企业文化建设与企业社会责任课件.ppt

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1、企业文化建设与企业社会责任,一、企业文化的层次和内涵,一、企业文化的层次和内涵,1、层次 物质型文化 （外显于形象） 管理型文化 （取效于行为） 精神型文化 （内化于心灵） 案例： （1）方太公司：三品合一,一、企业文化的层次和内涵,（2）娃哈哈家园文化对我们的启发。1、使命：健康你我他，欢乐千万家。2、精神：凝聚小家，发展大家，报效国家。3、团队：道相同，心相通，力相聚，情相融。,一、企业文化的层次和内涵,2 定义 企业文化是指导、约束企业整体行为和员工个人行为的价值理念及其表现方式。软实力，核心竞争力的重要因素：支撑发展，引领未来。我们倡导什么？发对什么？（价值观、氛围、心态） 四个要：,

2、一、企业文化的层次和内涵,案例：三人三靠三共四然三人： 人才是最大的软件; 人气是最大的文化； 人心是最大的力量。三靠：三共：,一、企业文化的层次和内涵,3.价值理念三方面含义：宗旨使命、行为准则、看法道理。 使命宗旨案例： 万向的“1234” 我们企业使命与愿景？,一、企业文化的层次和内涵,行为准则型四处：眼看远处，脚踏实处， 心想细处，手攀高处。四心：,一、企业文化的层次和内涵,发展与困难的关系 何谓快乐人生？ 进步三个“行”!,看法道理型,一、企业文化的层次和内涵,理念诠释的方式：哲理案例黄炎培、沃尔顿的故事（创业、敬业、勤业、乐业、精业 ）。,二、企业文化建设目标,1、认同发展理念，明

3、确自身定位（导向）2、承担社会责任，塑造良好形象（辐射）3、理清管理思路，提升执行水平（规范）4、开发人力资源，激发创新活力（激励）5、培养团队意识，营造家园氛围（凝聚）,二、企业文化建设目标,案例： 1）哈佛大学商学院名言。 2）红塔：山高人为峰。 3）海尔和我们公司的发展定位。思考题：我们企业的社会责任？,三、企业文化建设原则,1、社会满意与企业发展的结合（1）蓝鸟大厦“全胜”的理念： 产品以质取胜，服务以情取胜，功能以全取胜，环境以雅取胜。（2)建设银行的理念： A.时时保持敬业精神，处处维护顾客利益 B.令人信赖的服务质量，令人赞态度。许的服务效率，令人满意 的服务。,三、企业文化建设

4、原则,（3）致力于培育员工的“六感” 方向感、成就感、信任感、温暖感、舒适感、亲近感 （4）强调“四留人”和三个全： 事业留人、待遇留人、感情留人、 环境留人：全员全过程全方位。 有人之道：给猴一棵树，给虎一座山,三、企业文化建设原则,2、科学精神与人文精神的互动1）科学精神突出求真求实，追求严谨性、规范性、可操作性。在我们公司，如何强化企业管理和员工行为的规范？案例：执行力的企业文化： 说一件事，做一件事，成一件事。三个不是：五个不等于：,三、企业文化建设原则,（2）人文精神突出求善求美，强调对人的尊重、理解和宽容。佛学故事：学会布施 （佛学故事：脸、眼、言、心、行，从失败到成功！）： 星云

5、法师，三好四给！,三、企业文化建设原则,3、生命意识与管理思维的交融（1）具有实用的理想主义。人生的三个钱包：我用一生来寻找。（2）以“创造价值”为立业之本。用心成就价值。我们的责任与担当？（3）善于营造“企业生态”：成功三要素（4）注重学习能力的修炼。问题意识，反思精神。 在企业文化建设中，我们领导的角色？ 设计师、教练、“牧师”（三个“有”）案例：竺可桢与汤永谦的故事,四、文化建设的思路创新,三、企业文化建设原则,（2）“四力合一”的运作机制： 决策层的推动力： 全方位的参与力： 员工们的需求力： 制度上的保障力。思考： 如何落实“五个一”方案，以具体举措推动企业文化建设落地生根、开花结果

6、？,四、文化建设的思路创新,1、突破类同性达到独创性 （1）开拓领先的精神，别具一格的意识，新颖别致的风格，独具卓识的方法。 （2）思维新颖、方法先进、观念更新。 （3）“创”的四种含义：创新、创意、创业、创造。 案例：A.“数字游戏”：1/3： 语言技巧：禁止与提倡 一则公益广告和一副对联。,四、文化建设的思路创新,领导人最需要关注三件事 一、看别人看不到的地方 二、看别人算不清的账目 三、做别人做不了的事情 1、阿里巴巴与马云 2、一碗米值多少钱？,四、文化建设的思路创新,B.两个皮鞋推销商(简单适应需求,还是创造引领需求?乔布斯的观点) C.新编龟兔赛跑故事的启示 D.北大毕业生卢新宁的

7、思考,四、文化建设的思路创新,1、突破单一性达到多样性 学会发散性思维,善于多角度、多层次、多侧面地解决企业文化建设中的问题。 洞察力、想象力、感悟力 展开想象的翅膀，学会类推的技巧。 案例：金庸先生的思维,四、文化建设的思路创新,读万卷书、行万里路、 阅人无数、高人指路、 自己感悟。 多维思考，多种路径，富于想象，触类旁通。,四、文化建设的思路创新,（）“阳光心态” 温暖、激情、开放 （）“管理”的诠释,四、文化建设的思路创新,、 突破分离性达到联结性 （）学会联结性思维，在不同的个体或概念之间引发关联。 （）由“时间”“空间”和内容上的联结实现思维创新。案例：富阳：如何做好“富春山居图”的文章？回溯性思考，现实性思考与预测性思考的有机结合。（时间维度）学会“加减乘除”。（内容维度）杭州的“五水共舞”战略； 浙大的水文化符号（玉泉.西溪.华家池.湖滨.之江.紫金港）（空间维度） 思考：如何更加有效地传播珀莱雅文化？,四、文化建设的思路创新,4、突破孤立性达到系统性（整体性） 学会系统性思维，善于从战略高度和整体的观点去分析和处理企业文化发展中的各种“复杂性问题。 案例：战略文化，经营文化，管理文化，团队文化，执行力文化 在社会大系统里：胜在责任心，赢在执行力！ 只有责任到位，执行不会缺位； 只有执行到位，结果不会错位。,