浅谈优质护理服务课件.ppt

《浅谈优质护理服务课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浅谈优质护理服务课件.ppt（52页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、,浅谈优质护理服务,浅谈“优质护理服务”,转变观念,提高认识改革护理模式深化护理内涵阶段性成效,转变观念,提高认2010年1月28-29日于南京一全国医政工作会议,护理工作会议2010年全国护理工作会放马晓伟部长讲话一极节每1具答意大推动了护理工作,护理工作是卫生事业的重要组成部分。,转变观念,提高认识2010年全国护理工作会议明确一个主题:全面履行护士职责和义务,夯实基础护理,提高满意服务,把时间还给护士,把护士还给病人。提出一个要求:接管陪待人的工作明确一个目标:三满意患者满意社会满意政府满意,转变观念,提高认识目的:提高医院服务标准,提高医院服务质量,提高护士的社会地位,明确护士在诊疗工

2、作中的重要作用,明确护士工作具体要求,推动护士同工同酬,推动公立医院护士管理的改革,这绝不仅仅是简单的工作布置而是改革,转变观念,提高认识开展优质护理服务示范工程是将“以病人为中心”的护理服务理念进行了升华。开展此项工程,除了医院领导的高度重视以外护理人员的思想认识至关重要,因为:正确地认识指导产生正确的行为。,转变观念,提高认从总护士长,护士长开始,分别用读书,报告等方式让大家逐步接受,组织全院护理人员集训,充分解读“优质护理服务示范工程”目的、意义,工作实质及具体措施等,转变观念,提高认识打消错误认识基础护理=洗头洗脚优质护理服务=基础护理优质护理服务=洗头洗脚又如:护士大材小用,护士不务

3、正业护士抢了护工的活,没钱多聘护士干不了。,明确认生活护理基础护理内涵病情观察基本护理技术操作健宜敦,眀确认识夯实基础护理一是要强化专业照护,而非简单替代和包揽,按照病人病情,分级护理公示内容及病人自理能力是提供服务,尊重病人的文化,心理需要等。要避免机械僵化:一定要尊重病人的自主需要,因地制宜,因人而异。,谢谢你的阅读,知识就是财富丰富你的人生,71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。康德72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。西塞罗73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。伏尔泰74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。屈原75、内外相应，言行相称。韩非,