跨境电子商务ppt课件.ppt

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1、跨境电子商务实训,0.概论,如何实现0成本+0基础下躺赚美钞,做外贸没有绝对的0成本每一笔成单都少不了付出和坚持,第一幅漫画中，每个人都背负着一个沉重的十字架，在缓慢而艰难地前行！,途中，有一个人忽然停了下来。他在想什么？,他想，这个十字架太沉重了，我可以把十字架砍掉一块！,于是他动手砍了起来！,砍掉之后走起来，的确是轻松了很多，他的步伐也不由得加快了。,就这样走着走着，他觉得肩上的十字架还是：很沉， 很重！,他毫不费力地就走到了队伍最前面。当其他人在吃力地负重前行时，他却轻松地哼起了小曲！,谁料，前边出现了一个又深又宽的沟壑！沟上没有桥，周围也没有路。,于是，当其他人朝着目标继续前进时，他却

2、只能停在原地，垂头丧气，追悔莫及。,跨境电商的定义：,跨境电子商务简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。在不同关境之间倒腾货物，通过电商方式成交，支付结汇，并成功发货收货的新型国际商业活动。,跨境电商发展历史进程：,一、2000以来：代购随着海外留学，经商，出国旅游的兴起，代购开始出现了二、2007年：海淘随着懂外语的人多了/英语义务教育的这批学生开始具备购买能力，双币卡开始普及，出现了海淘族，主要是海外留学生和海外华人为主三、2014年：跨境电商伴随海关56号和57号文的推出，政府层面首次认可了跨

3、境电商的模式，中国正式进入跨境电商的爆发和快速增长期四、2016年：跨境电商发布新政财政部等发布税改，“正面清单”发布，跨境电商开始变革,跨境电商兴起的原因：,一、政策开放：从2012年开始，政府政策开始逐步放开推动跨境电商行业发展二、品牌垄断：传统模式零售商下，海外品牌在国内拓展需要依靠本土代理，造成终端销售价格的虚高三、周期不同：在美国，商品一个季度内未卖出就进入奥特莱斯，此时同款产品才刚刚在中国上线四、品质品类优势：新崛起的中产阶级消费者对品质的要求较高，对国外产品更为信任五、沉重税负：根据世界银行的数据显示，2013年东亚部分国家和地区的商品综合税负，中国以63.7%位居首位，比第二位

4、的日本还要高出14%；六、消费升级：人均GDP和收入的持续提升,对品牌品质的需求升级,海外商品填补消费升级的空白,跨境电商的发展趋势：,三大优势：前端流量，中端物流，后端供应链。一、前端流量：中国电商是一个前端流量很重要的市场。在前端流量充足的情况下，企业拥有很大的势能来撬动后端供应链。反过来不一定能成功，亚马逊中国就是一个典型的例子。二、中端物流：在目前第三方物流资源充足的情况下，这一部分可以外包，并非最核心能力。三、后端供应链：任何电商企业在获取前端流量优势的情况下，有一定的时间窗口来整合后端供应链能力，因为在三个关键点里，供应链是保持一个电商企业真正持续发展的核心能力。,从2011年跨境

5、电商崛起前夜到现在，大致可以分为：,一、资讯导购类：做单纯的信息流交互，单纯导流，提供海外打折优惠等商品信息；二、一站代购类：通过抓取海外电商的商品信息，经过翻译之后，再整合上第三方支付和转运服务，为消费者提供一站式的海淘代购服务；三、平台类：邀请买手（C2C）或者小的海外代购商（小B2C）入驻，作为供应链支撑的平台四、自营B2C类：简单来说就是自建仓储，保税仓集货来实现,具体跨境进口的模式：,“自营+保税区”（比如聚美海外购、网易考拉）、“自营+招商”(比如：洋豆全球购、苏宁海外购)、“保税进口+海外直邮”（比如：天猫国际）、“自营而非纯平台”（比如：京东海外购）、“海外商品闪购+直购保税”

6、（比如：唯品会全球特卖）、“自营跨境B2C平台”（亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘）、“直销、直购、直邮” （比如洋码头）、“垂直型自营跨境B2C平台”（比如蜜芽宝贝）、“导购返利平台”（比如55海淘）、“跨境C2C平台”（淘宝全球购、美国购物网）等模式。一般出口和一般进口我们通常称作国际贸易（包含B2B业务）。,个人如何做跨境电商,第一、销售平台。,依托现有的销售平台。现在全球流量最高的销售平台有amazon，ebay，wish，速卖通。东南亚有lazada，南美、西欧各国也有自己的区域销售平台。个人卖家可以考虑ebay和速卖通；团队的话选择性就更广了，amazon是全球最大，wish在移动

7、端不容小觑。很多卖家也是先做好一个站点，再推广到其他站点的。,第二、既然说想做跨境，肯定就得说说国家。,世界这么大，我想去看看，去哪呢？虽然很多平台都是号称世界性的，每个平台都有他的重点国家和市场。在中国，谁都斗得过淘宝呢？上文提到的速卖通，主攻市场俄罗斯，美国也还行；wish主攻美国的老墨和欧洲的穆斯林，就是发达国家的屌丝；亚马逊，分美国站，欧洲站，日本站，主打市场是美加；ebay最主要是美国，还收购了拉丁美洲的mercardo，所以ebay在整个美洲横行！等等，怎么非洲没有？非洲的各种贸易壁垒太难进了，谁要在非洲有资源，请私信我！,第三、选品！,选品就是电商的生命！把垃圾吹捧成花卖出去的亏

8、心事我不干。如果你是工厂主或者与某工厂有关系，能低于市场价采购到质量优于市场的商品，那恭喜你，已经赢了一半了。如果是个小白，在批发市场拿点货倒卖倒卖的话，那又是一个long long story了。找什么货？1、肯定要找好卖的（有市场，选定国家后要做市场调研，看供给情况，供给大的需求也大，大家都不笨）。2、有钱赚的（不能陷于价格战，主要竞品的价格在成本之上的，成本能控制，物流仓储要计算好，质量要有保证，质量有问题的话退货能把你亏死！）到哪找？阿里巴巴，还有义乌，珠三角，长三角等各大批发市场。,品牌化就是跨境电商B2C的最大诱惑！,注册目的国品牌努力让产品有自己的名字专心打造“伪品牌”尝试建立真

9、正线上品牌尝试线下突破，建立品牌,本土化代表着跨境电商的难解痛点,Global thinking, local action！国内团队+ 海外公司+ 海外仓囤货 + 本地渠道。,全渠道运营/全球分销,第三方平台：典型代表，就是速卖通、eBay、Amazon、乐天等等分销：给跨境电商大卖家、海外零售终端或海外电商卖家供货，习惯电商的下单方式，又给自己一个战略转变的空间自建商城：对于有个品牌梦的从业者来讲，其实自建商城变成了不得不选。,跨境电商小微卖家，打造自有品牌的“八个步骤”,1.品牌选品：对于小微卖家来说，能不能打造出一个品牌，选品是关键。“公司刚开始做B2C时，我和我周围的人，没有一个是对

10、汽车电子甚至汽配行业有所了解的，都还处于非常无知的状态，最终敢于去做这个产品类目，原因有三：一是客单价比较高，大多能快递发货；二是有一定的技术门槛，不是所有的人都会去做，相对竞争度不高；三是跨境B2C领域还没有什么耳熟能详的品牌。”唐霞介绍。2.品牌定位：在打造品牌的初期，要多做用户调研，以此来确定产品的价格档次，明确产品的消费人群，收集用户的反馈，在细微处体现差异化。3.品牌视觉/形象：关于品牌视觉/形象，唐霞介绍道，在过去2年里她在视觉营销上也投入了不少时间和精力，也是从零开始学习。4.品牌推广：推广的目的都是为了曝光和流量。流量来源有：不同国家站的流量（如俄罗斯商城，西班牙数码城），产品

11、流量（产品线丰富度决定的），站内流量（平台活动，店铺活动），站外流量（联盟营销，SNS推广等），老客户带来的流量（老客户返单，老客户转介绍）。唐霞补充道：“无论在哪个电商平台，我们接下来都会更重视站外的SNS推广和老客户的SNS推广。5.品牌认知：品牌的认知是建立在用户的使用体验之上，所以做品牌认知实际上就是做用户体验，最终达到口碑相传的目的。唐霞讲道自己的经历：“我去国外，有时也会去一些仓库转转，帮朋友处理一些退货事宜，然后我发现，一些退回的产品包装都是中文的，没有说明书，甚至还有一些电子产品连UI界面都参杂有中文，你们觉得老外会喜欢这样的产品吗？”6.品牌延伸：跨境电商卖家需要时刻保持对行

12、业的敏锐度，适当的时候考虑扩大品牌涉及的行业领域，延伸，扩展品牌的文化内涵。“我从来不把同行看作是对手，相反的，我认为同行是最好的战略联盟者。我经常跟我的同行们说，假如我们能联合起来，我们在国外可以干很多的事情，深圳的人力成本差不多赶上部分欧美发达国家了，既然我们做的是全球贸易，成本差不多的情况下，我们为什么不可以把销售本地化？”唐霞讲道。7.品牌管理：包括销售价格、分销商/代理商、售后安装、服务态度、侵权维护等各个环节的管理。8.品牌价值：品牌的社会贡献价值，比如企业发展到一定程度时，可以考虑社会公益等方面。,跨境电商出口平台,Amazon全球最大电商平台，国内很多人对其的理解是个卖书的，这

13、个事情可以开个单章Wish移动端电商平台，主市场还是美国Mercari移动端电商平台，我开的是日本站Ebay大家应该都听过Lazada东南亚最大电商平台Shopee东南亚另一平台，包括新加坡、印尼、台湾、马来西亚站速卖通阿里巴巴的跨境电商平台，特点是一个站点卖全球雅虎店铺包括两部分，店铺和拍卖部分，拍卖主要用来处理积压的货物,美国的亚马逊依旧很强势，沃尔玛虚实结合，全球的EBAY快速学习跟进。速卖通的品牌、品质，质造中国，WISH小而灵活的移动世界，东南亚的LAZADA、SHOPEE、PAYTM，这些都是我们总结的。,跨境电商出口新平台：,Cdiscount、priceminister、（以上是法国两家本土化电商平台）Newegg（美国著名3C品类平台）、非洲Jumia、美国Eiigoo、Ioffer（美国拍卖网站）http:/J(美国新概念电商平台)、拉美Linio（拉美最大的电商平台）、Mercadolibre美兰卡（巴西），印度Flipkart、Snapdeal、Paytm等等。walmart沃尔玛（国际）yandex俄罗斯，trademe新西兰。,实训安排：,0.概论1.跨境电商平台2.选品和铺货 3.物流4.营销策划5.美工文案6.客服7.模拟实训,考核方案,平时成绩（出勤+小组表现+实训作业）最终成绩（模拟平台操作）,