第1章 让消费者“一见钟情”的电商文案课件.pptx

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1、,让消费者“一见钟情”的电商文案,CHAPTER ONE,文案是营销的灵魂，在“内容为王”的移动互联网时代，电商掘金离不开优质文案的支持。电商文案不是填充页面的装饰，绝不能死气沉沉毫无生命力，而要能引起消费者的共鸣，激发消费者的购买欲望。,掌握抓住消费者兴奋点写电商文案的方法。了解好文案能给消费者带来什么。了解消费者喜欢的电商文案的风格。掌握电商文案创作的四种经典模式。,学习目标,Contents,目录,一、如何抓住消费者的兴奋点,了解消费者看文案的立场,1,找准消费者的“痛点”,2,通过关联法找电商文案切入点,3,一、如何抓住消费者的兴奋点,01,电商文案创作者要站在消费者的立场来考虑问题，

2、让商品或服务尽可能地吸引消费者购买。,02,为了达到吸引消费者的目的，文案创作者应从商品的特性、卖点、效果以及其他能打动消费者的地方出发，在创作文案时做到知己知彼。,03,作为文案创作者，要让消费者相信文案所说的话，要想让消费者觉得文案了解他们，首先就要知道他们的立场，从消费者的购买动机出发撰写文案。,04,消费者的购买动机通常包括实用动机、方便动机、健康动机、求美动机、求廉动机、求新动机、求名动机和安全动机等。,一、如何抓住消费者的兴奋点,一、如何抓住消费者的兴奋点,一、如何抓住消费者的兴奋点,一、如何抓住消费者的兴奋点,例如，兰蔻某款护肤品的文案“放大双眸，挥别熬夜熊猫眼”，就准确地击中了

3、目标消费者熬夜后有熊猫眼的“痛点”，从而有效地吸引了消费者的注意。,又如格力空调的文案“双效速热，省电75%”，很容易打动追求省电的消费者。,再如施华蔻染发膏的文案“无氨低刺激，植物更安心” ，则切中了消费者担心经常染发影响健康的问题，打动目标消费群体，引导其产生购买的意愿。,找准消费者“痛点”,一、如何抓住消费者的兴奋点,一、如何抓住消费者的兴奋点,一、如何抓住消费者的兴奋点,要保证这种“冲突”与消费者息息相关，要贴近消费者的生活，最好能说到消费者的忧虑所在。,有许多问题是人们认知层面深层次的固有矛盾，如小与大、多与少、梦想与现实等，这些问题难以解决，又极具话题性。运用这类话题时，可以先找到

4、一个大家都认可的关注点，然后马上来一个意外的转折，往往能给消费者带来一种出其不意的感觉，消费者也就顺着你造的“滑梯”迅速地滑下来了。,在进行互联网营销推广时，与竞争对手共同制造噱头，互相“挑逗”，也是一种常见的撰写文案的手段。,一、如何抓住消费者的兴奋点,Contents,目录,二、好文案能给消费者带来什么,二、好文案能给消费者带来什么,商品的卖点包括核心卖点和一般卖点，文案创作者需要挖掘并决定主推哪一项卖点。,二、好文案能给消费者带来什么,第一段文案是告诉消费者其在哪些情况下对该商品会产生需求。文案中还同时强调了商品的第一个卖点“全金属外观”。,随后的文案用“双USB同时充两台设备”一句话，

5、突出了商品的第二个卖点“双USB智能输出”。然后通过图片的方法证明卖点二，后面一句通过具体的“列数据法”（5V/3.6A、5V/2.4A）引出第三卖点快充技术。,后面的两个短文案则着重说明了商品的智能技术。,第三段文案主要从三个方面进行介绍：首先说明了该款车载充电器智能输出方面的特点；其次着重说明了一个小细节，即手机发热问题；最后就是生活中的小细节了，通过场景法使消费者产生场景联想在车上不用开灯就能轻松找到插口给手机充电，节省了开灯的时间，驾驶员也不用分心，保证安全驾驶。,二、好文案能给消费者带来什么,商品品牌形象策略，是指在广告宣传中通过表现消费者享用这种商品时的风度、形象或生活氛围，给人以

6、心理冲击，从而吸引更多消费者的营销策略。当同类商品出现了大量不同的品牌之后，每种品牌的品质已经大同小异，在广告中很难强调自己的商品拥有某些别人不具备的特色，此时更需要强调品牌。,二、好文案能给消费者带来什么,二、好文案能给消费者带来什么,二、好文案能给消费者带来什么,二、好文案能给消费者带来什么,通过文案把油烟机的特性与目标消费者的个性呼应起来，让消费者感觉这款商品是“懂我的”。这些简单有情怀的文案直击消费者的“痛点”，引发其共鸣。,二、好文案能给消费者带来什么,“职女节”以职场女性为目标消费群体，倡导职场女性“与其迎合，不如出众”的理念，激励职场女性既要职场干得漂亮，又要日子过得精致，将消费

7、者的需求与商品结合起来，从而引起消费者的共鸣。,二、好文案能给消费者带来什么,Contents,目录,三、消费者喜欢什么样的电商文案,三、消费者喜欢什么样的电商文案,三、消费者喜欢什么样的电商文案,三、消费者喜欢什么样的电商文案,对消费者来说，他们不会轻易购买自己不了解、没有把握的商品，这时如果有某位行家的评价，那么消费者往往会深信不疑。,明星效应在任何社交媒体上都是极其有效的，因为好奇心始终长存于人性之中。明星在社交媒体上的一句话、一张图，哪怕只是一个表情，都能引起其粉丝的关注。,三、消费者喜欢什么样的电商文案,三、消费者喜欢什么样的电商文案,三、消费者喜欢什么样的电商文案,兰蔻拒绝毫无新意

8、的程式化文案，拒绝了无生趣的模式化配图，不走寻常路，文案言简意赅却又直击人心，以插画的形式配以简明扼要的文字，一针见血地突出了商品的特点。,Contents,目录,四、电商文案创作的四种经典模式,元素组合法,1,头脑风暴法,2,九宫格思考法,3,五步创意法,4,四、电商文案创作的四种经典模式,四、电商文案创作的四种经典模式,四、电商文案创作的四种经典模式,四、电商文案创作的四种经典模式,九宫格思考法案例,四、电商文案创作的四种经典模式,詹姆斯韦伯杨的五步创意法,四、电商文案创作的四种经典模式,课后习题,1请列举你喜欢的两个电商文案，并分析它们抓住了你的哪些“痛点”。2如果你要为某蓝牙耳机策划文案，该从哪些方面寻找商品卖点？3请列举几个不像广告的电商文案，并说明它们好在哪里。,