性别差异与消费心理ppt课件.ppt

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1、性别差异与消费心理,在从事设计工作过程中，了解客户的消费心理是从事设计工作者必须要具备的一种能力，了解客户的消费心理，可以让你设计的产品给好的定位，与客户交谈也能得心应手。 举个列子：一对夫妇进店里买个产品，在绝大多数下。选产品的是女人，男人呢！只是付钱的！,概述,不同的性别会产生不同的消费行为。 因此，对某一具体的消费者而言，由于生理心理特点不同，在社会和家庭里扮演的角色不同，往往表现出不同的消费特点，把握男女两性在购买行为上的性别差异，对产品的开发、广告策略等，有着十分重要的意义。,一、心理的性别差异,消费心理是人的心理现象在消费活动中的表现，消费行为的性别差异是人的心理性别差异在消费活动

2、中的反映。,男人通常全身都会有阳气,所以即使在冬天全身就象个火炉,很暖和.给人以火热阳光的感觉,所以用火星代表男人. 女人通常全身都会有阴气,所以不管春夏秋冬全身象个水筒,很清凉.给人以清凉舒爽的感觉,所以用金星代表女人.,影响男女消费心理的因素,1、记忆差异,2、思维差异,3、情绪差异,4、个性差异,1、两性的记忆差异,一般而言，女性擅长描述性记忆，而男性则侧重于逻辑思维型的记忆，此即女生对单词、成语、语文有较强的记忆能力的原因之一。其次，女性容易触景生情。另外，女性大多机械识记，死记硬背；男性则理解识记。,男女记忆差异,2、两性的思维差异,女性：具体和形象思维能力，网状思维方式。在文艺界、

3、教育界领域比例较大。男性：抽象和逻辑思维能力，直线思维方式。在自然科学研究领域、高新技术研 究领域以及高层领导决策机构中男性的地位优于女性。,3、两性的情绪差异,首先，女性比较胆小，怯弱、多虑；而男人则相对显得勇敢一些。其次，女性容易移情，故有“女人心 ，海底针”之说。另外，女性的情绪稳定性差、易受暗示、遵从性强，容易受广告和商品外部形象的感染。有诗为证：,青竹蛇儿口， 黄蜂尾后针， 二者皆不毒， 最毒妇人心 ！,4、两性的个性差异,个性，西方亦称人格。主要反映在能力、气质和性格上的差异。两性的个性差异主要表现在三个方面： 其一：男性更具攻击性。小时候男性喜欢刀枪等 攻击性玩具，而女孩则喜欢抱

4、洋娃娃。 其二：男性更具支配性。男性主观意识比较强。 其三：男性更富有自信心。一般情况下，男性总是过高的估计自己，而女生经常比较保守。,人类因为有感性与理性，让世界变得更精彩，感性的驱使，造就了大文豪莎士比亚笔下唯美浪漫爱情故事的人物罗密欧与朱丽叶，也造就了徐志摩动人的“再别康桥”爱情写照；理性的发挥，促使法律、宪政在有逻辑、条理的步骤下迈向民主，把人类推向民主的高峰。 当你下次想要抱怨你男朋友不懂你的心时，提醒一下自己，并非他不爱你，而是男、女间存在着微妙的不同使然；男生下次要大叹“女人心，海底针”时，也应多点体贴，彼此接纳、尊重，才能携手共创幸福未来。我思故我在（情绪表达）,进化决定不同克

5、鲁格说，在远古时代男人和女人的分工是很明显的。男人在外出打猎之前，总是要提前决定好他们的猎物是什么以及如何将其杀死并带回家中。而女人则主要是到野外寻找可供食用的水果、蔬菜等，通常还要和孩子们一起去。正是这种分工最终导致了现代人类男女购物方式的不同。克鲁格说自己的研究具有重要的意义，因为它将有助于改善男女关系。在现代社会经常会看到男人和女人因购物方式的不同而产生矛盾，当人们了解了这种现象背后的“历史渊源”以后，就更容易体谅对方了。“这一发现将有助于男人理解为什么女人那么喜欢逛街与购物，并宁愿为此花费大量时间与精力，同时也有助于女人理解男人不喜欢陪她们购物的真实原因。”克鲁格说。,二、 消费心理的

6、性别差异与设计,消费心理的性别差异，主要反映在男女两性的购买能力、消费需求和购买决策的不同。,1、 购买能力的性别差异,虽然男子的经济收入一般较高，但直接用于个人消费的却不见得高与妇女。即使在比较落后的农村，男子的购买力也最多只接近于妇女，国外的统计资料表明，家庭消费品的购买，女性占54%以上。所以重点研究女性消费心理尤为重要。,2、消费需求的性别差异,妇女用品数量之多，品种之繁，色彩之艳，装潢之精是男子用品市场望尘莫及的。男子除了生活必需品外，基本没有特有的商品。由于女性消费者擅长情绪记忆和具体形象思维，她们对产品造型、包装设计以及商标装潢上的考虑多于男性消费者。所以产品的设计者、广告的制作

7、者应充分理解女性消费心理，重点研究妇女用品市场的变化是厂商营销成功之关键。,形形色色的女性消费品,3、 购买决策的差异,男性：决策时间短，挑选粗略迅速，他们逻辑思维强，只讲究产品的质量和效用，对其外观和包装则不太在意。女性：细腻谨慎，我们不难发现，在商店柜台前久留的多是女性消费者，而来去匆匆的大多是男性购买者。这也是情绪上胆怯、不稳定，个性上缺乏自信心的表现。,4、女性消费者对商品要求的差异,她们既考虑质量价格，又考虑花色、式样、包装、装潢，她们相信具体思维，对产品的了解不是依据广告的说明，而是通过他人使用过的口传信息和自己接触后的感想。但男性大多看广告了解商品信息。由于女性易受暗示和感染，从

8、众现象也比较普遍，因而，要做好妇女用品的广告宣传和橱窗设计，激发女性消费者的购买动机。,购物女性的交谈,三、女性消费心理分析与设计,女性不但为自己挑选商品，还要主持全家人的消费。我们定的广告宣传和包装、装潢设计若能增添夫妻情意、母子情义的色彩，其促销效果比直接正面宣传会更有效。总之，女性消费者心理的特点主要由以下几个方面：,A.强烈的购买动机B.求实的购买心理C.从众心理D.自信心不强E.爱美心理F.注重直观G.女性联想力强H.讲究服饰,四、男性消费心理分析与设计,男性消费心理不同于女性，有如下特点：A.购买动机不强烈，不需要时很少光顾商 店或超市B.嗜好多。如烟、酒、茶；对运动类、棋 牌类较

9、喜欢；另外，古玩、字画、钓鱼、 集邮者也较女性多C.理智自信，购买迅速，性情豪爽D.价格心理不强,E.求便心理强F.自尊心强，不愿意讨价还价，即使被骗 了也不说自己被骗了G.做东心理强。大方，总是争着付账，宁 可自己省吃俭用也不能丢了面子，这种 感觉是女性所不能体会的H.不会产生冲动的购买行为。不在乎自己 的穿着，但是却愿意为自己的妻子儿女 花钱和跑腿，是男人大气的表现。,针对男性消费者的广告应该具有如下的诉求：,温情人性的关怀。男性是需要关怀的，尤其是在个性化与人性化被大力呼吁的今天，被一向冷漠和给予太多压力的男性也同样需要关怀，这种关怀当然可以像“胃必治”的“男人也需要关怀”那样表达的直接露骨，也可以像“七匹狼”的“失败与挫折也是收获”这样委婉迂回，甚至可以像“麒麟啤酒”那样将表现策略放在自然、健康、轻松的环境之中。总之，这些都将打动男性消费者，仿佛雪中送炭。,权威复古的时尚。无论怎样，男人仍渴望着拥有权力的尊严，他们有的时候甚至希望这样来体现他们自身的价，在承担了压力与责任之后，生命就有了重量。,谢谢大家！,