单项选择题ppt课件.ppt

《单项选择题ppt课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《单项选择题ppt课件.ppt（176页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、单项选择题,万维网的发明者是( )A、马云 B、蒂姆伯纳斯李C、张朝阳D、周鸿祎,【正确答案】 B,单项选择题,国内流行过的4大类主流微博平台不包括( )A、新浪微博 B、腾讯微博C、搜狐微博 D、雅虎微博,【正确答案】 D,单项选择题,企业与消费者间电子商务的英文缩写是( )A、B2C B、G2CC、B2RD、B2O,【正确答案】 A,单项选择题,刘强东是哪家公司的负责人( ) A、阿里巴巴 B、凡客诚品C、京东商城 D、猪八戒,【正确答案】 C,单项选择题,淘宝网创办于哪年？ ( )A、2002年B、2003年C、2004年D、2005年,【正确答案】 B,单项选择题,企业（包括商家）对企

2、业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？ ( ) A、B2BB、B2CC、C2C D、C2B,【正确答案】 A,单项选择题,www.yAhoo.Com是指因特网上的（ ） A、域名B、邮件地址 C、口令 D、ISP,【正确答案】 A,单项选择题,创办“中国黄页”的是（ ） A、周鸿祎B、马云C、马化腾 D、张朝阳,【正确答案】 B,单项选择题,下列不属于跨境电商的是（ ） A、速卖通B、敦煌网C、马可波罗网D、环球资源网,【正确答案】 C,单项选择题,关于电商发展说法错误的是( )A、用户规模及人均支出双轮驱动网购增长B、未来网购

3、用户从pC端转移到移动端C、未来网购从用户角度转移到供应商角度D、未来网购用户从搜索型电商转移到社会化电商,【正确答案】 C,单项选择题,在电子商务分类中，C to C是指( )A消费者-消费者电子商务B企业-企业电子商务C企业-消费者电子商务 D企业内部电子商务,【正确答案】 A,单项选择题,在电子商务分类中，B to B是指（ ）A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务,【正确答案】 B,单项选择题,电子商务任何一笔交易都包含( ) A 物流、资金流、事务流B 资金流、物流、信息流C 资金流、物流、人才流D 交易流、信息流、物流,【正确答

4、案】 B,单项选择题,挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的( )A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何B.需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人C.需要了解客服是否是容易跳槽的人 D.了解客服前公司的经营情况,【正确答案】 B,单项选择题,创业的首要条件是要有（ ）A、贵人的相助B、强烈的欲望 C、充足的资金D、平和的心态,【正确答案】 B,单项选择题,创业者良好的身体素质不仅是身体健康,还应该是( ).A、体格强壮有力B、经常运动锻炼C、身体健康不生病D、精力旺盛思维敏捷,【正确答案】 D,单项选择题,员工招聘流程中不包含（ ） A、明确岗

5、位B、企业产品培训C、发布招聘信息D、面试选拔,【正确答案】B,单项选择题,一个标准的运营需要具备很多条件，下列不符的是( )A 丰富的知识储备B 用数据说话的能力C 财务运营能力D.良好的沟通协调能力,【正确答案】 C,单项选择题,最直接影响顾客对企业满意程度的是( ) A、老板B、员工C、店堂装潢D、商品布置,【正确答案】 B,单项选择题,客户体验不可以得到提升的是？( )A.服务B.专业度C.人性化D.性格,【正确答案】 D,单项选择题,企业经营者,要改变“老板忙得团团转，员工闲得发慌”的现象，可采用( ) A、放权 B、授权C、集权D、掌权,【正确答案】 B,单项选择题,每家银行的移动

6、数字证书都有自己的名称，其中，工商银行提供的移动数字证书叫什么？( )A、支付盾B、K宝C、优KEYD、U盾,【正确答案】 D,单项选择题,以下属于固定资产的是( ) A、图书馆的书籍B、五金店的锤子C、木匠的工资D、兼职得到的奖金,【正确答案】 A,单项选择题,下列关于企业财务内容说法错误的是( )A、利润 = 总收入总成本 B、利润=产品单价x销售量直接成本间接成本C、销售额=客单价x转化率x流量D、投资回收期=年均营业净现金流量初始投资额,【正确答案】 D,单项选择题,下列中不是合伙特征的是( ) A、共同出资B、共同经营C、共同决策D、共负盈亏,【正确答案】 C,单项选择题,企业进行成

7、本核算时,一般将运营成本分为固定成本和( ) A、生产成本 B、管理费用C、变动成本D、机会成本,【正确答案】 C,单项选择题,O2O是近年来新兴起的互联网商业模式，他的全称是( )A、online to offline B、offline to onlineC、onwAy to offwAyD、offwAy to onwAy,【正确答案】 A,单项选择题,下述国内交流平台与国外成熟的网络平台对应关系错误的是( )A、微博-twitter B、人人网-FACeBookC、土豆-AmAzonD、淘宝-EBAy,【正确答案】 C,单项选择题,下列游戏产品中哪个是不允许发布的正确答案( )A游戏帐号

8、B游戏装备C游戏外挂D游戏币,【正确答案】 C,单项选择题,所谓垂直电商指的是( )A、电子商务的体系结构垂直纵向分布B、电子商务的物流环节可以纵向发货C、在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式 D、很成熟的电子商务平台，比如“阿里巴巴”就是典型的垂直电商,【正确答案】 C,单项选择题,下列不属于O2O性质的网站是（ ） A、优米网B、糯米网C、美团网D、大众点评,【正确答案】 A,单项选择题,以下不可以用来发布安卓手机应用的平台是：（ ） A、安智市场B、应用汇C、安卓市场D、Appstore,【正确答案】 D,单项选择题,下列不属于垂直类电商的是( ) A、唯品会B、聚美优品C、1号

9、店D、春水堂,【正确答案】 C,单项选择题,O2O营销模式的特点错误的是( ) A、获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息B、更加便捷的向商家在线咨询并进行预售C、获得相比线下直接消费较为便宜的价格D、O2O可以托管代运营,【正确答案】 D,单项选择题,O2O与B2C的区别错误的是（ ）A、B2C属于电子商务模式，O2O属于互联网模式B、O2O更侧重服务性消费C、O2O中库存是服务，B2C中库存是商品D、O2O的消费者到现场获得服务，涉及客流；B2C的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉及物流；,【正确答案】 A,单项选择题,B2B 电子商务的基本管理结构是由（ ）的概念来反映的。 A、信息

10、B、互联网C、物流 D、供应链,【正确答案】 D,单项选择题,在创业的初创阶段,首先要解决的问题是( )A、资金B、项目C、生存D、技术,【正确答案】 C,单项选择题,网店选品三要素中不包含( )A、产品性质B、产品产地C、产品利益D、产品特点,【正确答案】 B,单项选择题,企业经营的目的是( ) A、商品生产B、商品销售C、赢利D、服务顾客,【正确答案】 C,单项选择题,.撰写创业计划书,创业者容易忽略的因素是( ) A、市场分析B、投资估算C、风险防范D、人员配备,【正确答案】 C,单项选择题,单选题启用SWOT分析中的优势“S”是指( )A、个人或企业外部可改变的因素B、个人或企业外部不

11、可改变的因素C、个人或企业内部可改变因素D、个人或企业内部不可改变的因素,【正确答案】 C,单项选择题,企业经营活动的导向对企业经营的成败有决定性的作用，它应该是( )A、产品导向B、顾客导向C、生产导向D、推销导向,【正确答案】 B,单项选择题,成功创业离不开正确决策,而正确决策的前提是( )A、闭门思考B、市场调研C、产生灵感D、群策群力,【正确答案】 B,单项选择题,对企业来说,市场就是( )A、顾客B、产品C、技术D、资金,【正确答案】A,单项选择题,我们通常所谓的“App”指的是( ) A、智能手机的第三方应用程序 B、智能手机的简称C、诸如 iphone、ipAD一类可移动的电子通

12、信设备D、支持移动电子通信设备的网络格式,【正确答案】 A,单项选择题,sns营销类型不正确的是( ) A.为目标受众群定制的显示广告B.与社交游戏场景融合的植入广告C.利用口碑传播的体验型广告D.以广告形式进行的活动营销,【正确答案】 D,单项选择题,在微博上发起话题需要用到的符号是( ) A、要“#”标注B、“”标注C、用加黑字体标注D、图片标注,【正确答案】 A,单项选择题,美丽说是目前国内最大的( ) A、分类信息门户网站B、本地生活消费平台C、社区型女性时尚媒体D、在线服务交易平台,【正确答案】 C,单项选择题,社交媒体是哪一年被引进中国的？( ) A2001B2002C2003D2

13、004,【正确答案】 B,单项选择题,关于自媒体说法错误的是( ) A挑战传统媒体，并会取代传统媒体 B“共享媒体”挑战“一对多”的传播模式 C、打破时间地理局限，受众成为新闻源D、微内容对传统新闻理念的挑战,【正确答案】 A,单项选择题,微博的特点不包含( ).A.简短式记载、平等式交流 B标准包的实时访问报表 C裂变式传播、碎片式呈现 D即时式搜索、开放式群聊,【正确答案】 B,单项选择题,在淘宝开店，以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全( )A、线下交易B、使用旺旺与买家交流 C、使用往往以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D、使用其他通讯工具手段交流,【正确答案】 B,单项选择题,

14、在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易 ( )A、网上银行B、支付宝C、信用卡 D、找人代付,【正确答案】 B,单项选择题,一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户( )A、1个B、2个C、3个 D、不限,【正确答案】 A,单项选择题,一个淘宝会员能在淘宝开几家店( )A三家B一家C两家D没限制,【正确答案】 B,单项选择题,了解淘宝规则的最佳途径是：( ) A进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 B到Google搜索 C到淘宝社区看帖 D向其它店家询问,【正确答案】 A,单项选择题,下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名( )A己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名B已

15、通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名C未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名D已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名,【正确答案】 C,单项选择题,下列哪一项不是淘宝规则中定义的违规行为 正确答案( )A恶意评价B描述不符C价格过高D侵犯知识产权,【正确答案】 C,单项选择题,宝规则的适用者是 正确答案( )A买方B所有用户C淘宝网D卖方,【正确答案】 B,单项选择题,在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息,正确答案( )A淘宝官方规则频道rule.tAoBAo.ComB淘宝商品搜索页面C淘宝帮助中心规则类目D淘宝首页规则专

16、栏,【正确答案】 B,单项选择题,淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知( ) A规则频道公告B淘宝网首页公告 C电话通知会员D淘宝网帮助中心公告,【正确答案】 C,单项选择题,严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚( ) A48 分B 100 分C36 分D 24分,【正确答案】 A,单项选择题,淘宝开店一般违规处罚扣12分,店铺会被屏蔽,限制发布12天。严重违规达多少分会被永久封店( )A.24分B.36分C.48分D.60分,【正确答案】 C,单项选择题,下列哪种情况不违反淘宝规则 ( )A.没有报名淘金币,放置淘金币的标识B.强调“全网最低价格”C.未经授权使用明星的照片D.标

17、题中出现“特价包邮”,【正确答案】 D,单项选择题,在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户( )A只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户B只要被买家投诉，就会被查封帐户C只要违规了，就会被查封帐户D只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户,【正确答案】 A,单项选择题,交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内另一方未做出好评，则( )A、系统默认为中评B、系统不做出任何评价C、系统将取消这次交易所有评价D、系统默认为好评,【正确答案】 D,单项选择题,交易成功多少天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价 ( )A、30天B、15天C、7天 D、10天,【正确答案】

18、B,单项选择题,以下哪种不属于淘宝违规行为( ) A虚假交易B侵犯知识产权C成交不卖D滥发信息,【正确答案】 B,单项选择题,买家给了中差评，多长时间内可以修改 ( )A、15天B、一个月C、3个月D、不限,【正确答案】 B,单项选择题,以下哪种行为不属于严重违规 （ ） A、骗取他人财物B、盗用他人账户C、泄露他人隐私D、竞拍不买,【正确答案】 D,单项选择题,在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？( )A 只要违规了，就会被查封账户B、只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封账户C、只要被买家投诉，就会被查封账户D、只要发生了严重违规行为，才会被查封账户,【正确答案】 B

19、,单项选择题,违规扣分什么时候会被清零( )A每年的十二月三十一日二十四时 B每年的五月一日二十四时 C每年的十月一日二十四时 D每年的一月一号二十四时,【正确答案】 A,单项选择题,下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?( )A宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 B遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C每天都要重新发布商品 D出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题,【正确答案】 A,单项选择题,一般违规行为多少分为一个处罚节点( )A 10 分B 16 分C 12 分D 20 分,【正确答案】 C,单项选择题,淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品

20、，这类规则在淘宝规则 中的哪几条有所规定( )A恶意评价B竞拍不买C发布违禁信息和滥发信息D虚假交易,【正确答案】 C,单项选择题,买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? ( ) A、30 天B、15 天C、9 天D、7 天,【正确答案】 B,单项选择题,如何从淘宝首页进入规则频道，查看淘宝官方发布的规则( ) A首页右侧“规则”专栏B搜索宝贝 C淘宝服务D类目导航,【正确答案】 A,单项选择题,下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售( ) A成人类目B音像类目C服装类目D书籍类目,【正确答案】 C,单项选择题,淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息( )A涉嫌侵犯他

21、人权利的信息B卖家本人己通过工商注册的实体店名C干扰淘宝网运营秩序等相关信息D违反国家法律法规的信息,【正确答案】 B,单项选择题,一个月内在同一卖家店里，拍了8件不同的商品，确认到货后有几个评价计分( )A、6个B、8个C、1个D、1个都不计分,【正确答案】 A,单项选择题,除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理( )A对这次违规行为进行公示B对这次违规行为进行扣分 C对违规的会员进行罚款D对这次违规行为进行纠正,【正确答案】 C,单项选择题,下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( )A买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分 B

22、针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 C淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分,【正确答案】 C,单项选择题,以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作( )A、浏览产品B、选购产品C、订购产品D、信息发布,【正确答案】 D,单项选择题,买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形( )A买家在评论内容中称赞卖家发货速度快B同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评C恶意向卖家索要额外财物 D买卖双方在评论内容中发布污言秽语,【正确答案】 A,单项选择题,那些经营行为会被淘宝视为严重违规（ ） A、出售假冒商品 B、

23、通过不正当手段谋取利益C、出售枪支弹药D、以上都是,【正确答案】 D,单项选择题,买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款( )A买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款 B买家付款以后就可以申请退款C买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 D买家拍下以后就可以申请退款,【正确答案】 B,单项选择题,以下哪种说法正确( )A淘宝规则是被处罚后方需了解的 B淘宝规则是会员自发达成的共识性文本C淘宝上不存在淘宝规则 D淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款,【正确答案】 D,单项选择题,满足下列哪种

24、情况.会员方可创建店铺( )A会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后B会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后C会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后D会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后,【正确答案】 C,单项选择题,除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道( )A BBs .tAoBAB rule . TAoBA C guize.tAoBAo . comD rose . TAoBA,【正确答案】

25、B,单项选择题,评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分( ) A二分B四分C一分D三分,【正确答案】 C,单项选择题,开业启动资金中房租费用,要按租房合约中首期房屋租赁费计算,一般预算为( ).A、一个月B、付一押一C、三个月D、付三押一,【正确答案】 D,单项选择题,下列哪些行为不属于违规行为( )A同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品 B同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品C同一会员开两家店铺并且发布不同的商品 D同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品,【正确答案】 D,单项选择题,尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品( )A可以，且没数量限制B不可以 C可以，但

26、只能发布100 件D可以，但只能发布10件,【正确答案】 C,单项选择题,淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在淘宝规则中哪几条有所规定（ ）A、恶意评价B、发布违禁信息和滥发信息C、描述不符D、虚假交易,【正确答案】 B,单项选择题,买家向商家提出“淘宝商城七天无理由退换货”,所指的7天是从什么时候开始算起的（ ）A、买家提出退款时间B、买家拍下商品时间C、买家签收快递时间 D、卖家发货时间,【正确答案】 C,单项选择题,满足下列哪种情况会员方可创建店铺（ ）A、会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未

27、通过开店考试后B、会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后C、会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后D、会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后,【正确答案】 C,单项选择题,下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的？（ ）A、出售的商品，在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题 B、宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符C、遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 D、每天都要重新发布商品,【正确答案】 D,单项选择题,单选题启用买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价( ) A、7天B、30天

28、C、9天D、15天,【正确答案】 D,单项选择题,公园环境和曲尽通幽的小巷不适合拍摄下列哪些商品( )A.民族服装B.改良中装C.时尚的服装D.汉服和唐服,【正确答案】 C,单项选择题,宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片，或者所使用的图片没有拥有使用权，这种情况每次扣几分( )A.8分B.6分C.4分D.2分,【正确答案】 D,单项选择题,要使照片具有最大的吸引力,重点要( ) A.怎么好看怎么拍B.站在客户的角度思考拍摄C.多拍一些照片给客户看D.远近照都要拍有,【正确答案】 B,单项选择题,哪个工具能够让我们在室外拍摄时更加得心应手，提高照片的质量( )

29、A、摄影棚B、反光板、柔光板C、背景布、背景纸D、以上都是,【正确答案】 B,单项选择题,卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么（ ）A、体现个性化B、提高整体形象C、推广和防止盗图 D、让买家记住,【正确答案】 C,单项选择题,给产品定价时我们常用到一些促销定价方式,下列哪个不属于这类定价( ) A、9.9B、19.99 C、158D、733,【正确答案】 D,单项选择题,国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？正确答案：( )A国产B仿机、高仿、山寨机C国货D台版、港版、韩版,【正确答案】 B,单项选择题,下列哪一项不是包装中需要注意的问题( )A.包装时注意防水与防摔的处理 B.

30、包装都不需要另外的填充物C.尽量在一个固定的桌子上包装 D.根据分拣容器和商品要求进行包装,【正确答案】 C,单项选择题,以下关于详情页说法，正确的是( )A.作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家B.以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势D.为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。,【正确答案】 C,单项选择题,给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价( ) A.9.9 B.19.99 C.158

31、D.733,【正确答案】 D,单项选择题,商品名称最多可以容纳多少个汉字？多少字节 ( ) A、30；60 B、30；50C、20；40 D.20；20,【正确答案】 A,单项选择题,有关运费模板的描述中错误的是( )A、可按照城市设置邮费B、可按照地域设置邮费C、可按照物流方式设置邮费D、能够帮助卖家节约时间,【正确答案】 A,单项选择题,以下哪个是货物包装时的防盗措施？( )A、避重就轻B、严丝合缝C、交待快递员D、封口处贴上警示胶条,【正确答案】 D,单项选择题,以下商品关键字应用最恰当的是( )A 比石榴石还漂亮的鸡血石B、漂亮的紫水晶天然黄宝石 C、蒂凡尼超美14k黃金手链D、 施华

32、洛世奇水晶手链脚链,【正确答案】 C,单项选择题,小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢：( )A专柜施华洛世奇专柜B黄金类目下C居家类目下D饰品类目下,【正确答案】 B,单项选择题,影响定价的四个方面因素是:市场需求、成本费用、同业竞争和（ ）A物价政策B、生意好坏C、市口地段D、定价策略,【正确答案】 D,单项选择题,某商品出现“商品标题为A品牌,实物图片为B品牌”的情况,违反“淘宝商城如实描述服务规则”,将被扣去多少分? （ ）A、4分 B、2分C、6分D、1分,【正确答案】 B,单项选择题,标题中滥用品牌名称的商品是？正确答案：( )A可媲美周大福的小金猪B施华洛世奇水晶饰品

33、C买老凤祥项链赠首饰盒D出售周生生的戒指,【正确答案】 A,单项选择题,以下那个选项不属于店铺中的页面管理( )A店铺基础页B店铺标签页C宝贝列表页D宝贝详情页可以让主推产品更突出,【正确答案】 B,单项选择题,对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的( )A.适当的留白会使画面分量感十足 B.服装多使用挂拍进行图片展示C.错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感 D.打破一般的排列规律，用大小对比的方式,【正确答案】 B,单项选择题,以下那个选项不属于店铺中的页面管理( )A店铺基础页B店铺标签页C宝贝列表页D宝贝详情页可以让主推产品更突出,【正确答案】 B,单项选择题,以下不可能导致宝贝上

34、架失败原因的是( ) A.宝贝图片存在盗链B.宝贝属性没填C.宝贝品牌没填D.与其他宝贝上架时间重复,【正确答案】 D,单项选择题,手机类目下，商品发布信息合理的是正确答案：( )A行货手机放在品牌手机 B国货精品手机放在品牌手机全国联保下C国货手机放在品牌手机店铺三包D诺基亚原装充电器放在诺基亚手机下,【正确答案】 A,单项选择题,淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制( )A信用等级高就没限制了B完全没限制 C有限制，但至少可发布100 件 D有限制，有些情形可能1 件都不能发了!,【正确答案】 C,单项选择题,李明在淘宝网以多种形式发布了几款手表，以下哪种形式没有违反淘宝网的规则呢( )A相

35、同的商品附带不同的赠品发布B以一口价和拍卖的方式分别进行发布C一件商品每隔一天发布一次D同一款手表以不同颜色分开发布,【正确答案】 D,单项选择题,网店首页布局，哪一项正确？ ( )A.店招为不停闪烁的flAsh图片，十分抢眼B.首屏放置一张大幅的模特服装展示照片，照片延伸至第二屏C.为了显得产品丰富，设置了很多类目，但有些类目没有对应产品D.轮播为三张图片：店铺介绍、主打产品模特展示、促销活动,【正确答案】 D,单项选择题,商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和( ) A 信息发布系统 B、后台管理系统C、管理员系统 D、基本资料输入系统,【正确答案】 B,单项选

36、择题,将物流分为一般物流和特殊物流是按（ ）划分的。A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点,【正确答案】 A,单项选择题,在货品验收时,发现物资质量检测结果同合同约定标准不符,可以( ) A、收下再说B、拒收或退回C、双方谈判D、向领导请示,【正确答案】 B,单项选择题,运营在店铺里不需要起到的作用是( )A.管理作用B.监督作用C.分工作用D.客服作用,【正确答案】 D,单项选择题,跟客户在线谈判的中心内容是( ) A.议价 B.包装方式 C.付款方式 D.发货期,【正确答案】 A,单项选择题,小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候

37、他做的不对的地方是( )A.要真正认识自己的不足B. 即刻跟客户解释不是他们的错C.有则改之无则加勉 D.取得谅解,改善评价,【正确答案】 B,单项选择题,当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为( )A、即将开始B、立即购买C、交易关闭D、加入购物车,【正确答案】 A,单项选择题,商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为正确答案：( )A发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下B 买家索取发票时，告知不提 C未按事前约定赠送或减少赠送相应积分D前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货,【正确答案】 D,单项选择题,典型的电子商务支付

38、形式应该是（ ）A、银行转账B、电话支付C、货到付款D、网上支付,【正确答案】 D,单项选择题,哪一项不是运营日常都应该做哪些工作？( )A.价格更新B.店铺日常维护C.编写宝贝标题D.编写宝贝细节描述,【正确答案】 A,单项选择题,双十一活动当天，客服工作的描述哪项是不正确的？ ( )A.只卖东西就行,其他都不用管B.需要接待咨询并卖货C.需要及时收集用户提出的问题D.需要及时把客户的反馈给营销同事进行优化调整,【正确答案】 A,单项选择题,淘宝客推广是哪种付费模式( ) A.CPCB.CPTC.CPSD.CPM,【正确答案】 C,单项选择题,客单价分布指的是( ) A.一个消费者在全网购买

39、商品成交价格总和 B.一个消费者在该行业下购买商品成交价格总和C.某个地域消费者在该行业下购买商品成交价格总和D.某个地域消费者在全网购买商品成交价格总和,【正确答案】 B,单项选择题,下列店铺运营环节，那一个不属于推广职责范围内的( )A.让买家看到店铺B.让买家进店C.让买家购买D.让客户买后再来买,【正确答案】 C,单项选择题,活动促销的本质是什么( )A.免单 B.秒杀 C.折扣 D.销售,【正确答案】 D,单项选择题,提高买家客单价及购买频次的方法错误的是( )A.建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买B.优化硬广营销文案C.制定合理的商品定价D.建立完善的客户管理营销体系,【正确答案】

40、 B,单项选择题,以下不属于老客户维护工具的是( )A.短信B.电话C.微信D.传真,【正确答案】 D,单项选择题,在淘宝上搜索某一个关键词时会有排名先后，下述不属于直接影响淘宝搜索排名先后的要素是( )A、店铺信誉B、旺旺在线反应速度C、商品品牌D、橱窗推荐,【正确答案】 C,单项选择题,.BAnner一般指的是（ ） A、旗帜广告B、按钮广告C、墙纸广告D、插页式广告,【正确答案】 A,单项选择题,“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售( )A、1件B、4件C、7件 D、不限,【正确答案】 B,单项选择题,“女子单肩斜挎小包”属于哪一类关键词？( )A、常规词B、

41、长尾词C、另类词D、黄金词,【正确答案】 B,单项选择题,哪一个不是影响销售额的数据指标？( ) A.转化率B.客单价C.UVD.投资回报率,【正确答案】 D,单项选择题,围绕着双十一促销活动，有实力强大的同行一起参与，如何让自已的产品脱颖而出,下列方法错误的是? ( )A.选十款产品，主打低价折扣策略，抢占新用户 B.整个活动主页面场景化，如厨房配合人物，打造家庭温馨的感觉引起客户共鸣 C.主打家庭温情牌，送给在厨房忙碌的妈妈，在感情上获得买家亲睐 D.时时展示最新销售记录，以限时限量抢购形式造成用户心理上的行动急迫感,【正确答案】 A,单项选择题,在网上输入关键字查询信息的方式属于( )技

42、术 A、推送B、数据挖掘C、广播D、检索,【正确答案】 D,单项选择题,通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( )A.量子恒道B.淘宝搜索C.数据魔方D.直通车后台,【正确答案】 D,单项选择题,下列付费流量中，按照点击收费的是( ) A.淘宝客B.钻石展位C.定价CPMD.直通车,【正确答案】 D,单项选择题,直通车的扣费原理是( )A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费,【正确答案】 D,单项选择题,淘客是按照那种方式来计费的( )A.CPTB.CPMC.CPCD.CPS,【正确答案】 D,单项选择题,下面那个选项不能提供店铺相关数据( )A.量子恒道B.数据魔方C

43、.淘宝指数D.Photoshop,【正确答案】 D,单项选择题,直通车商品标题字数是多少个以内 ( ) A.15个B.10个C.20个D.25个,【正确答案】 C,单项选择题,店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车 ( ) A.10件B.15件C.20件D.30件,【正确答案】 A,单项选择题,打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图( ) A.3天B.7天C.15天D.30天,【正确答案】 B,单项选择题,淘宝客和直接车最大的区别是( ) A.都是淘宝平台的一种推广模式B.前者是按成交计费,后者按点击付费C.让卖家更好的获取流量取得订单D.能针对性的定向推送到指定

44、的目标用户,【正确答案】 B,单项选择题,能在数秒内建立专业的宝贝销售页面，一次性快速成批上传大量宝贝，帮助卖家离线编辑和管理商品信息的是哪一个店铺管理工具( )A、我的淘宝B、淘宝助理C、淘宝旺铺 D、淘宝旺旺,【正确答案】 B,单项选择题,淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一心以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广，还可以精选多少商品来设定个性佣金？( )A、10件B、20件C、30件D、50件,【正确答案】 B,单项选择题,站内推广工具直通车，每个商品可以设置最多几个关键词？ ( )A、100个B、200个C、300个 D、150个,【正确答案】 B,单项选择题,淘宝旺旺中

45、要查看刚聊过天的客户的聊天记录应选择下面那个选项？ ( )A、查看今天的聊天记录B、查看本地聊天记录C、查看在线聊天记录D、查看最近聊天记录,【正确答案】 D,单项选择题,淘宝的违规行为分哪两种?( )A一般违规行为和严重违规行 B普通违规行为和特殊违规行为 C少数违规行为和多数违规行为 D买家违规行为和卖家违规行为,【正确答案】 A,单项选择题,我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？ ( )A、百付宝B、支付宝C、财付通 D、阿里旺旺,【正确答案】 B,单项选择题,支付宝最近一次登陆情况可以在（）菜单项中查看。正确答案：( ) A生活助手B交易管理C安全中心D我的支付宝,【正确答案】 C

46、,单项选择题,淘宝直通车是哪种计费方式？( ) A、按展示付费（CPM）B、按点击付费（CPC）C、按成交额付费（CPS）D、淘宝小二说了算,【正确答案】 B,单项选择题,.下列不能查询到自己店铺信息的应用工具是( ) A、淘宝指数B、量子恒道C、生意参谋D、生意经,【正确答案】 A,单项选择题,下面那一组属自主访问流量( )A.搜索引擎 B.购物车C一淘搜索D商城首页,【正确答案】 B,单项选择题,店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么( )A.店铺今天的转化率为10% B.店铺今天一共获得了80个UVC.店铺今天的PV为130D.店铺今天的跳

47、失率为10%,【正确答案】 A,单项选择题,.以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是( )A页面设计B.品类规划C.售后关怀D.产品图片,【正确答案】 C,单项选择题,如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化( )A.页面描述优化B.优化直通车关键词C.关联推荐D.优化宝贝标题,【正确答案】 C,单项选择题,卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺 ( )A.做好购物引导及售后保障工作B.加强关联营销C.注重情感营销D.降低商品价格,【正确答案】 A,单项选择题,店铺各页面被查看的次数就是( ) A.访客数B.成交转化率C.浏览回头客D.浏览量,

48、【正确答案】 D,单项选择题,在淘宝数据中，UV的含义是( )A.既页面浏览次数B.独立访问者C.关键词被搜索次数D.指用户一次访问店铺的页面数,【正确答案】 B,单项选择题,要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到 ( )A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B.查找客户的访问轨迹C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D.以上答案皆正确,【正确答案】 D,单项选择题,通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（ ）A.通过年龄挖掘B.通过职业挖掘C.通过生活挖掘D.通过能力挖掘,【正确答案】 D,单项选择题,以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是( ) A、售后关怀B、页面设计C、品类规划D、产品图片,【正确答案】 A,