问卷调查总结精选集锦.doc
《问卷调查总结精选集锦.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《问卷调查总结精选集锦.doc(36页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、问卷调查总结精选集锦 为了更好的了解公司的客观现状和员工的真实想法,对目前管理进行全面审核,吸取合理化推荐,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,下面给大家整理了关于问卷调查总结,方便大家学习。问卷调查总结1一、实习目的毕业实习在帮忙学生从校园走向社会起到了十分重要的作用,透过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个本科生,专业实习不仅仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满
2、向往和残酷竞争的社会,每一天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作潜力。实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。透过专业实习,加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业实践的差距,专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们能够透过实习来提高自身的动手潜力与分析问题和解决问题的潜力,为后续教学带给更多的感性知识和打下良好基础。透过这次毕业实习主要到达以下目的:1.加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决
3、问题的潜力。2.锻炼自己的实习工作潜力,适应社会潜力和自我管理的潜力。3.透过毕业实习接触认识社会,提高社会交往潜力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会职责。二、实习的基本状况实习时间:20XX年4月24日6月21日实习地点:上海市张江高科龙东大道3000号4号楼8F实习单位:上海顺舟电子科技有限公司实习岗位:销售工程师三、实习过程和资料我所实习的上海顺舟电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业,公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等无线技术的研发和应用,顺舟科技,作为小无线通信领域的专业厂商,以专
4、业的技术和良好的服务,为用户带给个性化的网络通信解决方案,目前顺舟科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。顺舟科技为客户带给完善的无线网络数据通信产品,公司的发展目标是致力于无线网络系统的研发,为客户带给最佳的无线物联网解决方案。我的职位是智能照明事业部的销售工程师,智能照明事业部也是顺舟科技的最重要事业部和公司大力看好和投入的经济增长点。从20XX年2月18日进入公司开始,首先是培训公司制度和企业文化,然后是产品知识和销售工作的一些日常流程工作。培训将近一个星期的时间,整个培训虽然简单,但整
5、个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后,正式开始接触销售了。首先是在网上收集目标客户群体,然后透过电话、邮件、QQ等方式开发新客户,透过不断地向顾客介绍推销过程中,让我熟悉自己的产品,和探索顾客的需求。打了一阵子电话之后,姜经理安排我联系测试客户,跟进测试问题,为客户服务,建立起与客户的关系,以促进下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些来访客户,并达成交易。由于公司的赏识,公司也带给了一些去展会参展学习的机会给我。慢慢的我的产品知识熟悉了,销售技巧也有所提升,脑海里也有了自己的一些感受和想法。实习让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际潜力,
6、能锻炼我们的口才。在这3个月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到之后真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业务必遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表务必要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是务必要注意的,因为细节决定成败。四、实习心得和体会实习是每一个大学毕业生务必拥
7、有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短,还是让我有很多的感悟。1.我证明了自己的价值。至少我明白,如果我此刻就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。2.在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变潜力。实
8、习中不仅仅要应对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。3.一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:(1)思想上个人主义较强,随意性较大;(2)有时候办事不够干练;(3)工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;(4)业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。4.实习是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是
9、做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!五、几点推荐(一)对实习单位的推荐在实习中,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每一天7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,实习使我懂得了很多以前不明白的东西,对上海顺舟电子科技有限公司也有了更深的了解,透过了解也发现了该公司存在一些问题:1.从我的角度来看,上海顺舟科技作为一个小公司,管理中有很多问题,最突出地表现组织结构松散。大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地成为公司发展的瓶颈。员工管理上较为混乱,职责不够
10、明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作用心性和效率不高。2.由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响生产的正常运转;销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响公司资金的正常运转。3.市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作做得不够细。老客户的跟进与维护也不够用心。期望顺舟科技能在以上问题上寻找对策,有效解决,从而公司得到进一步发展。衷心感谢上海顺舟科技有限公司给我带给实习机会,感谢顺舟科技陈总对我的关心,感谢智能照明事业部姜经理对我的培养,感谢我的同事们一向以来对我的关照,再次向你们致谢!(二)对学院教学方面的改善推荐在实
11、习过程中虽然在书面上学到的东西确实是很多,但是太多的不知让我很困扰,就是实际经验太少,因而引起很多失误,因此期望学院多给我们带给在学校的时候带给给我们实际实习的机会。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要超多的市场营销人才,但是,我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,那里折射出来的是:不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率
12、,就业率是学院生存的重要基础。最后,感谢我的母校安徽科技学院,一向以来对我的培养,感谢管理学院全体老师传授给我的营销知识,感谢几年以来教育过我的所有老师,尤其是班主任张老师和实习指导刘老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!问卷调查总结220-年7月22日,我来到-市-区-街道-社区进行社会实践挂职。就低保工作的开展状况而言,人性化的管理模式以及严谨的审核调查态度使得社区的工作得到了住户的认可,低保工作取得了明显的成效。在近一个月的时间里,我多次走访所在社区的贫困居民,对主管公共民生方面的社区工作人员进行采访,以及翻阅了超多的政府对于贫困人员的帮扶文件和社区帮扶工作记录,对社区贫困居民的生活状
13、况及所获得的帮扶状况有了必须的了解,完成了这份调查报告。一、-社区基本状况-市-区-街道-社区位于湖城东大门,辖区面积约0、27平方公里,分为明都锦绣苑、锦东苑、航运一村、东方明珠、风雅蘋洲等5个小区,现有住户1886户,常住人口4190人,有低保户6户。航运一村等较老的小区无业或低收入的居民比较多。二、帮扶政策的zhngf部门或社区政策1、-区慈善总会文件(吴慈20XX8号关于上报慈善助学对象的通知)申请对象:享受最低生活保障待遇家庭和低保边缘户家庭(即低保标准上浮20%)的子女,今年被录取高中(含职高)全日制校园的学生可向-区慈善总会申请。今年被录取大专以上全日制院校的学生,一律向-市教育
14、局(校园)申请,贴合助学条件的市教育局将统一安排,本不会再理解申请。可享受的帮扶政策:城乡低保困难家庭子女每人一次性补助的标准为:高中(含职高)2000元。城乡低保边缘户困难家庭子女每人一次性补助标准为:高中(含职高)1000元。2、-区慈善总会文件(吴慈20XX4号关于开展贫困家庭少儿先天性心脏病二期救治活动的通知)申请对象:一是户籍在本区的城乡低保户、低保边缘户家庭16周岁以下患有先天性心脏病的少儿;二是在-区务工满2年,并签有劳动合同的外地民工家庭,随父母来湖生活的16周岁以下患先天性心脏病的少儿。可享受政策:城乡低保户家庭,按实际医药费总额,扣除新农合或城镇职工和居民医疗保险报销后的部
15、分,其中80%由金洲集团慈善资金补助,10%由市中心医院减免,10%由患者家庭自负。城乡低保边缘户家庭,按实际医药费总额,扣除新农合或城镇职工和居民医疗保险报销后的部分,其中70%由金洲集团慈善资金补助,10%由市中心医院减免,20%由患者家庭自负。经济条件困难的外来民工家庭,按实际医药费金额,70%由金洲集团慈善资金补助,10%由中心医院减免,20%由患者家庭自负。3、-社区20XX年1月制定的社区民政工作计划针对居民实际经济收入加强对最低生活保障线以下家庭的迅查,审核上报,工作认真、细致、准确,及时将低保户的最低保障金额发放到低保户手中。做好户口走访慰问工作,切实为困难户排忧解难,解决他们
16、生活中的实际困难。热心听取困难群体的来信来访和举报,对他们所反映的问题,及时向有关部门反映,求及时解决,并给与满意答复。落实各项优抚政策,用心为优抚对象排忧解难,组织社区志愿者对困难优抚对象进行帮忙。4、“爱心公益行”互助帮扶工程“爱心公益行”互助帮扶工程由市民政局、市慈善总会共同发起,-区民政局、-区社管办协助参与,-日报带给独家新闻支持,以“帮困助老济贫”为宗旨,透过为社会爱心志愿人士(慈善义工)、困难群众和孤寡、空巢等困难老人搭建互动平台,吸引和整合社会爱心资源,倡导一种崇尚慈善、热心公益的良好社会风尚。三、低保户的态度这些年,随着国家和各地方的宣传力度的加大,以及自身或周围人的切身感受
17、,大多数人对城市低保的认识还是比较深刻的,也从最初开展时的不信任渐渐体会到其中的益处,个性是低保户们,在困难的时候感受到了国家对困难群众的关爱。经过走访调查,发现低保户对社区低保工作普遍持满意态度。管理低保工作的社区工作人员能严格按照国家的政策法规办事,态度好,工作认真负责。四、社区帮扶困难群体1、-社区有一户低保户,全家共4口人。其中户主视力残疾1级,丧失劳动潜力。其妻精神异常,无法工作。两个女儿,均为在校学生。家庭住房面积为60平方米,其收入*为出租所居住房屋其中的30平方米,所得收入不能维持家庭正常生活。其整个家庭四人一月可获低保金为1268元。其两个女儿中,大女儿目前就读某大学三本,在
18、社区工作人员的多次帮忙申请下,获得区残联助学金每学期4000元,四年共计32000元;二女儿今年考取某大学专科,在社区工作人员的再次帮忙下,获得区残联助学金每学期3000元,三年共计18000元。社区工作人员多次指导该困难户填写申请表格。为了减少该家庭成员的四处奔波,社区工作人员帮忙这个家庭联系-街道、残联等zhngf部门,并经常电话联系该户户主了解他们家庭的一段时间的状况及所需要的帮忙。2、20XX年7月22日,我跟随社区主任和副书记来到-社区的航运一村小区为一位患有精神疾病但家庭条件困难的社区居民进行募捐。航运一村是一个时间比较久的小区,该小区的房子归航运公司所有,小区居民没有房产证,故不
19、能够用房子向银行抵押贷款。七月十几号的时候,这位患有精神疾病的社区居民拿着菜刀追砍邻居,并扬言要点煤气罐。后被制止并被公安机关带走。因为某种原因,精神疾病的鉴定需要该居民自己掏钱做。但该户居民仅夫妻二人,无儿无女,因无固定工作,故家庭又没存款,无法自己出钱进行鉴定,也无法住院治疗。在这么一种状况下,社区工作人员到社区所辖的各个小区为该居民进行募捐。但募捐所得的钱远远不够鉴定所需,更别提后期治疗了。社区的几位主任花了好几天的时间向有关zhngf部门筹集鉴定所需的资金。在社区工作人员的共同努力下,最终获得了-区政法委的资金帮忙。3、逢年过节,社区的党员干部和工作人员都会走访社区的低保户和贫困居民,
20、给他们送去过节的礼品、米和食用油等。在挂职期间,我也跟随了社区居委会工作人员走访了几户困难户,并和贫困家庭的学生进行了交流,给予他们一些学习和生活的推荐。据了解,-社区有不少的共建单位,社区居委会会经常联系共建的商业单位给贫困居民带给赞助。-社区居委会和共建单位会不定期进行一些活动,结对贫困居民,贫困居民会获得一些赞助,一般为五六百现金或柴米油盐等生活用品。过年时会有驻湖部队、zhngf部门等单位的慰问,社区会安排组织贫困居民一齐吃年夜饭等。各种慈善活动,社区居委会都会用心组织安排,使贫困人员感到温暖。社区居委会工作人员还经常会将慰问物资亲自送到行动不便的居民手中。五、社区帮扶工作中碰到的困难
21、及推荐解决的方案透过对社区工作人员的采访,发现社区帮扶工作中碰到的困难不少。1、最大的问题就是有些社区居民不配合的问题。不是所有的困难群众都是低保户,所以不是所有的困难群众都会在每次活动时获得一些赞助帮忙。当一部分人没有得到共建的商业单位所带给的钱物时,就会抱怨社区居委会不公平。有的困难群众在寻求社区居委会帮忙时态度比较差,认为居委会为他们服务是理所应当的,就应替他们做好一切的工作。解决方案推荐:当碰到有一些居民抱怨不公平的时候,社区工作人员就应耐心向他们进行解释,告诉居民每次发放的量都是必须的,每户居民轮流获得,以得到社区居民的理解。其次,每次慰问活动发放钱物时要做好详细的登记,以防产生下次
22、发放时重复发放的状况。当碰到态度较差的居民时,社区工作人员要持续微笑和语言上良好的态度。耐心向该居民解释,并指导他们填写表格和办理手续等。让居民体会到社区居委会的耐心和认真的态度。2、低保准入把关难度大由于目前城市居民就业的多样性和隐蔽性,申报低保对象的收入状况很难掌握,如果他们透过隐报、瞒报等掩盖自己的实际家庭收入,审核部门无法鉴定。而很多专项救助,比如医疗救助、廉租房救助、法律援助、教育救助和有线电视费减免等,只有低保对象才有资格享受,因此会有人想方设法加入低保行列,从而增加了低保的压力和难度。解决方案推荐:这就应加强低保的规范化建设,完善低保对象的评定标准。并严格按规定实行,争取做到应保
23、即保。还应充分发动群众,落实举报监督的制度。六、对于社区帮扶工作的个人推荐1、在和社区里困难家庭孩子进行交流之后,发现不少的孩子会因为家庭贫困而感到自卑,在这方面,他们经常会因为无人能够交谈而觉得无助。社区居委会就应更多地关注这些孩子的心理健康。在条件允许的状况下,社区居委会能够邀请一些心理老师不定期得给这些自卑的、需要帮忙的孩子心理疏导和帮忙。2、我了解到不少家庭困难的学生,个性是高中毕业的学生和大学生期望在寒暑假时期透过兼职来为家里减轻经济负担。但是,当今社会比较复杂,而学生们还没有真正步入社会,都过于单纯,容易上当受骗,找一个安全并适宜他们的工作并不容易。zhngf部门或者社区居委会在这
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 问卷调查 总结 精选 集锦

链接地址:https://www.31ppt.com/p-143330.html