企业管理综合诊断报告课件.ppt
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1、企业管理综合诊断,目 录,A。基本目的及问题的提出 B。企业发展不同阶段中的成长危机 C。企业如何克服成长危机 D。综合诊断的思路和方法 E。职能管理输出效果与管理环节 F。案例 G。企业经营绩效评价系统软件演示,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载,本 次 研 讨 的 基 本 目 的,介绍多星综合诊断的应用案例,交流多星综合诊断的思路方法,A企业:发展势头良好,2002年几千万奖金怎么发才能真正起到激励作用? ,B企业:1989年到1998年九年间产量增长了十倍;成本控制行业领先; 而企业获利能力很低,为什么?怎么办?,目 录,A。基本目的及问题的提出 B。企业发展不
2、同阶段中的成长危机 C。企业如何克服成长危机 D。综合诊断的思路和方法 E。职能管理输出效果与管理环节 F。案例 G。企业经营绩效评价系统软件演示,企业在发展的每一个阶段都会遇到管理问题,成长危机,生存危机,内部秩序危机,战略危机控制危机,丧失活力危机,复杂,简单,组织规模或复杂度,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五阶段,年幼,组织年龄或成熟度,成熟,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载,目 录,A。基本目的及问题的提出 B。企业发展不同阶段中的成长危机 C。企业如何克服成长危机 D。综合诊断的思路和方法 E。职能管理输出效果与管理环节 F。案例 G。企业经营
3、绩效评价系统软件演示,企业如何克服成长危机,多星的建议,企业成长危机,内部秩序危机,战略危机控制危机,丧失活力危机,复杂,简单,组织规模或复杂度,确立与企业目标相适应的组织结构 职能定位 制定岗位职责 规范业务流程,确立中长期战略目标 各业务领域分权管理 确立科学的绩效评估体系与考核办法,建设具有创新精神的企业文化 培养核心团队,确立独特竞争优势 围绕核心能力进行过程优化 建立精练型管理和决策体系,第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,第五阶段,年幼,组织年龄或成熟度,成熟,生存危机,市场营销 品牌 产品研发 资金支持 人才,目 录,A。基本目的及问题的提出 B。企业发展不同阶段中的成长危机
4、 C。企业如何克服成长危机 D。综合诊断的思路和方法 E。职能管理输出效果与管理环节 F。案例 G。企业经营绩效评价系统软件演示,多星公司咨询思路:OLSS 模型,企 业( 转 换 系 统 ),从输出效果看成绩与问题(Output) 从管理环节找经验和原因(Link) 从观念、体制与机制找根源(System) 针对原因和根源提出改善方案(Scheme),OLSS 模型,系统理论是多星公司核心能力( OLSS 模型 )的理论基础,输入INPUT,输出OUTPUT,多 星 视 点,最终落实到输出效果的提高上,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载,OLSS 模型解析,从输出效
5、果看成绩与问题,从管理环节找经验和原因,从体制、机制和观念找根源,提出改善方案提供配套服务,达到整体优化的目的,综合诊断,针对原因和根源提出操作性强的解决方案,通过配套服务予以落实,全面提升企业管理平台,达到管理、效益、竞争能力整体优化的效果,成熟的咨询技法能够对企业实施快速、准确的诊断,配套服务,整体优化,综合诊断的思路,企业输出效果四力分析,包括: - 获利能力 - 运营能力 发展能力- 贡献能力,共 24项指标 对每一个部门的输出效果进行分析满意度分析,从输出效果看成绩与问题,从管理环节找 经验和原因,从体制、机制 和观念找根源,企业整体及每个部门都有相应的一系列考核指标作为部门输出效果
6、衡量标准,通过与行业水平对比、与先进企业对比、与自身对比找出问题,企业的每一个职能部门的职责都被分解为若干管理环节 诊断从分析职能部门的管理环节的运行状态入手,判定其是否处于正常的受控状态,不仅要从企业各管理环节找出病因,更要从机制与体制找到根源 针对企业实现战略目标存在的主要矛盾,确定专题,提出针对性的应对方案,综 合 诊 断的主要内容,综 合 诊 断de主 要 内容,对外部环境的了解并初步分析,分析产生问题的主要原因及根源,确诊企业经营的主要业绩与问题,了解企业的发展战略设想,对企业的目标、内部条件、外部环境三者动态平衡分析,找出实现战略目标的主要差距,确定企业管理的主要矛盾,提出针对性强
7、、需要改善的课题,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载,财 务 分 析 & 满意度分析,SWOT 分 析(含核心竞争能力分析),相关主要 管理环节分析,目标、外部环境、内部条件 三者 动 态 平 衡 分 析,资料搜集整理,参观面谈调查,综合汇总,综合诊断 主要工作流程,综 合诊断报告,见面会,获利能 力,运 营 能 力,企 业综合经济效益 分 析,发 展 能 力,贡 献 能 力,财务 “四力” 24个 指标,确定企业经营的主要成绩和问题,综合诊断工作之一四力分析,获 利 能 力,运 营 能 力,发 展 能 力,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载
8、,贡 献 能 力,满 意 度分 析,产品最终用户满意度分析,下序对上序的满意度分析,合作伙伴的满意度分析,资源供应商满意度分析,权益所有者满意度分析,综合诊断工作之二满意度分析,外部环境分析,行业主要竞争对手分析,行业主要产品供求关系概要分析,主要客户及主要目标市场分析,政治经济政策法律法规分析,资源供应情况分析,行业可比性主要指标调查分析,综合诊断工作之三外部环境分析,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载,内部条件分析,企业经营资源状况分析 (*),产品 P-Q 分析及主要产品获利能力分析,企业管理水平分析,领导班子及企业文化分析,体制和机制分析,经营资源状况:包括供
9、应能力、生产能力、营销能力、人力资源管理、研发创新能力、信息的搜集、处理与应用能力、资本运作能力等,综合诊断工作之四内部条件分析,产品/服务如何使客户增值,企业如何使产品增值,核心能力的独特性分析,企 业 核心竞争能力分 析,核心能力的模仿壁垒分析,主要产品竞争力及可替代性,显在及潜在的竞争对手分析,综合诊断工作之五核心竞争力分析,战略与组织管理,体制机制,人力资源管理,相 关 管 理de主要管理环节概 要 分 析,研发与营销管理,财务管理,生产物流管理,技术与质量管理,计算机辅助管理,等,根据发现的问题,对于可 能涉及的相关管理领域,要对主要管理环节进行概要分析,例 如,综合诊断可能涉及的各
10、管理领域,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载,目 录,A。基本目的及问题的提出 B。企业发展不同阶段中的成长危机 C。企业如何克服成长危机 D。综合诊断的思路和方法 E。职能管理输出效果与管理环节 F。案例 G。企业经营绩效评价系统软件演示,管理组织输出效果与管理环节 人力资源管理输出效果与管理环节 生产管理输出效果与管理环节 物流管理输出效果与管理环节 市场营销管理输出效果与管理环节 成本管理输出效果与管理环节 财务管理输出效果与管理环节,企业各职能管理部门的输出效果与管理环节分析,人力资源 管 理 的输出效果,人力资源管理的输出效果,1,2,3,4,劳产率,满意度
11、,人员流动性,人员构成,人力资源 管 理 的主要环节,人力资源管理的主要管理环节,1,2,3,4,5,6,招聘,任用,培训,晋升,考核,激励,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载,人力资源咨询思路,经济效益,现状,劳产率,满意度,流动性,现状,标准,财富经验,成绩,发扬,问题,任用,激励,晋升,培训,考核,招聘,标准,人员构成,多星提供的人力资源服务,人力资源课题开展的目的,战略目标,传统劳动人事管理,现代人力资源管理,符合现代企业发展的、多角化、网络化的科学分配制度,设计中、高层干部选聘、考核、激励、晋升的科学依据,针对性的培训人才的开发与培养,输出效果,管理环节,市
12、场营销管理,1、销售业绩2、产销衔接3、竞争实力,1、市场营销总体战略2、市场调查、研究与预测3、营销策略与计划4、营销管理组织5、营销基础工作6、营销考核、控制与 激励,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载,市场营销输出效果细分,销售收入增长率销售利润率销售费用率销售回款率应收帐款周转率销售合同履约率服务投诉率,(一)销售业绩细分,市场营销输出效果细分,产品销售率(品种、数量、金额)库存变动率(产成品数量、资金和结构的变化)成品资金周转率,(二)产销衔接细分,市场营销输出效果细分,市场占有率市场覆盖率新客户开发率老客户保有率新产品销售率出口产品销售率品牌的知名度和美誉
13、度,(三)竞争实力细分,淘课网-中国领先的管理培训网站() 15万份培训资料任你下载,综合诊断,配套服务,整体优化,成熟的咨询技法能够对企业实施快速、准确的诊断,针对问题提出操作性强的解决方案,通过配套服务予以落实,全面提升企业管理平台,达到管理、效益、竞争能力整体优化的效果,多星公司的核心能力是一个整体,以战略为导向,由三个递进的步骤组成,层层推进,解决客户的问题,为客户创造价值,1. 更重要的是,娜娜从她身上感受到了一种特殊的气质,而这种气息,让她觉得有些熟悉。 不同于蓝轩宇那种无比亲切的熟悉,而是一种物以类聚的熟悉。 娜娜主动走上前去,来到这个小女孩儿面前,问道:“你叫什么名字?” 小女
14、孩儿眨了眨眼睛,看着娜娜似乎有些畏惧,但还是脆生生的道:“老师好,我叫冻千秋。” 毫无疑问,和她娇柔的外表相比,她有一个无比霸气的名字。 “冻千秋?”娜娜眼神微动,“几岁六岁半,快七岁了。”冻千秋回答道。2.娜抬起右手,向她头上摸去。冻千秋却吓了一跳,飞速的向后跳开一步,想要避开娜娜的手掌。可娜娜却如影随形一般,根本没有被她拉开距离 当娜娜的手掌轻巧的落在她头上的那一瞬,冻千秋只觉得一切似乎都变得虚幻了,刹那间,周围的一切都变得不真实起来。 娜娜的手掌在她头上轻轻的摸了摸,点点头,“我明白了。” 说完这句话,她重新走到所有学生们面前,“今天,古武课正式开始。古武教导的,就是上古魂师们的一些战斗
15、方式以及一些战斗技巧。既然是战斗,就是用于实战。所以,我们的古武课程无论是开始还是结束,都是以实战为先。”3. 冻千秋依旧站在队伍之中,可她看着娜娜的眼神,分明有些畏惧。粉嫩的小嘴开合,似乎想要说些什么,但又没有说出。但在畏惧的同时,她的眼底深处也多了一抹好奇。这位这么漂亮的娜娜老师,究竟是明白了什么啊?唐乐,我们接下来要前往天罗星巡演了哦。话说,你真的不打算再唱一首歌吗?我承认,你的念实在是太好听了。可是,就一首也太单调了吧。念的歌词就是你自己写的,你写的那么好,为什么不再写一个呢?”4.模拟舱是什么?蓝轩宇其实是很好奇的。这还是他第一次见到模拟舱。倒不是蓝潇和南澄不舍得,而是因为他年纪太小
16、。 一般来说,模拟舱要十岁以上,有相对自控行为能力的人才可以使用。因为那将完全进入到另一个世界,年纪太小进入,容易迷失自我,与原本世界的认知错乱。 但蓝轩宇还是听说过的,伴随着科技进步,模拟舱已经到了相当高科技的程度,几乎能够百分之百拟真真实世界。 譬如机甲师训练,几乎全都是通过模拟器来完成的,不需要承受伤害,却百分之百模拟出战斗和驾驶时的状态,训练效果绝佳。但一般来说,这种训练还是会加入一些痛觉的,以作为刺激,但都不会增加的太强。 十台银色模拟舱熠熠生辉,每一台的占地面积都在四平方米左右,足以容纳各种身材的人。 在本院老师的指导下,十名学员分别进入到一个模拟舱之中,这模拟舱的座舱非常奇特,并
17、不是专门的座椅,而是看上去如同粘稠液体一般的透明物质 当蓝轩宇迈入其中时,顿时觉得宛如踩入泥塘之中一般,十分的怪 “转身,坐下去。”牧重天亲自指导蓝轩宇,对于这个精神力接近一百的孩子他着实是很感兴趣。 蓝轩宇缓缓坐入其中,顿时感觉到整个身体都陷入了进去,眼看着头部也要陷入那透明胶质时他不由得有些慌张。但就在这时,一个金属面具从上方落下,覆盖在他的面庞上,下一刻,他的身体才被那透明胶质彻底浸泡在内。 整个人完全沉入那透明胶质,粘稠感却随之消失了,他突然感觉到,自己似乎是自由的,而金属面具上传来阵阵酥麻的感觉,引动的他的精神之海不断的轻微震颤着。 们不用惊慌,你们现在感受的一切正常,接下来,你们将
18、进入另一个世界之中。你们要做的,就是在这个世界里面活下来。一旦在其中被杀死,你们的综合考核就结束了。在考核的过程中,那就是生死战场,你们可以无所不用其极。甚至是击败遇到的同学。综合考核,开始。” “嗡” 轻微的嗡鸣声中,蓝轩宇只觉得身上骤然一松,整个人仿佛在向下坠落似的,下一瞬,原本漆黑的眼前突然一亮。 柔和的阳光带来温暖,蓝轩宇的意识也随之变得清晰起来。眨了眨眼睛,他惊讶的发现,自己在一条小河边,河水正从自己面前淙淙流过,空气清新而充向,小河两边都是茂密的森林。 他看看自己的双手,再看看周围的一切,心中充满了震撼。 这?这是模拟的世界吗?可是,和真实的世界真的好像、好像啊! 他下意识的掐了一
19、下自己的手臂,不怎么疼,只是略有感觉。这才让他找到了一些身在虚拟世界的感受。科技真的是太神奇了啊!这种感觉也实在是太过美妙。 他向前跑了两步,一切如常,和自己平时的行动并没有任何区别。感受了一下体内的魂力,也是如此。 略微做了做舒展运动,蓝轩宇再朝着四下看看。脑海中回忆着先前那位老师的话语。 活下来!这就是这次考核的主题。可这里感觉真的好棒啊!这种身在大森林内部的感觉真的是太美妙了,满眼都是阳光和绿色,还有清新的空气。在现实界中,他从来都没有去过这么美的地方呢。5. 略微思考了一下,蓝轩宇心中一动,脸上顿时露出了笑容。因为他突然发现,自己的运气很好。因为,他出现的这个地方,可是有一条小河的啊!
20、6. 这条小河其实说是小溪也差不多,宽不过两米,深度能有两尺就不错了。7. 可不管怎么说,这也是一条河啊!水元素要比其他地方更加充沛,而拥有水元素掌控的他,无疑在这里能够发挥出更大的实力。8. 老师们上课时早就教导过,魂师的实力,和所处环境呈正相关。譬如,植物系魂师在有植物的地方,就能发挥出更强的实力。火属性魂师在正午发挥出的实力就更强。9. 毫无疑问,此时所处的这个环境对于蓝轩宇来说肯定是最有利的。他的武魂是蓝银草,本身就是植物系,再加上这里还有充沛的水元素,无形之中,就让他的整体实力上升了几分。10. 不就是活下去吗?在这最适合自己武魂的地方,肯定能活的更好吧。想到这里,蓝轩宇已经做好了决
21、定,直接找了块石头坐了下来。看着周围的美景,不亦乐乎。11. 紫萝分院体育馆。12. 牧重天和其他几位本院老师站在一个大屏幕前,屏幕一共有是个分屏,呈现出十名学员在虚拟世界森林中不同位置的表现。13. 被虚拟出的当然不会是一片普通森林,而是一片魂兽森林,至于学生们会在森林中遭遇什么,都是随机的。但他们的表现都会被记录在案,会根据随意遇到的情况和应变来打分。14. 因为蓝轩宇先前惊人的九十九点精神力,所以特别被牧重天所注意,他的分屏显示也被放在了中央。15. 当牧重天看到这孩子在河边找了块石头坐了下来的时候,脸上的表情顿时变得古怪起来。16. “现在的孩子,确实是缺乏一些常识啊!”牧重天有些无奈
22、的说道。17. 旁边另一名老师笑道:“这不是显而易见的吗?他们从小在城市中长大,又何曾去过魂兽森林这种地方。当然也更不知道魂兽的习性了。魂灵的存在,再加上魂兽被隔绝在专门星球生存,让有关于魂兽的知识变得越来越不重要,甚至在高级学院都是选修课。他才八岁吧,又怎么会知道森林中的水源地一定是最容易遇到魂兽的。”18. 牧重天耸了耸肩膀,道:“我们这考核的烈度最强到什么程度?”19. “千年魂兽吧。毕竟这些孩子太小,就算是千年魂兽,秒杀他们的可能性都很强。不过我们做过设定,千年魂兽都是相对来说性格较为温和的。省得给这些孩子们留下心理阴影。”20. 牧重天微笑道:“那就让我们拭目以待吧。”21. 河边。
23、22. 蓝轩宇百无聊赖的四下看看,好像也没什么啊!为什么先前那老师说的好像挺危险似的?23. “呼哧、呼哧、呼哧!”正在这时,蓝轩宇听到了一个有些奇怪的声音。他的反应很快,下意识的从大石头上一跃而下,迅速隐藏在石头侧面。24.-25.第六十六章 初战26. 如果是在万年前,或者是更久远的时代。所有魂师要学习的最重要课程都和魂兽有关。因为在那个时候,只有了解魂兽,才能更好的去选择自己魂环的方向。27. 而最近万年来,魂灵体系的完善,再加上人类与魂兽和平共处,有关于魂兽的课程更多的只有专门研究人员才回去研究了。譬如,蓝潇。28. 蓝轩宇小的时候,蓝潇就经常带他看一些魂兽的图册,给他当故事去讲述一些
24、有关于魂兽的知识。所以,在同龄人之中,他肯定是对魂兽最为了解的。毕竟,他有一个研究古魂兽的父亲。29. 所以,当他隐藏在石块旁,看到那声音传来的主人时,第一反应是松了口气。30. 那是一只身体硕大的魂兽,身长大约在五米开外,高也有一米八左右,全身肥硕,头部巨大,尾巴却很细小。一双眼睛长在头部两侧,摇头晃脑的,缓缓走向河水。31. 吞马!32. 一种体型非常庞大,力量惊人的魂兽。但也是一种性格特别温和的魂兽。就算是一些小型魂兽在它身上玩闹它一般都不会发脾气。而且是食草魂兽。最喜欢水,在水里游动的速度要比在陆地奔跑更快。最爱做的事情就是睡觉33. 因为自身体积硕大、力量惊人,皮肤表面的角质层又特别
25、厚重,所以也没什么天敌。在魂兽中,是典型的老好人。就算是远比它们强大的魂兽,也少有会来找它们麻烦的。吞马身上有很多寄生虫,是食肉动物也不喜欢的,吃了容易肚子疼34. 这只吞马体型如此肥硕,就算没有千年也有八百年修为了吧?蓝轩宇心中暗暗的判断着。35. 而这也是他第一次见到魂兽,虽然是在虚拟的世界之中,但还是让他非常感兴趣。36. 那肥硕的吞马缓缓走到河边,先是张开大嘴喝了几口水,然后再缓缓的向河内走去,把自己硕大的身体全都浸泡在河水之中。37. 它实在是太肥硕了,以至于身体浸泡在河水中后,这条小河都要断流了。但它却乐得享受那被河水冲刷的快乐,嘴里依旧发出着“呼哧、呼哧”的声音。38. 蓝轩宇笑
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