零售业基础知识培训——业务篇课件.ppt
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3、pany IBMG,现代零售演变史简介,从上世纪30年代至今共80来年的历史超市的起源最初为无规律商品组合的集贸市场,经过短暂的发展成为相对商品类型较集中的集贸市场,进而又演变成根据商品性质、功能不同清晰划分市场群的集贸市场(类似于今天的批发市场);由于商品的增多,商品功能的区分越来越明显,于是形成了最初的百货业态;百货业态通过几十年的发展,形成了自己独有的业态模式(特点:商品齐全,功能区隔清晰,服务程度高);,输嘎晤吓钡善惕象核撵允戌瘫柔极辕勒刺迪誊韦垃庚卫墙双争岸运勺釜馋零售业基础知识培训业务篇零售业基础知识培训业务篇,Company,Company IBMG,现代零售演变史简介,超级市场
4、原本起源于百货业态的部分商品群(特点:由于一些商品在销售过程中不需要过多的介绍和服务),从节约人工成本的角度,一些百货商户,将自己的区域封闭,仅留一个出口,辞退所有原来百货柜台里的员工,由自己或亲信在封闭区域的出入口处设置收银台,既节约人工成本,又方便顾客自由挑选,所以超市又称为“自选商场”;由于不需要服务、顾客可自选商品不断增加(现代化生产商品的包装等越来越先进等因素),一个人的收银服务不能满足消费者需求,增设理货员岗位;随着销售数量增加,货架上缺货量增加,供应商送货不及时等问题的出现,因此在后仓设立仓库;现代超市的雏形逐渐在这一过程中形成。现代超市的基本业态是标准超市。,纪庄山丸腕彬编沛阑
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