招聘工作技巧分享课件.ppt

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1、招聘工作技巧分享,北极星就业指导协会二零一七年十月,-招聘那点事,1,人力资源工作需要如何去做,原则：有利于公司,聊城北极星就业指导协会,方法：精通公司业务,2,招聘的困境,想要的人不想来，想来的不想要,聊城北极星就业指导协会,3,招聘工作的步骤,聊城北极星就业指导协会,4,1、公司能提供的福利待遇2、公司能提供的平台和发展空间3、工作环境： 硬件设施 软环境4、制度环境,聊城北极星就业指导协会,认清自我,岗位说明书的关键作用,5,1、选择性知觉2、首因效应3、晕轮效应4、定型效应5、投射效应6、对比效应,聊城北极星就业指导协会,避免招聘中的偏差,6,招聘与配置模块中还有个很关键的词：配置,聊

2、城北极星就业指导协会,7,招聘岗位分析,业务类岗位管理类岗位操作类岗位创意类岗位。,聊城北极星就业指导协会,8,现有的劳动力市场情况,1、高学历、高经验2、高学历、低经验3、低学历、高经验4、低学历、低经验,聊城北极星就业指导协会,60、70、80、90、00后。,9,70后,子女,稳健,地位,工作狂,聊城北极星就业指导协会,10,80后,聊城北极星就业指导协会,11,90后,认同,聊城北极星就业指导协会,12,00后来了，他们要什么？,作,聊城北极星就业指导协会,13,用人的理念,8分人才9分使用10分待遇,聊城北极星就业指导协会,14,招聘的前置工作,内部沟通,跟谁沟通、沟通什么内容、沟通

3、要达到什么效果？,聊城北极星就业指导协会,15,沟通：（记得带上岗位说明书和组织架构）,公司领导的沟通：,聊城北极星就业指导协会,面试官的沟通：,目的是获得同情或资源上的支持,在用人标准上达成一致,用人部门的沟通：,了解用人部门情况、人员、环境，部门负责人的期待和顾虑,16,永远给自己留有余地,了解人性并利用他,聊城北极星就业指导协会,用人部门的诉求老板的诉求候选人的诉求,17,招聘计划很重要,年度计划,聊城北极星就业指导协会,18,招聘计划如何确定,1、公司发展战略2、年底的人力资源盘点3、人员流失较大的岗位4、应届毕业生的需求,聊城北极星就业指导协会,5、薪资和工作内容不匹配的岗位6、容易

4、得罪人的岗位7、看似可有可无的岗位8、老板或权力人事比较依赖的岗位9、具有企业或行业特殊要求的岗位10、通用性岗位等等,19,招聘工作计划,招聘渠道选择招聘费用校招准备工作招聘面试流程及面试官组成信息投放途径及内容确定招聘物料设计制作合作单位的确定等等,聊城北极星就业指导协会,20,招聘的准备工作,提出费用预算,聊城北极星就业指导协会,年度新增需求数量及根据往年人员流失率估算的招聘数量,计划招聘岗位及变化岗位预估,筛选合作单位,21,招聘的准备工作,聊城北极星就业指导协会,候选人在哪里？,22,不同渠道的特点,聊城北极星就业指导协会,线上招聘,招聘网站,自媒体,招聘APP,人脉圈,通用网站：5

5、8、赶集、智联、51job、齐鲁人才,专业网站：北极星电力人才网、汽车人才网等等,公司网站、公司公众号,智联卓聘、脉脉、领英、boss直聘等等,微信群、朋友圈、QQ群等等,23,不同渠道的特点,聊城北极星就业指导协会,线下招聘,赶大集,圈层,朋友介绍,传统媒体,各地人才市场、毕业生双选会等,行业协会、研讨会、年会等,通过员工、朋友等进行推荐,广播电视报纸杂志等,其他渠道,劳务外包、猎头、走街串巷贴小广告等,校招,24,选择合适的渠道进行投放,聊城北极星就业指导协会,学会打组合拳,25,关于临时性突发招聘的处理,招聘需求审批表+沟通,聊城北极星就业指导协会,预判（新业务动向、新部门、新的分公司、

6、新来的领导、新的行业动态等等）,该加班的还是要加班（哪怕是做做样子呢）,前期,中期,后期,26,深入行业内打通行业内的关系,1、精通行业基础知识2、准确把握行业未来发展动向3、了解行业内的企业和关联部门4、有至少一个较高层次的关系5、能够准确判断对方的痛点6、良好的沟通能力和自我推销能力,聊城北极星就业指导协会,27,到底用还是不用猎头？,聊城北极星就业指导协会,认清猎头的作用,28,良好的人才储备及跟进机制,对于具有良好潜质的优秀人才，要发展成为朋友，做到3年以上的跟进（前提是这个行业前景良好，你又想在这个行业内不断提升）。,聊城北极星就业指导协会,人才养成计划,建立人才库并建立长效跟踪机制

7、,29,离职员工在招聘中的作用,1、离职员工的分析2、对离职员工进行良好的离职沟通3、对于配合度较好的员工或有更好发展的员工进行跟踪4、离职员工转介绍5、给予一定的帮助或建议,聊城北极星就业指导协会,30,校招,1、针对校园招聘选择合适的专业2、提前预约学校就业办了解毕业生源数量3、分析优劣势4、对接确定是参加双选会还是校园宣讲5、准备宣讲资料6、提前进入，对接班主任、班长、学生干部进行预热7、准备招聘所需物料（展板展架、登记表、小礼物、条幅、企业宣传册、宣传片、招聘职位描述、简历投递方式等等）8、宣讲、现场筛选简历，及时通知面试9、根据需要可增加到公司参观考察、复试等环节10、及时与就业办及

8、各专业领导沟通，反馈信息,聊城北极星就业指导协会,31,简历的筛选技巧,看邮件题目的内容看工作经历看学历、证书看职位发展、公司规模看工作稳定性看自我评价。,聊城北极星就业指导协会,32,电话沟通的技巧,初次沟通：询问基本信息，了解意向，介绍公司情况、介绍岗位情况。态度不卑不亢。,聊城北极星就业指导协会,通知面试：明确时间地点，主要参与面试人员，需要携带的东西和解决的问题，公司能够提供的内容（食宿交通等）。,33,面试的组织,“约了原告约被告”,聊城北极星就业指导协会,34,面试的技巧,聊城北极星就业指导协会,结构化面试与非结构化面试,单独面试与集体面试,常规面试与非常规面试,引导式面试与非引导

9、式面试,一次性面试与分阶段面试,35,面试的形式,聊城北极星就业指导协会,中高端职位,低端职位或作业人员,专业技能的鉴定,36,面试的技巧,聊天,聊城北极星就业指导协会,家庭情况以往的经历工作业绩与领导、同事及合作人员的关系之前的收入情况自己的规划兴趣爱好人脉情况其他岗位要求的性格特征等等,适合层次稍高的或者管理营销类候选人,37,面试的技巧,学会问问题,聊城北极星就业指导协会,引导候选人多说适时发问开放式问题（了解过程中）与封闭式问题（薪资谈判）,38,运用测评工具辅助决策,聊城北极星就业指导协会,霍兰德职业倾向测试MBTI测试大五人格盖洛普优势识别器九型人格等等,39,运用测评工具辅助决策

10、,聊城北极星就业指导协会,星座面相学笔迹分析等等,40,工具的风险,聊城北极星就业指导协会,1、工具本身的偏差,2、候选人做过类似的测试,3、选择适合的工具，不盲从结果,41,通过兴趣爱好判断,聊城北极星就业指导协会,攀岩、踢足球、打篮球、打乒乓球、健身、极限运动、自行车运动等等,爱运动,文学类、历史类、技能类、科技类、哲学类、小说类等等,爱读书,喜剧片、恐怖片、励志剧、青春剧、美剧、韩剧、综艺、手撕鬼子的国产剧等等,爱看剧,爱玩游戏,策略类、养成类、射击类、建设类、棋牌类等等,等等。,42,面试节奏的把握,聊城北极星就业指导协会,1、给候选人一个比较舒服的环境，让其能够畅所欲言，发挥本性。2

11、、选择合适的时机来施加压力。3、有些问题要在合适的时机结束，明确此次谈判的目的。4、学会给下次沟通留“伏笔”,学会控制面试节奏,43,面试结果的判断,聊城北极星就业指导协会,对照岗位说明书，看是否符合最低标准，不符合项在哪里？能否通过其他形式弥补？,岗位胜任度,对公司既有文化是否能够很好的融入，能不能适应公司文化,文化适应度,沟通、沟通、沟通！,用人部门的认可程度,最重要的：在人力资源的招聘与配置方面你是最专业的。你要对招聘的结果负责！,44,录用风险的预判,聊城北极星就业指导协会,试用期离职,劳动争议,影响团队整体绩效,不合群,报到时间长,坐地起价,人员配置的问题,45,公司不同阶段的招聘特点,聊城北极星就业指导协会,创业期,成长期,对人才要求可适当放宽承诺更多的培训学习机会及提升空间寻找奋斗梦想、描绘美好蓝图,46,公司不同阶段的招聘特点,聊城北极星就业指导协会,成熟期,衰退期,更多强调人员的稳定和文化、岗位的匹配度重点在于高端突破性人才和后备人才的招募和培养,能够带领企业突破的，能够冲破企业固有办事风格的人才,47,聊城北极星就业指导协会,招聘工作的总结,勤奋+不断的学习,48,感谢聆听！,聊城北极星就业指导协会,49,