网络营销微博营销ppt课件.pptx
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1、微博营销,CONTENTS,目 录,通过微博营销实现高效推广,3.1,打造有影响力的企业官方微博,3.3,利用营销策略提高微博活跃度,3.2,微博的用户数量非常大,发布信息和传播信息的速度都非常快,微博主通过每天更新微博内容,发布粉丝感兴趣的话题,可以与粉丝保持良好的交流互动,培养起坚实的粉丝基础。如果微博主拥有数量庞大的粉丝群,则发布的信息可以在短时间内传达给更多其他用户,甚至形成爆炸式的病毒推广效果,因此不管是企业还是个人,都选择将微博作为主要营销平台之一。本小节将对微博的传播特征、微博的类型、微博营销的价值等内容进行介绍,帮助用户了解微博营销的基础知识。,3.1.1 微博的传播特征,几乎
2、每一位微博用户都可以对自己的生活、感悟、现状、身边事进行发布,每个人都可以对自己进行展示,每个人都能自主地产生、传播和发布信息。,平民化,碎片化,交互化,微博早期的内容限定为140字左右,可以发布的信息内容十分简短,后来为了满足部分用户的实际需要,将内容字数限定为2000字。,形成了“点对点”“点对片”同时发生的传播途径,一个拥有足够用户资源的微博账号,可在短时间内引爆受众的自主转发讨论,实现信息的大范围传播。,平民化,交互化,碎片化,病毒化,病毒化,微博为人们提供了平台,同时还进一步提供微博主与其他微博用户互动的机会。,3.1.2 微博的类型,1个人微博,个人微博不仅是个人用户日常表达自己的
3、场所,也是个人或团队营销的主要阵地。一般来说,个人的微博营销基于个人本身的知名度,通过发布有价值的信息来吸引关注和粉丝,扩大个人的影响,从而达成营销效果。其中,部分企业高管、名人的个人微博通常还会配合企业或团队微博形成影响链条,扩大企业和品牌的影响力。,个人微博,3.1.2 微博的类型,2企业微博,企业微博一般以盈利为目的,企业的微博运营人员或团队会通过微博来增加企业的知名度,为最终的产品销售服务。受微博信息发布机制所限,企业不能仅仅依靠微博向消费者进行详细的推广宣传,而是应该策划适合微博营销的宣传手段,结合微博的特点,建立和维护起自己固定的消费群体,多与粉丝进行交流互动,达到宣传企业、提升品
4、牌影响力的目的。,企业微博,3.1.2 微博的类型,3政务微博,政务微博是指政府部门为工作之便开设的微博,政府部分通过微博可以调和公民言论自由、政府信息透明、国家安全和个人隐私之间的矛盾,还可以作为群众对政党机关和公职人员的工作进行监督的途径。政务微博是汇聚民声、表达民意的平台,不具有盈利目的,只是政务机关利用微博随时随地发布信息而不受媒体出版时间约束的一种有效发布信息的渠道。,政务微博,3.1.2 微博的类型,4组织机构微博,微博快速传递信息的特点使其不仅深受个人和企业的青睐,也逐渐受到很多组织机构的欢迎,很多学校、机构、组织纷纷开设了自己的官方微博,用于传播信息、促进沟通,在教育教学、危机
5、公关等方面发挥着重要作用。,大学官方微博,3.1.2 微博的类型,5其他微博,除了类型比较明显的微博外,还有一些具有特定用途和时效性的微博,比如为某个重要活动、重要事件、电影宣传等特意开设的微博,这类微博通常不会持续运营,只发挥阶段性作用,但带来的宣传效果也不容小觑。,剧组临时微博,3.1.3 微博营销的价值,P,E,S,T,E,L,品牌传播,顾客服务,产品调研,产品销售,危机公关,广告宣传,3.1.4 任务实训及考核,3.1.4 任务实训及考核,CONTENTS,目 录,通过微博营销实现高效推广,3.1,打造有影响力的企业官方微博,3.3,利用营销策略提高微博活跃度,3.2,微博是一种媒体,
6、是将信息广而告之的一种媒介,具有媒体属性,同时微博平民化、个性化、生活化的特点,又让它得以在广大普通用户群体中盛行,甚至很多网络用户都习惯性地通过微博分享和获取信息。从营销的角度来看,微博庞大的用户基础为营销者提供了更大的营销空间,只要内容营销得当,营销资源充足,不管是产品推广还是品牌宣传,都可在短时间内获得裂变式的营销效果。本小节将对微博营销定位、微博营销策划、微博粉丝积累和维护、微博数据分析等内容进行介绍,帮助用户了解微博营销的方式和技巧。,3.2.1 微博营销定位,1微博个人设置,(5)个性标签可对个性、特长、爱好等进行展示,也可以方便目标用户的搜索和关注。,(4)个人简介对微博或个人的
7、简单介绍,是可以吸引用户关注的信息。,(3)头像设置比较随意,与微博类型一致。,(2)个性域名一般与昵称保持一致。,(1)昵称遵循简洁个性、拼写方便、避免重复的原则。,3.2.1 微博营销定位,2微博内容定位,微博的发布形式非常多元化,文字、图片、声音和视频均可,还可以根据实际需要设置投票和点评,甚至可以进行直播发布。不同的发布方式,通常具有不同的效果。,(1)发布形式,专业微博,娱乐微博,3.2.1 微博营销定位,2微博内容定位,在微博上发布话题可以引起更大范围内的讨论和转发,如果讨论人数很多,还可能升级为超级话题,产生更广泛的传播效果。,(2)设计话题,话题,3.2.2 微博营销策划,1微
8、博素材收集,热点话题永远是微博上传播最广、影响力最大的素材,特别是知名度比较大的社会话题,不仅被各大电商、企业加以利用进行营销,而且是很多自媒体、大V号博关注、吸引流量的主要手段,甚至能否正确及时地进行热点话题借势,直接关系着微博营销的最终效果。,(1)热点话题素材,(2)专业领域素材,专业领域素材是指与微博定位匹配的内容,也是吸引粉丝的主要内容。这些专业素材的获取和整理有很多途径,可以通过专业网站寻找相关信息,可以阅读行业内、领域内的优秀作品,也可以阅读简书、豆瓣等网站中的专业人士的文章等。只有通过阅读不断积累知识,提升自己,才能为粉丝分享更多、更有用的信息,才能引起粉丝的持续关注。,3.2
9、.2 微博营销策划,2微博发布时机,发布微博并没有固定的时间段,需要根据实际反馈和微博数据进行动态调整, 比如在不同时间段发布微博,测试出活跃度最高、转发评论最多的时间段,将重要微博安排在该时间段发布,也可以根据微博定位的目标人群使用网络的习惯进行发布,比如上班族可以选择上下班途中、午休时间进行发布,学生族则在晚上发布也能收获不错的效果。 此外,微博类型不同,也可以选择不同的发布时间,比如节日微博,通常在节日之前就要开始预热,特别是需要开展活动的节日微博;热点事件根据传播程度可以在网络用户活跃时间段内的任意时间抢先发布,还可以间隔发布多条,与粉丝保持互动,扩大影响力。,3.2.2 微博营销策划
10、,3微博粉丝互动,粉丝互动是社会化媒体营销的关键过程,也是微博营销的重要步骤。与粉丝保持良好的互动沟通,可以加深微博主与粉丝的联系,培养粉丝的忠诚度,扩大微博的影响力。微博上粉丝互动的方式很多,可以参与粉丝的转发和评论,也可以通过转发抽奖、话题讨论等方式引导粉丝主动参与互动。同时,微博信息的阅读量直接与粉丝互动产生联系,粉丝互动越频繁,这条微博被更多粉丝看到的可能性才会越大,反之,互动少的微博,将难以在粉丝微博首页占据有利且靠前的展示位置。,3.2.2 微博营销策划,4转发和原创,转发,在日常发布信息时,可以转发一些有用的微博信息,保持微博的活跃度和在粉丝微博主页的持续曝光度。在转发微博时,必
11、须慎重选择信息,有争议、有广告嫌疑、未证实、矛盾激烈的微博信息要仔细辨别确认,谨慎转发,而宣传对立情绪、色情或反动等类型的信息则不能转发。,原创,转发是指转发其他微博发布的信息,一个微博营销账号要想获得忠实的粉丝,通常需要保持一定比例的原创文章数量,特别是定位于某个领域或行业的比较专业的微博。原创微博的运营难度更大,原创内容要经过充分的构想和策划,越能给用户带来价值的原创文章,越能引起更多的转发和关注。,3.2.2 微博营销策划,5微博内容设计,有价值的、发人深省的、容易让人产生认同感的、有趣的、有名的、有创意的、真实的内容更受用户的欢迎,也更容易获得评论和转发。,微博内容设计,3.2.2 微
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