质量管理与可靠性质量管理概论课件.ppt

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,机械工业出版社苏秦主编质量管理与可靠性沈阳理工大学应用技术学院周丽艳,课程性质、地位()1.ONE专业主干课2.TWO考试课,考核方法(),篇章总汇()1质量管理概论质量管理的基本原理3质质量管理体系及评价供应商质量与顾客满意5设计质量控制,篇章总汇(),第一章质量管理概论)1.1质量及质量管理的发展1.2质量先驱的质量哲理1.3制造和服务系统的质量1.4质量的法律法规、质量监督和标准化1.5现代质量管理面临的环境,本章教学目的和要求(握质量概念发理发展阶段及智,11质量及质量管理的发展(),