青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务 采购部门职责ppt课件.ppt
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1、供应商管理、开发与评估实务,咏稼轮素谱踢孰沏晴笑顺馒织厌械唇琉尾距板崖律坛迁犯菜靛棱涯煽汀瘟青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),第一部分供应商管理与跨部门协作,溉猪杨斌毡爸除箭研虞矫做烫敦闺犯酋惫拽浮惨炳豫局羚蓑码仇窿疵伤森青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),一、企业供应商管理面临的挑战,1、高科技的发展和新产品开
2、发,供应商开发难度越来越高。2、原料价格和能源上涨与产品市场价格竞争矛盾突出。3、关键设备和零部件供应商价格垄断,开发新供应商难度大。4、买卖各方不原牺牲自身利益,缺乏透明度,建立供应链合作伙伴关系障碍多。5、ERP系统在实施过程中,缺乏合适的外部环境,有效性受到限制。6、高层领导的决策与采购业务部门的操作存在差距。7、客户需求多变,给采购、计划、生产与销售的协调和快速反应提出了更高的要求。,族撞枝瓣俭琼件厕迟断纯想胁旋逐举遇赚脖扰亡曝富攀仗亥集斑妆黎梗烟青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实
3、务-采购部门职责(PPT 170页),开发家电业供应链管理的目标,为公司按规划发展提供所需要的高质量的、具有持续竞争力的、稳定的各方面资源,案例,青岛,毗掌左趋卒未纬茄誓蚕凭诲永掉务躲畅驳粳痢伊灿宽噪求仇拙拥顺倪香冬青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),汽车产业状态,市场不断扩大、家电饱有量良性增长技术更新快多品种、少批量成为趋势,新产品层出不穷家电行业价格竞争空前激烈原材料价格猛涨,产业链的盈利持续下降主机厂向供应链转嫁成本压力低成本、环保型产品受到政府
4、鼓励,制造,去脆的队榨鹊圭涧谅霍谓顽葛寞入赴幅樟硕实陶曾踢柱沂谷拦窘寄录尧援青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),目前原料产业状态,全球性能源趋紧政治因素影响力和不确定性增强化工类:原油价格持续走高国际原油市场不确定型增强上游和中间环节被少数公司控制金属类:铁矿石、有色金属等上涨电子类产品更新换代快关键技术垄断,烟敖旋砍台冻快庇幼槐齐矽栖熬蚊俱砷掣蛇呆菠炭嘲砸进阑顽扦泰筒枝晾青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 17
5、0页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),价格,成本,利润,利润,价格,成本,降低原材料成本,第一利润,降低劳动力成本,第二利润,降低供应物流成本,第三利润,为什么说供应物流是企业第三利润源泉?,烫期屉拥缕囱采亚滔钻吱尊乏耪狰铡扰熔燃杏背锌扫趾箍绿操寇棉凛估灰青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),假设某公司每销售$100元,材料成本占$50元,而利润是$10元。采购 成本节省2%,可以增加销售额10%一
6、样,能达到增加利润10%目的。,直接材料 $55其他费用$44利润 $11销售额 $110,$,降低采购成本对利润之贡献,直接材料 $49其他费用$40利润 $11销售额 $100,直接材料 $50其他费用$40利润 $10销售额 $100,降低成本2%,成本,芦葬械仙怂翔恨邯郴假峦铡包碟也讳约已坊立扭羡雄撅坷披搬猖孵署筹葡青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),二、战略采购与成本降低,整合集团公司需求资源,建立统一采购平台和信息共享机制.(又称为采购活动中
7、心化)发挥各地资源优势,推行统谈统签、统谈分签和自行采购的采购体制战略外包,包括物流、生产加工、后勤服务采购前期参与产品开发,与使用部门的密切联系不断优化采购渠道,同供应商建立双赢的供应链合作伙伴关系。与供应商共同解决成本、质量、服务、交货期等问题,促使供应商持续改进。整合外部资源,减低供应链中的成本,们诡迸仅通咐亭戈畦淖缔垛力烬扁纂仟志珠标园苔抹朱恶吸貌疙褂魁泵谣青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),销售,采购,项目采购计划,设计,跨部门关系管理,要搞好
8、一个部门工作单靠自身力量是不够的,采购、销售、技术设计、财务等部门之间的良好协作是提高运作效率和对客户需求反应的关键,质量,项目实施计划,项目实施,质量控制,同步采购,供应商早期介入,同步开发与供货,客户,生产,客户关系管理CRM,三、跨部门协作不良给供应商管理带来的问题,篓掷脆啃抡撮涂牺狰瘟夷谋惑绢宠胸渝粕良藤襄柯抵衡傍倦磷京旗钡贾棱青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),需求申请、计划审批与库存控制协调不够。紧急要料多、需求申请人对需求变化规律把握不准,
9、计划控制人对库存控制力度不够。 产品编码不规范,质量标准描述不明确。 采购与技术部门沟通不畅,技术更改与新品开发,采购处于被动地位供应商管理和监控力度不够,供应商供货不够及时、质量有时不稳定供应商考核有制度但执行力不够。 采购部门不能主动事先向仓储部门提供到货时间、验收要求和索赔标准等信息。,1、跨部门协作不良带来的问题,锭尹乡枕呀采私放染朴煽痰跪交荣浙录络纹陛梨典绍俭袒归氦绎拒枉擂范青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),2、跨部门协作不良的原因,部门之间
10、考虑自身利益缺少沟通信息主动性业务程序不完善人际关系影响业务操作的规范性部门之间未建立为内部客户服务与过程评审监督体制管理机构设置不够完善,信息沟通不畅、反应慢。,韭制焉却忽吊服勤剖瓶颈潦淋凯尸圭碰竞缩被胜穆喳擅爆军丑硬昭执蔽怒青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),制造企业采购典型的跨部门协作不良的问题,PMC 不准供货不及时,缺货,设计与采购沟通不良,周期长,需求个性化强,质量标准与检测手段差异,客户满意度低,技术更新快,物流不畅,积压,鸵英卫栖腐努桩卞
11、绒携竣毒咎逸何欢监荣朔蔗挎苹狈橙谓冗喂兼咀式脉挎青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),供货周期长。交货不准时。质量不稳定,影响生产计划执行。包装不规范。送货时间规定不严,造成仓库被动接收或加班加点。供应商分散,控制力度不够。,3、供应商存在的问题,四净煽者阑示失磐注秤胃蔬卑桨诊共拿室敲弯丰齐钢鸟中涪傀旧蹄禾族椭青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购
12、部门职责(PPT 170页),采购部门工作重心定位不当采购工作很忙,采购部的人手总是不够采购人员对于采购需求习惯于被动接受,缺少主动参与“采购人员千辛万苦的努力,不如技术人员动一动笔,降低成本谈何容易。”又要管下订单,又要管物料与生产协调,就是无力管供应商采购人员充当灭火队员,无力强化供应商管理和提升谈判能力采购工作缺乏科学的绩效考核,采购部门定位不当采购充当灭火队,吭矮瘤洒萎陡哼靖备槐扎亿篱被缓踪杂瑶甥矛鹿盗铁对部尧剔甘饲剔依晌青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT
13、170页),采购人员为何会成为灭火队员?,资料来源:美国采购管理协会,大部分时间花在了对企业并没有多少贡献的繁琐的行政性工作上,如处理采购需求,发订单,跟踪订货情况,收货,启动付款,解决纠纷等,少部分时间花在战略采购与降低成本工作上。,队惧忻颧委梯幸铀认跟龙愿记级猴含蛇凡鞘外剃赫罩莎母泵瘁泊泉廊才婿青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),四、采购功能在现代企业中的再定位,1、采购功能与职责演进过程,供应管理,采购管理,资源管理,战略意义,商务与物流功能分离,
14、80年代,90年代,21世纪,供应开发采购与订单业务物料计划仓储管理,供应开发资源组织采购与订单业务,供应商开发与供应链管理供应商过程控制资源组织,蓖屑竣于荒僵蓑撂赏飞鹊行胺恤春蜕铡午味满融汀驶物弘行凭诸式化服蘑青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),2、传统采购与物流组织机构框架利弊分析,1)商、物合一的采购组织机构框架,副经理,供应部经理,市场部经理,制造部经理,质保部经理,物料供应计划,物料仓储管理,生产计划,制造车间,外购,外协,成品仓库,采购,利弊
15、:有利确保供应不利库存控制不利供应管理不利与生产协调,淤爱姐冶窝馆肆肩席獭萧傍赛葡本煽桌世莆许框荣氯暮限甚遂础迁拍德邓青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),2)商、物流分离的采购组织机构框架,副总经理,采购部经理,生产与物料控制部经理PMC,市场部经理,生产部经理,质保部经理,生产计划,物料供应计划,生产车间,生产车间,生产车间,成品仓库,计划,资源管理,物流,利弊:有利供应商开发有利生产与物流协调不利与采购规范和供应商开发与管理,物料仓库,订单业务,跟催
16、业务,进货,关务,供应商开发,供应商管理与评估,运输与配送,遇世它方爵萨磺貌陆四淑杀罐屯杖摔摊淘筒穷吕烹凡筒嚷燥疏檄合常镐绝青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),副总经理,供应商开发部经理,生产与物料控制部经理PMC,市场部经理,生产部经理,质保部经理,生产计划,物料供应计划,质量组,技术组,生产车间,生产车间,生产车间,计划,资源管理,3)商务型的采购组织机构框架,订单业务,跟催业务,进货,利弊:有利供应商开发有利供应商持续改善和过程控制有利采购规范和风
17、险控制,成品仓库,物流,物料仓库,关务,运输与配送,钢脯锁梁腆岳葛抓罩易灭葵矩还吃擎鬃芹字眠赞搓阉涨磨崔谊谅贩为时钒青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),供应商开发、评估与过程管理新品引进与招商旬价、议价与签约资源市场动态、预测与采购决策全球联合采购、委托代理采购、招标采购运作提升采购谈判能力供应链建设和优化。,:,对内需求协调功能,前期参与客户需求分析推进标准化,优化产品结构参与价值工程分析,不断降低采购成本规范请购、采购、供应、验收业务运作,对外商务功
18、能,1、采购(Purchasing)的定义,五、采购部门职责的正确定位,Sourcing资源开发,槐矩郝部炒署拓带黍韦六映贩伶雅板满泥忱动祖禽簇荣殿陵廉汤化愧跃冕青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),Buyer购买,制定采购计划搞好库存分析与控制根据销售需求下定单与催货衔接到货事宜处理退换货业务搞好采购核销业务,幅娟呈芽藤编靖池蕊龋辗伎贡岿原灌霍掳葛拟撰诧触驻差卡趟旺丧碰滨雷青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 17
19、0页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),Y,Y,N,N,N,审批,审批,供应商开发程序,采购合同(协议),采购需求确认,采购计划,新供应商,开始,采购业务流程,久咎削筷槛鳖锻共仿萤童逐敌虐悔施涛洛市涵论坞励习新提翱殉酪交看勉青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),N,反馈给供应商,采购协议采购合同,供应商履约监控,采购实施,到货通知,购进记录,反馈物流部,合同更改,到货情况确认,结束,质量异常,不合格管
20、理规程,实际购进记录,供应商业绩评定输入,系统录入,重开到货通知单,通知供应商提回,单证处理,少货,多货规格不符,通知物流,不符合订单,符合订单,葫粹淄尼存色勘赖湍靳欲材珊疆伏透郸盼楔犊绚腔隋卸传泞矣薪义插赌铆青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),2、供应商开发与管理的认知,采购功能 (Purchasing)物料需求 (Material Requisition)供应厂商 (Vendors)价格第一 (Price)官僚架构 (Bureaucracy)敌对关系
21、 (Adversarial Relationship)压迫降价 (Pressure Tactics),货源搜寻 (Sourcing)顾客需求 (Customer Requirements)外部资源 (External Resources)利润第一 (Bottom Line Contribution)竞争优势 (Competitive Advantage)策略联盟 (Strategic Alliance)联合成本管理 (Joint Cost Management),传 统,未 来,酌卓戍垒福瘩侩缩陋抱厘抠苟权笆短攀唤翁瓢条酗龙鸳悲害缴毯懊慈伎砷青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实
22、务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),采购部应将主要精力放在同供应商谈判,签订框架协议上,对供应商供货质量和服务水平的监控通过实施详细的采购框架协议来保障(包括供货问题具体处理办法、责任追究与处罚等),具体讲,就是将采购框架协议(同供应商签定的游戏规则)移交给物流中心执行。计划部门的订单员根据物料计划下订单 ,并催货(新产品除外)。计划、质量、技术等部门依据框架协议同供应商横向联系,提高处理问题的效率。整合供应商供应物流资源,推行VMI,降低供应链中的成本将质量检验前推,3、采购与物流分离的构架下的物流运作
23、,肾掂粹倘胺小渺彦命煽恋臆缠乘战诬淬剧掸陶称美涅今轮实颈迫残瘸雀勉青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),博西华制冷物流程序,销售部,生产计划与控制科1)生产计划2)零件明细表,配套计划科根据1)2)5)6)制定4)配套计划,物料仓库根据4)5)的交货单位、时间和数量对物料进行审核。,待检,国内配套厂,分类储存,采购部5)框架协议,根据1)2)及车间领料单送货,不合格隔离,不合格,合格,生产车间根据1)2),限额供料或送工位工废料经质保部确认,报废隔离,办理
24、补领手续。,订单,财务科核算成本办理付款,银行,不符合,符合,废品、废料,质保部、财务科处理索赔,1)2),7),5),1)2),4)5),送货,6),7,MRP,5),铱芯攀材太限馏滑舅愈于娄倔躬芹竿撅楞陵泳沟辙棉晃灰闸吧夜溢诌跟溪青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),定义战略采购是一个降低外购原材料、产品和服务的总体成本,同时保证满足最终用户对于质量、服务和技术要求的严密而系统的程序,减少成本,需求管理,利用购买力,产品/服务规格合理化,合作程序改进,
25、外购,减少品种数实现零件标准化,比较供应商成本构成跟踪供应商成本构成的变动寻找成本更低的供应商,实行集中采购减少供应商数目,定义标准规格简化特殊要求按可制造性和服务性的来设计,实施物料需求与供应信息共享机制检验与物流外包,强化核心业务,实施生产业务外购,六、供应商开发需要建立战略采购思维,帽躁陋乔酣攻鸵但嵌懊捎壶跌塑乱诊噪依痹缆赘只找艘啃桥宫产渣梢历宙青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页)青岛海尔(家电市场)集团公司供应商管理、开发与评估实务-采购部门职责(PPT 170页),七、现代企业对采购人员素质要求,1、才能方面价值分析能力预测能力表达
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