小程序餐饮课件.pptx

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1、.,微信小程序,聚焦餐饮改革 感受微信力量,前言,一场变革即将到来,移动互联网浪潮下20000亿市值的腾讯推出小程序你跟还是不跟?,互联网发展史,互联网发展的下一颠覆产品-小程序,10年前,8年前,5年前,现在,微信大事记,微信创始人： 张小龙,2011年1月21日，第一版微信正式上线2011年8月，“查看附近的人”功能上线，注册用户达到1500W2012年3月，仅433天，微信用户突破1亿2012年4月，微信新增相册功能，用户可以把相册分享到朋友圈2014年3月，微信支付上线2015年1月21日，微信红包登上春节晚会的现场2017年1月9日，微信小程序上线,微信小程序定义,微 信 小 程 序

2、,一款基于微信的轻APP应用, 小程序是一种不需要下载、安装，用户只需扫一扫或者搜一下就能打开使用的应用 小程序是微信基于原有生态系统推出的全新应用形态， 是微信生态的最后一块拼图，来打造闭环系统 小程序拥有8亿多用户基数以及1000多万公众号使用量， 能够在很短时间内让一个新产品或品牌形成一定用户规模 小程序具备唯一的品牌标识，一旦注册不可被占用，企业或个体可以创建具备自主经营权益的合法线上店铺,开在微信上的淘宝,定义,小程序公众号和APP有什么区别？,原生APP,与社交媒体融合难,需要下载后完成服务体验,开发成本高，获客成本高,体验流畅,消息可分享到朋友圈、对话和群,面向产品与服务,小程序

3、的能力,小程序能力,从使用频率角度出发,搜索即用，快速唤醒，告别低频即删的短命悲剧,小程序能力,从品牌推广角度考虑,微信传播，快速裂变，共享9亿用户,小程序能力,从操作体验角度考虑,灵活切换界面，极简交互，快而美的用户体验,小程序能力,从开发成本角度考虑,跨平台、多版本兼容，高效开发和更低的维护成本,小程序的定位,小程序定位,瞄准互联网最后一公里,为服务闭环而生，专注线下服务的提升，实现微信生态内流量的链接,获客成本太贵,服务体验太差,重点解决,餐饮的机会,餐饮的机会,拥抱小程序 创造大餐饮,拥抱微信生态，抢占小程序入口，优化餐饮服务，升级品牌形象 得微信者得天下 有微信的地方就有小程序,新型

4、营销场景,新型营销通道,新型流量入口,新型体验方式,新型O2O框架,新型附近定位,无需下载用完即走,不占内存不再卡顿,门槛最低路径最短,良好体验堪比APP,线上体验线下消费,对品牌商的机会,对消费者的机会,无缝打通无需注册,包装+小程序,模式五：品牌立体化包装,传统模式：海报式宣传,升级后：品牌从由来到发展，深度包装，提升品牌影响力厨艺精湛化、服务标准化、管理透明化，多层次感受团队的力量热销菜、创意菜、时令菜、优惠菜，多角度、深层次触动用户味觉,推广+小程序,模式一：获客成本接近于零,传统模式： 团购： 高佣金 伪粉丝 单页： 成本高 回报低,升级后： 微信开放 41个入口，免费导流 活动造势

5、，微信社群分享传播 配合公众号，双向发力,二维码,附近的店,微信搜索,公众号关联,历史记录,好友推荐,置顶小程序,图文自定义页,微信多入口流量快速直达商家小程序,消息通知,券,微信卡包,点餐+小程序,模式二：提升服务效率,传统模式：,升级后：,排队,人工点餐,取餐,服务员站岗服务,前台支付,提前点餐,直达厨房,取餐,微信呼叫服务,在线支付,扫码点餐,预约点餐，节省等待，提升用餐体验; 手机下单，直达厨房，省去沟通成本; 无人点餐，降低用餐高峰期的服务压力; 电子化智能管理订单，控制出错率;,外卖+小程序,模式三：提升顾客体验,传统模式：美团、饿了么巨头垄断 薄利却换不来真实的粉丝顾客 多商户入

6、驻，难以占据平台的中心点 暴力的竞价排名,升级后：店铺小程序为平台，也为中心 微信自带附近功能，让流量不是问题 配合第三方配送，自成外卖产业链,收银+小程序,模式五：提升顾客体验,传统模式：人工作业,升级后： 微信点餐支付一气呵成，节约时间 系统识别卡券信息、自动核销账单，提升收银效率 每日营业款项后台统计管理，减少数据报错率,会员+小程序,模式五：“轻会员”让留客更简单,传统模式：填表式 降低收银效率,升级后：开放开卡多入口，实现全民会员；提升会员转化，刺激二次消费,服务+小程序,模式五：提升顾客体验,传统模式：人工“吆喝式”服务,升级后：点餐、加菜、催菜一键搞定，告别等待 扫码即用，用完即

7、走，完美迎合无人餐厅的新概念 微信呼叫服务，即时提醒，减少差评,新场景+小程序,模式四：挖掘新场景,新交互：到店群互动,新玩法：线上线下娱乐 转盘 打卡 小游戏,新人群：中老年、农村,品牌升级计划,开发小程序店铺,微信营销传播,构建会员池,升级品牌,品牌升级计划,拥抱小程序 创造大餐饮,第一步：开发餐饮小程序店铺，搭建自主品牌的线上平台第二步：基于微信生态强大的传播体系，线上线下快速营销小程序店铺第三步：收集用户消费数据，引入会员分析工具，构建品牌会员池第四步：分析营业数据，持续改善经营，加速品牌升级,微信+餐饮整体解决方案,商家可在全部商品中展示所有商品信息,商家在轮播图可放置店铺主打商品信

8、息进行展示,商家可将商品归类为促销商品、畅销热品等进行展示,用户可以将商家的产品加入购物车，随时付费购买,店铺公告罗列出最新活动，让消费者一目了然,设置精准搜索，通过输入关键词来寻找想要的商品,订单状态一目了然，并有详细记录，方便用户查询,用户可在个人中心设置收货地址，查看相关信息,第步：微信营销店铺,31,扫码即用,无需下载微信扫码即可进入,轻松推广,附近小程序、关键词搜索、分享、扫码等众多入口,可媲美原生APP的流畅体验，简化版APP形态,丰富的小程序功能支持：点餐、展示、社交、娱乐、服务等,微信扶持小程序发展，开放更多推广权限以及流量入口,基于微信框架开发，保障数据、资金的安全和稳定,极

9、致体验,功能强大,微信支持,安全可靠,优易点小程序,餐饮小程序具备特点,5,小程序上线五部曲,小程序家族成员,关于我们,开发生成微信小程序,可实现线上商品管理、用户管理、库存管理、物流管理等功能,精准的用户画像，可作为企业营销策划的依据,打通微信小程序， 与公众号间的连接，快速实现互联互通,专业UI设计布局框架，企业无需担心UI设计问题，轻松拥有高品质应用,制作完成后发布小程序，在后台生成小程序代码，提交审核,海量方案可供企业选择，最大程度满足企业的运营需求,微信担保交易，依托微信安全体系保障企业资金、数据安全,.,我们的服务,签约合作,合作意向达成,用户需求沟通,小程序开发,小程序发布上线,

10、合作流程,以客户需求为核心，售前客服随时进行疑难问题解答、需求整理以及合适模板推荐,专业一流技术团队进行系统安全维护、版本升级以及性能持续优化等，带给您最坚实的技术保障,小程序会持续进行新版本更新，不断进行功能升级，更有海量适用多种行业的模板陆续推出,售后有专业客服指导操作，保证顺利开通适用；专业技术人员保障24小时解决问题,合作保障,产品保障,技术保障,售后保障,服务保障,技术实力,本地优势,服务能力,本地优势熟悉本地餐饮市场技术,顶尖技术实力,一站式服务本地化运营服务本地广告投放服务本地营销管理指导,7*12小时客服400-994-9020一对一客户服务全程在线服务,专业客服,腾讯云服务技

11、术力量雄厚资深行业专家领衔服务器稳定安全，自动扩减资源,我们的实力,小程序拼团最有效的营销功能之一，可以快速聚拢用户、提升销量,小程序店铺商家可通过小程序店铺实现产品展示、在线下单、物流配送等网络销售功能,小程序同城小程序的出现，让同城服务更加便捷，快速打开、订购、预约、上门等,小程序酒店基于微信小程序实现在线预约、订房、开房、缴费、退房等，提升酒店服务质量,小程序企业小程序企业可便捷地展示企业信息产品及服务信息，并可快速传播,小程序社区小程序社区在微信生态系统的框架下，让交流、互动更加便捷、快速,小程序点餐可利用小程序点餐让消费者便捷点餐、就餐，付费、领券提升用户体验,优易点全行业解决方案,小程序预约基于小程序预约，服务型企业可实现在线预约、下单等O2O服务,小程序商城案例,小程序企业案例,企业可将产品信息、业务信息等在轮播图进行展示,企业可将公司介绍、产品介绍等快速展示给用户,企业主营业务进行分类罗列，用户可快速查看了解,服务类型的列表式展示，简洁明了，业务突出,地址、地图的设置可快速引导客户前往公司,资讯涵盖企业行业所有产品以及服务的海量内容,企业可设置公司介绍、联系方式，方便用户联系,