风险的挑

15、战（失败原因）,管理失窃赊销现金失控高支出资产过盛库存管理不当生产缺乏专门技能和知识营销营业点不理想广告乏味服务差经验计划不周受骗意识风险意识差缺乏相应的应急预案,创业失败的原因分析,1.开业前不进行周密的市场调查,对市场估计过高而盲目投资。2.急功近利、搞短期行为,欺骗顾客,生产销售假冒伪劣产品。3.选择了自己不熟不精、不懂的创业项目。4.打价格战，微利经营或赔本经营。5.注重硬件的投资，忽视软件管理，员工队伍素质较差。6.企业无计划，不会预测企业的启动资金,缺乏对企业现金流量的控制能力,在财务上往往面临资金困难而夭折。7.不分析市场需求，不研究企业管理，仅凭传统的经营方式在低水平层次上经营

16、，经营理念差,不适应现代经营的市场竞争8.创业人缺少必要的经营企业经验和能力。没有打工的经历,也没有亲自创办企业的经历。,问,创业者需要的具备素质？,2019年12月29日,SIYB中国项目,57,成功需要综合因素,2019年12月29日,第58页,领导力 Leadership,分析能力 Analysis,沟通力 Communication,抗击打力 Persistence,创新力 Creativity,知识 Knowledge,激情 Passion,自驱力 Self-starter,自信力 Confidence,沟通 Communication,说服力 Persuasive,想赢 Winni

17、ng attitude,执着 Persistence,善掌控 Control Uncertainty,找机会 Opportunities,会学习 Learn,会思考 Thinker,沟通者 Communicator,战士 Fighter,好奇心 Curiosity,创新力 Creativity,目标感 Vision,能量 Energy,领导力 Leadership,行动力 Taking Action,灵活性 Flexibility,能发动群众,有心气儿,能解决问题,善于沟通,能顺应变化,练习1：周伟的广告设计公司 (127页),分组讨论派代表说明：1. 周伟的公司为什么会倒闭？2.如果你是周伟

18、，应该怎样避 免重蹈覆辙？3.为周伟设想一下以后怎么办？,周伟为什么会倒闭,直接原因：现金流量出现负值，无力支付到期的应付账款，导致破产倒闭。根本原因：1、开业前没有对启动资金作出正确预算和合理安排。（不懂经营）2、固定资产投资过大，讲排场、非理性投资过多，挤占了有限的资金。（决策失误）3、资金来源单一。（鸡蛋不能放在一个篮子里）启示：再好的生意在不懂经营的人手里也会失败。,如果你是周伟，应该怎样避免重蹈覆辙,1、先打工，积累经营和管理经验。2、仔细预测启动资金，做好预算，不乱花借来的钱。3、制订创业计划。4、从小做起，逐步发展。怎么办？向亲友借贷，以东山再起宣布破产,小老板创业失败有一个共同

19、原因,缺乏计划能力 既不能有效预测企业的未来和规划企业的发展；也不能有效分析出企业的潜在风险，有效制定出解决潜在问题的方法。,2019年12月29日,SIYB中国项目,63,课题3 从创业者的角度分析自己,学习目的课程结束时，大家能够： 1.了解成功的和不成功的企业创办者的特征 2.了解创业培训对开发这些特征的重要性。,2019年12月29日,SIYB中国项目,64,企业创办者应具备的特征(1),素 质承诺：对企业的承诺。决策：具有果断的决策。动机: 真心想创办企业。诚信：做事重信誉。风险：具有冒险精神和风险意识。,2019年12月29日,SIYB中国项目,65,企业创办者应具备的特征(2),

20、能 力技术能力：生产产品或提供服务所需要的技能。管理能力：经营企业所需要的技能行业知识：对生意特点的认识和了解健康：身体健康,什么是决策？,两个以上可行性方案中选择一个。例如：赶火车,67,创业自我检测：完成P913页题,你适合创业？,每组选出一个分数最高者和最低者发言：阐述自己的优势不足,2019年12月29日,SIYB中国项目,69,企业创办者应具备的特征(3),物质条件家庭状况：家庭的支持尤其重要。财务状况：有开办企业的资金。,增强创业能力的秘诀,找出短板、弥补不足，提升综合素质（P15）,2019年12月29日,SIYB中国项目,71,课题四、增强你自己的创业能力,1、找出自己作为企业

21、家的优势与不足。2、怎样能够开发自己作为企业家的能力。,2019年12月29日,SIYB中国项目,72,如果你的技术能力是弱项，你要决定怎么为自己的企业获得这些技能。你可以接受培训，也可以雇佣技术工人或寻找一位有适当技术的合作伙伴。如果你的企业管理能力是弱项，你可以通过阅读企业管理方面的书藉学习更多的知识。如果你的行业知识是弱项，你也许应该找一位有些经验的合作伙伴或找一位能提供咨询服务的人。,2019年12月29日,SIYB中国项目,73,决心改变者无所不能！,个人创业能力增长计划,2019年12月29日,SIYB中国项目,74,课题五、评价个人的财务状况,从两个方面去估算资金筹资：家庭存款、

22、固定收入、其它收入销售款等。支出：日常固定支出和其它支出等。注意的问题： A、新办企业至少运转三个月才能支付生活费。 B、投资额中要留出保底款。,2019年12月29日,SIYB中国项目,75,2、阅读理解创业故事（P14）,办企业要用钱，请先仔细估算清楚自己有多少钱可以拿出来办企业，故事多少钱来创办企业是一个很好的例子。,2019年12月29日,SIYB中国项目,76,第一步小结,了解你企业的基本循环及导致企业失败的主要原因；创业一定要有一个强烈的愿望；对自己能否创办企业有一个评价，既不自卑也不自傲；一定要有承担责任与风险的精神准备；要有可投入的资金；努力学习创业的相关知识和技能。,课堂检测

23、,抢答环节！,2019年12月29日,78,请准备抢答：（1） 企业、供应商、客户之间行成的两股流分别是什么？,2019年12月29日,79,正确答案：商品流和现金流,2019年12月29日,80,请准备抢答：（2） 企业的四种类型分别是？ ,2019年12月29日,81,正确答案：贸易、制造、服务、农林牧渔,2019年12月29日,82,请准备抢答：（3）说出四条创办企业的好处？ ,2019年12月29日,83,正确答案：不必听命他人，按自己的节奏工作，赢得尊重、威望和利润，感受创造价值带来的乐趣，掌握自己的命运！,2019年12月29日,84,请准备抢答：（4）说出四条创办企业你自身将面临

24、的挑战？ ,2019年12月29日,85,正确答案：承担财产风险、失败和压力牺牲家庭、健康、爱好做自己并不喜欢的事失去稳定的工资收入很少与家人、朋友呆在一起，甚至失去亲情长时间工作操劳，生病也得不到休息,2019年12月29日,86,请准备抢答：（4）说出四条创办企业你自身将面临的外部压力和风险？ ,2019年12月29日,87,正确答案：管理失窃赊销现金失控高支出资产过盛库存管理不当生产缺乏专门技能和知识营销营业点不理想广告乏味服务差经验计划不周受骗意识风险意识差缺乏相应的应急预案,88,当前比分！,总结,创业是一项艰苦的旅程，面临着诸多的风险和挑战，创业成功也会给自己带来巨大的物质和精神收

25、获。 如果真正选择创业，就要完善自己的综合能力，具备超强的心理素质和锲而不舍的精神。,第二步,为自己建立一个好的企业构思,教学目的,1、了解可创办的企业的基本类型，以及这些企业成功的因素。 2、了解选择一个好的企业构思的重要性。 3、告戒学员创办企业要以小起步，量力而行。 4、教会学员怎样选择项目和发现商机。 5、告诉学员怎样检验企业构思。,企业构思的重要性,如果能有一个好的企业构思，就意味着企业成功的一半。因为周密的创业构思可以避免盲动、追风。 以及由此而导致的企业失败和损失。 如果你的构思不合理，无论投入多少 时间和金钱，企业注定还是会失败的。 在这步里，选择你的企业类型及如何建立一个合适

26、的企业构思是很重要的。,怎样才能获得好的企业构思呢？,首先需要了解可创办的小企业的种类，以及这些种类的小企业成功的要素。常言道：“三百六十行，行行出状元”。这句古训大概包含了两层意思：一是行当很多，二是只要选准了一行，努力做下去，就会获得成功。 必须了解产品分类。,第一讲,企业类型的划分及成功要素,一个成功的企业始于,A、好的企业构思： （好的企业构思是创业成功的开始，是避免风险和失败的第一道防线）。B、正确的经营理念：（真诚、质量、顾客至上） 如没有好的企业构思和正确的理念，无论你投入多少钱，企业注定是会失败的。,选项原则,不懂的不做不熟的不做不爱的不做违法的不做,选项目的规律,项目特点：因

27、人而异因时而异因地而异,选择创业项目注意事项,一、项目与自己的经验技能特长和爱好越吻合越好二、项目最好不要超过自己的财务能力三、项目要能发挥你的人际关系及商业网络的作用四、项目循环周期的长短、该行业是否为季节性五、项目是否受到技术变革的影响六、项目的市场准入条件七、需考虑项目建立以及运行的相关法律关系八、引进加盟项目要考虑其地域或企业文化的差异,微小企业的创办原则,志向大规模小 计算精起步稳白手起家时应尽量遵循有多少钱办多少事的原则，把资金规模控制在最小，以减少风险。,创业初期的创业技巧,从小做起、实事求是、量力而行兼 职夫妇都可兼职，或一个人兼职设备租赁或购买二手设备用钟点工需要人手时，再雇

28、全时员工逐步拓展不要摊子铺的太大而陷入困境,小结,1、了解企业的类型及成功要素2、选择适合自己的创业项目，量力而行，不可贪大求快,第二讲如何挖掘出好的企业构思,学习目的在本次课结束时，大家将了解：盲目投资办企业的危险性。能够说出本地的三个企业机会。,挖掘出好的企业构思,好的企业构思的重要性科学周密的企业构思是成功创业的重要条件只有好的企业构思才能办出自己特色的企业追风、赌气式的企业构思是违反客观规律，是没有生命力的构思，必定要失败。,131页练习5：沈芳的奶茶店,沈芳的奶茶店为什么会出现问题？在这种情况下，沈芳还能做些什么？1、分组讨论； 2、派代表说明。,沈芳的奶茶店,沈芳的问题出在1跟风盲

29、目开店2开店前没有调查研究市场需要和市场容量沈芳还能做些什么？1通过调整商品和服务方式改善经营（加强广告宣传、送货上门、拆整为零、延长营业时间、降价等）2如无起色当转营新项目，立即停业。,跟风的危险,产生企业构思的途径,挖掘企业构思的方法1,从专长出发（产品导向）我会做服装，我可以办一家服装加工厂。我做过多年文员，我可以办一家文印社。我熟悉蛋糕制做，我可以开一家蛋糕店。我会修电器，可以开一家电器维修行。,挖掘企业构思的方法2,从顾客需求出发（需求导向）,挖掘企业构思的方法3,个人专长顾客需求,机会与技能,机会第一 能力第二 二者结合阅读故事（五）,寻找周围的市场机会,头脑风暴法,鱼的结构图,头

30、脑风暴,发现商机,我的周围有商机吗？有！问题就是商机！社会处处充满着商机，商机无限。你都遇到过什么问题？,问题在哪里,你和他人遇到的工作、生活、学习的问题；社区居民有什么抱怨；社区里缺少什么；出行有什么不方便,优秀的创业者善于从他人的问题中发现和捕捉商机,发现周围的市场机会 1,在自己所在的社区里仔细观察：商店经营什么？生意怎么样？服务如何？找出他们不足之处：（观察、比较、思考），假如自己去做在哪些方面更胜一筹。看自己能否参与竞争获得市场份额。,发现周围的市场机会 2,自己在社区里希望获得哪些产品/服务。再向别人调查，看他们是否与你有同样的需求，再估算需求能提供多大的商机。,新建社区商机无限,

31、案例：1、牡丹园周边小区林立 2、天华电商产业园的集聚 3、西客站周边的广告行业,发现周围的市场机会 3,走出社区观察比较，以求发现商机或在考察中试图激发自己的创业灵感。而这些人有可能在自己所在的社区中得到发展的机会。 关心传媒的各种经济信息。,商机无限多 处处是项目,健 康 的 商 机 无污染 绿色无害产品现代信息商机 法律、心理、中介、企业咨询现代时尚商机 饰品、摄影、宠物、汽车美容女 性 的 商 机 美容化妆、服装、减肥、美体小 孩 的 商 机 玩具、教辅、学习用品 少儿教育老 人 的 商 机 托老、保健用品、老年用品、药品、老年服饰、无糖食品,提示,做生意，不一定要有多少本钱，但绝对不

32、能没有信息。信息有时比本钱更为重要，借信息无本生万利的生意人，才是真正的经商高手。,如何搜集信息发现商机,现代网络信息报刊、杂志发布的信息（砂糖橘滞销）广播电视媒体发布的信息街头张贴、散发的信息亲朋好友告知的信息市场调查得来的信息政策、重大活动带来的信息,发现商机要走出去,1、引进其他城市优秀的项目。注意：1、本地没有的 2、符合当地的生活消费习惯 3、消费水平相似 4、盈利的项目,创业者禁忌,等待项目上门（守株待兔），不主动发现,小 结,挖掘好的企业构思，是企业成功的一半； 企业构思产生的原则、途径； 寻找企业机会问题就是机会； 善于发现和捕捉商机。,第三讲检验你的企业构思,教学目的在本次课

33、结束时，学员能够：1、根据当地的机会和自己的能力确 定企业想法。2、学会作用SWOT分析。,什么是SWOT分析,SWOT是优势、弱点、机会和威胁4个英文字的第一个字母。 优势Strength 劣势Weakness 机会Opportunity 威胁Threat,做好SWOT分析的意义,分析研究企业优势和弱点： 你的企业的优势与劣势是企业内部可改变的两种因素。优势与劣势可以相互转化。优势如果不保持，可以转化为劣势；而劣势通过努力改善可转化为优势。分析研究企业机会和威胁： 企业机会和环境威胁是你所办企业的外部条件，是你无法施加影响的因素。但善于捕捉企业机会和建立环境威胁的预防机制是小老板们必须提高的

34、管理能力。,优势S,优势是指你打算创办的企业是否具备这些优势：你的产品/服务比竞争者们都好。你的商店地理位置非常好。你和员工的技术水平很高经验丰富等。业主年轻能吃苦。,弱势W,弱势指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位：你的产品/服务的成本高、售价贵。无力支付广告费用。无力提供足够好的售后服务。业主缺乏企业管理知识等等。,机会O,机会是你准备开办企业将能获得的种种可能的有利时机、地位、支持和商业交易对象。如：你产品/服务可能占有越来越大的市场份额。你竞争对手因为某种原因丧失竞争力。你获得了新的物美价廉的代用原料等。附近没有类似企业、新建小区顾客量将上升,威胁T,威胁与机会相反，是你准备

35、开办的企业将遭遇到可能的种种不利。如：原材料紧缺导致你的成本上涨。新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等等。你的产品/服务有强大的竞争对手。,SWOT分析的结果,经过SWOT分析，你的企业构思能否去实施，存在可能的几种取舍：SO组合（优势+机会）：最佳构思，可以做全面的可行性研究，准备以此为项目进行创业。WO组合（劣势+机会）：改进你的构思，使之完善ST组合（优势+威胁）：修改原来的企业构思WT组合（劣势+威胁）：放弃这项构思，另起炉灶,检验你的企业构思,有了企业构思。你的构思经得起推敲吗？用SWOT分析是很好的办法。SWOT也可以用于人生、事业、就业等方面的分析。 原则是：优势扬长 弱势避短

36、机会利用 威协规避,练习：检验你的企业构想,1、大学生创业案例（P38页）2、分组选代表说明自己的企业构思： 选的是什么项目（性质、技术要求、产品/服务、市场需要情况） 我为什么选这个项目（讲述理由） 竞争对手分析，顾客分析 做SWOT分析 其他组提出质疑、指出存在的问题,我可以办企业了吗?,做142页练习15：注意：一定要认真思考每一个问题，慎重作出诚实的回答，这是对自己和家人负责！ 通过SWOT分析，如果你认为你的企业构思可行，那么，你就应该制定一份“企业计划”，通过这份企业计划，衡量你是否可以办这样的企业。 怎样制定“企业计划”，是我们以后的八步要涉及的内容。,你已经做好创办企业的准备了

37、吗,SYB第一、第二步是检验学员的创业意识，经检验后有两种结果： 1、进入企业计划培训课程；2、重新考虑创业选项； SYB第三至第十步是创业计划培训，是企业（商业）计划的实际操作，如同建筑施工前图纸的设计制作。,第二步小结,走完了第一、二步，要分析自己是否具备创业的能力和条件，考虑自己能不能创业，如果能够创业就要有一个好的企业构思，也就是要能选出一个好的企业项目。为自己的创业之路指明方向。,第三步,评估你的市场,学习目的,1 评估市场 （1）了解你的顾客 （2）了解你的竞争对手2 学习市场营销的4p3 掌握销售预测的方法,什么是市场,狭义的市场概念,在一定的时间和空间内由买方和卖方构成的商品交

38、换的场所，市场还指需要你的产品或服务并愿意为此付钱的顾客，包括人或单位。我们把它称之为狭义的市场概念。,广义的市场概念,现代经济社会中，商品交换突破了传统的时间和地点，而贯穿于整个交换的始终。演化为由货币和价格作为媒介物而联系在一起的商品供求关系。市场既体现着商品的买、卖和中间商之间的关系，还体现着商品在流通中发挥规划、管理、促进或辅助作用的一切机构、部门与商品的买、卖方之间的关系，我们称之为交换关系的总和，这就是广义的市场概念。,市场,市场是生产力发展到一定阶段的产物，是商品经济中社会分工的表现。可以说，哪里有商品生产和商品交换，哪里就有市场。,市场的构成,三要素的相互关系,人口多但收入低，

39、购买力差，则不能构成大容量市场；购买力虽然高，但人口少，也不能成为很大的市场；只有人口多，购买力又高，才能成为一个有潜力的市场；如果产品不适合需要，不能引起人们的购买欲望，仍然不能成为现实的市场。,不做市场调查是没有出路的,课题一、了解你的顾客,了解顾客的意义顾客是企业生存、发展之根本！没有顾客，你的企业就要倒闭！,胖东来,于东来胖东来集团董事长,中国最好的商店“怪像”,1、在河南的三线城市，在许昌、新乡这些地级市，只要胖东来进入的地方，连世界巨头沃尔玛、家乐福也难以立足。但它又盛名在外。2、2005年，一个做清洁的女工一个月工资2200元，是整个河南省打扫卫生女工工资的三倍3、中高层干部，一

40、人一辆车，一人一栋别墅。4、员工不准加班，加班一次罚款5000元，每年强制休假20天,5、店里随处是指引人员，而且形象好（直梯、扶梯、入口等）6、问路不用自己找，服务员带你过去。7、每周二雷打不动任性闭店！（春节、圣诞、元旦等依旧）8、当地人以去“胖东来工作”为荣9、店门口有充足的雨具、套伞用的塑料袋。10、顾客手机没电了。免费打电话。11、买东西不满意，七天无理由退换货。11.,启示,这个故事给了我们很深的启发。关键在于他用了心！用心对待员工，用心去研究顾客，研究顾客的心理，研究顾客的需要，研究如何去满足顾客的需求。,市场调查,你服务的区域有多少人口你的消费群体在哪儿（潜在顾客）他们的消费水

41、平（购买力）如何他们想要什么产品或服务注重哪方面他们消费的次数、人数、时间、间隔他们对价格的承受能力他们消费的规律有哪些他们有什么消费习惯他们有什么样的消费动机和心理 找到这些问题答案的过程叫市场调查。,市场调查的基本步骤,划定调查范围（确定目标客户地域）明确调查对象（确定潜在顾客群体）确定调查内容（确定市场调查主题）直接进入市场（亲临现场实际考察）多方搜寻信息（多渠道多途径收集）,市场调查的基本方法,1、提前制定调查清单，逐一调查。2、向有关专家学者咨询。3、抽样访问、与供应商和顾客交流。4、利用行业渠道或其他媒体获得信息。5、深入到行业内部获得第一手资料。,课题二、了解你的竞争对手,教学目

42、的在本次课结束时，学员能够： 1、知道了解竞争对手的重要意义。 2、了解竞争对手的主要特点。,“同行是冤家”,（1）了解竞争对手的意义,了解竞争对手，可以取其之长，补己之短，使之成为激励自己企业发展的动力。 了解竞争对手，可以明确自己企业在行业中的位置，以确定自己短期或长期的发展目标，知己知彼，百战百胜。,A、从竞争对手那里学到知识,“同行是冤家”是一种狭隘的竞争观念。不要把竞争对手视为敌人，而应该把他看作能教会你如何竞争的老师。同行是伙伴，同行是朋友，双方在经商活动中应获得双赢，共同生存和发展。,B、确定地位，明确目标,对竞争者分析是评估市场的另一重要内容，通过教材十问的形式对竞争者进行分析

43、，有利于完善你的企业构思，形成你的竞争优势。 有比较才能有鉴别，通过对企业竞争者的分析，可以明确自己在同行业中的经济位置，还可用来比较自己和竞争者在竞争地位上的优劣。,(2)了解竞争对手的相关信息,除了教材第十页中提示的10项内容外，还要了解什么内容？ 竞争对手的销售策略、广告宣传、销售网络、销售能力以及社会背景、家庭状况、生活方式、经济状况、员工素质、业主的人品及管理能力。,（3）如何了解竞争对手,特点：难度大似侦探像记者,基本步骤,确定竞争对手的范围（地域范围）确定竞争对手的对象（对手是谁）确定竞争对手的信息（相关内容）确定搜集信息的方法（了解途径）,基本方法,1、通过竞争对手的顾客进行了

44、解。2、通过竞争对手的员工进行了解。3、通过竞争对手的供应商进行了解。4、利用行业渠道或竞争对手的亲朋了解。5、利用自己的亲朋好友去了解对手的信息6、以顾客的身份深入到竞争对手内部获得第一手资料。,对了解的信息进行综合分析,运用SWOT分析法，看竞争对手的企业和自己的企业相比优势和不足表现在哪些方面，提出具体改进措施，及时调整企业构思。,完成练习3第65-66页,确定你的竞争对手并做出优劣势分析,课题三、制定市场营销计划,当我们了解了顾客和竞争对手后，就应该制定我们的营销计划： 1 提供人们需要的产品/服务 2 制定顾客愿意为产品/服务支付的价格 3 使顾客很方便地得到你的产品/服务 4 向潜

45、在顾客提供信息，吸引他们来当顾客,案例讨论,案例：某餐馆老板最近又投资很许多钱进行装饰来振兴该餐馆，然而，他仍不能盈利。讨论：每组研讨五分钟，由发言人说明应从哪些方面才能振兴这个餐馆？,市场营销中的四个方面简称为4P,价格产品P riceP roduct 地点 促销P lace P romotion,产品/服务,产品是可能被卖出去或者作为交换基础的一种实物或服务外观设计质量功能款式包装商标品牌利益保证客户服务,产品的市场生命周期,价格,制定价格时你必须知道：A、你的产品成本；B、顾客愿意购买你产品的大致价；C、竞争者同类产品的价格；,决定价格的影响因素,企业目标,产品成本,需求（心理）,产品价

46、格,供求关系,竞争,需求对价格的影响,一、实用需求（理智型购买动机）1、适用；2、经济；3、安全；4、购买方便；5、售后服务二、心理需求（情感型购买动机）1、好奇；2、异化；3、炫耀；4、攀比；5、从众；6、时尚,地点（选址）,地点计划考虑：A、零售店或服务企业设在顾客近的地方。B、制造企业应设在离原料、供应商近的地方C、同时应考虑：低房租、分销方式和运输。 你必须要让顾客方便地得到你的产品,促销(1),促销计划包括：A、广告：通过电视、报刊媒介、墙体、宣传单或招贴小册子、价格表、名片、标志品等给顾客传递产品信息。B、人员推销：派推销人员向顾客作面对面的沟通，促成交易，建立营销网络。,促销(2

47、),C、营业推销：或者叫销售促销。设法用降价、奖励、礼品、表演来影响人们，使之有得到更多利益的感觉而成为顾客。促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品/服务。促销将增加成本，不可滥用。（买一赠一、打折、中奖、优惠卡）D、公共关系：广泛与社会各界交往，通过政府机构、社会团体、各界名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和产品；往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾客。树立诚实不欺、优质守信的企业形象。,几种促销方式的特点：,吉列人卖刮胡刀,把刮胡刀卖给,女人,市场调查,男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美国的吉列公司却把“刮胡刀”推销

48、给女人，居然大获成功。创建于1901年的吉列公司在1974年提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。这一决策看似荒谬，却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。吉列公司先用一年的时间进行了周密的市场调查，发现在美国30岁以上的妇女中，有65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女中，除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外，主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的花费高达7500万美元。相比之下，美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6300万美元，染发剂5500万美元。毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。,4P策略,产品 吉列公司精心设计了新产品，它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，采用一次

49、性使用的双层刀片，但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。新产品立即显示了女性的特点。价格 为了使刮毛刀迅速占领市场，强调价格 “不到50美分”营销渠道 利用吉列公司成熟的市场营销网络，并向国外扩张促销 吉列公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刃刮毛”；突出其创造性的“完全适合女性需求”；以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。,启示,这个案例说明，市场调查研究是经

50、营决策的前提，只有充分认识市场，了解顾客需求，才能对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性，从而制定实际有效的营销策略，拓展市场，使企业兴旺发达。,老年服装市场的调查和营销策略,市场调查,目前我国60岁及其以上的老年人已达到1.25亿人,并以每年.%的速度递增。尽管老年人数量在不断增多,然而我国的老年服装市场却非常冷清。针对这种状况,我们进行了一次问卷调查。收入状况也许老年人的人均收入相对于中青年群体要低，但他们的可支配收入却比后者要丰厚得多， 心理需求“庄严稳重”和“充满活力”服装开支在老年人的支出表上高居第二位,仅次于食品的消费。 形体变化随着年龄的增长，老年人的体形一般会发生如下的变化