《古典管理理论》PPT课件.ppt

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1、古 典 管 理 理 论 董艳玲中央党校 经济学部,古典管理理论,一、科学管理理论（泰罗）二、一般管理理论（法约尔）三、社会组织理论（韦伯）,2003年世界1000家大企业CEO评选结果,对世界影响最大的管理理论（方法）科学管理理论（861票）一般管理理论（623票）人本管理（行为科学理论） （598票）8020法则（586票）目标管理（524票）,2003年世界1000家大企业CEO评选结果,对世界影响最大的管理理论（方法）6 决策理论和JIT管理（并列423票）7 CI战略（406票）8 全面质量管理和6 管理（364票）9 虚拟经营（299票）10 企业再造（267票）,一、科学管理理论产

2、生背景,18世纪第一次产业革命大机器工业代替手工作坊,科学管理理论产生的根本原因：技术先进与管理落后之间的矛盾,19世纪第二次产业革命生产力水平与 组织形式 （经验管理）,泰罗出版管理学奠基之作,1984年中译本,1911年英文版,三大思想四条原理五项措施,（一）要节约全社会的资源必须提高劳动生产率。（ 目标）,二、科学管理理论主要思想,（三）实行科学管理，要用科学知识代替粗糙的经验法则。（行动）,（二）劳资双方必须完成“一次完全的思想革命”，即由对立走向合作。（思想）,搬运生铁试验： （43持重，57空荷）每人每日的标准搬运量是47.5吨（原12.5吨）,科学管理理论著名的三大试验,金属切割

3、试验：（26年，3万次，20万美元，363吨生铁，12个变量）,铲具试验：标准是21磅（19斤）,求解最佳切割速度的方程,科学管理原理第206页,搬运生铁试验铲具试验金属切割试验发明了计算尺(专门写成一本书）生产率提高39倍,科学管理理论著名的三大试验,（一）动作研究（二）挑选工人（三）真诚合作（四）职责分开,三、科学管理理论的基本原理,四、科学管理理论的具体措施,经济人假设下的“胡萝卜大棒”的管理方式,科学管理理论对美国的影响,财富杂志1997:泰罗的影响是无所不在的：他的思想决定了麦当劳对厨师翻烤汉堡包数量的期望，决定了电话公司希望接线员能帮助接通多少个电话。,美国工业迅猛发展的一支最为重

4、要的促进力量,德鲁克（杜拉克）(Drucker):泰罗的思想是继联邦宪法之后，美国对西方思想所做的最持久的一项贡献。,“资本主义在这方面的最新发明泰罗制也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就。”而且进一步指出：“应该在俄国研究与传授泰罗制，有系统地试行这种制度，并且使它适应下来。” 苏维埃政权的当前任务 1935年，苏联在第二个五年计划执行期间利用泰罗原理开展了劳动竞赛。,科学管理理论对苏联的影响,日本工程师将科学管理原理译成日文消除无效工作和增加产量秘笈二战后，日本为了迅速恢复工业生产，在工业上普遍采用泰罗原

5、理，取得了显著成绩。（打回泰罗制）,科学管理理论对日本的影响,科学管理理论对中国的影响,著名桥梁专家茅以升（18961989年）,1982年茅老再上钱塘江大桥,钱塘江大桥,青年时代的茅以升,科学管理理论的启示,一、提高劳动生产率必须靠科学管理。二、科学的行动：用科学知识代替粗糙的经验法则。三、科学的精神（劳动生产率提高2 3倍，工人工资增加了30% 100%。）,科学精科学行动,搬运生铁试验： （43持重，57空荷） 每人每日的标准搬运量是47.5吨（原为 12.5吨）,科学管理理论著名的三大试验,金属切割试验：（26年，3万次，20万美元，363吨生铁，12个变量）发明了计算尺(专门写成一本

6、书），生产率提高39倍,铲具试验：标准是21磅（19斤）,（一）动作研究：开发一门新的科学，以专门研究工人操作的每一个动作，并以此取代昔日粗糙的经验法则。,三、科学管理理论的基本原理,（二）挑选工人：科学地挑选人员，并进行培训和教育，使之成长。从而改变过去由工人任意挑选自己的工作并尽最大可能地训练自己的情况。,（三）真诚合作：管理人员诚心诚意地与工人合作，以确保所有工作都可按照新开发的科学原理去做。,（四）职责分开：管理人员和工人之间在工作和职责上几乎是均分的。管理人员把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来，改变过去几乎把所有工作和职责都推到工人身上的情况。,三、科学管理理论的基本原理,“资本

7、主义在这方面的最新发明泰罗制也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面，一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就。”而且进一步指出：“应该在俄国研究与传授泰罗制，有系统地试行这种制度，并且使它适应下来。” 苏维埃政权的当前任务 1935年，苏联在第二个五年计划执行期间利用泰罗原理开展了劳动竞赛。,科学管理理论对苏联的影响,二战后，日本为了迅速恢复工业生产，在工业上普遍采用泰罗原理，取得了显著成绩。（打回泰罗制）,科学管理理论对中、日的影响,我国个别专家学者也受到泰罗制的影响，例如著名桥梁专家茅以升（18961989年）在建造钱塘江桥时就运用了泰罗原理。,1

8、982年茅老再上钱塘江大桥,钱塘江大桥,青年时代的茅以升,企,业,海尔发展定律：斜坡球体论,不断创新,提升力,基础管理,止动力,OEC“O”代表 Overall（全面的）；“E”代表“Everyone，Everything，Everyday”（每人每事每天）；“C”代表“ControlandClear”（控制和清理）。含义是全方位地对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”,美国用泰罗制在6090天内把足不出户的农妇变成一流的锻工、焊工和造船工人;海尔用类似泰罗的方法，把招聘的农民在1个月内就训练成合格的流水线作业工。,海尔发展模式的探索,从流程再造到人单合一T模式的

9、探索,把时间坐标标在流程上，这个时间的要求就是市场竞争速度的要求。,信息化全程闭环模式的探索,海尔发展模式的探索,为了解决个人市场效果自报的弊端，建立一个独立的信息化系统来取数，给薪酬和市场绩效挂钩提供公正、透明的平台，避免数据化妆。,T模式全流程13个 节点人码、定单 码、物码三码合 一扫描的信息化 系统。不是分段而是全 程追溯每一个节点都要 创造第一市场竞 争力。,Time,Target,Today,Team,准时,目标,日清,团队,海尔T模式创新特点,海尔T模式示意图,T-90,T-180,T-360,T-360n,T+信息,T+售后,T+到货,海尔创新经营的方向,基于管理对象的多元化，

10、探索新的组织管理方式！从基于业务流程的组织方式到群众性创新项目小组和不同规模的公司交叉推进的混合组织体,海尔探索新的组织管理方式的目的是充分激发员工的创新潜能！海尔2006年经营的重点是：以项目管理为基础，经营解决问题的创新项目小组和不同规模的公司互相推进提高组织整体的运营效率！,MC,小公司,LC,LLC,大公司,大大公司,MMC,创新项目小组,科学管理理论的启示,什么是科学管理？,科学精神科学方法科学行动,中文版,英文版,二、一般管理理论,法约尔,三、一般管理理论,管理者的管理职能,别人,目标,什么是管理？,新教伦理与资本主义精神,社会与经济组织理论,三、社会组织理论,韦伯,三、社会组织理论,三、社会组织理论,三、社会组织理论,办公组织架构完全根据等级制度创建，这就说明每一位管理人员都会受到上级的监督和驾驭。通过谨慎的构筑晋级和划分职务权限，使得整个体系非常协调。整个组织就像一部机器那样运行，每一个官僚单元就像齿轮中的齿牙，相互充分咬合，履行着界定明确的责任。,谢 谢 大 家 ！ 经济学部 董艳玲 电话 62808438,