高职毕业论文写作课件.ppt
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1、项目六 高职毕业论文写作,毕业论文写作与答辩,要求:请你认知毕业论文写作与答辩的全流程为毕业开题做好准备。,相关知识:,一、毕业论文概述,二、选题,三、开题报告,五、毕业论文的写作过程,六、毕业论文的评审与答辩,四、毕业论文格式,一、毕业论文概述,毕业论文是高等院校毕业生在毕业之前,按学科教育计划或专业人才培养方案的要求。在教师的指导下,独立撰写的学术论文。它是本科毕业生、硕士研究生、博士研究生和大多数大专毕业生完成学业的标志性作业,是对学习成果的综合性总结和检验,是从事科学研究的前期尝试,也是考核学生掌握知识的程度,以及利用所学知识,在科学研究或顶岗实习过程中分析问题、解决问题的能力,并取得
2、的创造性劳动成果的体现。,毕业论文写作与答辩,一、毕业论文概述,(一)撰写毕业论文的意义简单地说,毕业论文是高等院校毕业生独立完成的一篇总结性的学术论文。主要由毕业生承担和完成。它是高等院校教学和考试制度的一部分,根据国家教育主管部门的有关规定,大学生必须通过全部所学课程的考试,同时毕业论文成绩合格,才准予毕业,获得毕业文凭。 如果毕业论文不合格,即使修满学分,其余各科成绩及格,仍然不能毕业。因此,大学生必须重视毕业论文。. 毕业论文是科学研究工作的总结. 撰写毕业论文有助于提高科研能力、工作能力和创造思维能力. 毕业论文反映学生综合素质和全面处理问题的能力. 毕业论文是授予毕业生学历和学位的
3、依据,毕业论文写作与答辩,第一节 理赔的特点、意义和作用,一、理赔的特点(一)被保险人的公众性(二)损失率高且损失幅度较小(三)标的流动性大(四)受制于修理厂的程度较大(五)道德风险普遍,第一节 理赔的特点、意义和作用,二、理赔工作的意义机动车辆保险理赔工作质量好坏,直接影响到保险公司的信誉,关系到被保险人的切身利益,对机动车辆保险业务的开展甚至其他产险业务的拓展都起着举足轻重的影响作用,同时也决定了保险公司自身的经济效益。,第一节 理赔的特点、意义和作用,三、理赔工作的作用理赔工作是加强车险防灾减损的重要内容和依据。机动车辆理赔工作的主要作用表现在以下几个方面:(一)经济补偿(二)加强防灾、
4、减少损失(三)吸取经验教训、掌握事故规律,第二节 理赔工作的服务模式和基本原则,一、理赔工作的服务模式(一)自主理赔即由保险公司的理赔部门负责事故的检验和损失理算。这种模式的弊端主要表现在:(1)资金投入大、工作效率低、经济效益差。(2)理赔业务透明度差,有失公正。(二)物价评估即公安交通管理部门委托物价部门强制定损。这种方式用得比较少。,第二节 理赔工作的服务模式和基本原则,(三)保险公估。即由专业的保险公估公司接受保险当事人的委托,负责汽车的损失检验和理算工作,这是国际上通行的做法。这种做法的好处是:(1)可以减少理赔纠纷。(2)完善了保险市场结构。(3)可以促进保险公司优化内部结构,节省
5、大量的人力、物力、财力。,第二节 理赔工作的服务模式和基本原则,二、理赔工作的基本原则(一)树立为保户服务的指导思想,坚持实事求是原则。(二)重合同,守信用,依法办事。(三)坚决贯彻“八字”理赔原则(1)主动(2)迅速(3)准确(4)合理,第三节 理赔工作人员应具备的条件,一、廉洁奉公、秉公办事、认真负责(1)热爱机动车辆理赔工作,且有从事机动车辆技术工作的实践经验,有一定的工作能力;(2)热爱保险事业,关心和维护保险公司声誉,为人正派,实事求是,坚持真理;(3)自觉服从领导,遵纪守法,团结同志,要有任劳任怨的奉献精神,严格按照理赔人员工作守则行事。二、精熟条款,实事求是处理赔案三、熟悉掌握有
6、关专业知识,第四节 理赔工作的主要流程,第四节 理赔工作的主要流程,一、出险受理包括受理报案,查抄底单,登记立案等。保险公司接到被保险人的报案后,要立即查抄底单,登记立案。二、现场查勘包括现场调查和施救保护。保险公司理赔人员在登记立案后,要立即赴现场进行查勘,并进行必要的继续施救工作,以减少损失。,第四节 理赔工作的主要流程,三、损失确认在现场查勘中,保险公司理赔人员要取得被保险人、公安交通管理部门和消防部门的配合,确认保险事故所造成的损失,包括对事故机动车辆及第三者财产的损失进行核定,逐项核实损失项目,即定损。在招标定修,确定维修厂家时,应掌握以下原则:(1)定损价格是否合理。(2)修理厂条
7、件是否能保证事故车辆的修复质量。,第四节 理赔工作的主要流程,四、索赔处理。要求被保险人尽快收集必要的索赔单证,10日内向保险公司申请索赔。在索赔时,根据事故的性质要求被保险人提交以下有关的单证:(1)保险单复印件,盗抢案件提供保险单正本。(2)出险通知书;(3)损失清单;(4)保险公司估价单;(5)行驶证复印件,盗抢案件需提供行驶证及副卡原件;,第四节 理赔工作的主要流程,(6)驾驶证复印件;(7)修车发票;(8)必要的、合理的施救费发票;(9)事故证明,由保险公司确认的事故,也可由事故单位自行证明;(10)事故责任认定书;(11)事故调解书;(12)第三者身份证复印件;(13)伤者诊断证明
8、;(14)残疾鉴定报告;(15)出院小结;,第四节 理赔工作的主要流程,(16)医院病历;(17)一次性赔偿凭证;(18)医疗费、交通费、住宿费等票据;(19)被抚养人的户籍证明(限伤残致丧失劳动能力者);(20)死亡证明书;(21)消防部门的火灾事故证明;(22)车钥匙;(23)购车发票及车辆附加费凭证;(24)登报寻车启示;(25)停车场证明;,第四节 理赔工作的主要流程,(26)停车场收据正本;(27)权益转让书;(28)盗抢车辆报告表;(29)公安报案受理表;(30)公安刑侦部门60天未破案证明,失窃车辆牌证注销登记表;(31)单位营业执照复印件。五、赔案制作包括责任审核,费用核定,赔
9、损计算,综合报告,赔案审批等,并在10天内通知被保险人携带身份证到保险公司领取赔款。,第五节 理赔工作的监督,一、监督的目的理赔工作监督的目的是全面提高和确保保险产品的质量,强化保险公司内部的经营管理,提高公司和行业的总体水平。一方面理赔工作是保险人实际履约的过程,是被保险人感受和体验保险产品使用价值的过程,无疑理赔工作的质量将形成被保险人对保险以及保险人的认识,对保险人的信誉将产生直接和重要的影响。另一方面理赔工作也是保险人控制经营风险的一个重要环节,严格地按照保险合同进行理赔是防止滥赔和骗赔、确保公平的一个重要的前提条件。,第五节 理赔工作的监督,二、监督的原则(一)合法原则(二)公平原则
10、(三)强化管理原则(四)改善经营原则,第五节 理赔工作的监督,三、监督的方式(一)外部监督监督的外部模式即通过保险监督管理委员会或者行业公会(协会)的监督,也包括委托外部的审计机构对自身的业务进行专项审计,有的保险公司还委请社会人士对公司的经营情况进行监督。(二)内部监督监督的内部模式则是通过在保险公司内部建立监控和管理体系,通过业务、财务和审计,定期和不定期的检查和监督,建立保险公司内部的监督和管理机制。,第五节 理赔工作的监督,四、赔案的周期(一)赔案周期及其法律规定赔案周期,即保险事故案件处理的周期,原则上是指从保险事故发生到保险公司向被保险人支付赔款的期间。(1)外部处理期间,是指一个
11、作为保险事故的交通事故的处理周期,或者说是有关部门对于一起交通事故的处理期间。(2)内部处理期间,是指保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后,进行理算和处理的周期,这个周期主要取决于保险公司的内部管理水平。,第五节 理赔工作的监督,(二)影响赔案周期的因素影响赔案处理周期的因素主要有外部因素和内部因素。(1)外部因素通常是指非保险公司的因素,主要是交通事故处理部门的处理周期。(2)内部因素则是指保险公司在接到被保险人提供的索赔资料之后进行内部理赔、核赔和划付赔款的过程。,第五节 理赔工作的监督,(三)赔案周期控制的意义首先,通过对案件处理周期的控制,可以确保其经营活动的合法性,避免合同纠纷和
12、诉讼。其次,由于保险合同的射悻特点,被保险人是通过少数的案件处理认识和了解保险公司的,所以,对这些案件的处理将直接影响到保险公司的信誉。,第五节 理赔工作的监督,五、未决赔案的管理(一)未决赔案管理的意义未决赔案是指已经发生的保险责任范围内的由于各种原因尚未赔付结案的案件。保险公司应当加强对未决赔案的管理,通过管理可及时了解动态,掌握经营的情况,提高保险公司经营决策的准确性。同时,通过对未决赔案的管理可以提高服务质量和服务水平,体现公司的管理能力和竞争优势。,第五节 理赔工作的监督,(二)未决赔案的管理程序(1)加强对立案的管理。(2)加强对撤案的管理。(3)加强对结案的管理。(三)未决赔案的
13、原因分析对于未决赔案进行统计分析的目的是要了解存在未决赔案的数量和原因。未决赔案的原因通常可以分为两类,一类是正常原因造成的未决赔案,另一类是非正常原因造成的未决赔案。,第五节 理赔工作的监督,六、内控制度保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督,确保理赔工作的质量。(一)定期检查制度(二)专项检查制度(三)案件回访制度(四)客户满意度调查制度,一、毕业论文概述,(二)毕业论文的特点毕业论文作为学术论文的一种,学术论文所应具备的科学性、理论性、创造性、学术性和规范性的特点,它也应当具备。撰写毕业论文是为了使毕业生树立科学思想、培养科学精神、遵循科学规范、掌握科学研究方法及毕业论文的写作
14、方法,为今后独立开展科学研究和撰写学术论文奠定坚实的基础。因此,同学术论文相比,毕业论文在具有学术论文特点的同时,又有自身所独有的鲜明特点。. 指导性毕业论文是在教师的指导下,由毕业生独立完成的。无论是撰写前的准备阶段,还是写作阶段及修改阶段,诸如选题的确立,文献、资料的查阅,研究方法的选择,结构的安排,文章的修改等,都需要教师给予认真的指导、耐心的帮助。引导学生独立地进行工作,可以说,毕业论文水平的高低、质量的好坏,从一个侧面也体现了教师的劳动付出,反映了教师的治学态度。,毕业论文写作与答辩,一、毕业论文概述,(二)毕业论文的特点. 练习性大专和本科毕业论文的作者,大部分都是第一次涉及科学研
15、究的工作,而且是独立完成整个论文的书面起草工作的, 从学习到科研是一种尝试。因此他们的毕业论文粗糙、幼稚、不成熟在所难免。 尽管撰写论文要发挥作者的主动性、创造性,但基本上还是属于必须完成的习作性的文章。. 专业性专业性是理工科毕业论文的一个本质特点。. 规范性理工科论文,由于受到内容、性质、特点和功用的制约,目前,其格式都有固有的规定性和规范性。为此,毕业论文虽有文体、样式的区别,但同一文体与样式,主要理工科毕业论文的基本格式一般是固定不变的具有约定规范。,毕业论文写作与答辩,一、毕业论文概述,(三)毕业论文的写作要求毕业论文的写作要求与前述科技论文的要求基本相同,但尤其需要注意以下几个方面
16、。. 立论要有独创性()所提出的问题在本学科或专业领域有一定理论意义或社会意义,并通过研究得到自己独特的见解。()虽是别人已经研究过的问题,但作者采取了新的论证方法,得到的结论能在一定程度。()应能以自己的分析,澄清别人在某一问题上的混乱看法,虽无新的见解,但能提出一些新的必要的条件和方法。()能用较新的理论、方法解决或在一定程度上解决生产中的问题,取得一定的效果,或为实际问题的解决提供新的看法和数据。()用新发现的材料、数据证明已经证明过的问题。,毕业论文写作与答辩,一、毕业论文概述,(三)毕业论文的写作要求. 论据要充分、真实论据充分、真实是毕业论文的生命。毕业论文应尽可能多引用自己的实验
17、结果作为证据。如果全篇论文的内容是由间接得来的材料拼凑而成,没有或很少有自己亲自动手得到的东西,这样的论文基本没有价值。. 论证要有逻辑性论证是用论据证明论点的方法和过程。 从文章全局来说,提出问题、分析问题和解决问题要符合客观规律,符合人们对客观事物的认识程序。使事物的逻辑程序与人们的认识程序科学地统一起来,形成一个逻辑整体,从局部来讲,对某一事物的分析和某一现象的解释要体现出较为完整的概念、判断及推理过程。,毕业论文写作与答辩,一、毕业论文概述,(三)毕业论文的写作要求. 体例格式要规范毕业论文的文体、样式都有基本的规定性。它必须以论点的形式构成全文的结构格式,以多方论证的内容组成文章的整
18、体,以较深的理论分析反映全篇。为此,不能把一般的议论文、实验报告和一般的工作调查报告与毕业论文混为一谈。 毕业论文是学术性的文章。一般来说,所论述的是抽象的理论问题,或以抽象的理论回答实践提出的问题,所以语言表达应准确、通顺,可读性好。. 内容具有真实性毕业论文的内容是对科学研究进行的系统总结、归纳和分析,必须绝对真实,不允许有半点虚构和夸大。 毕业论文的真实性要求客观地反映科学研究所取得的成果,涉及的理论、技术、方法、实验及有关的公式、数据和引用的文献资料皆需准确无误,不能人为地编造、拔高和渲染,不能脱离实际制造轰动效应,更不允许抄袭与剽窃,遣词造句要做到恰当、准确,避免产生歧义、引发争议。
19、,毕业论文写作与答辩,二、选题,题目也称题名,是选题用文字固定形成的表述形式,同时也是毕业论文内容、主旨的集中反映。 国家标准科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式 ( )规定:题名是以最恰当、最简明的词语反映报告、论文中最重要的特定内容的逻辑组合。 该处规定有 处使用了“最”字,突出了对拟定题名的要求。“最恰当”指题名与论文的内容应相符;“最简明”提出了对词法、修辞的要求;而“最重要的特定内容的逻辑组合”则提出了对题名的内涵与外延以及逻辑性的要求。之所以如此规定,正是因为题名首先给读者提供了论文内容的主要信息,在一定程度上为读者判断该篇论文有无阅读价值提供了可能性。,毕业论文写作与答辩,
20、二、选题,. 题名与选题的关系在创作过程中,题名与选题是两个不同的概念,而在论文表述中,两者关系则非常密切。一篇成功的毕业论文,其题名与选题是相互联系的。 这种联系主要反映在三个方面:首先,题名应该反映选题的内容;其次,题名内容必定受选题内容的制约;再次,通过题名与选题之间关系的处理,可以反映作者的思维方式、构思能力与文字表述能力等,这更为重要。有了理想的选题又有好的题名,必定会增强毕业论文的交流与传播效果。,毕业论文写作与答辩,二、选题,. 选题的原则选题与题名确有密切关系, 毕业论文的选题应遵循宏观与微观两方面的若干原则,不应盲目选题。)宏观方面()面向世界新技术革命,反映科技发展远景。(
21、)立足行业企业发展需要。()科学态度与重视实际。)微观方面()创新性()论争性()针对性()现实性()敏感性,毕业论文写作与答辩,二、选题,. 选题的信息源选题原则是指导性的,要正确确定选题,尚需掌握信息源,什么是信息源? 一般认为,从内容划分,可包括零次、一次、二次以及三次文献;从类型划分,有间接信息与直接信息。 为了清晰显示信息源的特点,可以将其分为稳定型和瞬息型两种。()稳定型信息源。其特点是学术性强,科学性完整,可靠性大,体现在科技资料的积累,反映在连续性方面。()瞬息型信息源。 其特点是提供创新思路与新素材,传递速度快但不易捕捉,如广播、交谈等,产生的信息瞬息即逝。另外,可靠性也不如
22、稳定型。,毕业论文写作与答辩,二、选题,. 拟定题名的方法()明确撰写毕业论文的目的性。目的性指教育功能如完成教学计划、顺利毕业,社会功能如总结工作或科研成果。()根据主题修改毕业论文的题名。确定选题之后,在撰稿过程中,由于思路的变化或根据新联想突然爆发的灵感,对主题有了新拓展;或者在撰稿过程中,受到有关资料的启发,改变了已拟定的主题(这种情况经常发生)。这样,题名就要随同主题一道变化。()根据措辞调整毕业论文的题名。这种对语言的加工也是非常必要的。因为只有选用更加形象、明朗、内涵稳定的词或词组,再辅之以恰当的句式,才能使题名更具有吸引读者的作用。,毕业论文写作与答辩,二、选题,. 拟定题名的
23、要求()准确。 准确是指标题要确切地反映毕业论文的内容和特点,能把毕业论文的主旨、研究目的、研究中心以及研究内容中某些因素之间的关系,准确地表达出来,不得过大、宽泛、笼统。()得体。 所谓得体,指题名措辞合理,既不夸大、吹嘘,也不掩饰、偏离,而是恰如其分地表达研究工作的性质、特点、规模、水平等。()简练。 意即要尽量做到少用字,却又能确切地概括反映文章的内容,让人一看就懂,不拖泥带水。 ()醒目。论文的题名置于文章之首,无疑是醒目的。 但是,为了激发读者的阅读兴趣,题名要选用适当的词语,突出关键字、词的排列位置,以引起读者的注意。一般题目的前半部分是比较引人注意的,应把关键的字词尽可能排在前面
24、。 学院毕业生论文参考选题总汇见课本P173-P176。,毕业论文写作与答辩,三、开题报告,开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。这是一种新的应用文体,这种文字体裁是随着现代科学研究活动计划性的增强和科研选题程序化管理的需要应运而生的。 开题报告一般为表格式,它把要报告的每一项内容转换成相应的栏目。这样做,既便于开题报告按目填写,避免遗漏,又便于评审者一目了然,把握要点。撰写开题报告,作为多层次科研工作的第一个写作环节,非常重要。()通过它,开题者可以把自己对课题的认识理解程度和准备工作情况加以整理、概括,以便使具体的研究目标、步骤、方法、措施、进度、条件等得到更明确的表达。()通过
25、它,开题者可以为评审者提供一种较为确定的开题依据,“言而无文,其行不远”,以书面开题报告取代昔日广为运用的口头开题报告形式,无疑要切实可靠得多。()如果开题一旦被批准,课题得以正式确立,则还可以通过它,对立题后的研究工作发生直接的影响:或者作为课题研究工作展开时的一种暂时性指导,或者作为课题修正时的重要依据等。,毕业论文写作与答辩,三、开题报告,开题报告的内容:()课题来源及研究的目的和意义()国内外在该方向的研究现状及分析()主要研究内容及创新点()研究方案及进度安排,预期达到的目标 ()为完成课题已具备和所需的条件和经费()预计研究过程中可能遇到的困难和问题有及解决的措施()主要参考文献,
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