深圳卓越INTOWN购物中心营销推广方案ppt课件.pptx

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1、各区域的经济发展、时间长短不同，可将深圳各商圈大致分为：成熟型商圈、发展中商圈、培育期商圈。,罗湖商圈 依托深港经济，餐饮娱乐业发达 依靠东门三大百货、金光华广场、万象城、KKMALL等商业体罗湖商圈的繁荣在商圈里依然首屈一指,成熟型商圈,老商圈，新改革新格局,福田商圈深圳商务、行政、酒店及市政配套的集中区域 以福田COOPARK、中心城、卓越INTOWN为中心的福田CBD商圈正在形成未来平安国际中心、ONE AVENUE、皇庭广场等超级项目加入福田CBD商圈将比肩世界,发展中商圈,南山商圈以海雅百货、茂业百货、天虹百货、海岸城、宝能ALLCITY为南山中心商圈；以花园城、海上世界为核心的南头

2、与南油结合部商圈；以益田假日广场、京基百纳、欢乐海岸、世界之窗等组成的华侨城版块商圈；南山商圈多点化格局正在形成。,发展中商圈,培育期商圈扫描,通过商圈扫描，三大市场势态值得深入研究思考。,一.深圳真正进入多商圈黄金时代商圈往往与所在区域经济息息相关，90年代的罗湖、2000年代的福田，到如今10年代的全面开花，深圳多商圈黄金时代来临。,二.CBD商圈，商业繁华同步世界,从COCOPARK、中心城到ONE AVENUE、平安金融中心、皇庭广场福田CBD的商业繁华必定比肩全球知名商业中心，同时广深港高铁的开通，必定将福田CBD开向全球化的明天。,三、购物中心将出现更成熟的运营策略,购物中心，将越

3、来越受到城市与市场的认同同时，购物中心间的竞争也将达到白炽化。越来越多的运营商，将以特色建立区域引力，调整功能结构以适应客群消费力；以特色主题，营造鲜明个性，以质取胜。,作为竞争异常激烈的福田CBD一员，如何在与COCOPARK、中心城、连城新天地的竞争中巩固已有品牌优势？怎样直面ONE AVENUE、平安金融中心和皇庭广场未来的威胁？,INTOWN是十面埋伏还是笑傲江湖,PART2,在福田中心区中卓越INTOWN处在怎样的市场环境中？我们有哪些优势？,福田中心区现有及未来格局,皇庭广场,平安IFC,ONE AVENUE,其他,福田商圈购物中心一览,仅福田CBD，就有近10个对手遍布周围。是十

4、面埋伏，还是笑傲江湖？如何看清局势，走出差异化是当务之急。,SWOTAnalysis,SWOT分析,STRENGTHS优势,WEAKNESSES弱势,OPPORTUNITIES机会,THREATS威胁,S,W,O,T,商业体量相对较小知名品牌商家过少娱乐休闲性功能缺失交通不够便利停车功能不够完整购物中心展示面太小,卓越品牌的强大号召力4栋写字楼商务消费群美食魔方品牌号召力商务消费模式的打造主题定位的差异性会员忠诚度高、消费活跃,广深港高铁通车，给CBD新活力ONE AVENUE开业，将形成联动商业定位清晰，容易形成差异化可通过活动，发展更多会员,众多CBD购物中心开业，分流人群皇庭广场对商务会

5、展人群分流连城新天地对美食魔方分流客群,通过分析，我们得出以下结论！以及对2019有了新的期待！,差异化策略：必须坚持以差异化定位，将 “爱”主题继续贯彻。,本身体量稍小，且CBD购物中心竞争激烈，必须走差异化路线。全方位、多层次、立体化地将“爱”主题不断深化与升华。以获得更多市场与消费群的关注与认可。,人群策略：坚持以CBD商务消费+家庭娱乐消费结合。,CBD商务消费以白天型消费为主，须继续加强商务会餐、商务休闲功能的打造。家庭型消费为晚餐与周末型消费为主，与商务消费形成互补，以形成让购物中心全天候旺场。,活动策略：以消费群为基准，针对性升级营销。,改变以节日为活动线索的传统活动营销模式，以

6、卓越INTOWN独有的主题型活动为主线、通过更富于话题性、体验性、娱乐性的活动，全面升级本购物中心的活动营销运营。,会员策略：继续加强会员入会与激活率,据统计、目前卓越INTOWN会员人数3万人左右，激活率仅17%，但会员消费占到了总销售额的1/10。因此，开卡、激活卡、销售额必须作为2019年的营销重点来抓。,媒体策略：坚持以“活动+传播”为主的推广主线。,以针对性的活动，吸引更多CBD商务人群和家庭消费型成员亲临现场，促成现场的消费。,现场策略：尽早整改停车场导视。,对有车的消费群而言，如果停车不方便，该购物中心往往不会成为他们消费的首选，因此停车导视系统必须尽早整改。,回顾：2019年走

7、过的路,PART3,第一季度,活动数量：29场，每周频次：2场/周,主办活动：4.1-30 愚乐魔镜 全场满FUN五一最美味 餐饮5折五一最劲爆 尚品特卖会六一儿童节吐司艺术DIY活动周年悦爱雅乐约爱INTOWN蜜恋纪FM102.0开播暨INTOWN周年庆盛典外联活动：宝创MINI TAXI车展思加图&妙丽女鞋特卖会,活动数量：23场，每周频次：2场/周,主办活动：7-8月极限竞技潮1元招牌菜9月购物赠礼/ 会员兑礼FUN享INTOWN全家总动员中秋夜见秋香外联活动：凯迪拉克/斯柯达车展广电集团全民趣味运动会百事最强音音乐体验站珍爱网大型相亲活动立顿奶茶/ 美年达赠饮活动,主办活动：蒲公英小镇

8、减压舱活动无压季及10享促销活动外联活动：韩国七彩泡泡体验馆活动,活动亮点：周年庆系列活动联合珍爱网与FM广播频道合作，其中30日更有明星到场，现场气氛热闹,活动亮点：亲子活动联合儿童机构举办，为现场汇聚了很高的人气中秋活动现场装置精美，营造良好的氛围,活动亮点：与知名品牌（广电集团、百事可乐）举办外联活动，进一步提高品牌的知名度,活动亮点：蒲公英小镇活动现场装置精美，提升INTOWN整体形象减压舱活动形式新颖，为顾客提供全新的互动体验,活动数量：22场，每周频次：2场/周,活动亮点：与聚橙网合作举办亲子活动，借助聚橙网的品牌号召力，提高了现场的人气,活动数量：23场，每周频次：2场/周,主办

9、活动：时尚花市慈善义卖元宵夜灯展新春美食5折3.8亚当献玫瑰刷卡送好礼外联活动：珍爱网相亲活动宝马MINI车展,活动亮点：新春花市与元宵灯展为现场增添了浓厚的新春欢乐氛围，顾客反响良好,2019年,第二季度,第三季度,第四季度,与知名外联品牌联合举办活动，效果较好。保证人气：利用外联机构号召力，保证现场人气。降低成本：降低活动成本、提高活动效果。传播名声：快速传播卓越INTOWN品牌知名度与美誉度。,活动亮点总结一,联合儿童机构举办的亲子类型活动，收效良好。增加人气：亲子类活动往往能吸引一家三口同时亲临。促进消费：家庭人群抵达现场，基本都能形成消费。提高商户信心：人气旺、消费强劲、商户更有信心

10、。,活动亮点总结二,2019，我们从“爱情”的小甜蜜里，走到了放肆减压、无处不PARTY的关怀白领、关注深圳等更加宽泛的“爱”主题。2019，我们将怎样在原有基础之上、升级爱之主题。以真正实现“悠享、优活、由心”？,活动亮点总结三,从小爱到博爱的全新迈进。,展望2014，梦圆INTOWN,PART4,运筹帷幄，总纲先行,推广目的,不断强化购物中心的核心定位，让卓越INTOWN在市场中真正形成自己的品牌符号。,推广总目标：以公关传播为主导，落实主题推广；制造热点话题； 联合商家品牌，整合商家资源； 强化辅助活动的成果，分阶段、分主题进行事件营销， 形成鲜明的品牌符号，改变消费者认知，打造深圳繁华

11、CBD的新型购物中心！,PR推广目标：通过“新，奇，特”公关活动为主线，以节庆活动为辅线，避免单纯以节庆为主线的活动形式，走差异化营销。通过持续的“亲子”主题推广，牢牢锁定家庭消费客群，有效促进现场人气，从而带动销售提升；,SP推广目标：主力业态促销一：联合餐饮品牌，推出家庭套餐优惠，引导及形成“商务聚餐、家庭聚餐”特色消费文化；主力业态促销二:联合轻食产品，推出下午茶优惠，引导及打造“下午茶”休闲消费部落；主力业态促销三:与零售商家联动，通过优惠吸引更多消费者现场消费。结合节庆，推出零售促销优惠活动，以应对市场需求。,会员推广目标：会员活动：培养会员消费热情与忠诚度；会员拓展：进一步壮大忠实

12、顾客群体；会员激活及销售占比：增强顾客黏性与互动，促进商户销售与业绩增长。,2019，我们需要怎样的主题？,在深圳CBD，不管是白领、金领、还是老板，他们留在深圳就心怀着自己的梦想。,在家庭中，不管是孩子、父母亲、还是另一半，也会有各种奇思妙想的梦。,在“中国梦” 的大好年代在以爱为主题的购物中心有必要将爱的关怀，蜕变成梦想的翅膀去一起实现深圳人心中最美的梦想。,卓越INTOWN深梦奇缘,2019年推广主题,深：是深圳，也是深度，极致。梦：梦想、理想、期待的美好。奇：新、奇、特。缘：缘分、原来、邂逅的惊喜。,走在梦想的路上,备选,卓越INTOWN让梦发生,备选,你的梦想，我们的方向,备选,当梦

13、想来敲门,备选,这里将精粹深圳的七彩梦想这里将梦想奇妙兑现这里呼唤所有心中有梦想的人,如何达成？从消费者出发。想他们所想，给他们所需。,在女人和孩子的眼中，男人用来征服世界，宠物用来美化生活。,关键词：宠物,他们为云中漫步泪流满面，不是因为男女主角的故事，而是感怀于漫山遍野的葡萄庄园。,关键词：庄园,他们对大山的依恋与生俱来。心情不畅快、想和大山倾诉；心情愉悦，想在森林一辈子不出来。,关键词：森林,他们又极度的自我，永远觉得自己25。再沧桑的脸上，也会露出孩子般的笑。,关键词：童真,关键词,宠物,童真,庄园,森林,+,梦想,主题,宠物梦,庄园梦,森林梦,童心梦,宠物梦,庄园梦,森林梦,童心梦,

14、快乐生活,农庄生活,自然生活,童真生活,卓越INTOWN深梦奇缘,第一季活动安排,1月-3月宠物梦,第一阶段,Mini动物园闹新春,1月份,1,儿童巧克力绘画展览,2,3,光大银行10元美食节,将参与绘画比赛的小朋友邀请回现场，与现场小动物进行互动,所有绘画比赛小朋友的作品在现场展览评选，吸引更多的小朋友回来,联合商户，推出10元招牌美食。,1月15-过年前,1-2月寒假期间,1-3月逢周一,第二阶段,成双成对送祝福,2月份,1,持有卓越INTOWN会员卡用户，邀请另一位小伙伴来到现场，就可以获取一份新年礼品。,2月12至15日,儿童巧克力绘画延展,2,3,光大银行10元美食节,所有绘画比赛小

15、朋友的作品做为现场广告物料，吸引更多的小朋友回来,联合商户，推出10元招牌美食。,1-3月逢周一,1-2月寒假期间,1.,2.,会员0元拍卖会,联合场内商户，回馈会员，举办精品0元拍卖会,百合网/珍爱网,联合百合网/珍爱网，现场举办针对3月8日妇女节的主题party活动,3月8日,3月,第三阶段,3月份,3.,光大银行10元美食节,联合商户，推出10元招牌美食。,1-3月逢周一,微博/微信活动,线上活动,动物征名,跑妞密传,全城征集萌宠小名，给每一个小动物取一个专属名字，凡选中着均可获得卓越INTOWN提供的新年礼包一份,发起一个泡妞的方法的帖子，然后让参与者一起分享自己泡妞的方法，而且随机抽

16、取最有创意的泡妞点子，然后赠送卓越INTOWN咖啡体验券。,第二季活动安排,4月-6月庄园梦,会跳舞的植物园,4月-6月,1,卓越INTOWN会员可以免费种植，而且在7-10天后来感受会跳舞的植物们,第一阶段,种下的祝福,3,在此期间，可在卓越INTOWN获取免费的花种种下自己的祝福，在母亲节、父亲节时采摘盛开的康乃馨花朵，送给自己最爱的父母。,绿色健康餐,2,绿色健康餐（4月-6月逢周末）现场蔬菜成熟时，会员可采摘蔬菜去场内参与活动的商户中换取一道青菜或者免费加工。,种会跳舞的植物（4-6月）,儿童舞蹈大赛（4月-6月逢周末）,联合儿童舞蹈机构，孩子模仿植物造型舞蹈。逢周末举办儿童舞蹈大赛，

17、设优胜大奖。,CBD蔬菜园认种（4-6月）,现场提供绿色蔬菜种植地，供会员种植有机蔬菜。,种下的祝福（4-6月）,五一期间,V5积分季,1,五一全场零售商户打折扣吸引消费者,凡在此期间在越INTOWN消费者，均可获得5倍积分。,第二阶段,5.1-7日,2,百合网/聚橙网,4,5月初,通过外联机构，举办一场相亲派对，吸引人气到场，形成消费。,明星见面会,利用聚橙网举办一场明星见面会。提升现场的人气。,5月初,第三阶段,6.30二周年庆,2周岁宝宝运动会,召集全城2周岁宝宝，一起加入生日的运动会世界。获胜者可以赢大奖。,周年庆促销,我两岁了 生日PARTY邀请全城人群一起分享超大生日蛋糕，共享欢乐

18、生日派对。,本月来到现场共庆卓越INTOWN两周岁生日的消费者都有大力度优惠，还能享受活动期间2倍积分；本月生日的孩子，更可享受专享美味家庭餐。生日当天消费送礼品。,微博活动,线上活动,1,2,花的语言,微信活动,蔬菜另类吃法,了解关于爱的花语，与INTOWN的传播主旨所结合，并给与参与者一份爱的传递奖品。,每个参与者支怪招，千奇百怪的蔬菜吃法，满足大家的好奇心，每周抽取一位最另类吃货，可获得卓越INTOWN提供的美食券。,第三季活动安排,7月-10月7日森林梦,第一阶段7-8月,小鬼当家 职业扮演,1,孩子会卖 大人惠购,2,3,爱心儿童套餐,小孩到卓越INTOWN扮演不同的职业角色，例如商

19、店营业员、客服人员、营运管理人员等。,所有通过孩子成功下单的商品，享受童心优惠价。,联合商户，凡与儿童一起到餐饮商户消费，即可获得折扣优惠。,第二阶段9月份,虫虫博物馆,1,2,3,会员兑礼/购物赠礼/促销,结合主题活动，举行会员兑礼、购物赠礼，及现场的特卖会,现场主题装置：现场放置活体昆虫及昆虫标本举行展览，更有巨幅森林式3D画，晚上可在现场放置活体萤火虫、蝴蝶等。,儿童爱心义卖,现场联动儿童机构和环保公益协会，在指定周末时间进行儿童义卖活动，所得的款项将捐用于环境保护机构。,9月每周周末,9月中旬至10月7日,9月至10月7日,第二阶段：与良食网合作，共同打造都市乐活新生活主题推广活动。将

20、良食网的客户群体导入卓越INTOWN现场，从而促进现场消费。,第三阶段：9月底-10月7日,虫虫特工队比赛,1,2,3,会员兑礼/购物赠礼/促销,结合主题活动，举行会员兑礼、购物赠礼，及现场的特卖会,与儿童机构合作，在国庆期间举行儿童游戏比赛：1.儿童爬行比赛；2.环境知识问答比赛。,9月中旬至10月7日,10月1-7日,聚橙网活动（备选）,与聚橙网合作，举办现场售票的亲子活动。,虫虫博物馆,现场主题装置：现场放置活体昆虫及昆虫标本举行展览，更有巨幅森林式3D画，晚上可在现场放置活体萤火虫、蝴蝶等。,9月至10月7日,微博活动,线上活动推广,1,2,与3D画拍照参与抽奖,中秋：吟诗抽奖活动,微

21、信活动,环保主题问答游戏,中秋：对联活动,在INTOWN虫虫博物馆活动期间，与场内的3D话装饰拍照，上传微博,关注INTOWN微信，在环保主题问答游戏活动期间，在微信上按提示参与问答游戏,按要求转发活动微博，写下关于月亮的诗歌,在微信上按提示参与中秋对联游戏，即可参与抽奖,第四季活动安排,10月底-12月童心梦,儿童文艺汇演评选,10月底-11月初,1,联合学校机构，举行年底的儿童文艺汇演比赛评选活动。,第一阶段,亲子缤纷乐园,3,圣诞装置：联合如反斗乐园等儿童机构，以亲子游乐园为构建基础，里面有互动机关，游乐城堡等,11月-12月,10月底-11月初,爱情共闯万圣节,2,联合百合网，举办一场

22、有万圣节氛围的相亲活动。,10月31日,亲子缤纷乐园,11月初-12月,1,智勇大冲关,2,4,圣诞装置：联合如反斗乐园等儿童机构，以亲子游乐园为构建基础，里面有互动机关，游乐城堡等,联合儿童机构，结合现场的互动游戏设备，举办现场亲子智勇大冲关活动。,结合主题活动，举行会员兑礼、购物赠礼，及现场的特卖会,第二阶段,11月-12月,12月每周周末,12月,会员兑礼/购物赠礼/促销,圣诞明星见面会活动,3,联合聚橙网，在圣诞节期间举办一场明星见面会,12月24-25日,圣诞欢聚套餐,5,联合餐饮商户，针对圣诞主题月推出欢聚套餐，到餐饮商户消费享受优惠折扣，凭消费小票更可参与抽奖活动。,12月24-

23、25日,微博活动,线上活动,1,2,INTOWN圣诞许愿物语，抽奖送音乐会门票,微信活动,卡通人物猜猜猜,在INTOWN虫虫博物馆活动期间，与场内的3D话装饰拍照，上传微博,在INTOWN官方微信上发起“卡通人物猜猜猜”问答活动，问题内容为与经典卡通相关的知识，顾客在微信上按提示参与问答游戏，,时间,主题活动,外联活动,促销活动,第一季度宠物梦,第二季度庄园梦,第三季度海洋梦,第四季度童心梦,会员活动,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,Mini动物园闹新春,儿童巧克力绘画延展,光大银行10元美食节,成双成对送祝福,百合网/珍爱网,会员0元拍卖会,种会

24、跳舞的植物,儿童舞蹈大赛,CBD蔬菜园认种,绿色健康餐,种下的祝福,V5积分季,明星见面会,百合网/聚橙网,2周岁生日PARTY,小鬼当家职业扮演,孩子会卖 大人惠购,爱心儿童套餐,虫虫博物馆,儿童爱心义卖,购物赠礼/促销,会员兑礼,虫虫特工队比赛,聚橙网活动（备选）,儿童文艺汇演评选,爱情共闯万圣节,亲子缤纷乐园,智勇大冲关,圣诞明星见面会活动,圣诞欢聚套餐,购物赠礼/促销,会员兑礼,2019推广总表,周年庆促销,PART5 媒体计划 精准传播,1、自有社会媒体资源平台的建设与利用,微博运营：日常的运营维护，针对#INTOWN悠享#、#INTOWN优活#、#INTOWN由心#三大主题发布。针

25、对阶段性主题活动，联系微博草根大号进行联动宣传，对活动现场进行现场直播。针对活动计划，发布微博互动活动，在线上推广的同时，与顾客进行互动游戏，增加粉丝的粘度。,微信运营：针对阶段性主题活动，在微信上进行推广宣传。针对活动计划，发布微信线上互动活动，与顾客进行互动游戏，赠送礼品。,2、精准媒体投放,点对推广主要针对促销及活动信息的释放，形象直接，信息清楚；直投DM：针对周边区域的小区及写字楼，针对促销信息及节庆活动，有效点至点的DM投放，直观传达信息；会员短信：发送会员短信，最大限度与会员及粉丝互动，以如手机短信、微博、微信等短信及消息互动，话题炒作，口碑推广；区域推广搜信推广短信：在周边区域发送活动宣传短信，有效精准地宣传活动。楼宇框架：锁定项目周边1.2-1.5公里（主要是彩田东和滨河南）的写字楼和小区，有利于锁定区域主要消费人群；公交站台：锁定周边宣传效果最优化的公交站台，投放形象，候车人流，定点宣传，动态效果；广播电台：有效针对周边区域写字楼上下班的消费者进行宣传，扩大宣传范围，有效传播活动信息。传统纸媒：覆盖面广，公信力高，有利于保证信息传播面，同时建立形象价值,PART6 费用预算,PART7 其他重要事项,一、持续发掘外联企业，整合更多资源、发掘更多人流。,二、2019年安排部门每季度安排考察学习，多举办内部专业培训。迅速提升团队战斗力。,THANKS,END,