礼仪文书祝词贺词贺电祝酒词课件.ppt
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1、第六章 礼仪文书写作,(时间:3次课,6学时),第六章 礼仪文书写作,学习要求:掌握各种礼仪文书的概念,理解其特点,明确写作要求;重点掌握欢迎词、祝酒词、聘书的概念、特点和写法;体味例文,模拟写作,培养撰写礼仪文书的能力。,第六章 礼仪文书写作,第一节 概 述 第二节 欢迎词 欢送词 答谢词 第三节 祝词、贺词 贺电 祝酒词 第四节 讣告 唁电 悼词 第五节 碑文 题词 对联第六节 请柬 聘书,第一节 概 述,一、礼仪文书的概念及种类 二、礼仪文书的结构形式,第一节 概 述,一、礼仪文书的概念及种类,礼仪是礼节和仪式的总称。礼仪文书是指用于各种交往礼仪活动的文书。我国是文明古国,是世界上有名的
2、礼仪之邦,人们的社会交往活动和思想感情的交流,有许多都是通过一定的礼仪形式和一定的文化活动方式来进行的。礼仪文书就是人们在各种礼节中使用的文体。礼仪文书的种类很多,常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬、欢迎词、祝词、题辞、欢送词、悼词、祭文、贺信、贺电、讣告、唁电、碑文、对联等。,二、礼仪文书的结构形式,礼仪文书一般都由标题、称谓、开头、主体、结尾和署名六部分组成。称谓应有尊敬之意和亲切之感。人名要用全名,通常在姓名之前冠以“尊敬的”、“亲爱的”之类词语,后边加上头衔,或加“先生”、“女士”之类。对外国元首应加“阁下”等。主体部分,是礼仪文书的主要部分。要注意以诚相见,给
3、人一种真情实意之感。不同场合,措辞上要特别慎重,注意用词要恰当,不能信口开河。结尾部分,要有结束语,结束语要结合文种的不同类型作出相应的表达。需要特别注意的是,礼仪文书的篇幅要简短,切忌拖沓冗长。,第二节 欢迎词 欢送词 答谢词,一、欢迎词 二、欢送词 三、答谢词,第二节 欢迎词 欢送词 答谢词,一、欢迎词,(一)欢迎词的概念及写作要求欢迎词是由东道主出面对宾客的到来表示欢迎的讲话文稿,或由行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢迎友好团体或个人来访时致辞的讲话稿。 欢迎词的写作要求主要有以下几方面:(1)看对象说话。欢迎词多用于对外交往。在各社会组织的对外交往中,所迎接的宾客可能是多
4、方面的,如上级领导、检查团、考察团等。来访目的不同,欢迎的情由也应不同。欢迎词要有针对性,看对象说话,表达不同的情谊。(2)看场合说话。欢迎的场合、仪式也是多种多样的,有隆重的欢迎大会、酒会、宴会、记者招待会;有一般的座谈会、展销会、订货会等。欢迎词要看场合说话,该严肃则严肃,该轻松则轻松。(3)热情而不失分寸。欢迎应出于真心实意,热情、谦逊、有礼。语言亲切,饱含真情。注意分寸,不亢不卑。(4)关于称呼。由于是用于对外(本组织以外的宾客)交往,欢迎词的称呼比开幕词、闭幕词更具有感情色彩,更需热情有礼。为表示尊重,要称呼全名。在姓名前或后面加上职衔或“先生:”、“女士:”、“亲爱的”、“尊敬的”
5、、“敬爱的”等敬语表示亲切。,一、欢迎词,(二)欢迎词的特点1.欢愉性中国有句古话是“有朋自远方来,不亦乐乎”,所以致欢迎词当有一种愉快的心情,言词用语务必富有激情和表现出致词人的真诚。只有这样才可给客人一种“宾至如归”的感觉,为下一步各种活动的完满举行打下好的基础。2.口语性欢迎词本意是现场当面向宾客口头表达的,所以口语化是欢迎词文字上的必然要求,在遣词用语上要运用生活化的语言,既简洁又富有生活的情趣。口语化会拉近主人同来宾的亲切关系。(三)欢迎词的分类欢迎词从表达方式上分:(1)现场讲演欢迎词。一般由欢迎人在被欢迎人到达时在欢迎现场口头发表的欢迎稿。(2)报刊发表欢迎词。这是发表在报刊或公
6、开发行刊物之上的欢迎稿,它一般在客人到达前后发表。欢迎词从社交的公关性质上分:(1)私人交往欢迎词。私人交往欢迎词一般是在个人举行较大型的宴会、聚会、茶会、舞会、讨论会等非官方的场合下使用的欢迎稿。通常要在正式活动开始前进行。私人交往欢迎词往往具有很大的即时性、现场性。(2)公事往来欢迎词。这样的欢迎词一般在较庄重的公共事务中使用。要有事先准备好的得体的书面稿,文字措词上的要求较私人交往欢迎词要正式和严格。,一、欢迎词,(四)欢迎词的结构及写作要求欢迎词的结构由标题、称呼、开头、主体、结语、署名六部分构成。(1)标题。标题有两种形式:欢迎场合或对象加文种构成,如在校庆75周年纪念会上的欢迎词。
7、用文种“欢迎词”作标题。(2)称呼。标题下一行顶格加冒号称呼对象。面对宾客,宜用亲切的尊称,如“亲爱的朋友:”、“尊敬的领导:”等。(3)开头。开头通常应说明现场举行的是何种仪式,发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎,用一句话表示欢迎的意思。(4)主体。欢迎词在这一部分一般要阐述和回顾宾主双方在共同的领域所持的共同的立场、观点、目标、原则等内容,较具体地介绍来宾在各方面的成就及在某些方面做出的突出贡献,同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。也就是说明欢迎的情由,可叙述彼此的交往、情谊,说明交往的意义。对初次来访者,可多介绍本组织的情况。(5)结语。通常在
8、结尾处再次向来宾表示欢迎,并表达自己对今后合作的良好祝愿。(6)署名。用于讲话的欢迎词无须署名。若需刊载,则应在题目下面或文末署名。,一、欢迎词,(五)欢迎词写作的注意事项欢迎词是出于礼仪的需要而使用的,因此要十分注意礼貌。具体而言,要注意以下几点:(1)称呼要用尊称,感情要真挚,要能较得体地表达自己的原则立场。(2)措辞要慎重,勿信口开河,同时要注意尊重对方的风俗习惯,应避开对方的忌讳,以免发生误会。(3)语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。(4)篇幅短小,言简意赅。一般的欢迎词都是一种礼节性的外交或公关辞令,宜短小精悍,不必长篇大论。,一、欢迎词,【例文】 门在湘潭师范学院97级新生开学典
9、礼上的讲话各位老师、各位同学:你们好!首先,我谨代表全院教职员工,请97级的新朋友们猜个谜语。谜底嘛,是一件大家非常熟悉、一辈子都离不开的东西。再穷的人家也至少“拥有一个它”,每天少不得几十次上百次地同它打交道。但是,人们往往对它漠然置之,熟视无睹。请问:这是什么?很遗憾,大家都没有猜中,我只好由我自己亮出谜底,这就是我今天演说的题目门!不是吗,再穷的人家至少拥有一扇门。世界上最有名的门是法国的凯旋门,中国最有名的门是天安门。我们今天不讲凯旋门,不讲天安门,只说一说咱湘潭师范学院的大门。这幢门线条流畅,姿态优雅,造型别致新颖,号称湖南高校第一门。那么它的造型有何深刻的寓意?我院十个教学系的教授
10、都有不同的看法,请为诸位指点中文系:汉语教授这个造型代表“湘潭师范学院”第一个字“湘”的汉语拼音第一个字母“X”。它表示,当你踏进这座大门,你就成为湘潭师范学院的一员,成为一名光荣的大学生。在此,我代表全院1015名教职员工对97级1200名新同学表示最热烈的欢迎!文学教授校门的上半部分是浪温主义的诗歌,下半部分是现实主义的散文,因此它是革命的浪漫主义与现实主义结合的产物!数学系:代数教授字母“X”。在数学王国里X代表未知数,昭示着我们要不断探索,对社会、对科学、对人生各种各样的方程式去求解求根,但永远不能生成。它告诉我们,科学与真理没有终点,因此要不断地攀登,不懈地追求!物理系:力学教授这是
11、一条抛物线。它的寓意是:学如逆水行舟,不进则退。声学教授声波震动示意图。它的寓意是:人生如波如潮,有起有落,胜不骄败不馁才算真英雄。 化学系:无机化学教授这是最新合成的第109号化学元素的原子结构原型。有机化学教授这是酒精灯与烧瓶的模型,正在做有机物的化合与分解反应实验。,一、欢迎词,外语系:英语教授这是由两个英文字母“S”组成的图案,S是英文“科学”(赛因斯)的第一个字母,说明这是一座科学的大门。俄语教授它是俄语单词“哈拉索”的第一个字母“”,“哈拉索”是姨的意思,它告诉你湘潭师院天好地好环境好,山好水好人更好! 政治系:哲学教授它代表哲学上一分为二与合二为一两种理论命题的探讨。经济学教授一
12、高一低,代表工农业产品的价格的剪刀差。历史系:中国史教授这是两件著名的出土青铜器模型的组合。上半截是四羊方尊,下半截是司母戊大方鼎。世界史教授这是一座凯旋门,祝贺你们,高考战场的凯旋英雄!地理系:自然地理教授这是地球结构的剖面图,高的是喜马拉雅山,低的是马里亚纳海沟,中间是地壳,底下车水马龙人来人往是岩浆涌动的地心。经济地理教授像稻穗,像鱼跃,说明湖南是鱼米之乡。艺术系:美术教授这是一件抽象派的艺术雕塑。音乐教授这是五线谱中的一个标识符号。生物系:植物学教授细胞一分为二。动物学教授像只老母鸡在下蛋,也像蛋壳里孵出小鸡。它代表生物学上一个永恒争论的话题,世界上到底是鸡先生蛋,还是蛋先生鸡?咱们的
13、校大门寓意深邃,真可谓仁者见仁,智者见智。这是一座幸运之门,这是一座光荣之门,这是一座科学之门。你们从三湘四水踏进这座校门,你们是时代的骄子,社会的宠儿;2001年你们步出校门奔向五湖四海,你们将是社会的栋梁,中国的希望!希望你们在门内的四年勤奋刻苦,门门功课优秀,为校大门添砖加瓦;跨出校门后献身科学,献身教育,争当中国的爱因斯坦、门捷列夫,为校大门增色添彩!谢谢大家!,二、欢送词,(一)欢送词概念及分类欢送词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢送友好团体回归或亲友出行时致辞的讲话稿。欢送词同欢迎词在分类上大致一样,这里不详加说明,只作一简单的列举。按表达方式来分可分为现场讲演欢
14、送词和报刊发表欢送词两种。按社交的公关性质来分可分为私人交往欢送词和公事往来欢送词两种。(二)欢送词的特点(1)惜别性。有句古诗说的好“相见时难别亦难”,中国人重情谊这一千古不变的民族传统精神在今天更显得金贵。欢送词要表达亲朋远行时的感受,所以依依惜别之情要溢于言表,当然格调也不可过于低沉。尤其是公共事务的交往更应把握好分别时所用言辞的分寸。(2)口语性。同欢迎词一样,口语性也是欢送词的一个显著特点之一。遣词造句也应注意使用生活化的语言,使送别既富有情趣又自然得体。,二、欢送词,(三)欢送词的基本格式和写法 同欢迎词一样,欢送词也由标题、称呼、正文和落款组成。1.标题标题的写法一般有两种。单独
15、以文种命名,如欢送词;由活动内容和文种名共同构成,如在研讨会结束典礼上的讲话。2.称呼称呼要求写在开头顶格处。要写出宾客的姓名称呼。如“尊敬的各位先生们、女士们:”、“亲爱的大学各位同仁:”。3.正文欢送词的正文一般由开头、主体和结尾三部分构成。(1)开头。开头通常应说明此时在举行何种欢送仪式,发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢送的。(2)主体。欢送词在这一部分要回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展,陈述本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处,阐述其深远的历史意义。对于私人欢送词还应注意表达双方在共事合作期间彼此友谊的加深增
16、进以及分别之后的想念之情。若为朋友送行,还要加上一些勉励的话。(3)结尾。通常在结尾处再次向来宾表示真挚的欢送之情,并表达期待再次合作的心愿。亲朋远行尤其要表达希望早日团聚的惜别之情。4.落款欢送词在落款处要署上致词的单位名称、致词者的身份、姓名,并署上成文日期。,二、欢送词,(四)欢送词写作应注意的事项 称呼用尊称、注意宾客身份,致辞要恰到好处,感情要真挚、诚恳而且要健康。措辞要慎重,勿信口开河,要尊重对方风俗习惯,以免发生不该发生的误会。语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。要言简意赅,篇幅不宜过长。欢送词也是一种礼节性的社交公关辞令要短小精悍,这样更宜于表达主人的尊重和礼貌。,二、欢送词,
17、【例文】欢送词尊敬的女士们、先生们:首先,我代表,对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。明天,你们就要离开了,在即将分别的时刻,我们的心情依依不舍。大家相处的时间是短暂的,但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句古语:“来日方长,后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来作客,相信我们的友好合作会日益加强。祝大家一路顺风,万事如意!,三、答谢词,(一)答谢词的概念及写作要求答谢词是由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。答谢词的写作要求主要有以下几方面:(1)客套话与真情。在礼仪场合,必要的客套话是不能省略的,比如“感谢”、“致敬”之类热情洋溢、充满真情的词语。(2)尊重对方习
18、惯。在异地作客,要了解当地的民情、风俗、尊重对方习惯。(3)注意照应欢迎词。主人已经致词在前,作为客人不能“充耳不闻”。答谢词要注意与欢迎词的某些内容照应,这是对主人的尊重。即使预先准备了答谢词,也要在现场紧急修改补充,或因情因境临场应变发挥。(4)篇幅力求简短。欢迎词、答谢词都是应酬性讲话,而且往往是在一次公关礼仪活动刚开始时发表的,下面还有一系列的活动等着进行。因此篇幅要力求简短,不宜冗长拖沓,以免令人生烦。,三、答谢词,(二)答谢词的写作格式答谢词的结构由标题、称呼、开头、正文、结语五部分构成。(1)标题。一般用文种答谢词作标题。(2)称呼。与欢迎词同。(3)开头。对主人的热情接待表示感
19、谢。(4)正文。畅叙情谊,或表明自己来访的意图、诚意,申述有关的愿望。(5)结语。祝愿,或再次表示谢意。,三、答谢词,【例文】 答谢词尊敬的先生尊敬的集团公司的朋友们:首先,请允许我代表团全体成员对先生及集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢。我们一行五人代表公司首次来贵地访问,此次来访时间虽短,但收获颇大。仅三天时间,我们对贵地的电子业有了比较全面的了解,与贵公司建立了友好的技术合作关系,并成功地洽谈了电子技术合作事宜。这一切,都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此,我们表示衷心的感谢。电子业是新兴的产业,蒸蒸日上,有着广阔的发展前景。贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍,技术力量相当雄厚
20、,在网络工作站市场中一枝独秀。我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关系,为我地电子业的发展提供了新的契机,必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。最后我代表公司再次向集团公司表示感谢,并祝贵公司迅猛发展,再创奇迹。更希望彼此继续加强合作,共创明天。最后,我提议:为我们之间正式建立友好合作关系,为今后我们之间的密切合作,干杯!,第三节 祝词、贺词 贺电 祝酒词,一、祝词、贺词 二、贺电 三、祝酒词,第三节 祝词、贺词 贺电 祝酒词,一、祝词、贺词,(一)祝词、贺词的概念祝词,指在各种喜庆场合中对人对事表示祝贺的言辞或文章。祝词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在喜庆场合对某人或某项即将开始的工作、
21、事业表示祝福的言辞或文章。祝词一般是在事情未果时而表示的一种祝愿和希望。贺词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人在喜庆场合对某人或某项已经取得成功的工作、事业表示祝贺的言辞或文章。贺词一般是在事情既果时而表示的庆贺和道喜。祝词和贺词在某种场合可以互用,但它们所包含的含义并不相同。祝词一般的对象是事情未果,表示祝愿、希望的意思;而贺词一般对象是事情已果,表示庆贺、送喜的意思。由以上可知,祝词和贺词的区别是显而易见的。祝词在事前祝,贺词在事后贺,但祝词、贺词在某些场合却可以互用。今天人们在实际使用时又常常将祝词、贺词混在一起,祝贺之间也难以分清,所以这里我们将其归为一节进行介绍。,一、祝词、贺词
22、,(二)祝词、贺词的特点(1)喜庆性。祝词、贺词是在喜庆的场合对祝贺对象的一种真诚的祈颂祝福和良好心愿的表达,因此喜庆性是祝词、贺词的基本特点。在措辞用语上务必体现出一种喜悦、美好之情。(2)体裁的多样性。祝词、贺词无须拘泥于某种文体,而可以根据祝贺对象的具体情况采用合适贴切的文章体裁。如既可以用一般的应用文体,也可以采用诗、词、对联等各种其他的文体样式。如夏衍的贺钱钟书80华诞词。,一、祝词、贺词,(三)祝词、贺词的分类1.祝词、贺词从祝贺对象上看可以分为四类(1)祝贺寿诞。祝贺寿诞的主要对象是老年人。在祝贺中,既赞颂他已取得的辉煌成绩,又祝愿他幸福健康长寿。祝贺寿诞的对象也可以是新得子女的
23、一对夫妻,贺其喜得子嗣,祝其夫妻生活更加甜美。祝贺寿诞的对象也可以是自己,称自寿。自寿往往抒发个人的感慨、抱负,或自勉。如:仆仆风尘六十年,胸中豪气尚盘旋。千辛历尽心翻快,百体呈衰齿独坚。抗战不难行蜀道,宣传无懈说民权。法西斯未全消灭,岂敢停骖倦着鞭。(熊瑾玎:六十自寿)(2)祝贺事业。事业成功的祝贺涉及范围极广。如会议开始时祝其圆满成功,会议结束时贺会议圆满结束;展览会剪裁时祝其取得较好的社会效益,展览会结束时贺其已取得了预期目的;某人考入大学时,贺其金榜题名,祝其鹏程万里、百尺竿头再进一步;其他如公司开业、银行开张、报刊创刊、社团纪念等均可贺其已取得的成就,祝其今后事业的顺利发达。(3)祝
24、贺婚嫁。既贺新婚,又祝新人婚姻今后和谐美满。(4)祝贺酒宴。以酒祝兴,酒只是人们交往中的一种媒介形式。酒宴上的祝词、贺词,其实是在向赴宴宾客表达的一种祝福和庆贺。2.祝词、贺词从表达形式上看可分为两类(1)现场即席致辞祝贺。一般说来,在较为随意轻松的场合可以即兴表示祝贺;但在公共事务场合下,为庄重严肃起见,应按事先拟好的祝贺词发言。(2)信函电传祝贺。有时祝贺人无法到场祝贺,在这样的情况下,可以用书信的方式祝贺,也可以拍发电报、传真或用电子邮件来表示祝贺之意。,一、祝词、贺词,(四)祝词、贺词的基本格式和写法祝词、贺词通常由标题、称呼、正文和落款四部分组成。1.标题祝词、贺词的标题一般由两种方
25、式构成。一种是由致辞者、致辞场合和文种共同构成,如周恩来总理在欢迎尼克松总统宴会上的讲话;另一种是由致辞对象和致辞内容共同构成,如贺紫荆山国庆集体婚礼、在谢先生和王小姐婚礼上的祝词。 2.称呼称呼写在开头顶格处,写明祝词或贺词对象的姓名。一般要在姓名后面加上称呼甚至有关的职务头衔,以示敬重,如“尊敬的史密斯博士”。3.正文正文一般由三项内容构成。 (1)向受辞方致意要说明自己代表何人或何种组织向受辞方及其何项事业祝福贺喜,如孙玉茹在创新电脑公司开业庆典上的贺词:改革开放带来累累硕果,十五大东风又吹开朵朵新花。在这万象更新的金秋季节,天津创新电脑公司隆重开业了。在此,我代表各位来宾和广大用户,向
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