聚美优品运营报告ppt课件.pptx

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1、,Dream what you want to dream; go where you want to go; be what you want to be, because you have only one life and one chance to do all the things you want to do.,聚美优品,020817214孙烨晨020817231王思思,概况,聚美优品诞生于2010年，是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。2010年9月，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2

2、010年12月，由互联网周刊举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。2010年，聚美优品作为一匹从团购领域杀出的黑马，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混乱的团购战场。聚美优品公司宗旨：聚集美丽，成人之美。,商业模式,聚美优品的商业模式是团购类的B2C模式。,商品特点,以女性为主打聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计整个网站，

3、比如网站的界面采用粉色，代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象，是众多女性喜欢的颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，让女性顾客，一边浏览商品，一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品，这也很好的展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时，也不忘关心家人。,每日多团聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同时也吸引了更多的女性。,2010.10聚美优品月销售额突破1000万元。2010.11推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽不留遗憾。2011.02第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。2012.05注册用户800万，化妆品市场份额80%,SWTO,分析,

4、（一）优势(strengthen）,1、雄厚的资金作为支撑：聚美优品前身是团美网，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品拥有超过3000平米现代化库房、1800平米的办公室和专业客服中心。百万元打造的物流配送系统。2、坚固的聚美铁三角成员：聚美优品CEO陈鸥是美国顶级大学斯坦福大学历史上最年轻的中国MBA毕业生。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena，二次创业创立化妆品网购平台聚美优品。联合创始人，产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工业工程系，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。研发副总裁

5、刘辉聚美铁三角成员之一。2005年曾参与创建Garena，精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Java的开发框架设计。,3、运营管理:（1）从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。聚美优品的化妆品团购模式，不是简单的团购信息提供者，而像是一个销售售化妆品的B2C平台，本质上就是一个垂直行业的B2C网站。但聚美优品也与大多数化妆品B2C模式不同，聚美优品主要卖最畅销的20%那部分化妆品“每日多件”的品类管理。（2）推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购。（3）签约亚洲超人气偶像韩庚，突破了传统I

6、T行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。（4）极为全面的保障措施，确保消费者的无风险购物聚美优品致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。,（二）劣势（weakness）：,聚美优品起步相对较晚，虽然在业界受到了很大关注，但相对于消费群体来说，“聚美优品”是个陌生的平台。限时团购对消费者而言，消费预约有阻碍。聚美早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度。广告很少，在公众中宣传力度不够。消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台。,（三）机会（opportunity）：,1、行业中鱼龙混杂现象严重，许多的商家真假难辨的问题比较严重，消费者对真假货的质疑日益增多。聚美优品

7、的“正品保障”能够获得消费者青睐。2、团队从最初的三人技术团队迅速扩容到采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。3、我国化妆品市场规模大，是全球第三大的化妆品消费市场。化妆品网购这一市场相对冷僻，避免与行业巨头的正面冲突。4、随着团购市场的火爆，风投也把目光聚焦在了垂直型化妆品团购网站。聚美优品惊人的发展速度受到投资界广泛关注，很快获得新东方创始人徐小平，阿里巴巴天使投资人吴炯，险峰华兴天使基金等国内知名天使投资人，以及国际最大风险投资基金红杉资本的数千万美金的高额投资。,（四）威胁（threatening):,1、团购正当红，竞争对手多。2、部分团购网站或购物平台早已抢占市场

8、，例如草莓网、乐蜂网等。人们养成的固定消费习惯很难一下子改变。3、淘宝、百度渐渐切入团购大潮，会吸走大部分流量，团购市有可能面临洗牌。,支付工具及方式,一、支付宝（含信用卡快捷支付）如果您已经拥有支付宝账户，可选择支付宝进行付款。二、网银直接支付选择网银支付，您的银行卡需要开通相应的在线业务。因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。,新用户在聚美优品购买产品的 流程如下,标题文本预设,1、点击页面右上方的“注册”按钮注册聚美优品账号； 2、注册前请仔细阅读聚美优品用户协议，如无异议请点击“同意以下协议并注册”。注册方式可以选择邮箱注

9、册或手机号注册，请根据相应提示在信息栏内填入注册信息；,2、注册前请仔细阅读聚美优品用户协议，如无异议请点击“同意以下协议并注册”。注册方式可以选择邮箱注册或手机号注册，请根据相应提示在信息栏内填入注册信息； 3、注册成功后系统将自动登录您的账号，并转至聚美优品首页；4、如果已经拥有聚美账号，请点击页面右上方的“登录”按钮；5、在登录页面的信息栏内填入对应信息（用户名/邮箱/手机号），点击“登录”按钮进行登录，或通过选择登录框下方的合作账号进行快速登录。登录成功后，系统将自动跳转至聚美优品首页。,（3）购物流程,商家入驻资质,商家企业资质要求：公司注册资金50万及50万以上人民币。备注：所有资质必须在有效期内;顾客需要必须开具发票。,入驻流程,供应商入驻参考表格,费用标准,1,2,3,联系方式,谢谢观赏！,Dream what you want to dream; go where you want to go; be what you want to be, because you have only one life and one chance to do all the things you want to do.,