企业营销策划书ppt课件.ppt
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1、企业营销策划书,2,2022年11月20日星期日,一 企业营销与策划,企业营销企业营销企业根据目标市场需求和不可控因素的变化,对可控因素 进行动态组合,以盈利的方式满足目标市场需求,达到企业的目标。目标市场:企业欲提供产品或服务满足并从中获利的顾客或客户。顾客生活资料的购买消费者;客户生产资料的购买使用者。不可控因素:企业能够了解、利用而不能改变的大小环境因素。可控因素:企业可以根据自身需要进行改变组合的因素。产品、价格、分销、促销(4P) + 市场细分、确定目标市场、定位营销的内涵 如图1.1,3,2022年11月20日星期日,图1.1 企业营销因素,4,2022年11月20日星期日,一 企
2、业营销与策划,营销理念企业进行营销活动的指导思想如何看待营销活动如何看待自己如何看待消费者如何看待竞争者如何看待社会伴随交换而产生,随市场环境的变化演进历史上出现过的主要营销理念。如表1.1,5,2022年11月20日星期日,营销理念的演变,6,2022年11月20日星期日,一 企业营销与策划,策划理念 策划为了提高成功的可能性而针对未来要发生的事情所做出的当前决策,及其执行与控制过程。理由为什么目标干什么方案怎么干控制方法措施执行行动,7,2022年11月20日星期日,一 企业营销与策划,策划理念策划与计划组织计划分为长期计划(长远的战略计划)、中程计划(年度和项目计划)和细节(进度和步骤)
3、计划策划始于中程计划,承接长期计划信息和细节计划的实施步骤策划还涉及计划的执行与控制,是计划顺利实施的保证如图1.2,8,2022年11月20日星期日,A.长期计划,B.中程计划,C.细节计划,D.策划,图1.2 计划的三个层次,9,2022年11月20日星期日,策划与战略、战术的联系和区别,10,2022年11月20日星期日,一 企业营销与策划,策划理念的类型满意的策划理念以较为容易达到的结果为策划目标该策划不一定是最好,但切实可行,结果会比较让人满意 最佳的策划理念通过运筹学方法把所有影响因素集合成数学模型求解 根据限定条件下的最佳解所对应的影响因素的参数进行资源配置适应的策划理念假定所有
4、决策影响因素和影响程度是可以改变的组织可以通过改变自变量和因变量的关系而更好的达到企业目标,11,2022年11月20日星期日,一 企业营销与策划,策划简史(起源于军事领域:中国古代;古希腊)摇篮期个人型构想法20世纪中叶美国日本:个人行为、个人构想、个人创意“点子”成长期集团型构想法20世纪5、60年代,美国“头脑风暴法”集体构想,沿用至今成熟期信息支援型构想法20世纪70年代,利用信息技术搜集、整理,整合为决策科学依据发展期战略型构想法20世纪80年代,从战略角度(包括战略本身)实施策划,12,2022年11月20日星期日,一 企业营销与策划,中国的策划业建国初,“一五计划”,引进计划经济
5、体制改革开放以后,90年代初,公关热点子热广告热CI热营销热策划热(综合)2000年,中国策划艺术成果博览会举办里程碑,13,2022年11月20日星期日,一 企业营销与策划,中国的策划业现状不同类型规模策划公司在10万家以上,从业人员近千万分为五大流派:管理规范的西洋派;理论扎实的学院派;善打品牌的飞天派;踏实作战的落地派;出奇制胜的实战派世界著名咨询公司占据中国策划市场的大部分份额,需方多是外资企业或中资上市公司中国本土除少数有实力的策划公司外,大部分处于青黄不接状态。本土咨询行业从业人员素质参差不齐,鱼龙混杂本土企业缺乏策划意识,策划市场有待开拓,14,2022年11月20日星期日,一
6、企业营销与策划,中国策划业的发展成立行业协会实行行业资格准入和执业资格证书制度培养人才,壮大队伍建立现代企业制度,完善策划公司治理结构 建立战略联盟,强强联合,优势互补全球化思考,专业化运作,15,2022年11月20日星期日,二 企业营销策划及其程序,企业营销策划根据企业的整体战略,通过对企业内部条件与外部环境的分析,精心构思、设计和组合营销因素而搞效率地将产品或服务推向目标市场的谋划过程企业营销策划的特点战略性(营销决定企业成败)职能性(营销部门)链接性(处于企业战略和部门实施细节之间),16,2022年11月20日星期日,表2.1 企业策划的层次与联系,17,2022年11月20日星期日
7、,二 企业营销策划及其程序,企业营销策划的类型营销战略策划营销战略目标策划营销战略重点策划市场细分目标市场市场定位营销战术策划 营销因素整合策划(4P加关系)营销项目策划(市场调研;4P-1策划;服务策划),18,2022年11月20日星期日,二 企业营销策划及其程序,营销策划者企业内部有关部门员工熟悉情况,方案可操作性强;缺乏开拓创新,素质不高企业外部专业公司起点高,创新性、指导性强;不懂行业,投入大,不好操作决定是否购买营销策划案的因素经济因素 经验与能力特定的设备政策上的考虑(避免矛盾)工作繁忙程度保密程度方案分割(各做一部分),19,2022年11月20日星期日,二 企业营销策划及其程
8、序,营销策划人须具备的素质知识素质理论知识(深);社会生活知识(广);政策法规知识(全)能力素质洞察能力;分析能力;创新能力;执行能力心理素质积极主动;质疑与挑战;独立与创造;科学严谨;宽容与灵活,20,2022年11月20日星期日,二 企业营销策划及其程序,企业营销策划的程序七个环节。如图2.1,21,2022年11月20日星期日,明确策划问题了解策划动机、明确策划重点和策划主题,调查与分析了解市场、竞争者以及营销的内外部环境、SWOT分析,营销战略策划营销目标、市场细分、目标市场与市场定位,营销战术策划产品、价格、分销、促销等营销因素的创意、预算、实施程序和其他细节,营销策划书 营销策划文
9、案的撰写、修改与提交,营销策划实施策划方案实施的组织、指挥、控制与协调,评估与修正 营销策划方案实施后的评估与修改,图2.1 企业营销策划的程序,进入下一次策划,22,2022年11月20日星期日,二 企业营销策划及其程序,企业营销策划书的内容和格式封面规范(如图2.2)前言(说明委托经过、内容,策划目的、过程)目录(各部分清单,概览全貌,有吸引力。图2.3)摘要(策划简单概括说明)正文(全文主体和重点.图2.4)结束语(对策划要点归纳总结,与前言相呼应 )附录(说明研究方法;提供客观证明),23,2022年11月20日星期日,编号 A123,密级 C,策划委托人 PTAC公司,策 划 公 司
10、 XJTU营销策划室,策划负责人 庄贵军,联 系 电 话 029-82665046,传 真 029-82665046,PTAC公司手机的分销渠道设计,时间:2007年11月30日,本策划执行时间:2007年12月31日至2008年12月31日,图2.2 营销策划书的封面,24,2022年11月20日星期日,目 录摘要1 策划问题 1.1 PTAC公司简介 (1) 1.2 策划问题的提出 (3)2 PTAC公司分销渠道问题的进一步分析 2.1 PTAC的公司战略 (5) 2.2 分销渠道问题对公司战略执行的影响 (8) 2.3 PTAC现有的手机分销体系以及存在的问题 (11) 2.4 策划思路
11、 (16)3 环境分析 3.1 国内手机渠道的发展趋势 (19) 3.2 国内手机分销体系存在的问题 (22) 3.3 手机市场分析 (24) 3.4 主要竞争对手分析 (26) 3.5 小结 (37)4 PTAC公司渠道设计 4.1 设计目标 (38) 4.2 现有分销渠道的服务产出、绩效和差距分析 (40) 4.3 基于流程的渠道分析 (48) 4.4 小结 (56)5 PTAC公司渠道转换方案 5.1 转换方案与备选替代方案 (57) 5.2 方案评价及结果 (60) 5.3 小结 (68)6 方案执行建议(69),图2.3 营销策划书的目录,25,2022年11月20日星期日,营销策划
12、的目的;环境分析,包括企业营销的外部环境分析、内部环境分析,重点是对企业市场和竞争者的分析;SWTO分析,通过对于企业优劣势和机会、威胁的分析,发现市场机会和企业存在的营销问题;营销目标和目标市场;营销因素组合;预算,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等;进度表与人员配置;营销执行与控制方法。,图2.4 营销策划书的正文,26,2022年11月20日星期日,2010年全国高校市场营销大赛(上空四行,三号仿宋,居中)营销策划案(二号黑体,居中) (空四字,四号宋体)题目: (空四字,四号宋体) 参赛队员姓名: 参赛院校: 指导教师: 联系方式: 企业名称: 联系人姓名: 联系方式: 作品
13、完成时间:,营销大赛营销策划案封面格式,27,2022年11月20日星期日,营销大赛营销策划案写作大纲,I.市场分析企业目标和任务(内)市场现状和策略(内)主要竞争对手及其优劣势(竞)营销外部环境分析(外)经济法律法规成本竞争技术社会因素内部环境分析(S)优势劣势预期变化,II.营销策略营销目标/ 预期效果目标市场描述识别特征独特的需求、态度和行为市场定位营销组合描述产品/服务分销定价促销,III.行动策划案制定活动步骤职能具体安排预算评估流程成功的依据收集成功依据的方法,28,2022年11月20日星期日,三 策划文案的营销理论基础,环境分析:外部环境分析、内部环境分析(企业的目标和任务)、
14、行业环境分析、SWTO分析 目标市场及其特征市场定位营销组合预算(总费用、阶段费用、项目费用等)进度表(双图法)与人员配置执行与控制方法,29,2022年11月20日星期日,三 策划文案的营销理论基础,企业营销环境分析企业营销环境的三个层次,企业内部,经营环境供应链消费者债权人人力市场,行业环境进入壁垒供应者力量购买者力量替代者业内竞争者政府干预,宏观环境政治经济社会文化技术生态,30,2022年11月20日星期日,图3-1宏观环境PEST分析图,31,2022年11月20日星期日,图 3-2行业环境分析波特“五力”模型,32,2022年11月20日星期日,图 3-3波特五力模型考虑因素,新进
15、入者威胁,供应商能力,同行业竞争者,顾客能力,替代品威胁,进入障碍、规模经济、专卖产品的差别、转换成本、资本需求、分销渠道、成本优势、政府政策、预期的反击和能力,供应商的垄断程度、本行业对供方的重要性、产业中企业前向整合相对于后向整合的威胁、供应商对本行业的重要性、供应商产品可替代程度、企业的转换成本、,企业数量和力量对比、产业增长速度、产品差异性、商标专有、转换成本、竞争者的多样性、退出壁垒,顾客的集中程度、顾客的转换成本、顾客获取信息能力、后向整合的能力、替代品、购买价格/购买数量、产品差异、品牌专用、标准化程度、激励,替代品性价比、顾客转换成本、客户对替代品的使用欲望,中国特色,政府的影
16、响,33,2022年11月20日星期日,三 策划文案的营销理论基础,主要竞争对手分析竞争对手是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。企业的竞争对手分析是从个别企业的角度,对竞争对手的未来目标、现行战略、假设和能力等因素进行分析(见图3-4)。关注和评价竞争对手,以推测其下一步的行动方向,这对本企业制定和调整战略决策至关重要。,34,2022年11月20日星期日,图3-4竞争对手的分析内容示意图,35,2022年11月20日星期日,三 策划文案的营销理论基础,企业营销的外部环境分析经营环境分析供应链分析:产品链条上的参与者;企业处于链条位置债权人分析:对公司价值、回报、出资条件与企业目标 认可程
17、度人力市场分析:公司吸引力;招募地就业率;所需人员 供求状况,36,2022年11月20日星期日,三 策划文案的营销理论基础,企业营销的内部环境分析公司战略公司战略、经营单位战略、职能部门战略企业内部资源分析(见图35)公司能力及核心能力(见图36)公司的业务组合波士顿矩阵(见图37)产品和服务特点以及与资源的匹配性以前的业绩对比成功的关键因素价值链法(见图37),37,2022年11月20日星期日,图35 企业内部资源分类,38,2022年11月20日星期日,三 策划文案的营销理论基础,企业核心能力的概念最初是由普拉哈德和哈默在哈佛商业评论上的一篇文章中提出的。,图36核心能力树,39,20
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