全面创新管理系统课件.ppt

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1、,全面创新管理系统 (Total Innovation Management System),一个伟大的人/公司总是最能把握时代脉搏,关于时势造英雄.,我们的时代,我们的时代,我们的时代,与欧美发达国家相比，我国每创造1美元国内生产总值的能源消耗量是他们的410倍，33种主要产品的单位资源消耗量比国际平均水平高出46 %。牺牲子孙后代的利益换取一时的经济发展，这样的发展我们难以为继；牺牲稀缺而宝贵的资源环境参与国际分工和竞争，这样的代价我们过于高昂,中国是一个苦命的国家!,创新与劳苦,Profit: 35%,Profit:3.7%,中国生产的7亿件衬衫才能换买一架飞机,iPhone从一代开始就

2、开始引领手机行业的发展 一部售价600美元的iPhone4，其中苹果获利60%，富士康获利不足2%：,谁是最大的赢家？,一流企业 卖技术/专利,二流企业 卖自主产品,三流企业 卖苦力,苦是自找的,将苦变为甜,TIMS目标,创新战略分解/设计思考/技术地图/技术树/专利布局/TRIZ/ DFSS/精益设计/LSS/BPM,管理创新解决方案（内部流程，人、资源）技术创新解决方案（专利质量及授权金）产品创新解决方案（有形的新产品、无形的新服务）,创新方法与工具(Method & Tool),TIMS结构,TIMS实施规划,创新能力和机会评估,创新战略规划,创新型组织建立,创新战略实施,创新文化锤炼,

3、STEP,CSF,TOOLS,OUTPUT,管理创新能力技术创新能力产品创新能力营销创新能力市场趋势&竞争者分析,七大测评工具深度访谈质性调研法专利搜索设计思考技术预见,企业创新能力市场趋势评估报告确定企业创新机会点,创新战略范围创新战略目标,创新战略地图创新战略项目执行计划表,创新推进体系创新绩效体系创新政策导入创新人才规划,创新组织架构诊断创新政策匹配表创新人才评价表,创新架构（创新推进办，二元制）创新政策创新人才引入机制iKPI,创新战略分解BSCOpen Innovation,高层创新领导力创新项目创新人才培养,设计思考/技术地图/专利布局 /DFSS/TRIZ/ TT/精益设计/ L

4、SS/BPM /创新知识和技巧培训课程创新领导力培训课程,创新成果与知识管理创新成果固化创新成果扩展创新技术内化,企业内部创新平台创新策划,创新网络平台e-learningi-Game创新活动策划包创新文化产品包,创新管理与执行人才创新项目成果创新知识库创新工具库,TIMS实施说明,各模块之间没有一定的先后顺序可相互平行、可交叉进行，如创新型组织建立与创新文化锤炼同时进行可只做某一模块或某些模块可先从微观开始，进而制定整体的创新战略，如先进行TRIZ/TR/DT/DFSS等培训与辅导，再逐步将创新体系建立起来,TIMS实施规划,创新能力和机会评估,创新战略规划,创新型组织建立,创新战略实施,创

5、新文化锤炼,STEP,CSF,TOOLS,OUTPUT,管理创新能力技术创新能力产品创新能力营销创新能力市场趋势&竞争者分析,七大测评工具深度访谈质性调研法专利搜索设计思考技术预见,企业创新能力市场趋势评估报告确定企业创新机会点,创新战略范围创新战略目标,创新战略地图创新战略项目执行计划表,创新推进体系创新绩效体系创新政策导入创新人才规划,创新组织架构诊断创新政策匹配表创新人才评价表,创新架构（创新推进办，二元制）创新政策创新人才引入机制iKPI,创新战略分解BSCOpen Innovation,高层创新领导力创新项目创新人才培养,设计思考/技术地图/专利布局 /DFSS/TRIZ/ TT/精

6、益设计/ LSS/BPM /创新知识和技巧培训课程创新领导力培训课程,创新成果与知识管理创新成果固化创新成果扩展创新技术内化,企业内部创新平台创新策划,创新网络平台e-learningi-Game创新活动策划包创新文化产品包,创新管理与执行人才创新项目成果创新知识库创新工具库,创新能力诊断工具,管理创新能力评估量表,企业技术创新能力审计问卷,创新资源测量表,竞争情报分析,企业产品与市场创新能力测量表,员工创造力特征及创新行为测评表,企业创新氛围测量表,创新市场接纳度测量表,创新技术不确定性测量表,创新外部环境评估,创新能力评估,创新能力测评报告,企业创新与市场的距离创新能力与收益能力之间的差距

7、创新优势与短板与同行业中创新企业的差距企业创新机会点验证未来发展战略创新在企业内部不同层级间的感知度,创新,市场影响力,A 企业,B 企业,GAP,创新机会和范围,确定创新的范围,哪里有机会？哪里就是我们创新的范围！管理内部知识扩展外部联系具体方法专利搜索技术竞争情报收集构想未来技术预见方法派遣侦察兵创意猎头与活跃用户合作挖掘深度需求DT探索性学习i-School,确定创新范围方法：技术竞争情报分析,确定创新范围方法：技术预见方法,TIMS实施规划,创新能力和机会评估,创新战略规划,创新型组织建立,创新战略实施,创新文化锤炼,STEP,CSF,TOOLS,OUTPUT,管理创新能力技术创新能力

8、产品创新能力营销创新能力市场趋势&竞争者分析,七大测评工具深度访谈质性调研法专利搜索设计思考技术预见,企业创新能力市场趋势评估报告确定企业创新机会点,创新战略范围创新战略目标,创新战略地图创新战略项目执行计划表,创新推进体系创新绩效体系创新政策导入创新人才规划,创新组织架构诊断创新政策匹配表创新人才评价表,创新架构（创新推进办，二元制）创新政策创新人才引入机制iKPI,创新战略分解BSCOpen Innovation,高层创新领导力创新项目创新人才培养,设计思考/技术地图/专利布局 /DFSS/TRIZ/ TT/精益设计/ LSS/BPM /创新知识和技巧培训课程创新领导力培训课程,创新成果与

9、知识管理创新成果固化创新成果扩展创新技术内化,企业内部创新平台创新策划,创新网络平台e-learningi-Game创新活动策划包创新文化产品包,创新管理与执行人才创新项目成果创新知识库创新工具库,创新的策略,创新的程度（技术）,环境的复杂性创新的不确定性,突破性,渐进性,原有商业模式,新商业模式,创新策略,如何制定创新的策略,在市场需求和竞争不断变化的动态环境中,关注外部市场竞争地位如何？领先、追随、超越内部企业的能力动态创新能力获取创新收益的能力企业选择的创新领域行业的技术轨迹,创新的程度（技术）,环境的复杂性创新的不确定性,突破性,渐进性,原有商业模式,新商业模式,II IVI III,

10、市场竞争地位驱动下的创新策略选择,领先者/超越者- 有限探索,领先者- 协同演化,领先者/超越者- 重构,追随者- 开发利用,创新的程度（技术）,环境的复杂性创新的不确定性,突破性,渐进性,原有商业模式,新商业模式,II IVI III,创新领域选择驱动下的创新策略选择,技术/产品- 有限探索,全面创新- 协同演化,商业模式- 重构,管理产品技术- 开发利用,创新的程度（技术）,环境的复杂性创新的不确定性,突破性,渐进性,原有商业模式,新商业模式,II IVI III,能力高- 协同演化,能力中- 重构,能力中- 有限探索,能力弱- 开发利用,企业内部能力驱动下的创新策略选择,创新的程度（技术

11、）,环境的复杂性创新的不确定性,突破性,渐进性,原有商业模式,新商业模式,II IVI III,企业行业技术轨迹的驱动下的创新策略选择,基于科学的企业:利用基础科学的突破 -协同演化,基于科学的企业-重构资产和企业边界规模密集型企业-新知识、新材料的整合,信息密集企业-探索新产品和服务专业化供应商-探索响应用户需求,供应商主导企业-开发利用金融和IT改善流程,整合创新战略与企业战略明确企业创新战略的指导思想制定企业创新战略的远景目标明确企业的创新战略定位创新战略环境分析创新战略选择创新战略的控制,制定策略的方法 计划和理性分析方法,制定策略的方法渐进主义的方法,针对已设定的目标，采取谨慎的措施

12、（或变革）度量和评价这些措施（或变革）的效果调整目标（如果必要）并确定下一项措施（或变革）,三级单位,二级单位,一级单位,战略创新,管理创新,技术创新,流程创新(非生产单位),流程创新(生产单位),技术创新,产品创新,创新类型与方法,倡导者宣讲创新思维共识营,创新能量活动营创新项目管理,技术地图专利布局萃智1,2,3级六西格玛设计模块 (检测/可靠度),创新思维养成班服务创新,技术地图专利布局萃智1,2级,六西格玛设计GB (DFSS)离散型企业连续型企业六西格玛设计BB (DFSS)离散型企业连续型企业,创新思维养成班萃智1级(DMAI2C_GB)萃智2级(DMAI2C_BB),中X工集团创

13、新实施蓝图,股东回报,营业收入160亿,非营业性收入7亿,材料毛利率38%,经营利润8亿,人力资本,组织资本,文化 领导力 纵横的整合和统一 团队,产销量达到19.7M,优化客户结构,提升市占率,IT运营系统改善,完成IT结构规划 SCM系统上线 BI系统建立KM体系的建立,提升内销比例（70%）,提升产能及其利用率,提升综合良率,降低成本,新产品新技术及时导入,客户综合满意度,营运费用下降6%,产业链国产化,新增固定资产投资到达10亿,二期项目,汇率风险管理理财，税收筹划,提高大尺寸占比,55寸 1.2M 4K2K成为first source FHD 成为2nd source,国内客户占比合

14、理分配 提升TMT内销比例,工艺改善 设备OEE提升新机台Release新技术导入产品组合 投入平衡,TMT占内销50% 开发一线客户,55寸市占率国内第一,各厂良率提升 产品设计 DFX 漏放率小于4.5% 检查规格合理化 提升检查能力,采购成本降低11%材料耗用降低2%运营成本降低6%,产品设计优化通过RA验证良率即时达标供应商品质稳定客户顺利验证及导入,Quality 低客退率Cost 提供具竞争力价格Delivery 准时出货率Innovation 协助客户TTMService 客诉处理,员工敬业度提升 员工主动离职率降低 核心人才数量 核心人才受训时数,愿景：成为极具价值创造能力的为

15、客户提供高质量产品 和体验的全球领先的显示技术企业,经营理念,体系,活动,态度,规范管理,策/战略管理,产品管理流程管理,创新能力提升,制度,创新政策,创新规划,创新专案,战略.组织,创新文化,创新领导,技术.产品,创新意愿,20122013倡导导入期,20132014基础建设期,20142015大量推广期,全面创新卓越的推行的路线图,创新推进计划表,TIMS实施规划,创新能力和机会评估,创新战略规划,创新型组织建立,创新战略实施,创新文化锤炼,STEP,CSF,TOOLS,OUTPUT,管理创新能力技术创新能力产品创新能力营销创新能力市场趋势&竞争者分析,七大测评工具深度访谈质性调研法专利搜

16、索设计思考技术预见,企业创新能力市场趋势评估报告确定企业创新机会点,创新战略范围创新战略目标,创新战略地图创新战略项目执行计划表,创新推进体系创新绩效体系创新政策导入创新人才规划,创新组织架构诊断创新政策匹配表创新人才评价表,创新架构（创新推进办，二元制）创新政策创新人才引入机制iKPI,创新战略分解BSCOpen Innovation,高层创新领导力创新项目创新人才培养,设计思考/技术地图/专利布局 /DFSS/TRIZ/ TT/精益设计/ LSS/BPM /创新知识和技巧培训课程创新领导力培训课程,创新成果与知识管理创新成果固化创新成果扩展创新技术内化,企业内部创新平台创新策划,创新网络平

17、台e-learningi-Game创新活动策划包创新文化产品包,创新管理与执行人才创新项目成果创新知识库创新工具库,企业组织发展路径,1960s层级式、官僚式组织模式追求低成本和效率，坚持标准化生产出大量廉价商品,1970s以顾客为中心的层级式组织模式全面质量管理，产品标准化、规模化、全球化,1980s扁平化、外部需求导向的层级式组织模式市场灵敏度高，开发、生产过程简化，追求产品新颖化,1990s后期快速更新的能力开放式管理,创新型组织内涵,创新型组织就是把创新精神制度化而创造出一种创新的习惯，而其表象是创新能力和创新意识较强、能够源源不断进行产品创新、技术创新、管理创新等一系列创新活动进而产

18、生卓越的绩效。 彼得德鲁克,创新型组织特征,企业内部R&D能力很强从事基础研究或相近研究利用专利保护，与竞争对手抗衡企业规模足够大，能长期资助R&D研制时间比竞争对手短愿意冒高风险较早期且富于想象地确定一个潜在市场关注潜在市场，努力去培养、关注客户能有效地使R&D、生产和销售相协调的企业家精神与客户和科学界保持联系 Freeman（1982）:创新成功企业的特点,如何创建创新型企业？,创新组织推进,创新的程度（技术）,环境的复杂性创新的不确定性,突破性,渐进性,原有商业模式,新商业模式,II IVI III,创新小组+创新推进办- 有限探索,企业外部的创新战略联盟- 协同演化,创新事业部/DY

19、B+二元性组织- 重构,创新小组- 开发利用,二元性组织与突破性创新,在维持现有的组织结构和文化相对稳定的条件下，成立专门机构或工厂，从事以突变型变革和创新为中心的R&D工作及实验。这些专门机构或实验基地可以游离于现有组织之外。,大型日企如佳能、本田都会专门成立起由年轻员工组成的小组，在一名资深的负责人带领下开发突破性产品。为保证不受现有的组织妨碍，这个小组迁至与现有组织隔绝的地方，从而完全与现有组织分离。这些企业就是采用这一方法来扭转由于企业规模较大和保守的文化所带来的劣势。,iKPI,iKPI:基于自主知识产权及技术创新的增长指标技术层面iKPI ：工艺为主&产品为主战略层面iKPI：如3

20、M战略 iKPI:要求当年开发的新产品与新服务要为下一年的销售收入创造10%的贡献，这样的战略目标导致了3M每年开发的新产品高达1500件。,以工艺创新为主的iKPI,以产品创新为主的iKPI,创新人才,创新和你拥有多少研发经费无关这不是钱的问题，这是人的问题你有怎样的员工，你如何领导，以及你有何所得。 史蒂夫乔布斯（1981财富）,识别你所拥有的创新人才,现有组织 innovation seat,现有组织,项目组-临时性组织Forth innovation,1.二元组织2.创新事业部3.创新推进办+项目组 -长期性组织,创新推进办+项目组-长期性组织,文化建设,知识学习,实践应用,组织推进,

21、策略推进,发现创新人才,招聘环节中创造力考量：个人创造力量表，创新行为测验,创新人才激励与管理制度,注重内在激励工作难度安排工作表现的公平评价容忍失败工作自由度设置设计有竞争力的薪酬有效的技能培训、外部连接柔性管理人本管理区别于普通员工的职业发展例如：丰田“全员创造发明设想运动” HP“创新研究奖”，10%自由探讨度 通用汽车“创造工程培训制度” 德州仪器“野兔基金”&“设想补助金” 3M“容忍失败”制度 海尔“人人SBU制度”,TIMS实施规划,创新能力和机会评估,创新战略规划,创新型组织建立,创新战略实施,创新文化锤炼,STEP,CSF,TOOLS,OUTPUT,管理创新能力技术创新能力产

22、品创新能力营销创新能力市场趋势&竞争者分析,七大测评工具深度访谈质性调研法专利搜索设计思考技术预见,企业创新能力市场趋势评估报告确定企业创新机会点,创新战略范围创新战略目标,创新战略地图创新战略项目执行计划表,创新推进体系创新绩效体系创新政策导入创新人才规划,创新组织架构诊断创新政策匹配表创新人才评价表,创新架构（创新推进办，二元制）创新政策创新人才引入机制iKPI,创新战略分解BSCOpen Innovation,高层创新领导力创新项目创新人才培养,设计思考/技术地图/专利布局 /DFSS/TRIZ/ TT/精益设计/ LSS/BPM /创新知识和技巧培训课程创新领导力培训课程,创新成果与知

23、识管理创新成果固化创新成果扩展创新技术内化,企业内部创新平台创新策划,创新网络平台e-learningi-Game创新活动策划包创新文化产品包,创新管理与执行人才创新项目成果创新知识库创新工具库,创新工具包,设计思考 DT技术路线图TR与技术树TT专利布局六西格玛设计DFSS 发明问题解决理论TRIZ精益设计（田口稳健设计、公差设计、DFMA等）精益六西格玛LSS 业务流程管理BPM 创新知识和技巧培训课程创新领导力培训课程,各工具的特点与适用群体,设计思考（Design Thinking）,设计能感动人心的产品与服务概念与雏形,设计思考的定义,设计思考是一个创意与设计的方法论，为各种议题寻求

24、创新解决方案，并创造更多的可能性。“设计思考是以人为本的设计精神与方法，考虑人的需求、行为，也考虑科技或商业的可行性。”,Business,Marketing,Consumer,Industry,设计思考五个步骤与工具,技术路线（TR）与技术树（TT）,公司产品与战略发展路线图,产品/服务战略地图,显示方式,技术数Technology Tree,专利布局（Patent Layout）,对关键技术的自我保护,专利发展的层级规划方向,60,研发投入时间,设计变更的成本,不同时间点发现专利，结果大大不同,六西格玛设计（Design For Six Sigma）,将六西格玛方法应用与研发领域,发动,定

25、义范围,并规划项目,了解顾客之需要并列出CTQs,发展设计概念及高阶之设计,发展细部设计及管制/测试计划,测试设计及实施完整规模之产品或流程,Define Measure Analyze Design/ Verify Optimize,设计正确的事物(Design the Right Thing),将正确的事物设计正确(Design the Right Thing Right),机会是什么? 我们要满足的 概念性设计 细部设计 我们如何验证? 事项及对象?,Identify/ Design/ Optimize Validate/ Concept Design Develop Certifica

26、te,What is DFSS?,提供产品开发的管理架构增加价值并改善顾客满意度预判问题并加以避免让设计变更减到最少降低开发周期时间降低产品或服务的生命周期成本降低制造周期时间与开发上市时间提升产品的质量、可靠度、耐用性降低售后服务与支持的成本改善功能部门间的沟通，特别是销售与营销部门、 产品开发部门与制造部门间的沟通,DFSS优点,精益设计（Lean Design）,基于最低制造成本的模块化设计,如何让产品组装的零件数最少、 质量最高、组装人员最少， BOM成本最低、获利最高?,精益设计DFSS的精华,精益设计的效益,发明问题解决理论（TRIZ）,风靡欧美、助力三星的法宝“点金术”,TRIZ

27、是一套 系统化的创新算法；使用者先将面对的问题抽象化再依据科学家分析过数百万个专利所归纳出的发明原则获得创新想法，TRIZ可以让使用者跳脱心理惯性或是常使用的试误法而产生更多有价值 的创新想法 。,TRIZ的定义？,解决具体问题的方法,一般的解决办法,具体发明问题,一般的问题(基本的专有名词),模拟应用,抽象转换,TRIZ的基本原则,TRIZ工具,TRIZ发明原则,Trial & Error,精益六西格玛（LSS）,持续改进的利器，来自GE和TOYOYA的成功实践,分布的离散程度越大则也越大，反之，亦然,分布曲线越窄，意味着落在USL和LSL之间越多,1 2 3,：标准偏差，主要描述过程分布的

28、离散程度,3,4.5,6,六西格玛思考- 是企业能力的特性值,检查所有的浪费，变异，制约，及客户问题来优化整个价值链!,浪费的类型,Defects,Transportation,Waiting,Inventory,Motion,Processing,Over Production,制造流程范例,服务流程范例,设计流程范例,不正确的输入,准备额外的报告,交易没有处理,额外的数据输入,检验，多次签字,月末处理帐单,流程中的额外步骤,焊接不良,生产额外的产品,经过的距离,批量加工,运转中的等待,产品的检验,额外的操作动作,错误的沟通,数据的手工处理,设计但不投放市场,等待其他的功能,不必要的分析,没

29、有利用的数据,重新设计,精益思考不同类型流程中的浪费,业务流程管理(BPM),业务流程管理 (BPM)业务流程管理，通过更佳的可视性改善运营BPM 可以帮助企业：通过持续的流程监控和分析，优化业务运营通过强大的协作能力来加快完成任务通过直观的监管方式来自信地管理变更通过将业务流程扩展到移动设备，实现更有意义的客户参与体验通过将业务流程与核心企业系统无缝整合，持续了解业务运营情况,TIMS实施规划,创新能力和机会评估,创新战略规划,创新型组织建立,创新战略实施,创新文化锤炼,STEP,CSF,TOOLS,OUTPUT,管理创新能力技术创新能力产品创新能力营销创新能力市场趋势&竞争者分析,七大测评

30、工具深度访谈质性调研法专利搜索设计思考技术预见,企业创新能力市场趋势评估报告确定企业创新机会点,创新战略范围创新战略目标,创新战略地图创新战略项目执行计划表,创新推进体系创新绩效体系创新政策导入创新人才规划,创新组织架构诊断创新政策匹配表创新人才评价表,创新架构（创新推进办，二元制）创新政策创新人才引入机制iKPI,创新战略分解BSCOpen Innovation,高层创新领导力创新项目创新人才培养,设计思考/技术地图/专利布局 /DFSS/TRIZ/ TT/精益设计/ LSS/BPM /创新知识和技巧培训课程创新领导力培训课程,创新成果与知识管理创新成果固化创新成果扩展创新技术内化,企业内部创新平台创新策划,创新网络平台e-learningi-Game创新活动策划包创新文化产品包,创新管理与执行人才创新项目成果创新知识库创新工具库,创新平台结构规划,创新项目管理创新知识管理创新产品讨论区创新活动区,创新平台结构规划,创新讲座策划案创新辩论赛策划案创新兴趣小组策划案创新产品大赛策划案创意漂流瓶策划案,创新活动策划包,创新 E-learning课程,课程结构创新思维课程系列创新能力课程系列创新工具课程系列,I-Game,目的创新人才的选拔（短期-企业内部）创新原型的测试（中期-企业外部）创意的收集（长期-企业外部）,谢谢聆听！,TIMS需要您的意见和建议！,