改善方法技巧培训课件.ppt
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1、改善方法技巧培训教材,目 录 什么是问题? 如何培养问题意识? 如何找问题? 改善的目的? 改善的观念? 改善的思路? 改善方法技巧? 解决问题的步骤?,什么是问题?,问题是主观的还是客观的?,问题是现状与目标之间的差距 !,问题类别 异常问题:现状比基准差 改善问题:现状与目标有差距,需改善,如何培养问题意识?,1、对问题抱相同的价值观(眼光) -有比较才有问题差距 -好,还要更好挑战新目标,追求卓越 -问题解决越早越容易 -面对问题才能解决问题 -危机就是转机2、阻碍问题意识的大敌:错误观念 差不多;没关系;没问题 ;没办法、不可能;没面子;抗辩3、通过一定的条件来实现 -明确的目标 -实
2、现目标的信念 -掌握解决问题的方法和工具:如问题票、QC7工具,如何找问题?,一、管理目标着手二、管理对象5M着手三、人的五官着手,一、 管理目标着手 P、Q、C、D、S、M,P效率:作业效率?设备综合效率?标准时间?开会? Q品质:来料不良?返喷率?良品率?客户投诉? C成本:材料成本?管理成本?人工成本?作业浪费? D交期:迟期交货天数?生产计划完成率?作业速度? S安全环境卫生:工伤?5S?目视管理? M士气:人员流动率?着装?言行?迟到? ,如何找问题?,二、管理对象4M1E着手 人、机、物、法、环,人员:熟练度?流动?管理?士气?供应商?客户?数量? 机器:点检?故障修复?性能?保养
3、?防错?损耗? 物料:原材料?包装材料? 半成品?成品?工具?数量? 方法:作业方法? 检验方法?运输方法?设计?计划? 环境:污染?发生源?噪音?垃圾? ,如何找问题?,三、人的五官着手 视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉,视觉:看板?防错?颜色?形状?大小?警戒线?摆动? 听觉:马达? 设备异常?抱怨? 触觉:温度?弹性?松紧? 味觉:焦味?酸度?甜度?咸度?鲜度?苦?辣? 嗅觉:腐烂变质?臭? ,如何找问题?,改善的目的求效率更少的资源,更大的效果求品质一次做好,零缺陷求安全避免伤害求经济减低成本求效果士气、企业文化,改善的观念投入全身心双赢你好、我好、大家好群策群力资源有限、脑力无限挑剔精益
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