企业信息资源管理的发展过程文书管理阶段课件.ppt

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1、,第4章企业信息资源管理,本章主要内容41企业信息资源管理的产生背景和发展沿革4.2企业信息资源管理的内容和模式43企业信息化建设的任务与发展历程44企业信息化建设规划与实施45企业信息化的新发展,研究背景最早引入信息资源管理理念的两大领域企业管理和政府管理,即企业信息资源管理政府信息资源管理。,41企业信息资源管理的产生背景和发展沿革41.1企业信息资源管理的产生背景社会经济结构变化:工业经济向信息经济过渡工作性质和经营方式的变化:采集、分析和加工信息或知识,分享思想和智慧,已成为企业的重要生产活动和经营活动公司经营环境变化不受地理距离和交通方式限制,易受舆论和信息打击公司管理机制需要变革:

2、需要信息技术,扁平式CIO,放心早餐一秒钟扫码付钱,爽!案例1上海早晨车刷支付宝付款,案例2全球三大物流巨头之一DHL:DHL的业务遍布全球220的国家和地区,是全球国际化程度最高的公司。在全球的员工人数超过325000人已把中国区财务中心放在成都,而且还建成了辐射整个西南地区的中国西部区域中心。目前正计划将DHL全球作业共享服务中心设在成都相关信息显示,最近DHL已在成都开展全球作业共享服务中心的人才招聘储备。,4.1.2企业信息资源管理的发展过程文书管理阶段( Paperwork Management: The PhysicalControl of Information)自动化技术管理阶

3、段( Management of AutomatedTechnology信息资源管理阶段( Management of InformationResources商业竟争分析与竞争情报阶段( Business-CompetitorAnalysis and Intelligence战略信息管理阶段( Strategic Information Management)20世纪末,文书管理阶段20世纪50年代啼此阶段重点:对信息的物理载体的管理基本技术:纸张、打印机、文件柜、制表机、微缩设备。啼主要管理:文书、记录报告、函件邮件、命令指示、重要记录保护、办公室布局与设计。啼信息管理人员的任务:信息资源

4、的保管和小范围的使用。啼信息管理功能是低水平的和辅助性的。啼目标:提高信息处理速度和效率,自动化技术管理阶段20世纪60-70年代现代通信与计算机技术在企业得到越来越多的应用。管理重点由信息载体逐渐转移到信息技术和系统主要目标是提高信息处理速度和效率。,信息资源管理阶段MIR1985年,霍顿的信息资源管理一书出版,标志着美国企业界已经基本上完成了向信息资源管理阶段的转变主要特征:数据处理、电信和办公自动化技术的融合成为推动力量管理目标是把信息视为战略资源和/的集成管理企业内部信息系统集成化可用的技术有分布式数据处理、综合通信网(语音/数据)、多功能工作站、基于台式P和便携机的个人计算管理方法主要有/的水平管理、传统的巩RM如规划、成本核算)的应用,经营规划与信息资源规划之间形成了紧密联系在企业中的地位处于中高层管理到次高层管理信息主管出现,